Виды чеков, которые выдают покупателям
Есть несколько документов, которые продавец формирует после оплаты, но они не заменяют друг друга, а дополняют. Для чего нужен каждый из них, разъяснили эксперты Контур.ОФД.
29 сентября 2021
Кассовый чек
Кассовый или фискальный чек — это первичный учетный документ. Его формируют на контрольно-кассовой технике (ККТ). Согласно ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ, продавец обязан при осуществлении расчета сформировать и передать такой чек покупателю. С ним последний сможет вернуть товар, если нужно, или получить вычеты.
Обязательные реквизиты, которые должен содержать кассовый чек, перечислены в ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ. Среди них дата и время расчета, название товара или услуги, если получается его определить, QR-код и другие. Как выглядит правильный чек, смотрите в справочной.
QR-код самый крупный обязательный элемент кассового чека. Если его нет — скорее всего это другой документ. Проверить корректность чека и факт его отправки в налоговую можно в сервисе ФНС или на специальном сайте Контур.ОФД
У фискального чека есть еще и электронная версия. Если покупатель заранее попросил отправить ему чек на почту или по номеру телефона и продиктовал контакты, продавец обязан это сделать (п. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Электронный чек приравнивается к бумажному и может служить подтверждением расчета.
Товарный чек
Товарный чек нужен для подтверждение розничной покупки товара. После перехода на ККТ его практически вытеснил кассовый чек. Теперь пользователи онлайн-касс обязаны оформлять товарный чек, только по просьбе покупателя, если в кассовом чеке недостает индивидуальных признаков товара, к примеру, наименования или артикула. Это правило распространяется на следующие товары:
- технически сложные товары;
- животные и растения;
- стройматериалы;
- мебель;
- ткань, одежда, меха и обувь.
Выдать товарный чек без кассового могут только продавцы, которые освобождены от ККТ, потому что ведут расчеты в отдаленных или труднодоступных местах (Постановление Правительства от 15.03.2017 № 296).
Слип-чек
Слип — это документ, который формируется на терминале эквайринга. Во время оплаты покупатель прикладывает карту к терминалу, который отправляет запрос в процессинговый центр , чтобы проверить достаточно ли денег на счете. Если достаточно, списывается нужная сумма, а терминал печатает два слип-чека: один необходимо передать покупателю, а второй остается у продавца.
Распространенная ошибка — выдать покупателю только слип без кассового чека. Это нарушение Закона № 54-ФЗ. Чтобы избежать штрафа, обязательно провести расчет на ККТ и выдать клиенту кассовый чек. Иначе предпринимателю или организации грозит штраф за неприменение кассы.
Не знаете, как отправить покупателю электронный чек? Подключите Контур.ОФД и пакет СМС.
Является ли чек из банкомата доказательством операции?
Каждый раз, когда мы используем банкомат для снятия наличных, перевода денег или оплаты «коммуналки», терминал предлагает напечатать чек. А считается ли эта квитанция платежным документом, который можно использовать в качестве доказательства, если, например, деньги не дойдут до адресата? Вместе с экспертами разбирался АиФ.ru.
В чем разница между кассовым чеком и квитанцией из банкомата?
По закону кассовый чек, который нам выдают при покупке в любом магазине, является первичным документом учета, который содержит сведения об операции и, соответственно, подтверждает факт расчета.
С чеком из банкомата несколько сложнее. Между кассовым чеком и квитанцией из банкомата есть разница: первый подтверждает факт сделки (покупатель приобрел товар и передал деньги продавцу, продавец удостоверил эти факты кассовым чеком со всей необходимой информацией), второй — лишь то, что кредитная организация провела ту или иную операцию.
«Вопрос о статусе чека из банкомата до сих пор не закрыт. Чек из банкомата подтверждает снятие денег со счета покупателя для перевода их продавцу, но не саму сделку между покупателем и продавцом. При этом банк является лишь посредником в этой операции», — отмечает директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров.
«Это полноценный документ, который будет доказательством в случае возникновения каких-либо проблем с операцией. На квитанции или чеке из банкомата, как правило, всегда отражен номер устройства, реквизиты отправителя и получателя, дата операции, контакты банка, а также идентификатор транзакции — уникальный номер, присвоенный в банке для конкретной операции», — объясняет менеджер по продукту IT-компании «АТОЛ» Александр Соколов.
Можно ли предъявить чек из банкомата как доказательство операции?
Можно. Если же адресат не принимает чек из банкомата в качестве доказательства операции, идите в банк за выпиской о переводе денег с вашего счета на счет получателя.
Что делать, если чек из банкомата потерялся?
Бывает, что банкомат не выдает чек или квитанция просто потерялась. А доказать факт перевода денег или оплаты коммунальных услуг нужно. По словам Константина Боброва, в таком случае необходимо с паспортом обратиться в банковское отделение: там выдадут справку об операции или о движении средств по вашему счету. «Также в банке можно попросить заверенную печатью и подписями сотрудников банка выписку по счету, подтверждающую, что деньги со счета покупателя были списаны и переведены на счет продавца», — подсказывает он.
Что такое фискальный чек?
В законе 54-ФЗ нет понятия «фискальный чек», есть «фискальные документы» и «кассовый чек».
Фискальными называют документы, которые формируют на кассовом аппарате: отчет о регистрации или перерегистрации ККТ, отчеты об открытии или закрытии смены и другие. Кассовый чек — это тоже фискальный документ.
Можно сказать, что фискальный чек — то же самое, что и кассовый чек — документ, который продавец формирует на онлайн-кассе при расчете с покупателем и который позволяет отчитаться за продажи перед налоговой.
Обязательные реквизиты кассового чека
В чеке должны быть обязательные и дополнительные реквизиты — мы подробно разобрали это в отдельной статье.
Если продавец выдает чек на бумаге, то обязан сделать так, чтобы все его реквизиты были четкими и легко читаемыми не менее чем полгода после выдачи.
Кассовый чек выглядит так:
Если не будет любого обязательного реквизита, малый бизнес может получить штраф до 5000 ₽, а средний и крупный — до 10 000 ₽
Как проверить кассовый чек
Проверить чек могут покупатель, налоговая или пользователь онлайн-кассы. Проверка покажет, корректен ли чек и доставлен ли он в налоговую.
Для проверки понадобятся реквизиты чека.
| Реквизиты | Что обозначают |
|---|---|
| Тип операции | Приход, расход, возврат прихода, возврат расхода |
| Дата и время расчета | Дата и время, когда был расчет — покупка, возврат, предоплата, аванс, передача предмета продажи в кредит и его погашение, скупка товаров у населения для перепродажи, возврат денег за покупку |
| Итог | Итоговая сумма расчета |
| ФН | Номер фискального накопителя из 16 цифр |
| ФД | Порядковый номер чека |
| ФП | Фискальный признак чека |
Проверить чек можно на сайте оператора фискальных данных, ОФД, на сайте ФНС или в приложении налоговой службы для проверки чеков.
На сайте ОФД. У каждого оператора фискальных данных на сайте должен быть раздел для проверки чеков. Проверить чек можно только на сайте того ОФД, который его обработал. Сайт ОФД обычно указан на чеке.
На главной странице сайта оператора фискальных данных есть ссылка на сервис проверки чеков 
На сайте ОФД можно проверить только те чеки, которые обработал именно этот ОФД. Для проверки понадобятся реквизиты чека
На сайте налоговой службы можно проверить подлинность любого чека по реквизитам.
Для корректной проверки чека нужно заполнить все поля в форме
Мобильное приложение. Еще проверить выдаваемые кассовые чеки можно с помощью мобильного приложения «Проверка кассового чека ФНС России». Его можно скачать в магазине приложений в вашем смартфоне, доступно для Android и iOS. Также ссылки на скачивание приложения есть на той же странице сайта налоговой службы, где и онлайн-проверка чеков.
Зарегистрироваться в приложении можно по номеру телефона, через личный кабинет налогоплательщика или портал госуслуг 
Для проверки чека можно вписать данные в форму, отсканировать QR-код с чека камерой или загрузить фотографию чека с кодом. Система проверит чек и добавит его в раздел «Мои чеки»
Предложение Тинькофф
Хроники 54-ФЗ: квитанция вместо кассового чека и новый срок перехода на ККТ для малого бизнеса
БУХ.1С регулярно составляет краткий обзор новостей об онлайн-кассах, чтобы помочь бухгалтерам, управленцам и предпринимателям всегда быть в курсе последних изменений в сфере ККТ.
В Госдуму поступил законопроект с поправками в Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ, которые упрощают применение онлайн-касс.
В случае утверждения этого законопроекта индивидуальных предпринимателей, не имеющих наемных работников, освободят от применения онлайн-касс до середины 2021 года.
Также новые нормы разрешают организациям и ИП, осуществляющим перевозки пассажиров и торговлю через курьеров, применять одну онлайн-кассу, работающую удаленно. В подобных случаях организациям и ИП предоставляется право не печатать бумажный кассовый чек, а обеспечить возможность покупателю (клиенту) его получение через демонстрацию QR-кода.
Поправки разрешают при зачете или возврате предоплаты (аванса), ранее внесенной физлицом за услуги в сфере образования, охраны и жилищно-коммунального хозяйства, сформировать один кассовый чек. Он будет содержать сведения о всех подобных расчетах, совершенных с клиентом в течение календарного месяца.
Одновременно законопроект разрешает организациям и ИП сферы ЖКХ вместо выдачи кассового чека по произведенной оплате выдавать клиенту квитанцию на следующий месяц, которая уже будет содержать реквизиты кассового чека по произведенной оплате услуг за прошедший период.
Кроме этого ФНС РФ внесла в реестр ККТ две новые модели онлайн-кассы и разъяснила, надо ли применять онлайн-кассу при поступлении на расчетный счет денежных средств по суброгации.