Почему не открывается яндекс музыка

Яндекс Музыка не играет

Если Яндекс Музыка не играет, надо проверить наличие подписки. Обычно такая проблема возникает в приложениях на мобильных устройствах (смартфоны и планшеты), когда пользователь слушает треки в офлайн-режиме. При отключении подписки песни офлайн станут недоступны, а значит, прослушать их не получится. Либо причина в специальных программах для смартфона, которые очищают кэш. Треки для офлайн-прослушивания хранятся в кэше, и такой софт может их удалить. Решается ситуация добавлением музыкального сервиса от Яндекс в список исключений приложения по очистке кэша.

Существуют и другие причины, не связанные с программным обеспечением. Чтобы определить, какая из них проявилась в вашей ситуации, потребуется небольшая проверка:

• режим Турбо в браузере – попробуйте отключить его, запустите ранее недоступный трек;
• антивирусная программа, прокси-сервер или файрвол – временно выключите каждую утилиту поочередно;
• эквалайзер в плеере или неправильно подобранный тип этой программы – эквалайзер можно отключить, либо поменяйте в настройках тип проигрывателя;
• прослушивание через браузер мобильного телефона – веб-версия не поддерживает запуск аудиофайлов на смартфонах (надо установить приложение);
• отсутствие интернета – возможно, выключен офлайн-режим на телефоне, поэтому без доступа к сети песни не запускаются;
• повтор трека в плеере – проверьте, выключена ли эта опция, иначе песня будет играть снова и снова.

Иногда помогает переустановка утилиты для телефона или компьютера. Плеер показывает, что песня играет, но звука нет – стоит проверить работу колонок, наушников или звуковой платы.

Другие причины, почему Яндекс Музыка не работает

Сбои в работе браузерной версии сервиса могут возникнуть из-за включенного блокировщика рекламы. Об этом система сообщит вам при авторизации на сайте.

Попробуйте добавить Яндекс.Музыку в список исключений дополнения, блокирующего рекламу. Проблема не исчезла – читайте дальше.

Музыкальный сервис не работает из-за сбоев на серверах. Трудности с прослушиванием могут возникать у всех пользователей, либо подписчиков из некоторых городов или регионов. Подобные неполадки устраняют представители стриминга самостоятельно, но можно написать и в службу поддержки. Здесь дадут более конкретный ответ по причине и срокам ее устранения.

Исполнитель, альбом или композиция могут быть недоступны или удалены. Музыка на площадке размещается по лицензионным соглашениям с владельцами авторских прав. После окончания действия такого договора, музыкальные данные удаляются, либо перестают быть доступны. Либо правообладатель потребовал, чтобы конкретную запись удалили. В этом случае восстановить ее вряд ли получится. Не нашли ответа в нашей статье – обратитесь в службу поддержки стримингового сервиса.

Не работает «Яндекс.Музыка» – что делать?

Пользователи ПК часто сталкиваются с различными сбоями и неполадками ПО. Довольно часто ошибки возникают в браузерах и их расширениях. Сегодня мы постараемся выяснить, по каким причинам не работает «Яндекс.Музыка». Что сделать для настройки работоспособности соответствующей утилиты? Рассмотрим ситуацию на примере Google Chrome.

Описание программы

Что такое Yandex.Music? Данная утилита была создана специально для того, чтобы можно было без проблем прослушивать музыку на компьютерах и мобильных устройствах.

При помощи сервиса «Яндекс.Музыка» можно бесплатно слушать треки и покупать лицензионные мелодии. Очень удобно! Но иногда пользователи жалуются на то, что у них не работает «Яндекс.Музыка». По каким причинам такое может случаться? И как исправить положение?

Вирусы

Первая причина упомянутого сбоя – это наличие вирусов в операционной системе. Что делать?

• переустановить ОС;
• осуществить чистку ПК от вредоносных файлов.

Остановимся на втором варианте. Если не работает «Яндекс.Музыка», придется:

1. Запустить любой антивирус и начать глубокую проверку ПК.
2. Удалить все опасные объекты.
3. Остаточные файлы поместить в «Карантин» и, по возможности, удалить.
4. Перезагрузить компьютер.
5. Осуществить переустановку используемого браузера. Этот шаг не является обязательным.

Теперь ясно, что делать, если не работает «Яндекс.Музыка». Это только один из возможных вариантов развития событий. Он встречается не так часто.

Кеш и куки

Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Причина может заключаться в заполненном кэше браузера. Что делать в этом случае?

Необходимо осуществить чистку кеша. Желательно сразу почистить куки. Инструкция по воплощению задумки в жизнь в «Хроме» выглядит так:

1. Открыть интернет-обозреватель.
2. Нажать на кнопку, отвечающую за открытие главного меню программы.
3. Перейти в «Историю».
4. Кликнуть по кнопке «Удалить историю».
5. Поставить галочки около пунктов «Кеш» и «Куки».
6. Щелкнуть по элементу управления под названием «Очистить историю».

Уже через несколько минут можно перезапустить браузер и повторить попытку работы с Yandex.Music.

Реестр ПК

Не работает «Яндекс.Музыка» в «Мозиле» или любой другом интернет-обозревателе? При подобных обстоятельствах рекомендуется осуществить чистку системного реестра компьютера. Эта операция автоматически затронет кеш и куки интернет-обозревателей.

Действовать лучше всего следующим образом:

1. Загрузить и запустить CCleaner.
2. Нажать на кнопки «Анализ» и «Очистка» поочередно.
3. Закрыть работающую утилиту.

Дело сделано. Всего за несколько секунд пользователь сможет очистить реестр ПК. Теперь Yandex.Music будет работать исправно.

Обновление утилиты

Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Не исключено, что утилита нуждается в обновлении. Либо файлы соответствующего приложения были повреждены и теперь ждут восстановления.

Можно действовать таким образом:

1. Открыть официальную страницу сервиса «Яндекс.Музыки».
2. Скачать расширение для своего интернет-обозревателя.
3. Осуществить установку обновления, следуя указаниям мастера инициализации.

Важно: некоторые браузеры позволяют удалять утилиты и обновлять через пункт меню «Плагины». В случае с «Хромом» в адресной строке необходимо написать chrome://plugins, затем найти «Яндекс.Музыку» и нажать на «Удалить». Этот прием позволит избавиться от старой версии утилиты.

Режим «Турбо»

Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Владельцы браузера Opera могут испытывать трудности с прослушиванием треков, если у них включен «Турборежим».

Как исправить положение? Достаточно просто отключить режим Turbo и возобновить попытку работы с сервисом. Для этого необходимо нажать на кнопку с надписью «Турбо» на панели инструментов. После этого настройка будет успешно отключена.

Adobe Flash

Не работает «Яндекс.Музыка»? Зачастую проблема вызвана сбоем работы «Флеш Плеера».

Чтобы исправить ситуацию, можно:

1. Открыть «Плагины» в браузере и отключить одну из версий FlashPlayer. Этот шаг актуален при наличии нескольких версий соответствующего ПО.
2. Включить «Флеш Плеер». Сделать это можно в меню «Плагины» того или иного интернет-обозревателя.
3. Зайти на официальный сайт FlashPlayer, скачать и установить последнюю версию плеера.

Как правило, после этого проблема исчезает. Что делать, если даже после всех проделанных действий не работает «Яндекс.Музыка» в «Гугл Хром»?

Мешают приложения

Например, можно отключить ряд программ и приложений, связанных с интернет-обозревателем.

Речь идет о таких утилитах:

• антивирус;
• файервол;
• использование прокси-сервера.

Лучше всего отключить все программы, которые используют подключение к Сети, но на данный момент в них нет необходимости.

Сбой у «Яндекс Музыки» и «Кинопоиска»: пользователи пожаловались, что сервисы не открываются в России без VPN Статьи редакции

Обновлено в 22:38. В «Яндексе» сообщили, что сбой устранили.

Вечером 8 июня 2022 года пользователи Twitter пожаловались на проблемы с загрузкой «Яндекс Музыки»: сайт и приложение сервиса не открываются без включенного VPN. Проблемы наблюдаются и у «Кинопоиска» — у некоторых пользователей не воспроизводятся фильмы.

«Кинопоиск» сообщил в Twitter, что сервис «работает нестабильно», проблему уже решают. «У ряда пользователей сейчас возникают временные трудности с доступом к некоторым сервисам “Яндекса”. Наши специалисты работают над устранением сложностей», — сообщили vc.ru в пресс-службе компании.

Всем оставаться на своих диванах!

Кинопоиск сейчас работает нестабильно. Наши разработчики уже выехали на происшествие и будут разбираться.

Не работает Яндекс.Музыка, глючит и тормозит

Сервис «Яндекс.Музыка» — российская альтернатива «AppleMusic» и «Play.Музыка». Сегодня программа выполняет функции не безупречно, хотя не открывается и глючит в последнее время в разы меньше, чем несколько месяцев назад.

Почему не работает «Яндекс.Музыка» сегодня:

• нет подключения к интернету;
• некорректный статус подписки;
• неудачная попытка подделки подписки.

Музыкальное приложение прекрасно работает при наличии интернета, в то время как в его отсутствие может неожиданно выдавать ошибку. Данная проблема связана с проверкой статуса подписки, на основе которой работает сервис.