Перестал работать ВПН? Что делать?
Важно! Пожалуйста, дочитайте это сообщение до конца. Наш проект, как и многие независимые СМИ России, может попасть под блокировку, мы настоятельно рекомендуем вам в ближайшее время приобрести впн-сервис или прокси, чтобы сохранить свободный доступ к интернету и любым сайтам. Подробнее читайте тут: Восстановить доступ к сайту
Если мы смогли вам помочь, вы также можете помочь проекту любой суммой. Спасибо вам. Мы за мир и против войны!
VPN-сервисы значительно упрощают жизнь интернет-пользователей и обеспечивают их онлайн-безопасность наравне с их способностью обходить различные ограничения.
Проблемы могут возникнуть абсолютно с любой программой. Ниже мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем при подключении к VPN-сервисам и расскажем, как их можно исправить.
Почему не работает Интернет с ВПН?
Устройство VPN-сервисов довольно сложное, поэтому неполадки бывает нелегко обнаружить. В представленном ниже списке вы можете ознакомиться с потенциальными источниками нарушения работы вашего VPN-провайдера:
- Доступ в Интернет. Это может показаться очевидным, но вам необходимо проверить, стабильное ли у вас сетевое соединение. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что вы подключены к безопасной сети.
- Данные учетной записи. Убедитесь в том, что логин и пароль были введены верно.
- VPN-сервер. VPN-серверы могут выйти из строя по целому ряду причин, включая перегрузку сети и техническое обслуживание. Попробуйте переключиться на другой сервер и проверьте, восстановится ли соединение.
- Блокировка порта . Ваш антивирус, брандмауэр или даже провайдер могут накладывать ограничения на определенные порты. Это может произойти, когда вы подключаетесь к новой сети, устанавливаете программное обеспечение безопасности или приобретаете новый маршрутизатор.
- Протокол VPN. Большинство VPN-сервисов автоматически выбирают наилучший протокол для ваших нужд, но при определенных условиях может сработать ручное изменение протокола.
- Работа VPN-сервиса. Ни один VPN-провайдер не защищен от возникновения возможных ошибок в работе, независимо от того, насколько грамотно сервис был разработан. Вы сможете решить проблемы с VPN, перезапустив приложение, убедившись, что приложение обновлено, или выполнив полную переустановку VPN-сервиса.
Как сделать, чтобы ВПН работал?
Теперь, когда вы узнали о том, что могло стать причиной того, почему выбранный вами VPN-сервер не выполняет свою работу, давайте попробуем исправить неполадки.
Не работает ВПН на ПК
- Измените сервер VPN. С выбранным вами изначально сервером могли возникнуть проблемы, возможно, поможет переключение на другой сервер. Хорошие VPN-сервисы располагают тысячей серверов, а это значит, что вам есть из чего выбирать.
- Перезагрузите устройство (и маршрутизатор). Ошибки памяти и неправильной конфигурации встречаются чаще, чем вы думаете. Старая добрая перезагрузка очищает оперативную память и дает ей новую жизнь.
- Временно отключите брандмауэры/антивирусы/антишпионские программы. Мы знаем, что программное обеспечение безопасности подвержено ложным срабатываниям. Если его отключение поможет, вам необходимо добавить свой VPN-сервис в список разрешенных приложений.
- Подключитесь по другому протоколу. Вручную осуществите переключение на другой протокол, чтобы узнать, устранит ли это вашу ошибку при подключении VPN.
- Подключитесь к другому источнику Интернета. Например, вы можете включить режим модема на своем смартфоне и подключиться к нему через ваш ПК. Если сервис на компьютере заработает, то дело в маршрутизаторе.
ВПН не работает на телефоне (iPhone, Android)
- Отключите режим экономии заряда батареи. Нередко устройства iOS и Android отключают некоторые сетевые службы, когда включен режим энергосбережения.
- Сбросьте настройки сети Wi-Fi (на Wi-Fi). Это приведет к сбросу всех настроек Wi-Fi, которые вы когда-либо устанавливали, включая пароли, которые ваше устройство использует для доступа к другим сетям. Если вы не хотите потерять доступ, возможно, было бы неплохо сохранить свои учетные данные, прежде чем переходить к следующему шагу.
ВПН не подключается к маршрутизатору
- Обновите ПО на роутере до последней версии.
- Попробуйте подключиться по протоколу OpenVPN, если протокол PPTP вызывает проблемы.
- Если проблема не решилась, попробуйте отключить брандмауэр маршрутизатора.
- Подключите протокол PPTP/OpenVPN на любом другом устройстве и проверьте, можете ли вы подключиться к VPN, используя тот же протокол.
Примечание. Убедитесь, что маршрутизатор поддерживает следующие протоколы: PPTP или OpenVPN. Прежде чем настраивать VPN на своем маршрутизаторе, убедитесь, что ваш маршрутизатор не работает в качестве модема.
Если ничего из этого не сработало, вы можете позвонить в технический отдел вашего интернет-провайдера и спросить их, не заблокировали ли они что-либо из вышеперечисленного.
Заключение
Вы можете исправить потерянное VPN-соединение многими способами. Решение будет зависеть от того, что в первую очередь является причиной ошибки. Восстановление вашего VPN-соединения может быть таким же простым, как смена VPN-сервера, обновление приложения или перезагрузка устройства. Просто следуйте советам из нашей инструкции и вскоре вы снова сможете насладиться всеми возможностями, что открываются перед вами с использованием VPN.
Как исправить проблемы с VPN-подключением в iPhone?
Если вы хотите подключиться к Интернету, вам необходимо обратиться к поставщику интернет-услуг, который находится ближе к вам. Это может быть соединение WLAN для ваших домашних компьютеров или мобильный Интернет для вашего смартфона. Ваш интернет-провайдер (ISP) настраивает соединение и позволяет вам выходить в Интернет через свои серверы. К сожалению, не все интернет-провайдеры предлагают бесплатный Интернет и блокируют некоторые веб-сайты в соответствии с постановлениями местных органов власти.
Вы можете использовать VPN (расшифровывается как Virtual Private Network), чтобы обойти конфигурацию ISP и получить анонимный доступ в Интернет. Однако вы можете столкнуться с множеством проблем при подключении к VPN на iPhone. В этой статье мы объясним, как исправить проблемы с VPN-подключением на iPhone.
Связанный: Как исправить проблемы с VPN-подключением в Google Chrome?
Подключение VPN в iPhone
В нашей предыдущей статье мы объяснили, как подключить VPN на iPhone. Таким образом, есть два способа подключить VPN в iOS.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
- Автоматическое добавление профиля VPN с помощью приложения VPN из App Store
- Добавление конфигурации VPN вручную
Вам необходимо подтвердить и согласиться на установку файлов конфигурации, поскольку серверы VPN могут записывать всю вашу сетевую активность. Кроме того, вы также можете добавить прокси-серверы для обхода соединения ISP, которое работает аналогично VPN.
Почему ваш VPN не подключается?
VPN помогает разблокировать и получить анонимный доступ в Интернет. Однако есть много причин, по которым VPN не работает в вашем регионе.
- Вы живете в стране, где Интернет подвергается цензуре. Такие страны, как Китай, также навсегда удалили приложения VPN из своих магазинов приложений, что затруднило доступ к внешнему миру. Вы можете установить приложения из App Store в другой стране, чтобы разблокировать веб-сайты. Однако это всегда будет медленное и нестабильное соединение.
- К сожалению, люди также используют VPN для незаконных и нежелательных действий, чтобы скрыть свою личность. Поэтому многие страны блокируют службы VPN, чтобы узнать настоящую личность человека, просматривающего Интернет.
- Учебные заведения имеют ограничение на доступ к социальным и порнографическим сайтам. Они будут отслеживать внутренние сетевые подключения и активно блокировать неизвестные подключения.
В любом случае следуйте приведенным ниже советам, чтобы исправить проблемы с VPN-подключением на iPhone.
Устранение проблем с VPN-подключением на iPhone
1. Изменение сетевых подключений
WLAN и сотовая связь — это две разные сети, предлагаемые двумя разными поставщиками услуг. Ваш iPhone автоматически переключается на известное соединение Wi-Fi, когда оно доступно, и отключает сотовые данные. Это заставляет все сетевые действия останавливаться и возобновляться в сети Wi-Fi. В это время VPN отключится и попытается подключиться через сеть Wi-Fi. Вы заметите, что соединение потеряно, если VPN не работает с Wi-Fi и подключение занимает много времени.
Изменение сети при подключении VPN
Поэтому, если вы выполняете важную работу, подключенную к VPN, не переключайте сетевое соединение.
- Отключите Wi-Fi или сотовую связь, чтобы приложение VPN продолжало работать в той же сети.
- Отключите экранное время «Автоблокировка», чтобы iPhone не переходил автоматически в спящий режим и не отключал сеть.
Помните, что активируйте эти настройки, если вы не используете VPN.
Предложение: Получите скидку на ExpressVPN и VyprVPN.
2. Отключите поддержку WLAN или Wi-Fi.
Более ранние версии iOS также предлагали функцию под названием «Wi-Fi Assist». Apple изменила название этой функции на «WLAN Assist» в следующей версии iOS. Это помогает iPhone автоматически переключаться на сотовые данные при плохой связи в сети Wi-Fi. Мы рекомендуем отключить WLAN Assist в настройках.
- Нажмите на приложение «Настройки» и перейдите на страницу настроек «Сотовая связь».
- Прокрутите вниз и отключите параметр «WLAN Assist».
2. Поврежденный DNS
DNS помогает найти правильный IP-адрес сервера веб-сайта или приложения, которое вы открываете на своем телефоне. Проблемы в DNS могут вызвать задержку доступа к веб-сайтам. Даже ваша VPN подключается на iPhone, у вас могут возникнуть трудности с подключением к определенным веб-сайтам.
- Проверьте, предлагает ли ваша служба VPN выделенный VPN. Если да, вы можете отключить эту опцию, пытаясь использовать настройки iPhone.
- На вашем iPhone вы можете изменить настройки DNS по умолчанию с ISP на общедоступные DNS-серверы от Google. Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы изменить DNS на устройствах iOS.
3. Изменить протокол VPN.
VPN подключается через разные протоколы. При добавлении конфигурации VPN вручную необходимо выбрать тип IKEv2, IPsec или L2TP. Некоторые приложения VPN также предоставляют дополнительные протоколы, такие как TCP или UDP. Если вы заметили, что соединение нестабильно, попробуйте изменить протокол VPN и повторите попытку. Некоторые протоколы навсегда заблокированы в некоторых протоколах, изменение протокола может помочь в таких ситуациях.
Выберите протокол VPN
4. Очистить историю браузера в Safari.
Если вы обнаружите трудности только в приложении Safari, то причиной может быть накопившийся кеш браузера. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить кеш браузера в Safari на вашем iPhone:
- Нажмите на приложение «Настройки» и перейдите на страницу настроек «Safari».
- Прокрутите вниз и нажмите на опцию «Очистить историю и данные веб-сайтов».
Помните, что вам может потребоваться отключить ограничения экранного времени, чтобы очистить историю просмотров в Safari.
5. Измените VPN-сервер.
Компании, занимающиеся VPN, предлагают на выбор несколько серверов. Это поможет вам выбрать ближайшее местоположение сервера веб-сайта, к которому вы хотите получить доступ. Однако VPN не будет работать, если вы выберете заблокированный сервер. К сожалению, многие люди используют VPN для незаконной деятельности и рассылки спама. Это приведет к тому, что многие DNS-серверы будут идентифицировать IP-адрес VPN-сервера как спам и заблокировать его по умолчанию.
Если вы не можете подключиться к определенному серверу, перейдите на другой сервер в другой стране и повторите попытку. Также рекомендуется выбирать менее популярные службы VPN, чтобы IP-адреса не блокировались.
6. Отключите автоматическое подключение.
Некоторые приложения VPN будут автоматически подключаться, когда сетевое соединение доступно или потеряно между ними. Это полезная функция, позволяющая всегда использовать Интернет анонимно. Некоторые службы называют это «Автоматическое повторное подключение», а другие — «Kill Switch». Однако он заблокирует ваше обычное подключение к Интернету, если подключение будет неудачным. Хотя это неудобно, обязательно включайте или выключайте VPN вручную, чтобы знать, что происходит с подключением.
7. Обновите приложение VPN до последней версии.
Многие интернет-провайдеры активно блокируют протоколы от служб VPN. В ответ VPN-компании обновляют свои приложения, чтобы эффективно обходить интернет-провайдера. Использование устаревшего приложения VPN может вызвать нестабильное соединение или его отсутствие. Проверьте, доступны ли какие-либо обновления в App Store, и обновите приложение VPN до последней версии.
Заключительные слова
Мы надеемся, что эта статья даст вам представление о том, почему ваше VPN-соединение не работает, поможет определить основную причину и исправить проблемы с VPN-соединением в iPhone. Однако это полностью зависит от того, где вы живете, и службы VPN не могут подключиться, если администрация локальной сети или интернет-провайдер блокируют их подключение.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Что делать, если при подключении VPN не работает интернет?
Востребованность и популяризация VPN привела к тому, что подключиться к виртуальной сети можно нажатием всего одной кнопки. Но иллюзия удобства рассеивается, когда при подключении VPN пропадает интернет. Но расстраиваться не нужно, ведь есть несколько способов решения этой проблемы.
Что делать в первую очередь?
Сперва отключите VPN, чтобы удостовериться, что интернет работает. Если все в порядке, ищем проблему в VPN-соединении.
Есть такие типы соединений:
- Расширение для браузера – распространенный тип соединения для включения VPN в конкретном браузере.
- Встроенные в браузер – аналог первого типа, только это фирменный вариант (например, VPN Opera).
- VPN-клиент или настраиваемое подключение в Windows 10 – распространяет виртуальную сеть на любое программное обеспечение, которое «общается» через интернет.
Среди этих типов есть платные и бесплатные решения.
Почему не работает интернет с включенным VPN, и что делать, узнаете в следующем видео:
Решение проблемы
Если используется первый и второй тип бесплатного соединения, Windows не создает дополнительный виртуальный сетевой адаптер и, в целом, вы никак не сможете повлиять на реанимацию виртуальной сети. Единственно верные варианты: сменить сервер, подождать, пока пиковая нагрузка с VPN спадет или сработаться через другого провайдера Private Network.
Если у вас «упал» персональный аккаунт, с которым работали через разрешение:
- Перезагрузите браузер.
- Смените сервер.
- Пишите в саппорт.
Настройка клиента
Дело обстоит несколько иначе, если при подключении VPN-клиента не работает интернет. При установке или настройке программного обеспечения частной сети на ПК создается виртуальный адаптер, а значит, можно работать с его настройками для устранения проблемы:
- Нажмите + R и выполните команду ncpa.cpl
- ПКМ по адаптеру и выберите «Свойства».
- Зайдите в IPv4 и откройте «Дополнительно».
- В первой вкладке снимите галочку с «Использовать основной шлюз в удаленной сети».
- Жмите ОК.
- Подключайте настроенную Private Network и проверяйте работу.
Конфигурация OpenVPN
Сам по себе клиент очень хороший и сбоев в его работе не наблюдается. Но этого нельзя сказать про конфигурационные файлы. Иногда провайдер бесплатного или платного сервиса может что-либо изменить в настройках сети или же у него произошел сбой в связи с DDoS-атакой. Как следствие – нужно вновь сконфигурировать файлы и оправить их в папку config.
После проверять работу OpenVPN.
Заключение
VPN тоже ломается. Естественно, причин много: большая нагрузка на сервер или выделенный канал, неправильная настройка со стороны клиента или со стороны провайдера. Лечится это изменением настроек виртуального адаптера, сменой подключаемого сервера или перезаписью сконфигурированного файла.
Не работает VPN: возможные причины и решение проблемы
Разобрали самые распространенные причины, почему не работает VPN. Это могут быть проблемы как на стороне пользователя, так и на стороне провайдера. Ниже вы найдете рекомендации и решения.
Проверьте подключение к интернету
Это самая банальная рекомендация, с которой начинается любая инструкция. Но наверняка у вас тоже найдется история, когда вы долго пытались понять, почему не работает ВПН или нет подключения к интернету, а в итоге причиной оказывался выключенный роутер.
Так что проверьте, что на устройстве с VPN все в порядке с интернетом.
Убедитесь, что у провайдера нет проблем
Сеть может отключиться не только у вас, но и у провайдера VPN. Проблемы крупных провайдеров становятся известными очень быстро, пользователи массово пишут о проблемах в соцсетях компании или репортят на сайте Downdetector.
С менее известными поставщиками услуг VPN дело обстоит чуть сложнее. Но у них как минимум должен быть сайт. Проверьте его на всякий случай – может быть, там будет полезная информация о статусе сервиса.
Ответ на вопрос, почему не подключается ВПН, можно найти и в логах приложения, если оно их собирает и хранит на устройстве. Обычно журнал можно найти в настройках.
Большую часть информации из логов разобрать сложно. Но все равно попробуйте найти подсказки в последних записях. Например, если есть проблемы с аутентификацией, то в логах может быть так и сказано – Authentication Failed. В таком случае нужно проверить учетные данные, которые вы используете для подключения к сервису VPN.
Сервис перестал работать в вашей стране
Проблемы с ВПН могут возникнуть из-за блокировок со стороны регулятора или прекращения деятельности сервиса в регионе. Единственный выход в таком случае – перейти на другое приложение.
Например, российские пользователи могут подключаться к сети с помощью Unlocked. VPN. Это приложение с простым интерфейсом, в котором защищенное соединение устанавливается нажатием одной кнопки.
В качестве альтернативы также можно использовать Tor Browser. Однако установить и настроить его будет сложнее, чем приложение с готовым VPN.
Попробуйте другой сервер
Если VPN позволяет выбрать сервер для подключения, попробуйте разные варианты. Предпочтительная точка, которой вы пользуетесь обычно, может оказаться недоступной. Например, из-за наплыва пользователей. Могут быть и другие причины. Например, физические серверы, которые провайдер использовал для работы VPN, перестали работать.
Обычно провайдер VPN арендует или покупает серверы в стране, а затем предоставляет вам доступ к ним. Однако, если местные законы затрудняют управление или затраты на обслуживание физического сервера слишком высоки, некоторые провайдеры вместо него используют виртуальный сервер. Такие серверы могут появляться и исчезать очень быстро.
Выберите другой протокол
Протокол определяет, как устройство подключается к серверу через VPN. Если в настройках приложения есть возможность выбора протокола, воспользуйтесь ей. Например, выберите OpenVPN вместо IKEv2 или наоборот.
Подробная информация о том, какие протоколы использует приложение, должна быть на сайте провайдера.