Стажировка сотрудника в другой организации как оформить

Стажировка продавца: с чего начать и чем закончить Стажировка новых сотрудников

Бытует распространенное мнение, что продавцом может быть каждый, и это правда. Но есть ли смысл предпринимателю брать на работу за прилавок первого встречного? Ведь в итоге можно потерять большинство клиентов, если не весь бизнес. Об этом часто говорят в социальных сетях, взять хотя бы этот комментарий:

«Неделю назад пришлось срочно искать нового продавца, дал объявление, в первый же день пришел на собеседование вроде нормальный парень, поставил его за прилавок. На второй день Вадим уже остался торговать сам. Ассортимент мужской – электроинструмент, поэтому я особо не волновался.

В итоге хороший парень оказался умным, болтливым, но в товаре совершенно не разбирался. Продажи за неделю упали более чем в 2 раза. Кроме того, он натворил чудес в кассовой программе, а вместо перфоратора продал обычную дрель (выбирала женщина на подарок)! Уже сколько раз такие продавцы неблагополучные попадались!»

Ситуации, подобные описанной, являются типичными при отсутствии системного подхода к обучению продавцов. Но такие проблемы легко решаются при проведении грамотной стажировки. Если последовательно пройтись по всем этапам обучения, то за 10-15 дней можно сделать из неопытного человека результативного продавца.

Продавец должен уметь продавать, а не просто быть хорошим человеком

В предложенной статье предприниматель получит ответы на следующие вопросы:

• как правильно оформить работника на стажировку;
• по какому плану обучать нового продавца;
• как избежать типичных ошибок при стажировке;
• какие требования предъявляются к наставнику.

После прочтения статьи предприниматель научится быстро отсеивать неподходящих кандидатов и получит инструменты для эффективного обучения продавца.

Но вначале нужно научиться соблюдать законодательство о труде, чтобы не схлопотать штрафы за неправильно оформленного работника. Этот вопрос раскрывается в первой главе, которая предлагается вашему вниманию

Как правильно оформить стажировку новых сотрудников

Оформить стажировку продавца в магазине лучше в виде срочного трудового договора согласно статье 59 ТК РФ. Если документ составляется на срок до 6 месяцев, то стажировать кандидата можно максимум две недели, если договор на срок более 6 месяцев, то испытательный срок – до 3 месяцев.

Обязательными документами для допуска человека к стажировке являются трудовой договор и приказ о приеме на работу. Но для облегчения процедуры обучения и повышения его эффективности рекомендуется дополнительно составлять Положение о стажировке и Программу стажировки. Как правильно оформить все перечисленные документы будет рассмотрено далее.

Положение о стажировке продавца

В процессе стажировки новых сотрудников магазина задействовано много служб: кадры, бухгалтерия, непосредственные руководители и т.д. Все они должны понимать, на каких условиях принимается стажер, и какие задачи перед ним ставятся.

Положение о стажировке дает стажеру понимание целей, к которым нужно стремиться

Для этого составляется и утверждается Положение о стажировке, регламентирующее следующие вопросы:

• сроки стажировки, в зависимости от должности;
• условия оплаты труда;
• рабочий график;
• обязанности стажера;
• запрещенные стажеру действия;
• навыки, которые должны быть освоены стажером;
• назначение наставников и их обязанности;
• критерии последующего принятия стажера на работу.

Положение о стажировке составляется в произвольном виде и утверждается руководителем. Стажеру этот документ дается для ознакомления перед началом работы.

Договор на стажировку сотрудника

Правильно составленный договор на стажировку сотрудника должен оградить предпринимателя от штрафов за нарушение трудового законодательства. Содержание этого документа отличается от стандартного срочного трудового соглашения только тем, что в нем указаны:

• отдельная должность стажера, например, помощник продавца, младший продавец;
• оговорены сроки стажировки.

В остальном пункты срочного договора со стажером аналогичны таковым в обычном срочном трудовом соглашении. Документ подписывается в двух экземплярах, один из которых получает работник. После успешного прохождения стажировки, человек принимается в штат на стандартных условиях.

Образец срочного трудового договора о проведении стажировки

Предприниматель может подписать со стажером и классический бессрочный трудовой договор, включив в него условие о наличии испытательного срока. Такая возможность предусмотрена статьей 70 ТК РФ. При подписании бессрочного договора, стажер автоматически становится полноценным работником после окончания испытательного срока.

Следует помнить, что кандидат должен получать зарплату на уровне не меньше МРОТ, установленного законом.

Приказ о стажировке

Приступить к работе в магазине новый стажер-продавец может только после утверждения руководителем приказа о стажировке. Он составляется на основании подписанного срочного трудового договора с работником.

Образец приказа на проведение стажировки

В приказе обязательно должны быть оговорены следующие пункты:

• срок стажировки;
• ФИО, должность стажера;
• ФИО, должность наставника.

Стажер в обязательном порядке ознакамливается с приказом под роспись. По запросу работника в течение трех дней предоставляется копия этого документа, служащего доказательством трудоустройства.

Программа стажировки продавца

Пришедший на работу в магазин продавец должен четко понимать, чему он должен научиться за испытательный период.

Примерное содержание программы стажировки нового сотрудника

Для этого составляется программа стажировки, которая должна включать следующие вопросы:

1. Календарный план задач для нового работника.
2. Изучение правил охраны труда и прохождение инструктажей.
3. Знакомство со структурой магазина и будущей зоной ответственности.
4. Перечень умений и навыков, которым должен научиться стажер. Сюда можно отнести работу с онлайн-кассой и программой складского учета.
5. Задачи наставника.
6. Минимальные требования, которые предполагают положительный результат прохождения стажировки.

Программа стажировки нового продавца является рамочным документом и не предполагает ответственности за её нарушение. Окончательное слово о приеме на работу остается за руководителем.

Пошаговый план стажировки нового сотрудника

Стажер должен получить цельное представление о своей будущей работе. Чтобы новая информация в его голове не перемешивалась, а воспринималась последовательно, составляется план стажировки нового сотрудника.

Поэтапный план стажировки нового продавца в магазине

Рассмотрим его возможный вариант:

1. Изучение внутренних правил и положений магазина, должностной инструкции, знакомство с сотрудниками магазина, инструктаж по охране труда.
2. Изучение ассортимента магазина и продаваемых конкурентами аналогов. Целью этапа является получение знаний характеристик и конкурентных преимуществ по каждой товарной позиции.
3. Промежуточные экзамены по ассортименту. Без удовлетворительных знаний характеристик товаров прохождение последующих этапов стажировки будет затруднено и неэффективно.
4. Освоение техник и стандартов продаж. Стажер обязан научиться выявлять потребности покупателей, работать с возражениями и результативно продавать. На этом этапе стажеру должен активно помогать наставник.
5. Промежуточные экзамены по техникам продаж.
6. Изучение программы складского учета и онлайн-касс. Нежелательно предоставлять стажеру доступ к кассовому аппарату с первого дня работы. Выбивать чеки в начале работы может и наставник.
7. Самостоятельная работа продавца-стажера с онлайн-кассой и программой складского учета под контролем наставника.
8. Первые полностью самостоятельные продажи, отработка техник общения с покупателями.
9. Адаптация в торговом зале, работа с выкладкой товаров, консультирование клиентов, оформление продаж под заказ. На этом этапе стажер на практике знакомится с сопутствующими процедурами в магазине.
10. Работа в режиме полной нагрузки с постановкой минимального плана продаж.

По итогам прохождения всех десяти этапов руководством принимается решение об успешном выполнении плана стажировки новым сотрудником и его приеме на постоянную работу.

Типичные ошибки стажировки и пути их решения

Стажировка нового продавца не всегда оканчивается положительно. В итоге человек уходит с работы через несколько дней самостоятельно, или работодатель не принимает его на «постоянку» после испытательного срока. В итоге каждый безрезультатно теряет своё время и силы. Избежать этого можно, если знать допускаемые при стажировке типичные ошибки и пути их решения.

Неправильные установки продавцов-стажеров

1. «Работа продавца – не престижная». Решение – объяснить, что лучшие продавцы могут получать больше своего наемного руководителя и всегда востребованы на рынке труда.
2. «Проявлять инициативу не нужно, покупатели сами подойдут». Решение – объяснить, что многие покупатели стесняются задавать уточняющие вопросы продавцу, и уходят, не развеяв свои сомнения. Поэтому задача работника – первому начать разговор, раскрыть выгоды товара и продать его.
3. «Знание ассортимента – главный драйвер продаж». Решение – не затягивать обучение стажера характеристикам товаров и объяснить, что эффективные продажи зависят также от умения общаться с покупателем.
4. «Нехорошо стимулировать клиента к приобретению товар». Решение – научить стажера не навязывать продукцию, а выявлять потребность и предлагать человеку только то, что ему нужно.

Неправильные установки руководителей

1. «Продавцами рождаются, а не становятся. Нет смысла стараться кого-то обучить». В реальности, руководитель должен понимать, что обучение техникам продаж любого человека способно увеличить выручку на десятки процентов.
2. «Стажер должен разобраться во всем, просто наблюдая за работой наставника». В реальности, лучше обучать стажера по стандартному плану, разъясняя все нюансы. Это позволит ему не повторять рабочие ошибки опытного продавца.
3. «Деньги – главная мотивация. Предложу процент от продаж – сам всему научится». На самом деле, в рейтинге приоритетов наемных работников уровень зарплаты находится на 4-5 месте. Гораздо важнее для них признание заслуг, постановка достижимых целей и комфортные условия работы.
4. «Зачем обучать, если он может уйти? Пока просто присмотрюсь». Необученный продавец принесет магазину мало прибыли, к тому же отсутствие внимания со стороны руководителя может стать самостоятельной причиной ухода стажера до истечения испытательного срока.
5. Использование устаревших методов обучения. Стажер никогда не научится хорошо продавать под руководством наставника, не знающего техники общения с покупателями. Решение – руководитель обязан сам изначально обучиться стандартам продаж.
6. Игнорирование современных средств учета. Решение – автоматизация торговли за счет применения программы складского учета. Молодые стажеры могут легко обучаться азам работы с современной кассовой техникой. Её использование облегчит работу самим продавцам, руководителю, а также позволит магазину нарастить прибыль.

Наставник и продавец-стажер могут устраивать ролевые игры

Устранение перечисленных неверных установок с большой вероятностью позволит сделать из стажера хорошего продавца. В результате и кандидат, руководитель с пользой потратят время, отведенное на стажировку.

Мотивируем наставника правильно

У каждого продавца-стажера должен быть наставник. В его обязанности входит:

1. Обучение работе с оборудованием.
2. Оказание психологической поддержки на новом месте работы.
3. Разъяснение информации, указанной в бумажных документах.
4. Помощь в приобретении навыков и умений.
5. Контроль над соблюдением стажёром программы и плана стажировки.
6. Наблюдение за стажером.
7. Разъяснение принципов работы магазина, взаимодействия с поставщиками.

Наставником не должен быть человек, который в будущем станет конкурентом стажера. В таком случае у него будет прямой мотив саботировать обучение нового сотрудника.

Обучение стажера наставником должно быть последовательным

Работа наставника должна дополнительно оплачиваться. Это может быть премия или отдельная доплата, оговоренная в положении о стажировке. Размер финансового стимула можно привязать к результативности обучения и уровню продаж стажера в первый месяц после прохождения испытательного срока.

От грамотного прохождения и оформления стажировки сотрудника зависит прибыль бизнеса. Ведь в долгосрочной перспективе все работники магазина пройдут через этот этап. Поэтому руководитель должен сделать стажировку новых сотрудников максимально эффективной, чтобы коллектив стал профессиональным и нацеленным на результат.

Читайте также

• Онлайн-касса для интернет-магазинов
• Онлайн-касса для Шоурума и ПВЗ
• Онлайн-касса для курьеров и выездной торговли
• Автоматизация кафе, кофеен и ресторанов быстрого питания
• Онлайн-касса для страховых агентов
• Онлайн-касса для такси и таксопарков

• Контакты
• Доставка и оплата оборудования
• Конфиденциальность данных
• Лицензионный договор
• Условия возврата и приемки оборудования
• Наши партнеры

• Поддержка
• Блог о торговле

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Приказ о стажировке вновь принятого работника

Формирование приказа о стажировке вновь принятого работника зачастую необходимая часть процедуры допуска нового сотрудника к исполнению рабочих обязанностей.

Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

• Бланк и образец
• Онлайн просмотр
• Бесплатная загрузка
• Безопасно

Что вкладывается в понятие «стажировка»

Под «стажировкой» понимается обучение нового работника правилам и условиям работы на практике, при этом подразумевается, что багаж теоретических знаний им уже получен.

Весь процесс происходит непосредственно на рабочем месте, к стажирующемуся прикрепляется ответственное лицо (куратор).

В качестве куратора выступает сотрудник того же предприятия с большим опытом. В его обязанности входит контроль за действиями нового работника, а также консультации и проверка полученных навыков.

Длительность стажировки определяется всегда индивидуально и зависит она от теоретической базы, квалификации, а также объема навыков, которые должен получить стажер.

В течение всего периода обучения должен вестись специальный дневник, в котором фиксируется программа стажировки, ее цели, условия и этапы. По завершении процесса специально созданная комиссия проводит проверку полученных знаний и умений, дает свое заключении и рекомендации, на основании которых производится (или не производится) допуск работника к исполнению основных рабочих обязанностей.

В каких случаях без стажировки не обойтись

Прохождение стажировки отнюдь не всегда является обязательным условием приема на работу или назначения на ту или иную должность.

Однако в некоторых ситуациях она бывает необходима:

• когда человек впервые устраивается на работу (особенно это касается различного рода производств);
• при переводе на иную должность внутри компании в случае, если условия труда там признаются опасными или вредными;
• при переводе в другие структурные подразделения организации;
• при повышении в должности.

Следует отметить, что стажировку нельзя путать с инструктажем, который дает только теоретические знания или испытательным сроком, при котором сотрудник уже исполняет свои служебные обязанности на практике.

При этом любая стажировка должна оформляться согласно действующему трудовому законодательству и подлежать обязательной оплате.

На основании чего издается приказ о стажировке

Все издаваемые на предприятиях приказы должны на чем-то основываться и чем-то обосновываться.

В качестве основания обычно значится ссылка на какую-то статью закона, нормативный акт, внутренний документ организации (служебную или докладную записку, положение о стажировке и т.п.). В данном случае – это служебная записка со стороны руководителя структурного подразделения.

Под обоснованием понимается фактический повод для создания документа, например, производственная необходимость, обучение практическим навыкам, а также проверка знаний и умений вновь принятого работника и т.п.

Особенности формирования приказа, общие сведения

Единой унифицированной формы приказа на сегодняшний день нет. Это обозначает, что сотрудники предприятий и организаций вольны составлять его в произвольном виде или по образцу, разработанному внутри фирмы. При этом порядок написания приказа должен быть обозначен в учетной политике компании, а типовая форма, при ее наличии, утверждена должным образом.

Формируя приказ, необходимо брать в расчет несколько общих моментов, которые свойственны всем подобного рода распорядительным актам. В частности, нужно смотреть за тем, чтобы структура и содержание бланка отвечали некоторым стандартам. Приказ условно должен быть поделен на три части:

• «шапку»,
• основной блок,
• заключение.

Основной раздел, в свою очередь, должен быть разбит на несколько пунктов.

Приказ может иметь приложения, информация о которых также обязательно должна быть в него внесена.

Документ допускается набирать на компьютере или писать от руки – в вопросе определения его легитимности этот параметр значения не имеет, как и то, составлен ли он на фирменном бланке организации или на обычном чистом листе любого подходящего формата (общеприменимый А4).

Приказ в обязательном порядке должен быть подписан директором (т.к. выпускается от его имени), ответственным за исполнение сотрудником, а также всеми работниками, которые в нем упомянуты. Подписи последних будут свидетельствовать о том, что они ознакомлены с распоряжением и ничего против него не имеют.

При этом ставить в приказе печать предприятия не обязательно (по закону юридические лица имеют право не использовать в своей работе штемпельные изделия).

Приказ пишется в одном экземпляре, а при необходимости делаются его заверенные копии. После составления и визирования документа, сведения о нем следует внести в журнал учета внутренней распорядительной документации, который обычно находится у секретаря.

Период хранения приказа либо прописывается в локальных актах организации, либо соответствует законодательно установленным нормам.

Можно ли внести изменения в приказ

В любой приказ в период его действия можно вносить необходимые изменения. Для этого создается отдельное распоряжение. Правда, в том случае, если исправлению подвергается большой объем сведений, целесообразнее отменить текущий и составить новый документ.

Трудовой договор стажировки работника: особенности и порядок заключения, образец документа

Стажировка представляет собой оплачиваемую трудовую деятельность. Именно поэтому руководство обязано заключить трудовой договор со стажером, как с любым другим штатным сотрудником, а также предоставить соответствующие гарантии, предусмотренные ТК РФ. Рассмотрим подробнее, что представляет собой стажировка и как оформить стажера на работу.

Что такое стажировка?

В ТК РФ нет определения, четко указывающего на то, что представляет собой стажировка и кто считается стажером. Тем не менее сведения о том, для чего требуется стажировка можно найти в ряде специальных нормативно-правовых актах. Среди таковых:

При этом согласно обозначенному НПА, такая стажировка может потребоваться не только при назначении на должность, но и при переводе рабочего на другую позицию. Причем обозначенная процедура осуществляется строго под контролем более опытного работника.

Это позволит работнику в будущем получить статус адвоката. Возможность заключения трудового договора со стажером на конкретный срок также следует из ст. 59 ТК РФ.

Будущим нотариусам, согласно ст. 19 закона № 4462-1 от 11.02.1993 г., придется стажироваться год, после чего подтвердить свои знания и навыки, успешно пройдя квалифицированный экзамен. В исключительных случаях при одобрении Минюста срок может быть сокращен до полугода.

Стажировка требуется и в других сферах, например, фармдеятельности, управлении пассажирскими и грузовыми транспортными средствами. А также при поступлении на работу с опасными и вредными производственными факторами и тому подобное.

В большинстве случаев законодательством не установлены требования к наличию стажа по профдеятельности. Например, стаж по закону не нужен для бухгалтера, однако требуется наличие как минимум средне специального образования по данному направлению.

Как оформить договор со стажером?

Основанием для прохождения на предприятии стажировки является трудовой договор, заключенный с рабочим. При этом действующее законодательство вполне допускает оформление, как бессрочного контракта, так и строго на определенный период. Как следует из положений ст. 59 ТК РФ , срочность должна быть обоснована прохождением подчиненным профессиональное обучения или дополнительного обучения в виде стажировки.

Поскольку типовой бланк договора со стажером законодателем утвержден не был, то на предприятии может быть разработана собственная форма. Следует учитывать, что договор, заключаемый со стажером, во многом схож с контрактом, который подписывается при приеме соискателя на работу. Рассмотрим особенности оформления такого документа.

Вам также будет интересно:

В договор со стажером обязательно включаются положения, обозначенные в ст. 57 ТК РФ. В частности, это:

• ФИО сотрудника;
• место, где он будет проходить стажировку;
• указание на то, что работник является стажером;
• сведения о трудовой функции работника. Например, если договор заключается со стажером юриста, то его обязанностями могут быть проверка и учет поступившей от контрагентов документации, подготовка претензий, проектов договоров и прочее;
• срок, на который заключается договор или дата начала стажировки. Например, можно указать, что услуги по настоящему договору оказываются в течение 3 недель;
• условия об оплате труда, при этом заработок стажера не может быть ниже МРОТ;
• режим работы и время для отдыха;
• характер деятельности стажера;
• гарантии и компенсации;
• подписи.

Документ всегда составляется в 2-х экземплярах, один из которых остается у работодателя, а второй передается стажеру.

Организация стажировки

Оформления только лишь трудового договора со стажером недостаточно. Кроме трудового договора проведение стажировки требует наличия документов, обозначенных ниже.

Положение о стажировке

Прежде чем заключать соглашение с физлицом, работодатель должен разработать так называемое положение о стажировке.

В данном документе определяются общие вопросы, касающиеся прохождения стажировки. В частности, в положении могут быть обозначены требования к квалификации рабочего, основания для прохождения стажировки, специфика ее проведения, круг лиц, ответственный за процедуру и прочее.

Программа стажировки

Кроме того, у руководства организации должна быть разработана программа стажировки для конкретной должности. В ней перечисляются навыки и знания, которыми должен овладеть специалист, для допуска к самостоятельной работе.

Приказ о прохождении сотрудником стажировки

Данный документ издается руководителем после подписания со стажером трудового договора. Поскольку законодатель не утвердил унифицированную форму документа, можно использовать фирменный бланк предприятия. Важно, чтобы в документе были перечислены следующие сведения:

• сведения о работнике, который отправляется на стажировку;
• основания прохождения стажировки;
• период работы;
• наставник, который будет отвечать за обучение стажера;
• подпись руководителя.

Приказ о допуске к работе

После завершения стажировки у сотрудника принимается экзамен. По его результатам руководство подтверждает решение о допуске или недопуске рабочего к самостоятельному труду.

Таким образом, при приеме на работу стажера, с ним обязательно заключается трудовой договор, регламентирующий не только трудовую функцию сотрудника, сроки прохождения стажировки, но и устанавливающий обязательство работодателя по оплате труда.

Стажировка в вопросах-ответах

В законодательстве Российской Федерации понятие «стажировка» понимается неоднозначно. Так, стажировка как форма обучения практическим навыкам и умениям непосредственно связана с получением профессионального образования (в том числе дополнительного) или прохождением профессионального обучения и регламентируется соответствующими нормативно-правовыми актами (далее — НПА) Министерства образования и науки РФ[1].

Обратите внимание!

Не путайте стажировку с испытанием при приеме на работу[2], которое проводится для выявления пригодности и установления соответствия работника поручаемой ему работе. Это неравнозначные понятия.

В некоторых НПА есть определение термина «стажировка»:

• обучение персонала на рабочем месте под руководством лица, ответственного за обучение, после теоретической подготовки или одновременно с ней в целях практического овладения специальностью, адаптации к объектам обслуживания и управления, приобретения навыков быстрого ориентирования на рабочем месте и других приемов работы (Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок[3]);

• практическое освоение непосредственно на рабочем месте навыков выполнения работы или группы работ, приобретенных при профессиональной подготовке (Правила работы с персоналом в организациях электроэнергетики РФ[4] и Правила работы с персоналом в организациях нефтепродуктообеспечения РФ[5]).

Стажировка как одна из форм обучения безопасности труда[6] проводится под непосредственным руководством стажирующего лица в целях практического освоения (т. е. передачи практического опыта от стажирующего стажирующемуся) безопасных методов и приемов выполнения работ (для работников рабочих профессий) либо в целях практического освоения передового опыта и эффективной организации работ (для руководителей и специалистов).

К сведению

Стажировка неотделима от обучения безопасным методам и приемам выполнения работ, но необходима только для работников, выполняющих работы во вредных и опасных условиях труда. Работников с безопасными условиями труда обучают безопасным методам и приемам выполнения работ при первичном инструктаже по охране труда на рабочем месте.

КАКИЕ НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ УСТАНАВЛИВАЮТ НЕОБХОДИМОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ СТАЖИРОВКИ РАБОТНИКОВ

Прежде всего необходимость стажировки устанавливается в ст. 212 и 225 ТК РФ. При этом в ст. 225 ТК РФ указано, что работодатель обеспечивает обучение лиц, поступающих на работу с вредными и (или) опасными условиями труда, безопасным методам и приемам выполнения работ со стажировкой на рабочем месте и сдачей экзаменов и проведение их периодического обучения по охране труда и проверку
знаний требований охраны труда в период работы.

Аналогичные требования к проведению стажировки содержатся в правилах по охране труда (далее — ПОТ) и типовых инструкциях по охране труда (далее — ТИО), многие из которых к тому же являются НПА.

НОРМАТИВНАЯ БАЗА

Помимо указанных НПА, требования к необходимости проведения стажировки содержатся в следующих документах:

• Положение об организации обучения и проверки знаний рабочих организаций, поднадзорных Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору[8];

• Правила промышленной безопасности опасных производственных объектов, на которых используется оборудование, работающее под избыточным давлением[9];

• Порядок прохождения профессионального отбора и профессионального обучения работниками, принимаемыми на работу, непосредственно связанную с движением транспортных средств автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта[10];

• Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей[11];

• МДК 3-02.2001 «Правила технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации»[12];

• Правила технической эксплуатации автозаправочных станций (РД 153-39.2-080-01)[13];

• Отдельные НПА субъектов Российской Федерации.

К сведению

Отдельно стоит упомянуть ГОСТ 12.0.004-2015, который хотя и имеет статус добровольного применения, но содержит ряд интересных положений относительно организации и проведения стажировки.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ НЕОБХОДИМА СТАЖИРОВКА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

Если в указанных выше НПА условия (категории работников, вид трудовой деятельности и т. п.), при которых возникает необходимость стажировки, довольно четко прописаны, то требования Трудового кодекса РФ и Порядка обучения по охране труда вызывают определенные разногласия среди специалистов по охране труда. Это вызвано неопределенностью в толковании применяемого в этих документах понятия «вредные и опасные условия труда».

С одной стороны, есть Федеральный закон от 28.12.2013 «О специальной оценке условий труда» (в ред. от 19.07.2018; далее — Федеральный закон № 426-ФЗ), согласно которому условия труда определяются по результатам специальной оценки условий труда.

В то же время ст. 7 Федерального закона № 426-ФЗ не содержит сведений о возможности применения результатов СОУТ для решения вопроса о необходимости проведения стажировки на тех или иных рабочих местах. К тому же с учетом требований отдельных НПА стажировка может быть необходима и при отнесении условий труда на таких рабочих местах к допустимым (2 класс) или оптимальным (1 класс). Следовательно, при решении вопроса о необходимости стажировки следует руководствоваться не только результатами СОУТ.

[1] Положение о практике обучающихся, осваивающих основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования, утвержденное Приказом Минобрнауки России от 18.04.2013 № 291 (в ред. от 18.08.2016); Положение о практике обучающихся, осваивающих основные профессиональные образовательные программы высшего образования, утвержденное Приказом Минобрнауки России от 27.11.2015 № 1383 (в ред. от 15.12.2017).

[2] Статья 70 Трудового кодекса РФ (далее — ТК РФ).

[3] Утверждены Приказом Минэнерго России от 24.03.2003 № 115 (далее — ПТЭ ТЭУ).

[4] Утверждены Приказом Минтопэнерго России от 19.02.2000 № 49 (далее — ПРП ОЭ).

[5] Утверждены Приказом Минэнерго России от 17.06.2003 № 225 (далее — ПРП ОНПО).

[7] Утвержден Постановлением Минтруда России, Минобразования России от 13.01.2003 № 1/29 (далее — Порядок обучения по охране труда).

[8] Утверждено Приказом Ростехнадзора от 29.01.2007 № 37; в ред. от 30.06.2015 (далее — Положение об организации обучения).

[9] Утверждены Приказом Ростехнадзора от 25.03.2014 № 116; в ред. от 12.12.2017 (далее — ППБ ОПО).

[10] Утвержден Приказом Минтранса России от 11.03.2016 № 59 (далее — Порядок отбора и обучения водителей).

[11] Утверждены Приказом Минэнерго России от 13.01.2003 № 6 (далее — ПТЭ ЭП).

[12] Утверждены Приказом Госстроя России от 30.12.1999 № 168.

[13] Утверждены Приказом Минэнерго России от 01.08.2001 № 229 (в ред. от 17.06.2003).

Н. В. Панфилов,
специалист по охране труда

Материал публикуется частично. Полностью его можно прочитать в журнале «Санэпидконтроль. Охрана труда» № 6, 2018.