Что делать, если на Windows 10 не устанавливаются или не скачиваются обновления
Обновление «операционки» — важная процедура, поэтому она должна проводится регулярно. Тем не менее иногда во время загрузки либо уже самой инсталляции апдейта возникают ошибки, которые не дают установить новую версию пакета. Они могут быть с разными кодами и сообщениями. Возможен также вариант, когда скачивание апгрейда или его поиск длится слишком долго и в итоге не завершается. Что конкретно можно предпринять для каждого вида ошибки?
Возможные причины проблем с установкой обновлений на Windows 10
Проблемы в работе «Центра обновления Windows» могут возникать по следующим причинам:
- Заражение компьютера вирусами.
- Отсутствие свободной памяти на жёстком диске. В этом случае необходимо освободить системный диск от различного рода «мусорных» файлов. Чтобы эта причина была исключена, на локальном диске должно быть свободно не менее 5 ГБ.
- Блокировка со стороны «Брандмауэра Защитника Windows» или стороннего антивируса. В этой ситуации нужно временно деактивировать эти сервисы. Обычно об этой причине свидетельствует долгий безрезультатный поиск апдейта в «Центре обновления». Не давать системе обновиться могут не только вредоносные программы, но и сами антивирусы
- Заполненный кэш обновлений.
- Повреждение системных файлов. Необходимо провести сканирование и исправление этих файлов в «Командной строке». Повреждение может быть вызвано вирусами на ПК.
- Подключённые устройства — внешние запоминающие девайсы (флешки, диски и другое). В этом случае их необходимо вытащить и повторить попытку обновления.
- Отключённая служба обновлений. Необходимо проверить, активирована ли она в окне «Службы», и при необходимости включить её.
Таблица: основные ошибки при установке апдейта в «Виндовс»
Ошибка | Описание |
Не удалось обновить Windows. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. | Происходит, как правило, из-за наличия дублирующихся профилей пользователя на ПК либо из-за переполненного кэша обновлений. |
Ошибка, которая начинается с кода 0xC1900101 | На ПК присутствуют проблемы с драйверами. Проверьте «Диспетчер устройств» на наличие ошибок и при необходимости исправьте повреждённые файлы в консоли «Командная строка». Если не помогло, используйте другие методы. |
Ошибки 0xC1900208 — 0x4000C | Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова. |
Обновление не применимо на данном ПК | Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Установите все важные обновления на свой компьютер. |
Обновления установлены, но не настроены. Обновление удалось завершить, но произошла его отмена. | В этом случае рекомендуется узнать точный код ошибки в журнале апдейта, который можно открыть через «Центр обновления Windows». Код даст понять, какие меры принимать дальше. |
Ошибка, начинающаяся с кода 0x80070070 | Код говорит о том, что на диске недостаточно места. |
0xC1900107 | Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. |
0x80073712 | Файл, необходимый «Центру обновления Windows», повреждён или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы. |
0xC1900200 – 0x20008 0xC1900202 – 0x20008 | Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до Windows 10. |
0x800F0923 | Драйвер или другое программное обеспечение на вашем компьютере не совместимы с обновлением до Windows 10. Для получения инструкций по устранению этой проблемы обращайтесь в службу поддержки Microsoft. |
0x80200056 | Процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключён к электросети и остаётся включённым. |
0x800F0922 | Вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам «Центра обновления Windows». Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. |
0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490 | Важные системные файлы были повреждены — воспользуйтесь «Командной строкой» и удалите вирусы с ПК. |
Основные способы решения проблем с установкой обновлений на Windows 10
В «операционке» есть множество инструментов и модулей, которые способны решить проблему с её обновлением. Определите код ошибки и исходя из него действуйте, используя наши инструкции.
Рекомендации от корпорации Microsoft
Разработчики «десятки» дают следующие советы по устранению ошибок во время обновления системы:
- Чтобы запустить поиск апдейта, щёлкните по кнопке «Проверка наличия обновлений». Если поиск не начнётся или произойдёт ошибка, закройте центр, подождите 15 минут, зайдите в него снова и запустите проверку.
В окне «Параметры» выберите раздел под названием «Обновление и безопасность»
- Вызовите на дисплее окно «Параметры Windows»: нажмите сразу на две кнопки Win и I на клавиатуре. Если ничего не появляется, воспользуйтесь меню «Пуск». Кликните по шестерёнке над кнопкой выключения девайса.
Нажмите на шестерёнку, чтобы открыть окно «Параметры Windows»
- На панели переходим в блок «Обновление и безопасность».
Нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений»
- Также перейдите по ссылке «Дополнительные параметры» внизу под кнопкой. Установите автоматическую инсталляцию для апдейта.
В выпадающем меню выберите первый пункт «Автоматически»
Этот способ решения может помочь только в ряде случаев, например, когда загрузка обновлений была прервана из-за какого-то единичного сбоя в системе или же из-за временного отсутствия интернета.
Решение проблем с помощью средства «Устранение неполадок компьютера»
Разработчики встроили в «Виндовс» специальный инструмент, который позволяет найти в системе различные неполадки и тут же их исправить. Как пользоваться данным средством, расскажем в инструкции:
- Запускать инструмент будем через «Панель управления». Открыть её можно через модуль «Выполнить»: зажимаем Win и R, в пустом поле печатаем запрос control и щёлкаем по ОК.
В строке «Открыть» введите команду control
- Запустить панель можно также через «Поиск». Вводим соответствующий запрос и открываем классическое приложение в результатах.
Введите в строку для поиска запрос «Панель управления» и откройте классическое приложение
- На панели щёлкаем по разделу «Устранение неполадок».
В окне «Панель управления» найдите и запустите блок «Устранение неполадок»
- В левом столбце кликаем по второй ссылке «Просмотр всех категорий».
Перейдите к списку всех категорий для устранения неполадок
- Ждём, когда система обнаружит доступные пакеты для диагностики.
Поиск диагностических пакетов займёт некоторое время — подождите немного
- В конце перечня будет модуль «Центр обновления Windows». Жмём правой клавишей и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».
Запустите средство для устранения неполадок в «Центре обновления Windows» от имени администратора
- В окне инструмента для устранения неполадок кликаем по «Далее», чтобы он начал поиск.
Кликните по «Далее», чтобы начать поиск проблем на компьютере
- Снова ждём, пока средство закончит процедуру обнаружения проблем.
Подождите, пока завершится поиск проблем на вашем устройстве
- Если неполадки будут найдены, средство вам об этом сообщит и сразу предоставит возможность их исправить. Например, модуль может предложить запуск ожидающего обновления. Кликаем по «Применить это исправление».
Нажмите на «Применить исправление», чтобы Windows решила проблему с апдейтом
- Система также может найти какие-либо дополнительные проблемы. Об успехе выполнения операций вы узнаете в отчёте, где будет перечень ошибок и отметки напротив каждой — «Исправлено», «Не исправлено» или «Обнаружено». Если какие-либо проблемы останутся нерешёнными, запустите инструмент для диагностики ещё раз. Также вы можете просмотреть дополнительные сведения о неполадках.
Кликните по «Закрыть», чтобы выйти из модуля
- Если модуль не найдёт никаких проблем в работе центра для апдейта, переходите к другим методам решения.
Средство может не выявить никаких проблем на ПК, связанных с «Центром обновления Windows»
Проверка служб
Служба «Виндовс», соответствующая «Центру обновления», может оказаться просто выключенной в данный момент на девайсе. Чтобы апдейт произошёл, необходимо активировать её и установить автоматическое включение с каждым запуском системы:
- Вызываем окно «Выполнить» с помощью простой комбинации Win + R. В свободном поле пишем services.msc либо копируем, а затем вставляем. Для выполнения нажимаем на ОК либо Enter.
Вставьте в пустое поле короткую команду services.msc
- В службах находим в самом конце списка «Центр обновления Windows». Щёлкаем дважды по нему, чтобы на дисплее появилось второе окошко. Если щелчок не срабатывает, нажимаем правой кнопкой — выбираем последний элемент «Свойства».
В контекстном меню службы кликните по предпоследнеу пункту «Свойства»
- Для типа запуска в меню устанавливаем значение «Автоматически» — выбранная служба будет начинать свою работу сразу после загрузки «Виндовс». После этого жмём на «Запустить» и применяем изменения. Закрываем все окна и повторяем попытку обновления в центре.
Установите автоматическую активацию в меню «Тип запуска»
Очистка кэша обновлений вручную
Убрать все данные из кэша апдейта довольно просто — сможет даже новичок. Следуйте небольшой инструкции:
- Перед тем как избавиться от информации о предыдущем апдейте системы, необходимо деактивировать службу, отвечающую за работу «Центра обновлений» в окне «Службы». Открываем его, используя инструкцию из предыдущего раздела.
- В списке компонентов ищем «Центр обновления». В средней части окна кликаем по ссылке «Остановить». Окно со службами пока не закрываем.
Отключите на время службу «Центр обновления Windows» с помощью ссылки «Остановить»
- Запускаем «Проводник Windows» и сразу переходим в каталоги на системном диске. Здесь нам нужно открыть такие папки: Windows — SoftwareDistribution — Download.
На системном диске откройте папку SoftwareDistribution, а в ней — каталог Download
- В последнем разделе выделяем всё мышкой, щёлкаем правой кнопкой и в меню опций выбираем удаление.
Удалите с помощью контекстного меню всё содержимое папки Download
- Возвращаемся в окно «Службы». Щёлкаем по ссылке «Запустить», чтобы служба обновления снова начала работать. Смотрим, была ли решена проблема с апдейтом системы. Для этого выполняем шаги из раздела «Рекомендации от корпорации Microsoft».
Кликните по «Запустить», чтобы активировать снова службу центра
Видео: как поступить, если не скачиваются обновления Windows 10
Проверка компьютера на наличие вирусов
Даже присутствие антивируса на ПК не может гарантировать абсолютную безопасность — вирус может проникнуть и через защиту. К тому же антивирусное ПО может быть необновлённым, а значит уязвимым. Рассмотрим, как выявить и обезвредить угрозу на ПК, на примере стандартного антивируса «Защитник Windows», который встроен в систему «Виндовс»:
- Откройте трей Windows — иконка в виде стрелки вниз в правом нижнем углу дисплея. Щёлкните по небольшому белому щиту.
- На экране вы сразу увидите окно с «Центром безопасности». Кликните сразу по первой плитке «Защита от вирусов и угроз».
В окне «Центр безопасности» кликните по первой плитке «Защита от вирусов и угроз»
- Кликните по «Выполнить проверку сейчас». Защитник сразу запустит быстрое сканирование. Если программа ничего не выявит, перейдите по ссылке внизу кнопки «Запустить новое расширенное сканирование».
Для начала можете запустить быструю проверку и, если защитник ничего не обнаружить, включить расширенное сканирование
- Выберите первый или третий пункт. Учтите, что полная проверка займёт много времени, но при этом вы сможете работать параллельно на ПК. Для выполнения третьего варианта — автономного — нужна будет перезагрузка ПК. В течение 15 минут защитник будет искать и удалять угрозы. Нажмите после выбора на «Выполнить сканирование сейчас».
Выберите тип сканирования в зависимости от того, хотите ли вы долго ждать, когда закончится проверка
- Ожидайте окончание проверки. В результатах вы увидите перечень действий, которые можно выполнить с обнаруженной угрозой. Выберите удаление для всех найденных вирусов, если они будут присутствовать.
Подождите, пока завершится расширенное сканирование и удалите вирусы, если защитник их найдёт
Также вам может помочь небольшая утилита Dr.Web CureIt!, которая без каких-либо конфликтов способна работать с другими антивирусами на устройстве и имеет простой и удобный интерфейс, понятный новичку. Скачивать её лучше с официального сайта. Для домашнего использования она бесплатная.
Исправление повреждённых системных файлов
После проверки антивирусом необходимо провести «лечение» системных файлов — их восстановление. Конечно, они могли повредиться и не из-за вирусов — в любом случае проверка на наличие повреждений и их устранение не помешает. Сделайте следующее:
- Раскройте панель «Поиск» через «Панель задач» (иконка в виде лупы). Введите в пустое поле запрос cmd.
Напишите простой код cmd в поисковой строке панели
- Кликните по классическому приложению «Командная строка» правой клавишей — в небольшом меню щёлкните по опции запуска консоли с правами администратора.
Кликните по опции «Запуск от имени администратора»
- Разрешите модулю вносить изменения в «операционке», кликнув по «Да».
- Теперь введите или вставьте команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. После этого сразу нажмите на Enter, чтобы её выполнить. Консоль запустит процесс поиска и лечения повреждённых системных файлов. Дождитесь его окончания — модуль предоставит вам отчёт о проделанной работе. После этого перезапустите ПК и попробуйте обновиться.
Вставьте с помощью комбинации Ctrl + V скопированную команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Видео: как проверить целостность системных файлов и «вылечить» повреждённые
Очистка системного диска от «мусора»
Убрать временные файлы и очистить различные виды кэша системы, например, кэш DNS, можно с помощью встроенного инструмента «Очистка диска» либо сторонних утилит. Опишем процедуру на примере известного бесплатного приложения CCleaner от разработчика Piriform:
- Запускаем с помощью любого обозревателя официальную страницу приложения. На ней щёлкаем по первой зелёной кнопке «Скачать бесплатную версию».
Кликните по первой кнопке «Скачать бесплатную версию», если вы не хотите покупать версию Pro
- После полной загрузки файла запускаем его и инсталлируем софт, следуя простым инструкциям установщика.
- Теперь открываем утилиту — попадаем сразу в нужный раздел «Очистка». В колонках в левой части окна уже выставлены все необходимые галочки. Во вкладке Windows менять ничего не нужно, а вот в блоке «Приложения» уже можете по желанию выставить отметки для браузеров, которыми вы чаще всего пользуетесь. Если не очищать их кэш, они будут собирать много ненужной информации на системном диске и очень медленно работать. Жмём на «Анализ».
Выберите необходимые разделы для очистки и нажмите на «Анализ»
- Система оценит количество мегабайт или даже гигабайт, которое рекомендуется удалить, а также сообщит о типах данных, от которых можно безболезненно избавиться. Щёлкаем по «Очистка».
Когда анализ закончится, посмотрите на объём данных, который освободится на диске, и кликните по «Очистка»
- Подтверждаем своё желание избавиться от ненужной информации и освободить диск. Ждём завершение процедуры, закрываем утилиту, перезапускаем устройство и пробуем обновить систему в центре.
Щёлкните по «Продолжить», чтобы подтвердить своё намерение удалить ненужные файлы системы
Видео: умная очистка системы от ненужных файлов с помощью CCleaner
Временное отключение антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows»
Деактивация антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows» может помочь установить необходимые обновления, загрузка которых блокируется защитными программами по ошибке. Сначала разберём отключение антивируса на примере утилиты Avast:
- Вызовите на дисплее трей «Виндовс» — в нём отыщите значок Avast. Кликните по нему правой клавишей.
- В контекстном меню поставьте курсор на второй пункт «Управление экранами Avast». В следующем списке выберите время, на которое будет отключена защита антивируса либо выберите «Отключить навсегда». В последнем случае потом не забудьте активировать Avast самостоятельно после загрузки и инсталляции обновлений. В контекстном меню значка Avast выберите период, в течение которого защита программы не будет работать
- Запустите снова скачивание либо установку системного апдейта в центре.
Деактивировать «Защитник Windows» на время можно уже в его настройках:
- Откройте панель защитника через трей «Виндовс» (изображение белого щита). В окне сразу переведите взгляд на левый нижний угол — кликните по ссылке «Параметры».
Нажмите на ссылку «Параметры» в нижней части окна слева
- В разделе об уведомлениях нажмите на «Параметры защиты от вирусов и угроз».
Щёлкните по пунту «Параметры защиты от вирусов и угроз»
- Деактивируйте с помощью переключателя параметр «Защита в режиме реального времени».
Кликните по первому переключателю, чтобы деактивировать защиту стандартного антивируса
- Щёлкните по «Да», чтобы разрешить защитнику изменять что-либо на вашем устройстве.
Нажмите на «Да», чтобы «Центр безопаности» смог вносить изменения в системе
- Вы увидите, что в окне появился крестик в красном круге. Повторите обновление в центре. Защита включится сама через некоторое время — заходить снова в защитник не нужно.
Когда отключите антивирус, повторите попытку обновить систему в центре
Теперь рассмотрим, как отключить «Брандмауэр», чтобы обойти блокировку загрузки обновлений системы:
- Вызовите «Панель управления» через окно «Выполнить» и команду control либо с помощью окна «Поиск Windows». Найдите ссылку «Брандмауэр Защитника Windows» и кликните по ней.
Выберите среди все разделов «Брандмаэур Защитника Windows»
- В левой колонке со ссылками щёлкните по четвёртой — «Включение и отключение…».
Щёлкните по ссылке «Включение и отключение брандмаэура», чтобы перейти к следующей странице
- Поставьте отметки рядом со значениями «Отключить» сразу для двух видов сети. Внизу страницы кликните по ОК, чтобы сохранить изменение параметров.
Отметьте пункты «Отключить» для двух видов сети
- На экране появятся красные щиты с крестиками внутри. Повторите попытку обновления. После этого обязательно вручную включите защиту «Брандмауэра Защитника Windows».
Убедитесь, что «Брандмауэр Windows» отключён и попробуйте обновить систему
Видео: как несколькими способами отключить «Брандмауэр Windows»
Чистый перезапуск Windows
Загрузка «операционки» в чистом режиме подразумевает отключение всех сторонних служб вместе с запуском Windows, то есть процессов утилит, которые пользователь самостоятельно установил на устройстве ранее. Таким образом, будут деактивированы все посторонние компоненты, которые могли бы помешать инсталляции апдейта:
- На панели «Поиска» вбейте в строку команду msconfig и запустите одним щелчком предложенную классическую утилиту. Этот же код можно ввести и в окне «Выполнить» (Win и R).
Введите в «Поиске» либо в окне «Выполнить» запрос msconfig
- В окне с конфигурациями переключитесь сразу на третий раздел «Службы». Внизу под списком щёлкните по пункту «Не отображать службы Майкрософт».
- После этого нажмите на кнопку «Отключить все». Примените изменения и перейдите на следующую вкладку под названием «Автозагрузка».
Деактивируйте все посторонние службы с помощью специальной кнопки
- Чтобы открыть дополнительное окно, кликните по синей ссылке «Открыть диспетчер задач».
Во вкладке «Автозагрузка» нажмите на ссылку, чтобы запустить на экране «Диспетчер задач»
- В диспетчере по очереди деактивируйте все службы программ в списке с помощью кнопки «Отключить» в правом нижнем углу либо через соответствующий пункт в контекстном меню.
В «Диспетчере задач» по очереди отключите все службы в списке
- Вернитесь в окошко «Конфигурация системы» и в разделе «Автозагрузка» кликните по «Применить» и по ОК. Сделайте перезапуск девайса и повторите попытку обновления в центре. Если не выходит, в режиме чистой загрузки снова запустите средство по устранению неполадок, используя инструкцию из одноимённого раздела этой статьи.
- При чистом запуске ПК потеряет некоторые функциональные возможности. После успешного обновления верните всё на место в окне «Конфигурация системы» — включите все сторонние службы в списке с помощью специальной кнопки.
Проверка «Диспетчера устройств» на наличие ошибок
Если на ПК есть повреждённые драйверы, они могут быть преградой для установки обновлений. Проверить исправность нужно в «Диспетчере устройств»:
- Перейти в его окно в «десятке» довольно просто: щёлкните правой клавишей по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу дисплея и уже в появившемся списке выберите диспетчер.
В контекстном меню кнопки «Пуск» найдите пункт «Диспечтер устройств»
- Если контекстное меню по каким-либо причинам не появляется, зажмите R и Win и в пустой строке вставьте код devmgmt.msc. После этого нажмите на ОК или Enter для его выполнения.
В строке «Открыть» введите запрос devmgmt.msc и кликните по ОК
- Внимательно посмотрите на перечень подключённых устройств и их драйверов. Модули, которые обозначены восклицательным знаком в жёлтом треугольнике или же знаком вопроса, являются проблемными.
Посмотрите, есть ли восклицательный знак рядом с каким-нибудь устройством в списке
- Чтобы устранить неполадку с драйвером, обновите его с помощью специального пункта в контекстном меню.
Нажмите на «Обновить драйвер» в контекстном меню
- В новом окне нажмите на «Автоматический поиск».
Кликните по первой ссылке, чтобы начать автоматический поиск обновлений для проблемного драйвера
- Подождите, пока система проведёт поиск доступного апгрейда на официальных ресурсах. При его наличии он будет успешно загружен и установлен без каких-либо действий со стороны пользователя.
Ждите окончание поиска апдейта для драйвера, с которым возникли проблемы
- Если апдейта не будет, вы увидите соответствующее сообщение в окне. В этом случае кликните по «Закрыть». Снова вызовите контекстное меню драйвера, но на этот раз щёлкните по «Удалить устройство». Через пару секунд оно исчезнет из списка. Попробуйте установить обновление без этого устройства.
В окне может появиться сообщение о том, что в данный момент у вас установлен актуальный драйвер
- После этого обязательно верните его на месте. В диспетчере на верхней панели есть раздел «Действие». Откройте его панель одним щелчком и выберите «Обновить конфигурацию».
В меню «Действие» выберите первый пункт «Обновить конфигурацию оборудования»
- Если этот способ не сработал, проведите инсталляцию драйвера, загрузив его с официального сайта производителя конкретной аппаратной части либо самого ПК. Есть также смысл обратиться в техническую поддержку компании, чтобы узнать, совместимо ли ваше устройство с обновлением, которое центр не может установить.
Удаление дублирующихся профилей
Убрать лишнюю учётную запись можно с помощью «Редактора реестра». Однако какие-либо изменения в нём необходимо производить максимально осторожно:
- Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win и R — в пустом поле напишите код regedit. Для его выполнения нажмите на Enter либо на ОК в самом окне «Выполнить».
В строке «Открыть» введите команду regedit и нажмите на ОК
- Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения в системе. Двойным кликом раскройте третью ветку под названием HKEY_LOCAL_MACHINE.
Откройте раздел HKEY_LOCAL_MACHINE в левой части окна редактора
- Теперь поочерёдно открывайте следующие каталоги: SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — ProfileList.
В папке ProfileList найдите каталоги с длинными названиями
- Посмотрите, есть ли в последней папке каталоги с длинными названиями. Откройте их и обратите внимание на запись ProfileImagePath. Если в этих файлах в папках указан один и тот же путь, удалите один из них. Обычно в названии дубликата есть слово bak в самом конце.
Если вы нашли дубликат записи, удалите его с помощью контектсного меню
Откат системы
Вернуть системе то состояние, которое было до возникновения ошибок с обновлениями, можно с помощью точки восстановления, резервной копии системы (которая хранится в файле-образе), а также через сброс до начальных настроек. Рассмотрим восстановление с использованием точки. Перед применением каких-либо важных изменений в системе, например, установкой обновлений, «операционка» автоматически создаёт точку восстановления, поэтому в большинстве случаев на диске присутствуют несколько точек. Приступим к выполнению инструкции:
- На «Рабочем столе» отыщите стандартный значок «Виндовс» «Этот компьютер», с помощью которого обычно открывают «Проводник». Щёлкните по этой иконке правой клавишей и выберите последний элемент «Свойства».
Выберите «Свойства» в контекстном меню значка «Этот компьютер»
- Теперь перейдите по ссылке «Защита системы» на левой панели окна.
- Вы сразу же попадёте в нужную вкладку. Нажмите на кнопку «Восстановить», чтобы запустить инструмент для отката.
Нажмите на «Восстановить», чтобы открыть модуль для восстановления предыдущего состояния системы
- На начальном экране этого инструмента нужно либо выбрать последнюю созданную точку (рекомендованное значение), либо открыть перечень со всеми доступными состояниями. Кликните после этого по «Далее».
Вы можете выбрать самостоятельно точку восстановления в списке либо сразу сделать откат до предыдущего состояния
- Если вы захотели выбрать точку самостоятельно, щёлкните по нужному пункту для его выделения. Вы можете узнать, какие программы и драйверы будут затронуты при восстановлении до конкретного состояния с помощью кнопки внизу списка. После выделения щёлкните по «Далее».
Выделите точку левой кнопкой мышки и нажмите на «Далее»
- В следующем окне вы сможете ознакомиться с датой и временем, когда была создана точка восстановления и её описанием. Кликните по «Готово» — система начнёт восстановление до предыдущего состояния. В процессе отката компьютер будет перезапущен. Когда процедура завершится, запустите обновление системы вручную в «Центре обновления».
Кликните по «Готово», чтобы модуль начал восстанавливать систему до предыдущего состояния
Видео: как сделать откат в «Виндовс»
Установка апдейта при помощи утилиты Windows Update Minitool
Windows Update Minitool — альтернативный метод обновлять систему «Виндовс». Утилита позволяет выбирать, какие обновления устанавливать, а какие нет. Также юзер получает возможность полностью отказаться от них либо удалять проблемный апдейт прямо в интерфейсе программы. Разработчик приложения — пользователь под псевдонимом stupid user. Он разместил установщик программы на странице форума, с которого её и нужно скачивать. Как пользоваться инструментом, рассмотрим в инструкции:
- Нажмите на ссылку Download (Google Drive). На следующей странице кликните по кнопке «Скачать». Запустите через панель «Загрузки» скачанный архив.
- Запустите один из двух файлов в зависимости от разрядности вашей системы.
- Нажмите на «Да», чтобы разрешить Minitool вносить изменения на вашем устройстве.
Нажмите на «Да», чтобы разрешить Windows Update Minitool изменять что-либо в системе
- Щёлкните по круглой иконке из двух стрелок под названием «Проверить обновления». Утилита начнёт поиск.
Кликните сразу по иконке обновления в окне Windows Update Minitool для запуска поиска
- Через некоторое время появится перечень доступных для обновления компонентов «Виндовс». Выделите весь апдейт галочками и нажмите на иконку «Установить» — программа сразу и загрузит, и проведёт инсталляцию.
Нажмите на третью иконку, чтобы установить найденные обновления
- Подождите, пока завершится обновление и перезапустите устройство.
- При необходимости настройте автоматический апдейт в левом нижнем углу окна в выпадающем меню. Вы вправе поставить значение «По расписанию». В этом случае установите частотность, с которой программа будет проверять и устанавливать обновления.
В выпадающем меню в левом нижнем углу окна выберите «Автоматически»
Загрузка автономных апдейтов для Windows 10 официальным методом
У корпорации Microsoft есть каталог всех апдейтов, из которого каждый юзер «операционки» вправе самостоятельно скачать то или иное обновление:
- Сначала необходимо определить, какая сборка «операционки» стоит у вас на ПК. Для этого зажмите Win и R на клавиатуре, а затем введите команду winver в поле «Открыть». Щёлкните по ОК.
- В сером окошке посмотрите на версию и запомните её номер.
Определите версию системы в появивишемся окне
- Теперь откройте официальный каталог обновлений «Виндовс». В поисковом поле напишите версию вашей сборки, которую вы только что узнали. Нажмите на Search.
Найдите апдейт для вашей версии пакета в официальном каталоге обновлений Windows
- Отыщите нужный файл обновления. Обратите внимание на разрядность — она должна соответствовать вашей. Кликните по кнопке «Загрузить» в нужной строке.
С помощью сответствующей кнопки скачайте необходимое обновление для вашей системы, которое не хочет устанавливаться в центре
- Щёлкните по ссылке, которая появилась в новом окне.
Кликните по ссылке в новом окне, чтоба началось скачивание
- Откройте скачанный архив и запустите инсталлятор апдейта, чтобы обновить систему вручную. Ожидайте окончание установки. После этого перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу.
Нажмите на «Перезагрузить сейчас», чтобы все изменения после обновления вступили в силу на ПК
При возникновении проблем с обновлением «десятки», прежде всего, необходимо обратить внимание на код ошибки — это ключ к устранению неполадки. Юзер способен исправить ситуацию с незавершённым апдейтом множеством способов: от ручного запуска поиска обновлений и очистки кэша обновлений до исправления повреждённых системных файлов в «Командной строке» и отката системы с помощью точки восстановления.
Как установить обновления на Windows 10 с помощью интернета и без него
По умолчанию «Центр обновления Windows» работает постоянно, поэтому, если он не был отключён вручную, вы всё время будете получать системные обновления или уведомления о том, что их нужно скачать и установить. Обновление системы при стандартных настройках проходит автоматически, но бывают случаи, когда нужно запустить этот процесс самостоятельно. Сделать это можно разными способами как с подключением к интернету, так и без него.
Стоит ли обновлять систему
Обновления системы нужны для того, чтобы Windows 10 не теряла своей актуальности и не конфликтовала с программами, установленными пользователем. Каждое системное обновление устраняет какие-либо найденные ошибки, допущенные ранее, или оптимизирует ОС, чтобы она могла поддерживать всё больше и больше сторонних приложений.
Устанавливать новые дополнения к начальной версии Windows 10 стоит, но надо учитывать, что бывают случаи, когда новая версия устраняет допущенные ранее ошибки, но при этом вызывает другие. Каждое предоставленное пользователям обновление тестируется Microsoft, но предвидеть все возможные последствия не всегда под силу даже такой крупной компании. Конечно, когда разработчики Microsoft замечают, что выпустили не совсем корректное обновление, они откатывают его или заменяют ещё одним более доработанным.
Чтобы не попасть на сырую версию обновления, рекомендуется устанавливать его не в день выхода, а примерно недели через две. Так вероятность того, что оно вызовет какие-либо новые проблемы резко снизится.
Обновления, которые устанавливать не стоит
По уникальному коду обновления можно узнать его цель и дату выпуска. Если вы перешли на выборочную установку обновлений, то можете самостоятельно решить, какие из них будут скачаны. Из опыта установивших пользователей следует, что нижеперечисленные версии стоит пропустить, так как они вызывают некоторые проблемы:
- обновление Windows KB971033 — убивает активацию нелицензионной Windows путём смены механизма активации;
- КB2982791, KB2970228, KB2975719 и KB2975331 — аварийное завершение работы, синий экран, Stop 0×50 в Win32k.sys;
- обновление безопасности KB2993651 — BSOD, отключение или неверная работа Windows Update, окна некоторых приложений могут стать невидимыми или некорректно отображаться позади других окон;
- обновления безопасности KB2965768, KB2970228, KB2973201 и KB2975719 — окна некоторых приложений могут стать невидимыми или некорректно отображаться позади других окон;
- обновление Windows KB2859537, KB2872339, KB2882822 — не запускаются программы из exe, ошибка 0xc0000005, только на нелицензионных Windows, т.к. заменяются файлы ядра;
- обновление безопасности KB2862330 — BSOD, даже на MSDN образах;
- обновление безопасности KB2864058 — проблемы с запуском приложений, использующих библиотеки Visual C++.
Ещё некоторые обновления, отсортированные по месяцам:
- апрель, 2015 — KB3045999;
- май, 2015 — KB3022345;
- июнь, 2015 — KB3068708 — синий экран, постоянная перезагрузка;
- август, 2015 — KB3060716 и KB3071756 — BSOD с ошибкой 0x0000007b;
- сентябрь, 2015 — KB3080149 — BSOD;
- октябрь, 2015 — KB3088195 — BSOD с кодом 0×80070490;
- ноябрь, 2015 — KB3101746;
- декабрь, 2015 — KB3108381 — вылетают некоторые приложения;
- январь, 2016 — KB3121212 — могут быть проблемы, у кого система активирована через KMS сервер;
- февраль, 2016 — KB3126587 и KB3126593 — Windows не запускается;
- март, 2016 — KB3140410 — BSOD;
- май, 2016 — KB3153171 — BSOD с 145 ошибкой.
Как долго устанавливаются и сколько весят обновления
Время, которое уйдёт на установку обновления, будет зависеть от его размера, загруженности и производительности компьютера. Одни обновления устанавливаются в фоновом режиме и не требуют никаких дополнительных действий, для полной установки других потребуется перезагрузка компьютера.
Если обновление большое, а компьютер не особо мощный, то процесс установки может продлиться несколько часов. Но обычно процедура занимает не больше пятнадцати минут. Главное, не прерывать процесс вручную, пока точно не станет понятно, что он завис. Если у вас есть подозрения, что процедура остановилась, то дайте компьютеру некоторое время на её восстановление, он может не подавать сигналы о прогрессе на экран, а делать всё в фоновом режиме. Если прервать установку, то компьютер попробует откатиться, сделав вид, что никакое обновление установить не пытался, но не факт, что это у него получится сделать. В худшем случае придётся восстанавливать систему вручную или переустанавливать её.
Объём обновления тоже нельзя указать точно, так как он варьируется от 10 МБ до 3–4 ГБ. Обновления в несколько гигабайт являются юбилейными и несут серьёзные изменения, хоть и не всегда заметные среднестатистическому пользователю. Они появляются редко, чаще устанавливаются пакеты по 5–100 МБ. Пример большого обновления — версия 1607, почитать об изменениях, которые она привнесла в Windows 10, можно на официальном сайте Microsoft.
Данные пользователя при установке обновлений не теряются и не повреждаются. Обновить систему и при этом удалить данные с жёсткого диска можно, воспользовавшись приложением от Microsoft, в котором предоставляется дополнительная функция, позволяющая очистить жёсткий диск.
Как обновить Windows 10
Существует несколько способов, позволяющих запустить процесс обновления вручную. Каждому из них, кроме одного, описанного в самом конце, понадобится стабильное подключение к интернету, так как все обновления будут загружаться с серверов Microsoft и других компьютеров. Если при использовании одного из предложенных способов возникнет ошибка, которая сообщит, что установка невозможна, попробуйте воспроизвести процесс с помощью любого другого варианта, представленного ниже.
Через параметры компьютера
Чтобы обновить систему через «Центр обновления Windows», выполните следующее:
- Откройте параметры компьютера.
- Разверните вкладку «Обновление и безопасность».
- Запустите процесс сканирования на наличие доступных обновлений.
- Подтвердите начало загрузки, если согласны установить список найденных обновлений.
- Дождитесь, пока нужные файлы скачаются и установятся.
- Перезагрузите компьютер. Вы можете сделать это сразу или установить время перезапуска.
- Если перезагрузка запущена, то при выключении и включении компьютера вы увидите синий экран, на котором будет отображаться индикатор завершённости процесса в процентах.
Видео: как проверить обновления на Windows 10
Через «Командную строку»
Для принудительного обновления системы нужно выполнить последовательно две команды в «Командной строке», запущенной от имени администратора:
- wuauclt /detectnow — запускает проверку на наличие доступных обновлений;
- wuauclt /UpdateNow — устанавливает найденные элементы.
После выполнения обоих действий перезагрузите компьютер, чтобы окончательно завершить процесс обновления.
Через программу Media Creation Tool
Программа, которая используется для установки Windows 10 или обновления до неё с предыдущих версий операционной системы, также пригодна для обновления до последней версии уже установленной Windows 10:
- Скачайте Media Creation Tool с официального сайта компании.
- Запустите её и примите лицензионное соглашение.
- На шаге с выбором действия укажите, что хотите обновить этот компьютер.
- После сканирования системы изучите список обновлений, которые в ней не присутствуют. По умолчанию все файлы, хранящиеся на жёстком диске, будут сохранены. Но вы можете это изменить, кликнув по кнопке «Изменить выбранные для сохранения компоненты» и установив свои параметры.
- Дождитесь окончания скачивания и установки. Компьютер в конце процесса будет перезагружен.
Через программу Windows10Upgrade
На той же странице, где можно скачать программу по установке и обновлению до Windows 10, находится кнопка «Обновить сейчас», которая появляется только в том случае, если вы вошли в браузер с уже установленной ОС.
- Нажмите на кнопку «Обновить сейчас», чтобы скачать приложение, которое не сможет установить систему, но при этом обновит её до последней версии.
- Скачанную программу не нужно устанавливать, откройте её и кликните по кнопке «Обновить сейчас».
- Дождитесь окончания процесса.
Выборочная установка
Если вам нужно сделать так, чтобы некоторые версии обновлений никогда не устанавливались, воспользуйтесь официальной программой wushowhide.diagcab.
- Запустив её, выберите функцию Hide Updates.
- Изучите список неустановленных обновлений. Выберите те из них, которые нужно заблокировать, и кликните по кнопке «Далее». Готово, те обновления, которые вы скрыли, не будут предлагаться к скачиванию или устанавливаться автоматически.
- Если вы когда-то захотите установить скрытые обновления, то запустите программу и перейдите к разделу Show hidden updates, в котором их можно будет найти.
Видео: как выборочно установить обновления
Установка без доступа в интернет
Если на компьютере, который нужно обновить, нет доступа в интернет, то вы можете скачать обновления с другого компьютера, перенести их на нужный и установить вручную. Скачать обновления можно с помощью программы Portable Update:
- Запустив приложение, обязательно отметьте галочками файлы, выделенные красным цветом. Они нужны для работы программы.
- После окончания загрузки, когда все функции программы станут доступны, перейдите во вкладку Search и запустите сканирование, кликнув по кнопке Start. Отыщите в полученном списке нужное обновление и скачайте его.
- Найдите загруженные файлы в папке Cache, которую можно найти там, куда было установлено приложение. Установите Portable Update на тот компьютер, который нужно обновить, и скопируйте скачанный файл в папку Cache, расположенную уже на другом компьютере.
- Перейдите к работе с Portable Update на компьютере, который подлежит обновлению, и откройте вкладку Install. Если вы правильно перенесли файл, то обновление отобразится в программе и его можно будет установить. Запустите процедуру установки, нажав кнопку Start, и перезагрузите компьютер. Готово, обновление установлено на компьютер, на котором не было доступа в интернет.
Установка обновлений формата CAB и MSU
Если вы скачаете нужное вам обновление в формате CAB или MSU, то сможете его установить, выполнив одну из команд в «Командной строке», запущенной с правами администратора:
- dism /online /add-package /packagepath:«расположение_файла_cab» (для файлов в формате CAB);
- wusa.exe «расположение_файла_msu» (для файла в формате MSU).
Путь до файла в обоих случаях должен быть обособлен кавычками.
Переход на игровой режим в Windows 10
Игровой режим появился в системе с выходом версии Creators Update. Обновиться до неё можно при помощи любого из вышеперечисленных способов. Игровой режим позволит добиться максимальной производительности через оптимизацию процессов, запущенных на компьютере. После того, как вы обновитесь до версии Creators Update, активируйте его следующим образом:
- Находясь в параметрах компьютера, выберите вкладку «Игры».
- Раскройте вкладку «Режим игры» и активируйте одноимённый режим.
- Нажмите комбинацию Win + G, чтобы открыть окно с настройками режима прямо в процессе игры.
Видео: как включить игровой режим в Windows 10
Как обновить редакцию системы
Существует несколько пакетов системы, каждый из которых предназначен для определённого круга пользователей. Windows бывает «Домашней», «Профессиональной» или «Корпоративной». Если сначала вы установили «Домашнюю» версию, а потом решили, что пора перейти на «Профессиональную», то переустанавливать систему необязательно, достаточно выполнить следующие действия:
- Находясь в параметрах компьютера, откройте раздел «Обновление и безопасность», а после вкладку «Активация».
- Кликните по кнопке «Изменить ключ продукта» и введите заранее приобретённый ключ от Windows 10 «Профессиональная». Учтите, что для перехода на лицензионную «Профессиональную» версию вам понадобится ключ именно для «Профессиональной» версии и никакой другой. Если у вас уже есть ключ «Домашней», то он не подойдёт, единственный выход — купить ключ нужной версии. Настоятельно рекомендуется приобретать его в официальном приложении «Магазин» или же Windows Store.
- После того, как вы введёте нужный ключ, кликните по кнопке «Запустить обновление» и дождитесь окончания процесса. Готово, после того, как все нужные дополнения будут установлены, вы сможете использовать Windows 10 «Профессиональная» на своём компьютере.
Видео: как обновить редакцию Windows 10
Остановка обновления системы
По умолчанию обновление системы производится автоматически. Остановить обновление можно, выполнив следующие действия:
- В окошке «Выполнить», которое можно найти с помощью поисковой строки меню «Пуск», пропишите команду service.msc.
- Отыщите службу «Центра обновления Windows» и откройте её.
- Остановите процесс и укажите в типе запуска, что она никогда не должна запускаться самостоятельно. Готово, центр отключён, а это значит, что обновления устанавливаться автоматически больше не будут. Если вы всё-таки решите их установить, то запустите центр, поменяв параметры на те, что стояли до вашего вмешательства.
Существуют и другие способы отключить автоматическую установку обновлений, но они более трудоёмкие. Если вы хотите устанавливать одни обновления, а другие запретить, то воспользуйтесь инструкцией «Выборочная установка», приведённой выше в этой же статье.
Возможные проблемы после установки обновлений
После установки обновлений и новых версий сборки могут возникнуть проблемы с активацией системы или с неправильной работой приложений, процессов, игр или устройств.
Откат сборки
Если после обновления сборки слетела активация, то её необходимо произвести повторно. Если возникли проблемы другого рода, необходимо выполнить откат системы:
- Находясь в параметрах компьютера, откройте раздел «Обновление и безопасность», а после подраздел «Восстановление».
- Кликните по кнопке «Начать», находящейся в блоке «Откат к более ранней системе». Готово, осталось дождаться окончания процесса. Учтите, что откат подобным образом возможен только в течение 30 дней после получения обновлений.
Удаление обновлений
Если проблемы возникли не из-за установки новой сборки, а из-за определённого обновления, то необходимо удалить именно это обновление:
- Разверните «Панель управления».
- Перейдите к разделу «Программы и компоненты».
- Кликните по пункту «Просмотр установленных обновлений».
- В списке установленных обновлений отыщите то, из-за которого, по вашему мнению, возникла ошибка и сотрите его. Не забудьте запретить повторную его установку, сделать это можно с помощью инструкции «Выборочная установка», приведённой выше в этой же статье.
Видео: как удалить обновления Windows 10
Системные обновления могут как помочь системе, так и навредить ей, поэтому стоит контролировать поступающие пакеты вручную. Не стоит полностью отказываться от новых версий, но при этом устанавливать их все и сразу, как только они вышли, не рекомендуется.
Решения проблем с обновлением Windows 10
Обновления операционной системы необходимы, чтобы поддерживать её в оптимальном для комфортной работы состоянии. В Windows 10 сам процесс обновления практически не требует участия пользователя. Все важные изменения в системе, которые касаются безопасности или удобства работы, проходят без непосредственного участия пользователя. Но вероятность возникновения неполадок есть в любом процессе, и обновление Windows — не исключение. В этом случае будет необходимо вмешательство человека.
Проблемы с обновлением операционной системы Windows 10
При установке обновлений могут возникнуть самые разные проблемы. Некоторые из них будут выражаться в том, что система сразу же потребует обновиться ещё раз. В других ситуациях ошибка будет прерывать текущий процесс обновления или не давать ему начаться. Кроме того, прерванное обновление может и вовсе привести к нежелательным последствиям и потребовать отката системы. Если ваше обновление не заканчивается, сделайте следующее:
- Подождите длительное время, чтобы убедиться в наличии проблемы. Рекомендуется ждать хотя бы около часа.
- Если установка не прогрессирует (проценты или стадии не меняются) — выполните перезагрузку компьютера.
- После перезагрузки будет выполнен откат системы на состояние до начала установки. Он может начаться и без перезагрузки, как только система зафиксирует сбой установки. Дождитесь его завершения.
В случае возникновения неполадок во время обновления система автоматически вернётся к предыдущему состоянию
И теперь, когда ваша система в безопасности, стоит выяснить в чём была причина неполадок и пытаться исправить ситуацию.
Недоступность обновления из-за антивируса или брандмауэра
Любой установленный антивирус при неверных настройках может блокировать процесс обновления Windows. Самый простой способ проверить — просто отключить этот антивирус на время проверки. Сам процесс отключения зависит от вашей антивирусной программы, но обычно это не представляет собой ничего сложного.
Почти любой антивирус можно отключить через меню в трее
Совсем другое дело — отключение брандмауэра. Отключать его навсегда, конечно, не стоит, но приостановить его работу для корректной установки обновления может быть необходимо. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите Win+X для открытия панели быстрого доступа. Там найдите и откройте пункт «Панель управления».
Выберите «Панель управления» в меню быстрого доступа
Откройте брандмауэр Windows в панели управления
Выберите «Включение и отключение брандмауэра Windows» в его настройках
Для каждого типа сетей установите переключатель в положение «Отключить брандмауэр»
После отключения попробуйте вновь совершить обновление Windows 10. Если оно пройдёт успешно, значит, причина действительно была в ограничении доступа к сети для программы обновления.
Невозможность установки обновления из-за недостатка места
Перед установкой файлы обновления должны быть загружены на ваш компьютер. Поэтому никогда не стоит заполнять место на жёстком диске под завязку. В случае же, если обновление не было загружено из-за нехватки места, необходимо освободить пространство на вашем накопителе:
- Прежде всего, откройте меню «Пуск». Там находится значок шестерёнки, на который необходимо нажать.
В меню «Пуск» выберите символ шестерёнки
В параметрах Windows откройте раздел «Система»
Перейдите во вкладку «Хранилище» в системном разделе
Вы можете изучить, чем занят ваш жёсткий диск, через «Хранилище»
Найдите раздел «Временные файлы» и удалите их из «Хранилища»
Выберите раздел «Программы и компоненты» через панель управления
С помощью утилиты «Удаление или изменение программ» вы можете удалить ненужные приложения
Для совершения даже крупного обновления Windows 10 не должно требоваться слишком много свободного места. Тем не менее для корректной работы всех системных программ желательно оставлять свободным не менее двадцати гигабайт на жёстком или твердотельном накопителе.
Видео: инструкция по очистке места на жёстком диске
Не устанавливаются обновления Windows 10
Хорошо, если причина неполадок известна. Но что, если обновление успешно загружается, но не устанавливается без каких-либо ошибок. Или же даже загрузка не проходит удачно, но причины также неясны. В таком случае стоит воспользоваться одним из способов исправления подобных проблем.
Исправление проблем с обновлением через официальную утилиту
Компания Microsoft разработала специальную программу для одной задачи — исправления любых неполадок с обновлением Windows. Конечно, совсем универсальным этот метод назвать нельзя, но утилита действительно может помочь вам во многих случаях.
Для её использования сделайте следующее:
- Вновь откройте панель управления и выберите там раздел «Устранение неполадок».
Откройте пункт «Устранение неполадок» в панели управления
Внизу окна «Устранение неполадок» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»
Нажмите на кнопку «Дополнительно» на первом экране программы
Выберите пункт «Запуск от имени администратора»
Нажмите кнопку «Далее» для начала проверки компьютера
Дождитесь пока программа обнаружит те или иные неполадки
Вы можете изучить исправленные проблемы в окне завершения диагностики
Ручная загрузка обновлений Windows 10
Если все ваши проблемы связаны исключительно с центром обновлений Windows, то вы можете скачать нужное вам обновление и самостоятельно. Специально для этой возможности существует официальный каталог обновлений, откуда вы и можете их загрузить:
- Зайдите в каталог «Центра обновления». В правой части экрана вы увидите поиск, куда необходимо ввести нужную версию обновления.
На сайте «Каталог центра обновлений» введите в поиск искомую версию обновления
Добавьте версии обновлений, которые вы хотите загрузить
Нажмите на клавишу «Загрузить», когда все необходимые обновления будут добавлены
Убедитесь, что обновления включены на вашем компьютере
Порой может возникнуть ситуация, что никаких неполадок и нет. Просто ваш компьютер не настроен на автоматическое получение обновлений. Проверьте это:
- В настройках вашего компьютера перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
Через параметры откройте раздел «Обновление и безопасность»
Нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений»
Укажите автоматическую установку обновлений в соответствующем меню
Не устанавливается обновление Windows версии kb3213986
Накопительный пакет обновлений версии kb3213986 вышел в январе этого года. Он включает в себя множество исправлений, например:
- исправляет проблемы подключения нескольких устройств к одному компьютеру;
- улучшает фоновую работу системных приложений;
- устраняет множество проблем работы интернета, в частности, проблемы с браузерами Microsoft Edge и Microsoft Explorer;
- многие другие исправления, повышающие стабильность работы системы и исправляющие ошибки.
И, к сожалению, при установке этого пакета обновлений также могут возникать ошибки. В первую очередь, если установка не удалась, специалисты компании Microsoft советуют удалить все временные файлы обновления и скачать их заново. Делается это следующим образом:
- Перезагрузите компьютер, чтобы гарантировать то, что текущий процесс обновления прервался и не помешает удалению файлов.
- Перейдите по пути: C:\Windows\SoftwareDistribution. Вы увидите временные файлы, предназначенные для установки обновления.
В папке Download временно хранятся загруженные обновления
Удалите все файлы обновлений, что хранятся в папке Download
Другая причина проблем с этим обновлением — это устаревшие драйверы. Например, старый драйвер материнской платы или другого оборудования. Для проверки этого стоит открыть утилиту «Диспетчер устройств»:
- Для его открытия можно воспользоваться сочетанием клавиш Win+R и ввести команду devmgtmt.msc. После этого подтвердите ввод и диспетчер устройств будет открыт.
Введите команду devmgtmt.msc в окно «Выполнить»
Установите драйвера на все неизвестные устройства в «Диспетчере устройств»
Обязательно обновите все драйвера для системных устройств в случае ошибки обновления Windows
Кликните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер»
Выберите автоматический поиск обновленных драйверов в следующем окне
После всего этого вновь попробуйте установить обновление, и если проблема была в драйверах, то вы не столкнётесь больше с этой ошибкой обновления.
Проблемы с мартовскими обновлениями Windows
В марте 2017 года также наблюдались некоторые проблемы с обновлениями. И если вы не можете сейчас установить некоторые из версий, убедитесь, не выходили ли они в марте. Так, обновление версии KB4013429 может вовсе не хотеть устанавливаться, а некоторые другие версии будут вызывать ошибки в работе браузера или программ воспроизведения видео. В худшем случае эти обновления могут вовсе создать серьёзные неполадки в работе вашего компьютера.
Если это случилось, то необходимо восстановить работу компьютера. Сделать это не так трудно:
- На официальном сайте компании Microsoft скачайте программу установки Windows 10.
На сайте загрузки Windows 10 нажмите «Скачать средство сейчас» для загрузки программы
После запуска программы установки выберите «Обновить этот компьютер сейчас»
Лучше всего просто не устанавливать нестабильные сборки. Сейчас уже вышло много версий Windows, которые не содержат критических ошибок, и вероятность появления проблем при их установке гораздо меньше.
Видео: исправление различных ошибок обновления Windows 10
Как избежать проблем при установке обновления Windows
Если вы сталкиваетесь с проблемами при обновлении часто, то, возможно, вы сами что-то делаете не так. Убедитесь, что не допускаете распространённых нарушений при обновлении Windows 10:
- Проверьте стабильность интернета и не нагружайте его. В случае, если он работает плохо, с перебоями или вы во время обновления занимаете его с других устройств, велика вероятность получить ошибку при установке такого обновления. Ведь если файлы загружаются не полностью или с ошибками, то и установить их корректно не выйдет.
- Не стоит прерывать обновление. Если вам кажется, что обновление Windows 10 зависло или слишком долго длится на каком-то из этапов — ничего не трогайте. Важные обновления могут ставиться вплоть до нескольких часов, в зависимости от скорости работы вашего жёсткого диска. Если вы прервёте процесс обновления, отключив устройство из сети, то рискуете получить множество проблем в дальнейшем, решить которые будет не так-то просто. Поэтому если вам кажется, что ваше обновление не заканчивается, — ждите до его завершения или выполните перезагрузку. После перезапуска система должно будет откатиться до предыдущего состояния, что гораздо лучше, чем грубое прерывание процесса установки обновления.
В случае неудачного обновления лучше откатить изменения, чем просто грубо прервать их загрузку
Обычно причина проблемы находится именно на стороне пользователя. Следуя этим простым советам, вы сможете избежать критических ситуаций с новыми обновлениями Windows.
Операционная система windows 10 перестала обновляться
После появления некоторых ошибок в центре обновлений, операционная система может отказаться обновляться вновь. То есть, даже если вы устраните причину проблемы, вы не сможете выполнить повторное обновление.
Иногда ошибка обновления появляется раз за разом, не позволяя установить его
В этом случае необходимо воспользоваться диагностикой и восстановлением системных файлов. Сделать это можно следующим образом:
- Откройте командную строку. Для этого в окно «Выполнить» (Win+R) вбейте команду cmd и подтвердите ввод.
Введите команду cmd в окно «Выполнить» и подтвердите ввод
Нажмите клавишу Run напротив пуннкта «Центр обнолвений Windows»
Видео: что делать, если обновления Windows 10 не загружаются
Обновления Windows 10 зачастую содержат в себе важные правки безопасности этой системы. Поэтому важно знать, как установить их, если автоматический метод дал сбой. Знание разных способов исправления ошибки обновления пригодятся пользователю рано или поздно. И пусть компания Microsoft старается делать новые сборки операционной системы как можно более стабильными, вероятность ошибок остаётся, соответственно, необходимо знать пути их решения.
Как обновить Windows 10/11 до посл. версии (+ как установить нужный патч вручную, например, KB5001391. )
Доброго времени суток!
Вообще, обычно, большинство пользователей задают вопросы, как отключить самопроизвольные обновления 10-ки. Однако, в ряде случаев обновление системы весьма полезно: помогает устранить ряд ошибок, повысить безопасность, добавить некоторые элементы (игровой центр, возможность записи видео из игр и пр.). 😉
По умолчанию, ОС Windows 10/11 самостоятельно и автоматически проверяют обновления. Если находят что-то новое — загружают и устанавливают (это можно заметить во время включения/перезагрузки компьютера).
Но в ряде случаев, этого может не происходить (например, если вы вручную отключили эту функцию, или используете не официальную версию ОС. ).
Собственно, в этой заметке представлю самый простой и обыденный способ ручного запуска обновления системы.
📌 Примечание!
1) Перед любыми обновлениями — рекомендую создать точку восстановления! В случае чего, всегда сможете вернуть систему в исходное состояние!
2) Размер обновлений может быть разным: от 10 МБ до 3-4 ГБ! Обычно, обновления в несколько гигабайт вносят серьезные изменения в систему.
3) Т.к. размер обновлений всегда разный (и производительность ПК тоже у всех разная) — время на установку может сильно варьироваться: в большинстве случаев потребуется 1-5 мин., но иногда, может уйти и 20-30 мин.!
Обновление Windows 10/11: по шагам
👉 Автоматический вариант
ШАГ 1 — подключите устройство к интернету
Для начала необходимо удостовериться (проверить), что есть подключение к сети интернет. В большинстве случаев достаточно просто обратить внимание на значок сети в трее (рядом с часами 👇).
Доступ к интернету есть!
Отмечу, что есть способы обновления и без подключения к сети (однако, это гораздо дольше (нужна будет спец. программа, и вам все равно понадобится какой-нибудь компьютер с интернетом)). Поэтому в этой заметке этот вариант я не рассматриваю.
ШАГ 2 — зайдите в параметры Windows
Далее нужно открыть параметры Windows (не путайте с панелью управления!).
Это можно сделать, воспользовавшись сочетанием Win+i , либо просто открыв меню ПУСК и нажав по ссылке «Параметры» (см. скрин ниже 👇).
Параметры — Windows 10
После чего нужно перейти в раздел «Обновление и безопасность» . Примеры см. на скриншотах ниже. 👇
Это окно можно открыть, нажав сочетание Win+i
Кстати, в Windows 11 раздел называется «Центр обновления Windows» .
Центр обновления в Windows 11
ШАГ 3 — запустите проверку и дождитесь окончания загрузки
В разделе «Обновление и безопасность» перейдите во вкладку «Центр обновления Windows» и нажмите по кнопке «Проверка наличия обновлений» .
Проверка наличия обновлений / Скриншот к статье «Как обновить Windows 10» 👌
После чего Windows проверит наличие обновлений — если они будут найдены, она автоматически приступит к их загрузке (от вас ничего более не требуется).
Отмечу, что загрузка может занять достаточно длительное время (зависит от скорости вашего интернета и размера обновлений).
Центр обновления Windows — загрузка обновлений
Для Windows 10: если через параметры Windows сделать это не удается (ошибки, сбои и пр.), перейдите на сайт 👉 Microsoft и нажмите по ссылке «Обновить сейчас» .
После загрузки помощника по обновлению — просто запустите его и дождитесь окончания его работы. См. скриншот ниже. 👇
ШАГ 4 — сохраните все открытые документы и перезагрузите компьютер
Когда все обновления будут загружены и сконфигурированы, вы увидите сообщение, что требуется перезагрузка . Рекомендую предварительно сохранить все открытые документы и нажать на кнопку «Перезагрузить сейчас» .
Если вы не перезагрузите компьютер вручную — Windows сделает это автоматически вне периода активности (например, когда вы отправите компьютер в сон. ).
ШАГ 5 — дождитесь окончания установки
Далее увидите сообщение: «Работа с обновлениями. Завершено: 30%. Не выключайте компьютер».
Останется только дождаться окончания установки.
Работа с обновлениями — завершено 30% / Кликабельно
Кстати, чтобы просмотреть какие обновления уже установлены — можете воспользоваться спец. журналом. Ссылка на него доступна в «Центре обновления Windows» (чтобы открыть параметры Windows — нажмите Win+i).
Просмотр журнала обновлений
В журнале все обновления расположены по датам установки (см. скрин ниже 👇).
Обновления по датам
👉 Ручной вариант (для установки конкретного патча / при отсутствии подкл. к интернет)
Когда автоматический вариант не позволяет вам установить какой-то конкретный патч/обновление (например, такое бывает с неофиц. версиями ОС) , либо на компьютере нет интернет-подключения — то можно прибегнуть к ручному варианту .
В чем его суть : мы загружаем нужные нам патчи (обновления) в виде отдельных файлов, которые можем записать на флешку (диск), а после вручную запустить на определенном ПК (и обновить его версию Windows).
Собственно, как это сделать в примере ниже.
ШАГ 1
(кстати, иногда браузер Chrome как-то некорректно работает с загрузкой обновлений. Попробуйте Firefox, Opera или Edge)
Заходим на офиц. сайт Microsoft (ссылка выше) и в поисковую строку вбиваем нужный патч (например, KB5001391 ). После перед вами предстанет список найденных обновлений — просто выберите среди них тот, который разработан для вашей ОС, и загрузите его.
Примечание : вместо патча — в поиск можно написать «Windows 11 21h2» (без кавычек, разумеется).
Поиск нужного патча
Загружаем файл msu
Кстати, если вы хотите просто посмотреть какие обновления выходили для вашей ОС — можно вбить ее версию и битность в поисковую строку и отсортировать найденные обновления по дате. 👇
👉 В помощь!
Как узнать какая у меня ОС Windows: разрядность, версия, сборка (на установленной системе, и на загрузочной флешке)
Поиск обновление для конкретной версии Windows
ШАГ 2
Далее загруженные msu (cab) файлы следует перенести на тот ПК, на котором нужно произвести установку этих патчей. После их запуска — дождаться завершения установки (т.к. в Windows 10 встроен автономный установщик обновлений — то никаких сложностей с инсталляцией, как правило, не возникает!) .
ШАГ 3
После того, как появится окно об успешном завершении операции, не забудьте перезагрузить компьютер. 👇
👉 Дополнения
Как узнать текущую версию ОС
Для этого есть несколько способов. Наиболее информативный через вкладку сведения о системе . Чтобы ее открыть — нажмите сочетание кнопок Win+R, введите команду msinfo32 и нажмите OK.
msinfo32 — просмотр свойств системы
В открывшемся окне будет показана версия ОС, номер сборки, модель компьютера и т.д. Скриншот окна представлен ниже в качестве примера.
Сведения о системе
👉 В помощь!
Как узнать какая у меня ОС Windows — см. несколько способов
Запуск обновления через командную строку
Если обновить систему через параметры Windows не получилось, то можно попробовать выполнить это принудительно (через командную строку).
1) Для этого сначала нужно запустить 👉 командную строку от имени администратора (нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc , чтобы открылся диспетчер задач . Далее нажмите файл/новая задача и впишите команду cmd , нажмите OK. Пример ниже 👇).
Запуск командной строки от имени админа
2) В командной строку наберите последовательно две команды (скрин ниже в помощь):
- wuauclt /detectnow — производит поиск обновлений (принудительно);
- wuauclt /UpdateNow — устанавливает найденные обновления.
Обновление Windows 10 через командную строку
Как посмотреть список обновлений, и удалить из них что-то ненужное
Необходимо перейти в центр обновления Windows (нажмите Win+i чтобы открыть параметры системы и в меню слева выберите нужный раздел), и кликнуть по ссылке «Просмотр журнала обновлений» .
Центр обновления Windows — просмотр журнала / Кликабельно
В этом журнале можно не только просмотреть все установленные обновления, но и удалять их (для этого обратите внимание на ссылку под заголовком, см. пример ниже 👇).
Журнал — удалить обновления / Кликабельно
Кстати, посмотреть список обновлений можно и через командную строку. Ввести нужно: wmic qfe list и нажать Enter. См. пример на скриншоте ниже. 👇