Проблемы с Malwarebytes Anti-Malware и способы их решения.
Некоторые типы вредоносных программ препятствуют установке Malwarebytes Anti-Malware и других средств безопасности. Если, при попытке установить MBAM, установка не начинается, в первую очередь попытайтесь переименовать файл установщика, например в explorer.exe или winlogon.exe. Если это не поможет, то можно попытаться изменить расширение файла на .scr, .com, .pif, или .bat и запустить установку щелчком по explorer.com (или другому файлу, во что вы его переименовали). Возможно еще попробовать скачать и переименовать установщик на заведомо чистом компьютере, а затем перенести его на флэшке или CD на зараженный.
Примечание: Malwarebytes Anti-Malware использует Inno Setup, а не Службу установщика Windows, если продолжение установки в нормальном режиме приводит к сбою, попробуйте установить программу и произвести сканирование в безопасном режиме. Делать этого обычно не рекомендуется, так как в безопасном режиме теряется некоторая эффективность обнаружения и удаления вредоносных программ. После сканирования и удаления вредоносных программ в безопасном режиме, рекомендуется удалить Malwarebytes Anti-Malware, затем перезагрузиться в нормальный режим и повторить установку и сканирование.
Если после установки MBAM не запускается, перейдите в папку C:\Program Files\Malwarebytes’ Anti-Malware и попробуйте переименовать файл mbam.exe, как это было указано выше для файла установщика.
Вредоносные программы также могут нарушать ассоциацию запуска .exe-файлов. При нарушении ассоциации запуск любых программ становится невозможным. Для восстановления ассоциации скачайте файл FixExe.reg и сохраните его на рабочем столе. Запустите скаченный файл двойным щелчком и согласитесь на предупреждение о внесении данных в реестр нажатием кнопки Да.
Еще одним способом запуска MBAM будет использование инструмента Rkill. Этот инструмент завершает определенные процессы и блокирует запись в некоторые ветви реестра, тем самым препятствуя вредоносным программам влиять на MBAM и другие утилиты.
Скачайте Rkill по одной из указанных ссылок и сохраните его на рабочем столе
Зеркало 1
Зеркало 2
Зеркало 3
Зеркало 4
Зеркало 5
Зеркало 6
Зеркало 7
— Запустите Rkill двойным щелчком (в Windows Vista/Seven необходим запуск правой кнопкой мыши от имени администратора).
— Появится и исчезнет черное окно командной строки — это нормальная ситуация и означает, что запуск Rkill произведен успешно.
— Если ничего такого не произошло, скачайте Rkill по другой ссылке и повторите попытку.
— Вы можете совершать сколько угодно попыток запуска Rkill.
— После сканирования MBAM не перезагружайте компьютер .
Бывают ситуации, когда после установки или во время запуска MBAM, вредоносные программы удаляют файл mbam.exe. В таком случае вы можете получить предупреждение Windows "Система не может найти указанный файл" или "mbam.exe — Ошибка приложения".
В таком случае необходимо установить MBAM на заведомо чистом компьютере, перейти в папку C:\Program Files\Malwarebytes’ Anti-Malware, скопировать оттуда файл mbam.exe на рабочий стол, переименовать по вышеуказанным инструкциям, и перенести на зараженный компьютер, где необходимо скопировать этот файл в каталог C:\Program Files\Malwarebytes’ Anti-Malware, после чего произвести запуск и сканирование.
2. Проблемы с обновлением.
Бывает, что вредоносные программы блокируют доступ к серверу обновлений, и при попытке обновить базы MBAM будет сообщать об ошибке. В таком случае можно скачать файл установки обновлений (MBAM-rules.exe) здесь и запустить установку обновлений двойным щелчком по скаченному файлу. Следует помнить, что обновления, распространяемые таким образом выходят реже, чем для функции обновления баз, встроенных в программу. При блокировании вредоносными программами этих адресов, можно скачать файл обновлений на заведомо чистом компьютере и перенести на флэшке или CD на зараженный.
Другим способом обновления является перенос файла определений rules.ref с незараженного компьютера. Дле этого необходимо выполнить следующие шаги.
— Установите MBAM на заведомо чистом компьютере.
— Запустите из меню Обновление баз.
— После окончания обновления закройте MBAM.
— Перейдите в папку (данная папка имеет атрибут "Скрытый", поэтому перед переходом включите отображение скрытых файлов)
— Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes’ Anti-Malware
— Windows Vista/Seven: C:\Documents and Settings\Users\All Users\Malwarebytes\Malwarebytes’ Anti-Malware
— Скопируйте файл rules.ref на флэшку или запишите на CD и перенесите по такому же пути на зараженный компьютер.
Многие другие проблемы рассмотрены на официальном форуме (информация на английском языке)
Вирус не даёт установить Malwarebytes
Принесли ноут на чистку от вирусни, классике подхватили охапку троянов и майнеров, вычистил их утилитами Доктора Веба и Касперского. Решил поставить HitmanPro, но получил ошибку об недостатке прав, нашёл в реестре запрет на установку кучи антивирусов, почистил. Hitman запустился и прочистил ещё какой-то малварь.
Но мне не даёт покоя невозможность установить Malwarebytes для дополнительного прогона, при установке по умолчанию выдаёт ошибку «неверного пути», если в папке Program Files создать папку Malwarebytes, то она пропадает, а при установке Malwarebytes на другой диск с други названием папки выдаёт ошибку в виде маленького пустого окна с восклицательным знаком и пустой кнопкой. Если нажать, то компьютер 2 раза перезагрузиться и Malwarebytes выведет ошибку установки и всё.
Думаю что-то в реестре блочит. Сталкивался кто-то с таким? Как лечить, кроме переустановки винды, лицензии и криптоключи, геморно потом восстанавливать.
Что не дает установить Malwarebytes на пк?
Добрейший вечерочек или же утро, к сути, не могу установить Malwarebytes, пк после лютых перезагрузок (3 раза) и лагов отказал мне в установке сего антивируса, сразу полез в журнал где и нарыл довольно занятную ошибку
и ещё немного полистав (после того как я включил брандмаузер (он был выключен)) нашел вот такое занятное преупреждение
к чему я это, антивирус вроде как поставить не могу но я в нем и не нуждаюсь. Вопрос, служба WMI ставит определённые ограничения моему ПК что мне не нравится, может какой-то вирус банально запретил установку программ или любое сторонне вмешательство в WMI, нужно ли мне переживать и искать суть проблемы и если да в чем может быть проблема?
Не по делу но это то, как я к этому всему пришел ⬇
Немного предыстории для того кому интересно, мой пластмассово-железный конь начал выключатся намного дольше обычного винда тухла, экран тоже но вентиляторы и жесткий гудел ещё 65 секунд, полез я в журнал и нарыл что мой пк входит в режим сна после отключения и включается (потом конечно отключается и всё это в пределах 1 минуты) , отключил это дело полностью вырубанием режима сна ( часть инфы взял у вас же ) и вроде всё нормализировалось, пк начал работать в штатном режиме но стало интересно что именно спровоцировало столь странное поведение решил поставить антивирус и столкнулся с ещё более странной ситуацией.
Что делать если malwarebytes не устанавливается
Дмитрий Гагарин
Влад Четверик
Влад Четверик ответил Николаю
Дмитрий Шандер
Максим Раджабов
Daniil Getmanov