20 вопросов, которые задают на собеседовании
При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее: — формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность; — излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не относящиеся к делу факты; — говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли; — держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.
2. Как смотрите на жизнь, какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?
Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник). Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.
3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?
Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма. ». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильно команде профессионалов.
4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества пере другими кандидатами?
Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.
5. Каковы Ваши сильные стороны?
Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Но вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.
6. Каковы Ваши слабые стороны?
От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Например, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Не умею отдыхать, хорошо чувствую себя только, когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю. » Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».
7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?
Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Негативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.
8. Почему Вы решили переменить место работы?
Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.
9. Получали ли Вы другие предложения работы?
Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.
10. Насколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?
Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.
11. Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?
Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д..
12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях. Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.
13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?
Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по — своему.
14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?
Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.
15. На какую зарплату Вы рассчитываете?
Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышение квалификации и другое проявление заботы о персонале. [. ] Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прилагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». На что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». — «Согласен».
К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.
16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?
17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?
18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?
19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?
20. Какие вопросы есть у Вас?
Какие вопросы стоит задать на собеседовании
Наша статья поможет тем руководителям, кто самостоятельно проводит собеседование при приеме на работу нового сотрудника. Сначала стоит задать несколько общих вопросов:
— сколько времени соискатель ищет работу?
— какие вакансии рассматривает, какие сферы работы наиболее интересны?
— какая минимальная зарплата интересует?
— какие требование к будущей работе выдвигает (график работы, наличие командировок, соцпакет)?
Теперь стоит узнать немного о предыдущих местах работы.
В резюме должны быть указаны — названия организаций, занимаемые должности, характер деятельности организации.
Можно узнать дополнительно количество сотрудников организации и количество сотрудников в отделе.
— рассказать о должностных обязанностях, функциях, задачах, уровне загрузки, заработной плате;
— привести примеры численных показателей эффективности работы, рассказать о достижениях;
— дать оценку бывшему руководству и работе в целом;
— рассказать о причине увольнения.
Также попросите соискателя дать Вам телефоны тех лиц, кто может выступить в роли рекомендателя — бывший руководитель, сотрудники отдела. Обратите внимание, как на профессиональную характеристику, так и на отзывы о человеческих качествах.
Теперь стоит поговорить об образовании кандидата.
Сведения о полученном основном и дополнительном образовании также содержаться в резюме.
Вам стоит спросить о:
— мотивах получения именно такого образования;
— планах на образование в будущем.
Узнайте о специфических навыках, которые могут понадобиться на данной работе — работа в определенных компьютерных программах, водительские права, наличие автомобиля, стаж вождения и т.п.
Если кандидат в настоящий момент учится, спросите, каков его график посещения учебного заведения, сколько времени займет сдача сессий, курсовых/дипломных работ, прохождение практики.
Поинтересуйтесь планами на будущее — кем человек видит себя через год, через пять лет, каковы его профессиональные устремления.
Если Вы считаете это важным — спросите про семейное положение, каковы планы в этой сфере.
Теперь Вы знаете о кандидате на вакантную должность достаточно, можно переходить к профессиональным вопросам.
52 вопроса, которые вы должны задать на собеседовании
Вы, наверное, уже знаете, что интервью — это не просто очередной этап при устройстве на работу, это также ваша возможность разобраться, подходит ли вам эта работа. Для этого важно задать некоторые вопросы. Что вы хотите знать об этой должности? О компании? О подразделении? О команде? О корпоративной культуре?
Задавать вопросы бывает сложно. Мы это знаем. Для того, чтобы упростить вам это задание, мы приводим список ключевых вопросов для интервью. Мы определённо не рекомендуем задавать их все. Пожалейте рекрутера!
Когда в конце интервью или его части вас спрашивают: «Итак, есть ли у вас к нам вопросы?», то обязательно воспользуйтесь данным списком (попробуйте восстановить в памяти), чтобы убедиться, что вы охватили все интересующие вас моменты и показали ваш профессионализм.
// Работа в целом
Сначала убедитесь, что это именно то, чем вы хотите заниматься изо дня в день в обозримом будущем.
1. Как выглядит типичный рабочий день?
2. Что из себя представляют проекты, которыми необходимо будет заняться в первую очередь?
3. Можете ли показать мне примеры проектов, над которыми я буду работать?
4. Какие навыки и какой опыт вы ищете в идеальном кандидате?
5. Что необходимо для того, чтобы стать действительно успешным на этой должности?
6. Какие виды навыков отсутствуют в команде, которые вы хотите получить, наняв нового сотрудника?
7. Какие самые большие проблемы, с которыми предстоит столкнуться человеку на этой позиции?
8. Каков уровень бюджета, с которым мне предстоит работать?
9. Это новая роль в компании?
10. Предполагаете ли Вы, что основной круг обязанностей для этой должности изменится в ближайшие полгода-год?
// Обучение и профессиональное развитие
Думайте о каждой новой работе не просто как о работе, а как о следующем шаге на пути к карьерному (или какому-либо иному) успеху. Как эта должность поможет вам его добиться?
11. Как я буду обучаться?
12. Какие учебные программы доступны для ваших сотрудников?
13. Какие существуют возможности карьерного роста и профессионального развития?
14. Смогу ли я представлять компанию на отраслевых конференциях?
15. Куда перешёл предыдущий работник, ранее занимавший эту должность?
16. Как продвигались успешные сотрудники, ранее занимавшие эту должность?
// Оценка вашего труда
Убедитесь, что вы понимаете, какие цели перед вами будут поставлены и то, как ваша работа будет оцениваться.
17. Какие наиболее важные вещи, по вашему мнению, я должен буду сделать за первые 30, 60 и 90 дней работы?
18. Какие результаты от человека на данной позиции ожидаются в течение первых 12 месяцев?
19. Расскажите про систему оценки эффективности деятельности сотрудников в компании. Как часто данный процесс происходит?
20. По каким показателям моя деятельность будет оцениваться?
// Интервьюер
Задавая вопросы интервьюеру вы показываете, что заинтересовались им как человеком, а это отличный способ наладить контакт. Только давайте без комплиментов и лести.
21. Как давно вы работаете в этой компании?
22. Как ваша роль изменилась с тех пор?
23. Чем вы занимались до этой работы?
24. Почему вы устроились в эту компанию?
25. Что вам больше всего нравится в работе здесь?
// Компания в целом
Вы не просто работаете на вашего босса или на ваш отдел, вы работаете “на” и “с” всей компанией в целом.
26. Я читал о том, как была основана компания, но был бы благодарен, если бы вы смогли рассказать мне больше?
27. Какой вы видите эту компанию в ближайшие несколько лет?
28. Что вы можете рассказать мне о вашей новой продукции и/или планах роста?
29. Каковы главные цели компании в настоящий момент и как она работает над их достижением?
30. Что вас больше всего воодушевляет в будущем компании?
// Команда
Люди, с которыми вам предстоит работать изо дня в день, могут действительно влиять на вашу работу, на желание вставать по утрам и даже на вашу эффективность. Задайте несколько вопросов, чтобы определить, насколько это подходящая для вас команда.
31. Можете ли вы рассказать мне о команде, в которой я буду работать?
32. С кем я буду работать наиболее тесно?
33. Кому я буду непосредственно подчиняться?
34. Можете ли вы рассказать мне о моих прямых подчинённых? Каковы их сильные и слабые стороны?
35. Планируете ли вы нанимать ещё людей в это подразделение в ближайшие шесть месяцев?
36. С какими подразделениями компании придется взаимодействовать чаще всего?
37. Какие общие карьерные перспективы в этом подразделении?
// Культура
Соблюдается в офисе дресс-код или нет? Есть ли жизнь вне офиса? и т.д. Узнайте тонкие, но такие важные детали корпоративной культуры.
38. Какова культура компании в целом и команды в частности? Какие главные аспекты вы могли бы выделить?
39. Как бы вы описали рабочую среду здесь, это, как правило, работа в команде или по одиночке?
40. Можете ли вы рассказать мне о последнем совместном командном мероприятии?
41. Какие у компании миссия и ценности? (Примечание: убедитесь, что данную информацию невозможно “загуглить” — в таком случае не задавайте этот вопрос).
42. Какая ваша любимая офисная традиция?
43. Что вы обычно делаете во время обеденного перерыва? (Конечно, помимо самого обеда).
44. Собираются ли сотрудники компании/команды вне офиса?
45. Вы когда-нибудь организовывали совместные мероприятия с другими компаниями или отделами?
46. Что отличает работу здесь от других мест, где вы работали?
47. Как изменилась компания с момента вашего прихода?
// Следующие шаги
Перед уходом убедитесь, что интервьюер получил всю необходимую ему информацию. Для того, чтобы выяснить, как будут развиваться события дальше, задайте эти вопросы.
48. Насколько, по вашему мнению, моя квалификация соответствует данной роли?
49. Каковы следующие шаги по процессу рассмотрения на данную позицию?
50. Что ещё с моей стороны может понадобиться?
51. Могу ли я ответить на какие-либо ещё интересующие вас вопросы?
P.S. 52. Ребята, я придумал столько вопросов! Когда я уже могу приступать?
Вопросы, которые могут сбить вас во время собеседования, можно найти тут. И быть готовым!
40 самых распространённых вопросов на собеседовании
Как правило, любое собеседование начинается именно с них.
- Расскажите немного о себе.
- Что вам известно о нашей компании?
- Как вы узнали об этой вакансии?
- Что вас мотивирует?
Вопросы о вашей профессиональной биографии
Собеседнику важно узнать о вашем опыте и понять, подходит ли он для работы на имеющейся должности.
- Расскажите подробнее о своём опыте. Давайте пройдёмся по вашему резюме.
- Почему вы хотите уйти с текущей работы?
- Чем объясняются пропуски между местами работы?
- Опишите одну из сложных ситуаций на работе и расскажите, как вы с ней справились.
- Каким достижением вы гордитесь?
- Приведите пример, когда вы вышли за рамки обычных требований, чтобы выполнить задачу.
- Опишите свой типичный рабочий день.
Вопросы, касающиеся новой должности
Ответы будут зависеть от конкретной должности, но вопросы похожи в любой сфере.
- Почему вы считаете, что подходите на эту должность?
- У вас есть соответствующий опыт?
- Что вас заинтересовало в этой вакансии?
- Как эта работа вписывается в ваши карьерные планы?
- Когда вы можете приступить к работе?
- Что вам необходимо для хорошей работы?
Вопросы о навыках межличностного общения
- У вас когда-нибудь были проблемы с коллегой или руководителем?
- Вы считаете, что умеете работать в команде? Расскажите о случае, когда это было важно.
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями? Приведите пример.
- Как бы вас описали ваш начальник и коллеги?
- Какой у вас стиль руководства?
- Как бы вы описали свой стиль работы?
- Расскажите, как вы вели себя с проблемным коллегой.
- Что вы станете делать, если узнаете, что ваш начальник неправ в каком-то вопросе?
Вопросы о новой компании
Они помогут проверить, готовились ли вы к собеседованию.
- Что вы знаете о нашей компании?
- Вы пользовались нашими продуктами? Что вы о них думаете?
- Вы знакомы с кем-то из наших сотрудников?
- Что вы думаете о сайте нашей компании?
Вопросы о ваших сильных и слабых сторонах
Собеседник будет задавать довольно сложные вопросы, чтобы разобраться в вашем характере.
Какие вопросы задавать на собеседовании соискателю
Вопросы кандидату на собеседовании могут быть стандартными, необычными, проективными. В любом случае это главный способ для рекрутера определить, подходит специалист на вакантную должность или нет, сделать выводы о характере, способностях и профессионализме претендента.
Статья КонсультантПлюс
От того, какие вопросы задать соискателю на собеседовании, зависит, как он раскроется, какое произведет впечатление и состоится ли успешное закрытие вакансии. Поэтому к интервью готовятся и кандидат, и кадровик.
Что узнать работодателю у кандидата
Решая, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, сотрудник отдела кадров составляет план. Начальные темы интервью касаются навыков соискателя, его способности выполнять рабочие обязанности.
Изучите резюме претендента, пометьте места, нуждающиеся в разъяснении. Это определит, что спрашивать на собеседовании у кандидата и что уточнить дополнительно.
О чем спросить обязательно
Попросите претендента рассказать о себе, направляйте его рассказ, спрашивая:
- Почему вы ушли с предыдущего места работы?
- Как давно ищете новую?
- Вам поступали другие предложения?
- Вы достигли поставленных целей на прошлой должности?
- У вас раньше были конфликты на работе?
- Какие ваши сильные и слабые стороны?
- Чем вас привлекает работа в этой компании и должности?
- Как изменится ваш профессиональный уровень через 5 лет?
- Почему мы должны выбрать вас?
Полученная информация поможет сложиться объемному впечатлению о кандидатуре потенциального работника. Но задавая напрямую перечисленные вопросы кандидату на собеседовании, рекрутер рискует получить заготовленную речь, характеризующую претендента с выгодной стороны.
Для точной оценки личностных качеств соискателя следует применить тактику проективного интервью. Она подскажет, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, чтобы получать правдивые ответы в контексте неудобных тем.
Как правильно спрашивать о деликатном
Проективное интервью помогает рекрутеру определить уровень мотивации и самооценки собеседника, степень искренности и открытости, адекватность. Комментируя гипотетический сюжет, собеседуемый проецирует ситуацию на себя и рассуждает с позиции личных предпочтений, принципов и опыта. Претендент захочет уйти от прямого запроса «Вы конфликтный человек?», но, рассуждая при решении задач «Опишите типичный конфликт в рабочем коллективе», «Назовите причины конфликтов с клиентами», косвенно расскажет работодателю правду.
Проективное интервью построено на оценке действий других людей и начинается словами «как вы поняли, что…», «предположите, что…», «как вы считаете…». Вот какие вопросы можно задать на собеседовании соискателю в проективной форме:
- Что людям нравится в работе?
- Что заставляет людей увольняться?
- Как бы вы описали лучший коллектив и руководителя, с которым приходилось сотрудничать?
- Почему одни люди успешны, а другие нет?
- Зачем люди делают карьеру?
- Почему кто-то часто меняет работу?
- Как вы думаете, почему человек решает солгать?
- За что разрешается без раздумий уволить сотрудника?
Примеры необычных вопросов соискателю
Иногда креативность, сообразительность, стрессоустойчивость и чувство юмора для работника важнее его формальных обязанностей. Конкретный перечень вопросов на собеседовании соискателю, чтобы выяснить это, зависит от деятельности компании и требований к вакансии. Непривычные задачи не предполагают правильного ответа, но учитывается потраченное на их решение время, уверенность и оригинальность рассуждений:
- Какой вы супергерой, животное, цвет?
- О чем вы мечтаете?
- Что важнее — опыт или удача?
- Почему крышка люка круглая?
- Объясните маленькому ребенку, что такое . (пример зависит от должности).
- Кто ваш образец для подражания?
- Расскажите анекдот.
- Расскажите о вашем худшем или лучшем дне за последние 5 лет.
- Какой песней вы охарактеризуете свое отношение к работе?
- Если не собой, то кем бы вы хотели стать?
- Какие 3 вещи вы взяли бы на необитаемый остров и почему?
Как закончить собеседование
Завершая интервью, рекрутер рассказывает о компании и отвечает на вопросы соискателя. Убедитесь, что кандидат получил всю информацию о вакансии и предприятии. Попросите у собеседника рекомендации, сделайте в анкете пометки для себя. Обратите внимание, какие вопросы задают при собеседовании на работу сами кандидаты, что их интересует. Оцените выводы претендента о должности и компании.
Закончив анкетирование, поблагодарите соискателя и договоритесь, как и когда он узнает о вашем решении.