Почему работодатель тянет с ответом

Что делать, если работодатель затягивает с решением по вашей кандидатуре?

В редакцию «Энциклопедии карьеры» приходит много писем от читателей с вопросами о том, как правильно поступать в тех случаях, когда со стороны претендента на вакансию все условия выполнены, а работодатель затягивает с принятием решения относительно того, подходит кандидат или нет.

В процессе поиска работы соискателям неоднократно приходится слышать о том, что работодатели сообщат им об итогах собеседования, однако зачастую ждать приходится бесконечно долго. Так, наша читательница сообщает: «Меня пригласили на собеседование в один из банков нашего города. Я прошла первый тур собеседования и меня пригласили на второй, после чего сказали, что позвонят, но звонка так пока и нет, хотя обещали позвонить еще на прошлой неделе». В связи с этим возникает очевидный вопрос: следует ли звонить самим и интересоваться результатами, или отсутствие обратной связи означает категоричное «нет»? Подобные вопросы волнуют и тех соискателей, кто направлял в адрес компаний свои резюме. В частности, одна из наших читательниц послала свое резюме в ответ на вакансию аудиторской компании Ernst&Young, позднее заполнила анкету, а также повторно выслала резюме на электронный адрес компании. Но до сих пор ответа нет . «Каким должен быть мой следующий шаг: звонок непосредственно работодателю?» – интересуется она. А вот вообще пример, явно не способствующий укреплению положительного имиджа сотрудников по работе с персоналом: «На собеседовании с «уважаемым» директором по персоналу обещают перезвонить через три дня. Тишина. Это неуважение к кандидату или как? Причем говорим про руководящую должность, и на собеседовании было сказано, что я очень подхожу на данную вакансию» .

– Все зависит от этапа собеседования, на котором находится соискатель. Если по окончании интервью с работодателем предложения подписать контракт не последовало, лучше сразу оговорить, как, когда и с кем вам следует связаться, чтобы узнать решение относительно вашей кандидатуры. Если в первый раз вы встречались с рекрутером компании, то в большинстве случаев за пять-семь рабочих дней выбор кандидатов для собеседования с непосредственным руководителем будет уже сделан, поэтому по прошествии этого срока вполне уместно связаться по оставленным координатам с потенциальным работодателем, чтобы обсудить ваши дальнейшие действия.

Однако практика показывает, что не всегда недельный срок может служить ориентиром, особенно это касается подбора специалистов среднего и высшего звена. В крупных компаниях может быть объявлен конкурс на открытую позицию, и за этот отрезок времени не вынесен окончательный вердикт ни по одному из претендентов. В некоторых организациях длительность конкурса определяется не столько временн ы ми рамками, сколько выбором наиболее подходящего кандидата, и в большинстве случаев поиск затягивается, когда специалист подбирается на топовую позицию.

Если на интервью присутствовал линейный руководитель, были установлены временн ы е рамки для принятия решения с обеих сторон, а также оставлены контакты для последующей связи, то по истечении оговоренного срока стоит сделать звонок и/или написать письмо, в котором поинтересоваться результатами собеседования.

Когда взаимодействие соискателя с компанией происходило через кадровое агентство, лучше связаться со своим консультантом и спросить о результатах отбора. Не стоит отправляться к работодателю без приглашения, оправдываясь тем, что не смогли получить нужную вам информацию в кадровом агентстве. Последнее выступает в данном случае связующим звеном между работодателем и соискателями, и если кандидаты пытаются выйти напрямую на компанию без предварительной договоренности, то подобная инициатива может вызвать негативную реакцию работодателя. Подбирая персонал через посредников, компания тем самым экономит силы и время, поэтому излишнее рвение со стороны претендентов вряд ли будет положительно оценено принимающей стороной.

В тех случаях, когда соискатели заполняют анкеты на корпоративных сайтах компаний и/или проходят по просьбе работодателей интернет-тестирование, будет нелишним по прошествии двух недель продемонстрировать заинтересованность в работе в данной компании, напомнив о себе небольшим письмом. Только не стоит перегружать потенциального работодателя избыточной информацией. Вполне достаточно будет письма-напоминания или повторного отклика в компанию с указанием в «Сопроводительном письме» интереса с вашей стороны в конкретной позиции. Если ответ вами все же не будет получен, то не следует засыпать рекрутеров письмами, а лучше обратить внимание на открытые позиции в других компаниях, ведь ни для кого не секрет, что некоторые работодатели таким способом создают себе просто базу данных соискателей на случай вакансии, которая может появиться в будущем.

В любом случае кандидатам не стоит беспокоиться по поводу молчания со стороны работодателей, потому что каждый соискатель непременно найдет свою заветную должность. Нет неподходящих кандидатов, а есть вакансии, которые могут не соответствовать компетенциям и желаниям кандидатов.

С другой стороны: что делает работодатель, когда получает отклик

Ситуация №1: мое резюме даже не посмотрели! Почему?

Если речь не идет об узкой или технической специальности, чаще всего откликов на вакансию поступает очень много — по сто в сутки, а иногда и больше. На поиск специалиста распространенной специальности обычно отводится 2−3 недели. Поэтому шансы, что ваше резюме вообще увидят, в разы выше, если вы откликнулись в первые сутки после появления вакансии. А вот если вы отправили резюме на третий день, будьте готовы к тому, что несколько кандидатов в работе уже есть и ваше резюме попадет в длиннющий лист ожидания.

Это не значит, что его не стоит отправлять. Но точно значит, что, когда видишь только что появившуюся подходящую вакансию, откликаться нужно сразу же, а не оставлять себе денек-другой «на подумать». Этих дней у вас в запасе чаще всего попросту нет: пока вы думаете, компания уже собеседует других кандидатов.

Ситуация №2: посмотрели и молчат. В чем причина?

В небольшой компании ваше резюме чаще всего попадает к руководителю. В крупной — к HR-менеджеру или рекрутеру. Но и в том и в другом случае человек, который разбирает резюме, хочет как можно быстрее найти нужного специалиста и закрыть вакансию кандидатом «из первой пачки», ведь это время и силы.

Бывают и резюме, которые слишком хороши, чтобы отказать, но недостаточно хороши, чтобы их без вопросов рассматривать. Они попадают в папку «отложить» — про запас. Но, если честно, до запаса редко доходят руки: ведь в папке лидеров уже есть люди, которых ждет следующий этап.

Так что тут ключ к успеху — думать о читателе. Постройте мостик между своим опытом и этой вакансией. Помогите нанимателю увидеть, что тот самый отличный сотрудник — это вы. И пропишите в резюме ключевые зацепки именно для этой работы. Да, совершенно нормально использовать в резюме слова из описания вакансии — если они действительно отражают то, чем вы занимались. И да, совершенно нормально и даже обязательно редактировать резюме под каждую вакансию.

Только плохой рекрутер оценивает резюме, опираясь лишь на ключевые слова. Структура резюме, опыт, квалификация, сколько лет кандидат проработал в этой сфере, сколько раз менял работу — все это вещи, на которые обращают внимание в первую очередь и которые должны бросаться в глаза в первые же секунды. Даже если вы кандидат-бриллиант, вас могут просто не разглядеть в потоке лишних слов или слишком абстрактных выражений. Поэтому, прежде чем откликаться на вакансию, наведите порядок в резюме.

Например, если человек присылает на вакансию маркетолога резюме с заголовком «офис-менеджер» и опыт у него описан только офис-менеджерский — это будет стопроцентный отказ. Да, вполне возможно, человек учился или имел возможность попрактиковаться где-то, но откуда работодатель об этом узнает, если никто не потрудился написать?

Ситуация №3: позвали на интервью! Работа у меня в кармане?

Собеседование — практически свидание вслепую. Не совсем, конечно, вслепую — и о вас уже собрали информацию, и вы наверняка прогуглили все открытые источники и выяснили многое о компании, нашли профили руководителей в соцсетях, оценили публичную политику на сайте и в группах. Но встреча всё равно несет сюрпризы. Именно поэтому она и нужна.

Если вы получили приглашение, под формальные требования вы, скорее всего, уже подошли на этапе отбора резюме. Вы что-то умеете, вы в чем-то хороши. И встреча — это способ понять, а сумеем ли мы что-то сделать вместе. И это территория непредсказуемости.

Неформальные требования бывают, увы, и дискриминационными, несмотря на все законы. «Женщину только незамужнюю, а то ведь уйдет в декрет», «кандидатов с татуировками не рассматриваем», «наш штатный астролог сделает персональный гороскоп и рассчитает совместимость»; и так далее.

Такие требования никогда не исходят от рекрутера, хотя по традиции обвиняют именно его. Рекрутер очень хочет закрыть вакансию, а любое дополнительное требование отодвигает его от цели. Хороший рекрутер непременно будет пытаться донести до заказчика абсурдность требований, сужающих отбор. Но удастся ли это ему — большой вопрос.

Впрочем, есть ли резон пытаться попасть в компанию, в которой вот так смотрят на вещи? Дискриминация порой уберегает именно вас от не самых лучших коллег и шефа.

Часто в собеседовании участвуют два−три человека: будущий руководитель, эксперт в вашей сфере и HR-менеджер. Одни оценивают профессиональные навыки, другие — коммуникационные, в результате получается объемная картинка. Проводив кандидата, интервьюеры обсуждают собеседование по свежим следам и по итогам принимают решение: отказать, дать тестовое задание, пригласить второй раз или сразу сделать предложение.

В больших компаниях обсуждение либо проходит письменно, либо рекрутер собирает отзывы всех и выводит общее мнение. А еще собеседование может проходить поэтапно: разные люди сменяют друг друга, и, конечно, с каждым из них может сложиться разный контакт.

Поэтому, увы, приглашение на собеседование пока ничего не значит — это просто первое свидание. Но вот итоговое впечатление чаще всего взаимно — если вы хорошо провели время на интервью, скорее всего, и другая сторона тоже. Если же вам отказали после такого интервью, скорее всего, дело не личн в вас, а в недостатке у вас чисто технических навыков или наличии более опытного и подходящего конкурента.

Ситуация №4: дали тестовое задание. Всё плохо?

Тестовое задание могут дать и до и после собеседования. О чем это говорит? Если до — значит, кандидатов довольно много и это способ сделать дополнительный отсев. В таком случае задание всем выдается одинаковое и довольно стандартное.

Если же после, то могут быть варианты. Если задание пришло сразу и охватывает все предположительные области вашей будущей деятельности — скорее всего, оно отправлено всем. Это способ подтвердить те навыки, которые не проверишь устно (например, умение писать грамотно и интересно). Навыки для некоторых должностей просто невозможно проверить иным способом, кроме пробного задания, и портфолио готовых работ этот способ не заменяет.

Если задание присылают через день-другой после собеседования, есть вероятность, что задание придумали специально для вас. Может быть, что-то осталось недосказанным или вызвало вопросы. Вы понравились, но хочется убедиться, что вы действительно умеете выполнять работу, — тестовое задание на конкретную тему позволит это подтвердить.

Ситуация №5: прошло так много времени, а ответа всё еще нет. Что происходит?

Причин может быть несколько. Да, вероятно выбор остановили не на вас, но просто не стали сообщать. Профессиональный рекрутер так не сделает, но, к сожалению, не все профессионалы. Поэтому вполне разумно через неделю-другую позвонить и спросить — вы меня еще рассматриваете?

Молчание в течение недели ничего страшного не означает. Просто процесс подбора может затянуться. Скажем, на первом этапе был отобран десяток подходящих резюме, и пока все кандидаты не пройдут собеседования и тестирования, решение не примут.

А может быть, после этих десяти собеседований будет вывод — все хороши, но неидеальны, давайте-ка закинем удочку снова. Так что если вы увидели обновившуюся вакансию, это всё еще не значит отказ — это лишь значит, что процесс продолжается.

А может, директор, принимающий финальное решение, ушел в отпуск или улетел в командировку. Или вакансию по какой-то причине приостанавливают. Или в отделе сменяется начальник, и он хочет сначала во всем разобраться, а уже потом брать нового сотрудника.

Ситуация №6: звонок через полгода. Они это серьезно?

И вот прошло несколько месяцев. Вы уже давно махнули рукой на ту давнюю, ничем не окончившуюся серию собеседований и тестовых. И вдруг раздается звонок: «Это компания Икс, мы собеседовали вас на позицию маркетолога и хотели бы продолжить общение».

Что это за призраки прошлого и почему это происходит? Да просто вы понравились, несмотря на то, что финальное предложение получил другой кандидат. И, когда в соседнем отделе возникла похожая вакансия, о вас вспомнили и передали «из рук в руки». Да, счастливые истории случаются и на этом этапе.

Что всё это значит для кандидата? Пожалуй, лишь то, что он контролирует ситуацию только в самом начале, когда пишет четкое, понятное резюме и грамотное сопроводительное письмо и отправляет его на вакансию. Какие подводные течения подхватят резюме дальше, на какие мели оно сядет, столкнется ли с бюрократией, ленью или невнимательностью сотрудников компании — всё это находится во власти десятка факторов и многих людей. Ничего личного.

�� Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в «шапке» статьи ⏫

13 признаков недобросовестного работодателя, которые видны уже на собеседовании

— Как вы относитесь к переработкам?
— Отношусь вполне нормально. Оплачивать их будете?
— Что ж вы все смотрите на эти моменты через призму денег?!
— Что ж вы все смотрите на эти моменты через призму халявы?!
— Вы нам не подходите. До свидания».

Уже по объявлению о наборе можно узнать, что вас ждет на новом месте работы. Фразы вроде «Вам предстоит работать в дружной команде», «Мы ждем от вас гибкости и ответственности» — это на самом деле тревожные звоночки.
Упор на работу в команде говорит о том, что пробиться наверх на новом месте работы почти невозможно и вы так и останетесь частью «большого и дружного коллектива».
Когда работодатель говорит: «От вас потребуется гибкость», значит, вас ждут стрессы, неразбериха и кадровые перестановки. «Ответственность» на языке нанимателя часто означает, что на новом месте из вас сделают козла отпущения.

3 главных причины, почему тебе не перезванивают после собеседования

entrepreneur-593371_960_720

Одна из самых неприятных вещей при поиске работы — это томительное ожидание ответа менеджера по подбору персонала после собеседования. Оно начинается с того самого момента, когда тебе говорят: «Спасибо за уделенное нам время, мы вам перезвоним», и заканчивается после того, как ты получаешь на электронную почту письмо с долгожданным ответом.

Однако временной промежуток между этими двумя событиями может растягиваться на несколько дней и даже недель, в течение которых ты уже сто раз успеешь поругать себя за некомпетентность, перебрать все возможные сценарии своего поведения на собеседовании и в целом серьезно потрепать себе нервы.

Но не переживай, сейчас мы расскажем, с чем может быть связано это затяжное молчание работодателя. Поверь, не всегда тут дело в тебе.

1 Они еще проводят собеседования с другими кандидатами

Не стоит спешить с выводами по поводу твоего собеседования, если тебе уже не отвечают неделю (или даже две). Возможно, менеджер по подбору персонала еще не встретился с достаточным количеством соискателей на эту позицию.

Естественно, в некоторых случаях тебе уже могут перезвонить на следующий день, однако иногда работодатели хотят посмотреть и на других кандидатов, чтобы можно было из кого выбрать.

startup-594090_960_720

2 Все дело в бюрократии

Порой причина задержки ответа со стороны работодателя может совершенно не зависеть от соискателя. Например, сокращение бюджета компании, реорганизация отделов, смена стратегии работы и прочие подобные вещи могут быть веским поводом тебе не перезванивать.

В большинстве случаев компаниям просто невыгодно сообщать о своих проблемах соискателям, потому что это может оставить отпечаток на их репутации. Поэтому они могут не ответить тебе после собеседования.

3 Ты им не подошел

К сожалению, молчание менеджера по подбору персонала может свидетельствовать о том, что тебе не удалось пройти собеседование. В некоторых случаях тебя даже могут не предупредить об этом, потому что у компаний порой не так много времени и ресурсов, чтобы перезванивать каждому соискателю на ту или иную позицию.

Это, конечно, не очень вежливо со стороны работодателей, однако не стоит обижаться и хейтить их на тематических карьерных форумах. Более того, если тебя волнует результат твоего собеседования, а ответа от менеджера по подбору персонала ты так и не дождался, можешь смело написать или позвонить сам.

Можешь делать это уже после недели отсутствия обратной связи.

startup-594091_960_720

Перестань волноваться и продолжай поиски работы в другом месте

Вместо того, чтобы зацикливаться на том, что тебе отказали или не ответили, сосредоточься на поиске работы.

Возможно, тебе стоит еще раз пробежаться по своему резюме и исправить в нем некоторые пункты, которые могут смутить твоего будущего работодателя. Или можешь отрепетировать ответы на потенциальные вопросы, которые тебе могут задать на собеседовании.