Your access to this site has been limited by the site owner
If you think you have been blocked in error, contact the owner of this site for assistance.
If you are a WordPress user with administrative privileges on this site, please enter your email address in the box below and click "Send". You will then receive an email that helps you regain access.
Block Technical Data
Block Reason: | Access from your area has been temporarily limited for security reasons. |
---|---|
Time: | Sun, 4 Sep 2022 12:54:19 GMT |
About Wordfence
Wordfence is a security plugin installed on over 4 million WordPress sites. The owner of this site is using Wordfence to manage access to their site.
You can also read the documentation to learn about Wordfence's blocking tools, or visit wordfence.com to learn more about Wordfence.
Click here to learn more: Documentation
Generated by Wordfence at Sun, 4 Sep 2022 12:54:19 GMT.
Your computer's time: .
iTunes не удалось подключиться к этому iPhone 0xe800000a
При подключении iPhone к компьютеру с Windows 11/10, может возникнуть ошибка, что iTunes не удалось подключиться к этому iPhone. Произошла неизвестная ошибка (0xE800000A).
Как исправить неизвестную ошибку 0xe800000a при подключении iPhone к ПК Windows
2. Обновите программу iTunes
Удалите текущую программу iTunes и скачайте последнюю версию с официального сайта Apple для Windows.
Сторонний или встроенный антивирус может блокировать соединение при подключении iPhone к Windows 11/10. Отключите на время антивирус и попробуйте заново подключиться.
4. Проверка Apple Mobile Device Service
Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. Найдите службу Apple Mobile Device Service (AppleChargerSrv) и дважды щелкните по ней. Если она запущена и работает в данный момент, то нажмите Остановить, выберите Тип запуска: Автоматический, после чего нажмите Запустить. Нажмите Применить и перезагрузите ПК.
5. Удалить папку Lockdown
- Нажмите Win+R и введите %ProgramData%\Apple
- Удалите папку Lockdown
- Затем перезапустите iTunes и подключите свой iPhone
- Нажмите на кнопку «Доверие», если появится запрос на вашем телефоне
6. Сбросить iTunes
Перейдите в Windows 11/10 в Приложения и возможности, найдите приложение iTunes и перейдите в дополнительные параметры данного приложения. Далее нажмите Завершить, Исправить и Сброс.
Как исправить ошибку 0xe80000a в iTunes при подключении iPhone/iPad?
Ошибка 0xe80000a возникает тогда, когда вы пытаетесь подключить iPhone или iPad к своему компьютеру. Полный текст ошибки гласит следующее:
iTunes не удалось подключиться к этому iPhone. Произошла неизвестная ошибка (0xe80000a).
Проще говоря, никакой полезной информации из сообщения ошибки пользователь вынести для себя не сможет. Благо, на данный момент известны как причины за этой проблемой, так и несколько методов ее решения.
Причины ошибки 0xe80000a
- Поврежденный USB кабель/порт.
- Незавершенная установка программы iTunes.
- Некорректно работающие службы iTunes на компьютере.
Методы решения ошибки 0xe80000a
Метод №1 Сброс папки Lockdown
У программы iTunes имеется в Windows папка под названием Lockdown, в которой содержатся сертификаты безопасности ранее подключенных к компьютеру iOS-устройств. Ошибка 0xe80000a может проявляться как раз из-за всех этих сертификатов, а поэтому вам нужно сбросить папку Lockdown или, проще говоря, удалить ее. Не переживайте, iTunes автоматически пересоздаст данную папку при следующем запуске компьютера. Попробуйте сделать следующее:
- нажмите на клавиатуре Windows+R;
- пропишите значение %AppData% и нажмите Enter;
- откройте папку Apple и найдите ту самую папку Lockdown;
- удалите Lockdown и перезагрузите свой компьютер.
Пробуем подключить Apple-устройство к iTunes еще раз и смотрим, исчезла ли ошибка 0xe80000a.
Метод №2 Обновление Windows и iTunes
Одни пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки, обновив свою ОС Windows, другие говорят, что помогает обновление программы iTunes. Мы же рекомендуем вам сделать и то, и другое. Чтобы обновить свою Windows, вам требуется выполнить следующее:
- нажмите Windows+R для вызова окошка «Выполнить»;
- пропишите значение ms-settings:windowsupdate и нажмите Enter;
- кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений»;
- следуйте инструкциям на экране и установите все доступные для Windows обновления;
- перезагрузите компьютер.
Теперь давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы обновить iTunes до последней версии.
- откройте программу iTunes;
- в строке меню окна кликните на пункт «Справка», после чего выберите опцию «Проверить наличие обновлений»;
- теперь просто следуйте инструкциям на экране для установки новой версии iTunes;
- перезагрузите свой компьютер еще раз.
Проверьте наличие ошибки 0xe80000a при подключении Apple-устройства к компьютеру.
Метод №3 Полная переустановка iTunes
Вся проблема может заключается в самом iTunes. Возможно, какие-то файлы программы были повреждены, вследствие чего подключение устройств стало невозможным. Мы рекомендуем для начала полностью удалить iTunes со своего компьютера, а затем установить его еще раз, используя официальный сайт Apple .
Метод №4 Остановка определенных процессов, имеющих отношение к iTunes, и подключение Apple-устройства
Оказывается, некоторые процессы, имеющие отношение к программе iTunes, могут начать работать некорректно, тем самым мешая нормальному подключению Apple-устройств. Вам нужно завершить такие процессы, как PodService.exe, AppleMobileDeviceService.exe или iTunesHelper.exe в Диспетчере задач, после чего попытаться подключить свое устройство к компьютеру. Сделайте это и проверьте наличие ошибки 0xe80000a.
Метод №5 Отключение антивируса
И последнее, что мы посоветуем вам — отключите любую антивирусную программу, которая установлена на вашем компьютере в настоящее время. Все дело в том, что некоторые антивирусы, по какой-то причине, иногда начинают мешать установке нормального подключения. Как только отключите свое антивирусное ПО, попробуйте подключить Apple-устройство к iTunes на ПК и проверьте, исчезла ли ошибка 0xe80000a.
iTunes не удалось подключиться к этому iPhone 0xE800000A (Решение)
Неизвестная ошибка 0xE800000A возникает при подключении к приложению iTunes устройств фирмы Apple. Происходить это может во время передачи файлов, при первом подключении, при обновлении прошивки. Подвержены этой проблеме большинство устройств на базе iOS: iPhone 5, iPhone 5S и более поздние модели, iPad с 2014 года выпуска.
Возможные причины сбоя:
- Проблемы с загрузкой обновлений iOS.
- Проблемы с реестром Windows или службами от Apple: AppleMobileDeviceService.exe, iTunesHelper.exe, iPodService.exe.
- Программа iTunes давно не обновлялась.
- Неполадки в работе ноутбука или ПК (как с ОС Windows, так и Mac).
- Некорректная прошивка устройства, как повторная, так и базовая при изготовлении.
Лучше не пытаться решить данную проблему при помощи ПО, скачанных с неофициальных ресурсов. Такие программы могут быть заражены вирусами, которые приведут к нарушению работы вашего устройства и потере доступа к личным данным. Следуйте инструкциям официального разработчика.
Для устранения ошибки 0xE800000A в iTunes служба технической поддержки Apple дает такие рекомендации:
- Перезагрузите оба устройства.
- Убедитесь, что на Вашем устройстве Apple объем свободной памяти не меньше 1 гигабайта. Это можно посмотреть в пункте «Доступно» меню основных настроек.
- Попытайтесь подключиться через остальные порты USB, задействуя только оригинальное оборудование.
- Отсоедините внешние накопители и флэшки, поскольку причиной ошибки может являться подключение одновременно нескольких устройств.
- Обновите драйвер Эпл. (Диспетчер устройств – USB-контроллеры – на первом пункте нажимаем правую кнопку мышки – обновить драйвер.)
- Обновите ОС Вашего смартфона. (Основные настройки – Загрузка обновлений.)
Удаление конфигурации iTunes в папке Lockdown.
Распространенный метод, с помощью которого обновляются системные конфигурации и, как следствие, возможно получится устранить проблему.
Открыть на ПК Диспетчер задач (это можно сделать с помощью комбинации клавиш CTRL+ALT+DELETE) и завершить все процессы Apple, отсоединить провод USB.
Нажать «Пуск» и ввести в строку поиска %ProgramData%
В появившейся скрытой папке открываем «Apple», находим в ней «Lockdown» и удаляем ее.
Затем подключаем обратно провод USB и подтверждаем открытие доступа к устройству.
Методы, найденные в сети.
– Перезапустите все службы, связанные с Apple. Для этого ведите в «Выполнить» services.msc, среди появившегося перечня перезагрузите службы типа AppleMobileDeviceService.exe и попытайтесь подключиться.
– Проверьте наличие последних обновлений АйТюнс в разделе меню «Справка». При необходимости загрузите их и перезапустите компьютер.
– Полностью удалите iTunes со всеми дополнениями («Apple Software Update», «Bonjour», «Поддержка приложений Apple 32-бит/64-бит», «Apple Mobile Device Support»), для надежности подчистите систему утилитой CCleaner и установите заново программы.
Если же Вам не помог ни один из вышеописанных методов – обратитесь в сервисный центр.