Ошибка 503 при отправке больничного в фсс как исправить
Перейти к содержимому

Ошибка 503 при отправке больничного в фсс как исправить

Ошибка 508 в отчете ФСС — что это и как исправить?

Форма 4-ФСС ежеквартально подается всеми работодателями, использующими труд наемных сотрудников. С 2017 года в связи с переменой администратора страховых взносов этот отчет стал содержать только сведения о взносах на страхование от несчастных случаев. Бланк отчета, сдаваемого в 2022 году, и порядок его заполнения утверждены приказом ФСС РФ от 14.03.2022 № 80. Это обновленный бланк, действующий, начиная со 2 квартала 2022 года. Подробнее о новшествах читайте в нашем материале.

Основным нормативным актом, регламентирующим порядок начисления и уплаты взносов на страхование по травматизму, является закон «О страховании от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний» от 24.07.1998 № 125-ФЗ.

Законодатели предусмотрели 2 срока для сдачи расчета (п. 1 ст. 24 закона № 125-ФЗ):

  • до 20-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом — для передачи отчета на бумажном носителе;
  • до 25-го числа того же месяца — для сдачи электронной версии расчета.

Однако право выбора варианта отправки предоставлено лишь отдельным страхователям. С 10.01.2022 сдать форму на бумаге можно, если численность сотрудников до 10 человек включительно (раньше было 25). За 11 работников и более теперь отчитываются электронно. За нарушение способа сдачи предусмотрен штраф 200 руб. (п. 2 ст. 26.30 закона № 125-ФЗ).

По факту получения расчета органы ФСС должны направить страхователю квитанцию с подтверждением приема отчета или отрицательный протокол проверки с описанием ошибок.

Что делать, если пришел отрицательный протокол проверки?

Если по итогам проверки орган ФСС прислал отрицательный протокол, расчет считается несданным. Необходимо исправить все указанные в документе ошибки и выслать отчет вновь. Датой представления расчета считается дата, когда файл прошел все этапы проверки и был принят фондом.

Если файл будет принят после 25-го числа, ФСС начислит штраф, который будет рассчитан как 5% от суммы начисленных взносов на травматизм за отчетный период, но не менее 1 000 руб. и не более 30% указанной суммы (п. 1 ст. 26.30 закона № 125-ФЗ).

Важно! Подсказка от КонсультантПлюс
В ситуации, когда вы подаете уточненный расчет после того, как срок уплаты взносов и срок подачи первичного расчета прошли, избежать штрафа можно, если одновременно соблюдены следующие условия.
Подробнее об условиях читайте в К+. Это можно сделать бесплатно, получив пробный доступ.

Рассмотрим наиболее частые коды ошибок в протоколе и порядок их исправления.

Распространенные ошибки в протоколе и порядок их устранения

Полный перечень кодов ошибок и их расшифровку можно найти на сайте ФСС и ниже в нашей статье.

  1. Самый распространенный код ошибки в протоколе проверки формы 4 ФСС — ошибка 508, которая обозначает, что формат файла некорректный и расчет не прошел форматно-логический контроль.

Основные ее причины:

  • при заполнении отчета в программе 1С выгружается только часть данных;
  • не обновлена программа для формирования отчета.

В данном случае отчет можно заполнить на официальном сайте ФСС portal.fss.ru (вкладка «Форма 4-ФСС»), а далее — выгрузить корректный файл и отправить его через своего оператора связи.

Отправка также доступна и с портала самого фонда, однако перед этим необходимо зарегистрироваться на сайте и иметь ЭЦП. Сделать эти шаги нужно заблаговременно, чтобы не пропустить сроки сдачи расчета.

  1. Код ошибки 503 в отчете ФСС означает, что задано неверное имя файла и оно не соответствует XSD-схеме.

Согласно приложению 1 к приказу ФСС «О внедрении защищенного обмена документами в электронном виде…» от 12.02.2010 № 19 название файла должно выглядеть следующим образом:

<номер страхователя>_<расчетный год>_<отчетный квартал>. xml.

При этом номер страхователя — 10-значное цифровое обозначение регистрационного номера плательщика. Он должен соответствовать регистрационным документам. Расчетный год записывается в формате ГГГГ, например 2020. Отчетный квартал должен содержать 2 цифры: для 1-го квартала ставится обозначение 03, для 6 мес. — 06, 9 мес. — 09, года — 12.

Чтобы исправить ошибку 503, необходимо переименовать файл или же сформировать файл в программе и выгрузить его снова.

  1. Ошибка 598 в отчете ФСС означает, что в предоставленном файле указан ИНН, не совпадающий с регистрационным номером страхователя.

Причиной может служить ошибочное внесение сведений в базу данных спецоператором связи, через которого подписывается и отправляется расчет, а также ошибка бухгалтера.

Для устранения расхождений необходимо проверить ИНН и регистрационный номер на титульном листе формы. Если ошибки не выявлены, стоит связаться с представителем компании оператора и проверить числящиеся в его базе данные.

Имейте в виду, что судебные инстанции не считают ошибку, допущенную в регистрационном номере страхователя, достаточной причиной для непринятия расчета. Подробнее об этом — в материале «Ошибка в регистрационном номере — не повод для штрафа за несдачу 4-ФСС».

Если вам нужно составить уточненный 4-ФСС, воспользуйтесь рекомендациями экспертов КонсультантПлюс. Пробный доступ к правовой системе можно получить бесплатно.

Ошибка 503 при отправке больничного в фсс как исправить

Общие вопросы

Работа с программой АРМ ФСС

Вопрос: Как посмотреть свои отчеты на шлюзе?
Ответ: Все отправленные реестры можно посмотреть на сайте ШЛЮЗ ПРИЕМА ДОКУМЕНТОВ С ЭЦП — ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РФ в разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
Вопрос: Что означает «Ошибка -41 Не найден издатель сертификата»
Ответ: Это ошибка говорит о том, что у вашего удостовиряющего центра просрочены кросс-сертификат или отозванные сертификаты.
Вопрос: Что означает «Ошибка -503 XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль (в перечне ошибок пусто)»
Ответ: Структура XML-файла была нарушена.
Вопрос: Что означает «Ошибка -503 XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль (Не правильно указано количество дней для оплаты)»
Ответ: Пособие по временной нетрудоспособности выплачиваются застрахованным лицам за первые три дня временной нетрудоспособности за счет средство страхователя, а за остальной период начиная с 4-го дня временной нетрудоспособности за счет средств бюджета Фонда социального страхования Российской Федерации.
Кроме случаев:
1. необходимости осуществления ухода за больным членом семьи;
2. карантина застрахованного лица, а также карантина ребенка в возрасте до 7 лет, посещающего дошкольное образовательное учреждение, или другого члена семьи, признанного в установленном порядке недееспособным;
3. осуществления протезирования по медицинским показаниям в стационарном специализированном учреждении;
4. долечивания в установленном порядке в санаторно-курортных учреждениях, расположенных на территории Российской Федерации, непосредственно после стационарного лечения;
см. 255-ФЗ от 29.12.2006г. ст. 5 ч. 1. п. 2-5.
Вопрос: Как установить КЛАДР?
Ответ: Скачайте архив КЛАДР со страницы Программа для создания электронных реестров и распакуйте в каталог программы ..\ARM_FSS\DataBase\SBADDRESS.
Вопрос: Где взять сертификат уполномоченного лица ФСС для подписания электронных документов?
Ответ: Скачайте сертификат F4_FSS_RF_201X.cer со страницы Программа для создания электронных реестров и установите.
Вопрос: Как сделать резервную копию?
Ответ: Для этого перейдите в Настройки, в списке выберите Резервное копирование базы данных, укажите путь куда хотите сохранить резевную копию и нажмите Резервное копирование БД.
Вопрос: Как востановить из резервной копии?
Ответ: Для этого перейдите в Настройки, в списке выберите Востановление базы данных, в проводнике выберите файл резервной копии базы данных, укажите Востановить и заменить существующую базу и нажмите кнопку Востановить DB.
Вопрос: Как привязать застрахованного к организации?
Ответ: В карточке застрахованного укажите организацию, нажмите на стрелку и сохраните.
Вопрос: Стаж больше чем указан
Ответ: В карточке застрахованного дата заведения — это дата на момент указания стажа.
В новых версиях это поле переименовано в Дата записи стажа в стправочник.
Вопрос: Не могу найти где указывается дата рождения ребенка
Ответ: Действие С — Дата рождения.
Действие ПО — Дата смерти.
Вопрос: Какой поставить районный коэффициент?
Ответ: Для Астрахани он 100[1.00]
Вопрос: Какой код филиала ФСС ставить для обработки пособия?
Ответ: 30001 — для организаций.
30002 — для обособленных подразделений.
30003 — для индивидуальных предпринимателей.
Вопрос: Сумма выплат в два раза меньше чем должно быть
Ответ: Возможно в ЛН вы поставили галочку в пункте «Добровольная уплата страховых взносов».
Вопрос: Почему сумма «Итого начислено» меньше чем «сумма пособия средствами фонда»?
Ответ: Взымается 13% НДФЛ

Телефон Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами

8 (800) 600-00-00
Приёмная
8 (8512) 44-87-01
Факс
8 (8512) 44-87-02

Телефон «Горячей линии»

8 (8512) 44-87-44

Телефон для медицинских организаций и страхователей по вопросам, связанным с новой коронавирусной инфекцией COVID-19:

lifeip.ru

Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП

Ошибка 503 при отправке ЛН в ФСС

Ошибка 503 при отправке ЛН в ФСС

29.06.2018 admin Comments 0 Comment

Добрый день дорогие друзья! Вновь придется осветить тему ошибок ФСС. В этот раз разберем ошибку 503 для больничного листа или для листа нетрудоспособности, как Вам больше нравится. Тема на сегодня: ошибка 503 при отправке ЛН в ФСС. Приступим!

Ошибка 503 при отправке ЛН в ФСС

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

Я уже говорил об этой ошибке вот тут и вот тут, но программа АРМ ФСС не перестает меня радовать новыми обновлениями, а значит и новыми ошибками. Весь список ошибок ФСС Вы можете изучить вот тут.

Первое! Обновляем АРМ ФСС до последней версии, обновления есть вот тут. Если Вы не знаете, как обновить АРМ ФСС, прочитайте вот тут.

Второе! В 90% случаях ошибка 503 бывает из-за неверно расставленных сертификатов. Поэтому давайте я Вам покажу, как их расставить.

Сертификаты для оправки ЛН в ФСС

Тут всё просто, нам нужна программа АРМ ФСС и интернет. Запускаем программу, переходим в раздел меню « Учетная работа », далее выбираем «АРМ подписания и шифрования».

АРМ подписания и шифрования

Теперь нажимаем на кнопку «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС ЭЛН».

Установить сертификат уполномоченного лица ФСС ЭЛН

После нажатия кнопки у Вас появится окно, для установки сертификата, нажимаем «Да».

Установка сертификата ЭЛН ФСС

Если все пройдет успешно, то в нижней части окна, Вы увидите надпись «Сертификаты успешно установлены»

Сертификаты успешно установлены

Теперь то же самое нужно сделать, только с кнопкой «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС».

Установить сертификат уполномоченного лица ФСС

Теперь выбираем сертификаты «Личный сертификат ЭЛН. Страхователь» и «Личный сертификат». Эти два сертификата — электронная цифровая подпись Вашего руководителя или директора. Так же, нужно не забыть выбрать криптопровайдера. Так как у меня установлен Крипто Про, то я выбрал криптопровайдером Крипто Про.

Расставляем сертификаты

В общем, если у Вас ошибка 503 при отправке ЛН в ФСС, то скорее всего у Вас что-то не так с сертификатами. Даже если Вы открыли «АРМ подписания и шифрования» и сертификаты уполномоченного лица ФСС и сертификат уполномоченного лица ФСС ЭЛН уже прописаны, то все равно жмите кнопки «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС» и «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС ЭЛН». Так как у Вас могут быть установлены истекшие сертификаты, а данная процедура Вам установит свежие и хорошие сертификаты!

Если Вам нужна помощь профессионального системного администратора, для решения данного или какого-либо другого вопроса, перейдите в раздел ПОМОЩЬ, и Вам помогут наши сотрудники.

На этом все! Теперь Вы знаете, что делать если у Вас о шибка 503 при отправке ЛН в ФСС.

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!

Ошибки при подаче отчетности в ФСС: что означают и как исправить

Ошибка 10 при расшифровке файла и проверке ЭЦП — это использование неверного способа шифрования отчетности либо несоответствие сертификата и электронной подписи отправителя заявленным стандартам.

Ошибки: ФСС не принимает отчетность

Каждый страхователь обязан своевременно отчитываться в ФСС по страховым взносам на травматизм. Единая форма расчета 4-ФСС утверждена приказом ФСС №381 от 26.09.2016 (ред. от 07.06.2017). Если в штате работодателя более 25 человек, отчет придется сдавать электронно. Для остальных страхователей способ подачи определяется на выбор: через интернет или на бумажном носителе.

При отправке отчетности страхователю важно проверить форму и правильность ее заполнения. Если в расчете обнаружены ошибки, то отчетность не примет ФСС. Страхователю выставят штраф минимум в 1 000 рублей.

Все виды недочетов расчета 4-ФСС группируют на:

  • форменные — это ошибки в структуре формы, наименовании файла;
  • файловые — это сбои при формировании самого файла отчета, например при шифровании;
  • арифметические — это стандартные бухгалтерские описки и неточности, допущенные при заполнении;
  • ошибка проверки ЭЦП в ФСС — это несоответствие форм криптографической защиты, заявленных Фондом к представлению электронной отчетности.

Современные бухгалтерские программы позволяют формировать электронную отчетность без предупреждений и ошибок. Но проблемы встречаются довольно часто.

Инструкция по исправлению

Порядок исправления ошибок в отчетности Соцстраха зависит от их вида. Специальные программы сверок позволяют выявить недочет еще до отправки формы в Соцстрах.

Ошибка при расшифровке файла и проверке ЭЦП

Все виды ошибок, которые возникают при формировании и сдаче расчета 4-ФСС, описаны на официальном сайте Фонда. Самые распространенные — это сбои электронных сертификатов (ЭС) и электронных подписей. Ошибки возникают из-за того, что Фонд социального страхования регулярно обновляет сертификаты криптографической защиты данных. Это необходимо, чтобы сохранить и обезопасить информацию отчетности от вредоносных программ и хакерских атак.

Чтобы исправить ошибку, необходимо удалить старые ЭС защиты ФСС и установить новые. Инструкция, как обновить ЭСФСС:

Шаг №1. Запустите АРМ.

На рабочем компьютере, через который осуществляется отправка электронных расчетов 4-ФСС, откройте АРМ подписания и шифрования электронных документов:

Шаг №2. Установка ЭС.

Для установки нового ЭС ФСС в открывшемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС»:

Шаг №3. Проверка установки.

Если ЭС установлен правильно, в левом нижнем углу окошка АРМ появится надпись:

Шаг №4. Формируем отчет.

Уже после обновления ЭС Фонда необходимо сформировать отчет снова. Проверьте правильность заполнения формы, исправьте арифметические и прочие недочеты. Теперь подпишите отчет действующей электронной подписью, зашифруйте с помощью нового ЭС и отправьте в Фонд.

Основные ошибки при отправке расчетов в ФСС

Наименование недочета при отправке отчетности в Соцстрах

Причины возникновения и способы устранения

He удалось расшифровать

Файл отчета зашифрован неверно либо не зашифрован вовсе. Проблема актуальна при выгрузке отчетности из специализированных бухгалтерских программ.

Попробуйте обновить ЭС Фонда.

He удалось проверить ЭЦП

Вероятно, файл расчета подписан не той электронной подписью, либо срок ее действия истек.

Попробуйте сформировать новый файл и снова подписать его ЭЦП.

Если срок действия истек, обратитесь к оператору, выдавшему ЭЦП.

В ЭС отсутствует регистрационный номер страхователя

В сертификате отсутствует код подразделения ФСС

Неверный формат регистрационного номера страхователя

Неверный формат кода подразделения ФСС

Отчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС

При шифровании и подписании отчета выбран неверный или устаревший ЭСФСС. Обновите сертификаты по инструкции и подготовьте отчет заново.

Отчет не зашифрован или не подписан

Не найден издатель сертификата

Возможная причина — сбой ЭСФСС. Обратитесь к спецоператору, выдавшему ЭЦП. В озможна проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке.

Ошибка при проверке сертификата

Не найден или просрочен СОС издателя сертификата

Срок действия корневого сертификата страхователя истек или отозван.

Проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке во время сдачи отчетности. Обратитесь к серверу позднее.

Если проблема не устранена, обратитесь в спецоператору, который выдал ЭС.

Вероятно, файл расчета подписан не той электронной подписью, либо срок ее действия истек.

Попробуйте сформировать новый файл и снова подписать эго ЭЦП.

Если срок действия истек, обратитесь к оператору, выдавшему ЭЦП.

XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль

Формат отчета не соответствует заявленному. Сформируйте файл заново.

В сертификате указано несуществующее подразделение Фонда

Проблема возникает вследствие ошибки ЭС — следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП.

Неверное имя файла

Зашифрованный файл расчета, предназначенный для передачи в Фонд социального страхования, должен иметь стандартизированное название.

С 2017 года — автор и научный редактор электронных журналов по бухучету и налогообложению. Но до этого времени вела бухгалтерский и налоговый учет в бюджетной сфере, в том числе как главбух.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *