Какой основной функционал модуля aris connect

СОСТАВ И ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ КОМПОНЕНТОВ ARIS

Концепция архитектуры интегрированных информационных систем — ARIS (Architecture of Integrated Information Systems), разработанная компанией IDS Scheer AG, имеет два основных преимущества по сравнению с другими системами [1] :

• 1) позволяет выбрать методы и интегрировать их, опираясь на основные особенности моделируемого объекта;
• 2) служит базой для управления сложными проектами, поскольку благодаря структурным элементам содержит встроенные модели процедур для разработки интегрированных информационных систем.

В сети Интернет доступна для скачивания и использования упрощенная версия ARIS Express — бесплатный программный инструмент для начала работы с ARIS, который идеально подходит для новичков в сфере ВРМ и обычных пользователей, ориентирована на университеты и студентов [2] . ARIS служит разумной заменой таким используемым во многих корпорациях инструментам для рисования, как Microsoft Office Visio.

Пользователи ARIS Express могут выполнить «апгрейд» своего инструмента до профессиональных продуктов ARIS Platform, как только их деятельность в сфере ВРМ потребует более продвинутой функциональности, такой как многопользовательская работа, поддержка хранилища моделей, конфигурация метода, процедуры моделирования различных вариантов и их анализа и т.д.

Семейство продуктов ARIS включает в себя следующие компоненты.

ARIS BSC — методология и инструмент проектирования комплексной системы сбалансированных показателей для стратегического управления компанией и ее бизнес-процессами, предназначенные для топ-менеджеров. Обеспечивает:

• • разработку стратегических карт для различных уровней управления в масштабах всего предприятия;
• • определение всех элементов системы и их связей с компонентами системы управления (процессами, проектами, организационной структурой, информационными системами и т.д.);
• • анализ причинно-следственных взаимосвязей и степени достижения целей и показателей;
• • формирование документов для целей внедрения системы и настройки системы мотивирования;
• • основу для быстрого развертывания системы управления процессами.

ARIS Business Optimizer предназначен для расчета и анализа ключевых показателей результативности различных элементов управления бизнес-процессами, оценки количественных и качественных показателей для различных сценариев выполнения процессов. Осуществляет:

• • планирование и анализ метрик для разработанной системы сбалансированных показателей;
• • гарантию правильности принятия стратегических решений типа «сделать или купить»;
• • расчет стоимости выполнения процессов;
• • расчет затрат на предоставление продуктов и оказание услуг;
• • планирование потребности в трудовых ресурсах.

ARIS Business Simulator служит для анализа и оптимизации бизнес- процессов. Обеспечивает:

• • реалистичное имитационное моделирование и динамический анализ бизнес-процессов — помощь в принятии стратегических решений;
• • выявление нехватки ресурсов и слабых мест в бизнес-процессах;
• • сокращение времени выполнения операций и оптимизации использования ресурсов;
• • надежную оценку альтернативных сценариев выполнения процессов для выявления передовых методов работы (Best Practices). ARIS Business Architect — веб-инструмент для моделирования архитектуры предприятия и управления бизнес-процессами: вся мощь функционала ARIS Toolset, но с более дружественным и эргономичным интерфейсом. Осуществляет:
• • децентрализованное (с помощью веб-инструментов) проектирование, анализ и оптимизацию бизнес-процессов;
• • управление архитектурой предприятия;

• • администрирование пользователей и баз данных через веб;
• • автоматические семантические проверки, модификации графических изображений моделей процессов;
• • запросы к базе знаний о бизнес-процессах при помощи мастера подсказок, позволяющего легко получить любую информацию, например, о взаимодействии сотрудников при решении определенных задач.

ARIS Business Designer открывает веб-ориентированный путь к профессиональному управлению процессами. Предоставляет децентрализованное проектирование процессов для их централизованной оптимизации.

ARIS Easy Design предназначен для моделирования бизнес-процессов. Обеспечивает:

• • моделирование бизнес-процессов предприятия;
• • анализ и подготовку стандартных и настраиваемых отчетов. ARIS IT Architect обеспечивает проектирование и внедрение

• • создание единой системы описания IT-систем и процессов на предприятии;
• • функции поиска с мастером подсказок и связи поисковых запросов, позволяющие выполнять ситуативные анализы и составлять отчеты обо всей архитектуре предприятия (Enterprise Architecture);
• • создание архитектурных порталов в Интернете.

ARIS Business Publisher — средство публикации сведений о бизнес- процессах. Обеспечивает:

• • генерацию динамических порталов по архитектуре предприятия и, в частности, бизнес-процессам;
• • представление базы знаний о деятельности компании для всех заинтересованных сотрудников на основе концепции ролевого доступа;
• • открытость к интеграции с информационными системами компании (например, системами управления документами).

ARIS Web Publisher (предназначен для публикации информации о бизнес-процессах в Интернете. Осуществляет:

• • безбумажное распространение регламентных документов;
• • упрощение и ускорение процесса обучения новых сотрудников;
• • доступ к элементам бизнес-модели на основе ролей.

ARIS Quality Management Scout используется для внедрения процессно-ориентированной системы управления качеством специалистами и менеджерами отделов по управлению качеством, всеми сотрудниками. Обепечивает:

• быстрое внедрение изменений в соответствии с требованиями процессно-ориентированных стандартов (ISO 9001:2000, ISO 9004:2000);

• • поддержку проведения аудита и управления документами;
• • повышение эффективности процессов за счет моделирования, анализа индикаторов результативности, бенчмаркинга (сравнения) процессов, учета затрат на их выполнение, а также немедленной идентификации отклонений от стандартов.

ARIS Defense Solution служит для разработки архитектуры оборонных организаций в стандарте DoDAF, разработанном на основе стандарта C4ISR.

ARIS Implementation Platform — платформа для внедрения ARIS для SAP NetWeaver. Используется для процессно-ориентированного внедрения сложных информационных систем на базе интеграционной платформы SAP NetWeaver. Осуществляет:

• • формирование бизнес-архитекгуры и вытекающей из нее ГГ-архи- тектуры предприятия;
• • увязку деловых процедур с транзакциями системы SAP;
• • интеграцию с инструментальными средствами внедрения SAP (ASAP, Solution Manager, Exchange Infrastructure).

ARIS В I Modeler. Сценарии использования — процессное документирование, проектирование и моделирование в рамках проектов по внедрению, гармонизации и консолидации SAP BI. Обеспечивает:

• • автоматическую передачу метаданных SAP BI через интерфейс между ARIS BI Modeler и SAP BI;
• • интеграцию при помощи ARIS for SAP NetWeaver;
• • планирование и проектирование корпоративного хранилища данных (Data Warehouse).

ARIS SOA Architect. Сценарии использования — проектирование сервисно-ориентированной архитектуры (SOA). Функции:

• • автоматизированное создание независимых от платформы выполняемых BPEL-процессов на основе моделей бизнес-процессов;
• • создание обширного хранилища для всех бизнес-элементов и технических элементов SOA;
• • непрерывный мониторинг процессов с помощью опциональной интеграции ARIS Process Performance Manager.

ARIS Business Rules Designer. Сценарии использования — описание бизнес-правил и интеграция их в бизнес-процессы. Преимущества:

• • прозрачная бизнес-логика за счет интегрированного моделирования процессов и правил на основе центрального хранилища ARIS;
• • мощные аналитические инструменты гарантируют всеобъемлющие и однозначные правила;
• • единое управление процессами и правилами, начиная с описания, анализа и заканчивая исполнением процессов на основе бизнес-правил.

ARIS UML Designer. Сценарии использования — моделирование бизнес-процессов с разработкой программного обеспечения. Пользователи — разработчики программного обеспечения. Осуществляет:

• • интеграцию бизнес-процессов и UML-моделей в проектах по разработке программного обеспечения;
• • объединение объектно-ориентированного проектирования и генерации кода (CASE Tools);
• • поддержку всех типов UML-диаграмм.

ARIS Process Performance Manager. Сценарии использования — для контроллинга эффективности бизнес-процессов. Преимущества:

• • наглядный и легко настраиваемый мониторинг качественных и количественных показателей на различных уровнях рассмотрения процессов;
• • удобный контроль текущего состояния процессов в сравнении с целевыми значениями (Track & Trace);
• • эффективная система раннего предупреждения для важных индикаторов производительности;
• • автоматизированное определение реальных затрат на выполнение процессов.

ARIS Performance Dashboard. Сценарии использования — представление в веб-браузере процессных КПЭ и графиков, данных о затратах и структурированной информации о работающих бизнес-процессах. Обеспечивает:

• • интерактивный интерфейс на основе веб-браузера, включая опции печати;
• • работу как с показателями из ARIS PPM, так и с показателями из ARIS Business Optimizer;
• • возможность настройки панели управления (Dashboard) пользователями, имеющими соответствующие права.

ARIS Process Event Monitor. Сценарии использования — контроль процессов в режиме реального времени с использованием решений для мониторинга бизнес-процессов (ВАМ) и быстрая реакция на события. Возможности:

• • ориентированная на бизнес-процессы и конфигурируемая модель данных для мониторинга бизнес-процессов с точки зрения исключительных ситуаций, функций (последовательностей процессов) и организационной структуры (ресурсов);
• • инструментальные панели для работы в режиме реального времени, позволяющие мгновенно получить обзор ключевых показателей результативности (КР1)/статусов;
• • автоматизированное инициирование операций, например отправка сообщений электронной почты, запуск бизнес-процессов и приложений;
• • тесная интеграция с ARIS PPM.

ARIS Audit Manager. Сценарии использования — управление процедурами, направленными на обеспечение системы внутреннего контроля за формированием финансовой отчетности. Преимущества:

• • проведение мероприятий по обеспечению соответствия нормативным актам и внутреннему контролю на основе технологии Workflow;
• • самая последняя управленческая информация о состоянии мероприятий по обеспечению соответствия нормативным актам за счет интегрированного модуля Compliance Cockpit.

ARIS Process Risk Scout. Сценарии использования — для разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы управления операционными рисками. Обеспечивает:

• • раннее структурированное распознавание и анализ процессных рисков;
• • повышение прозрачности и соблюдение документированных обязательств (включая планы на случай экстренных ситуаций);
• • простую обработку и уведомление о рисках в масштабах предприятия, создание системы раннего оповещения при контроллинге рисков;
• • контроллинг рисков с использованием ARIS PPM.

Методология ARIS предполагает определенный подход к формализации информации о деятельности организации и представление ее в виде графических моделей, удобном для понимания и анализа. Создаваемые модели представляют собой документированную совокупность знаний о системе управления, включая организационную структуру, протекающие процессы, взаимодействия между организацией и субъектами рынка, состав и структуру документов, последовательность шагов процессов, должностные инструкции отделов и их сотрудников.

Преимущества методологии ARIS:

• • возможность рассматривать объект с разных точек зрения; разные уровни описания, обеспечивающие поддержку концепции жизненного цикла систем; дифференцированный взгляд на анализируемый объект (организацию, систему управления и т.д.);
• • богатство методов моделирования, отражающих различные аспекты исследуемой предметной области и позволяющие моделировать широкий спектр систем (организационно-хозяйственных, технологических и др.);
• • единый репозиторий — все модели и объекты создаются и хранятся в единой базе проекта, что обеспечивает построение интегрированной и целостной модели предметной области;
• • возможность многократного применения результатов моделирования; накопленное корпоративное знание обо всех аспектах деятельности организации может в дальнейшем служить основой при разработке различных проектов непосредственно в среде ARIS и с использованием интерфейсов и других средств.

ARIS эффективно использовать при выполнении следующих задач:

• • подготовка и внедрение организационных изменений на предприятии;
• • разработка стратегии развития бизнеса на основе системы сбалансированных показателей и ключевых показателей результативности;
• • анализ и оптимизация бизнес-процессов;
• • операционно-стоимостный анализ бизнес-процессов и управление издержками;
• • управление операционными рисками;
• • внедрение систем управления качеством;
• • внедрение стандартных информационных систем класса ERP (например, SAP).

Предприятие в ARIS рассматривается с четырех точек зрения как:

• 1) организационная структура;
• 2) функциональная структура;
• 3) структура данных;
• 4) структура процессов.

Каждая точка зрения разделяется на три подуровня: описание требований, описание спецификации, описание внедрения. Для описания бизнес-процессов предлагается использовать около 80 типов моделей, каждая из которых принадлежит к тому или иному аспекту. В ARIS имеется мощная репрезентативная графика, что делает модели особенно удобными для представления руководству.

Среди большого количества возможных методов описания можно выделить следующие:

• • ЕРС (Event-Driven Process Chain) — метод описания процессов, нашедший применение в системе SAP R/3;
• • ERM (Entity Relationship Model) — модель «сущность — связь» для описания структуры данных;
• • UML (Unified Modeling Language) — объектно-ориентированный язык моделирования.

Для хранения моделей в ARIS используется объектная СУБД и под каждый проект создается новая база данных. Для удобства пользователя модели (объекты моделей) могут храниться в различных группах, организованных в зависимости от специфики проекта.

В ARIS предусмотрены различные функции по администрированию базы данных. Функциональные возможности ARIS обеспечивают:

• инфраструктуру (архитектуру) для полного описания стандартных программных решений;

• • интеграцию в эту архитектуру наиболее подходящих методов моделирования информационных систем и разработку методов описания бизнес-процессов;
• • предоставление моделей-прототипов в качестве инструментов управления прикладными ноу-хау, моделирования и анализа системных требований, а также инструментов, помогающих получить удобную для пользователя навигацию в рамках моделей. Эффективно используя стандартные программные решения,

ARIS предлагает архитектуру для управления бизнес-процессами. При разработке проекта информационной системы предприятия могут быть использованы следующие классы моделей (рис. 3.1) 1 .

Рис. 3.1. Основные бизнес-модели и их связь

Функциональные модели. Процессы, преобразующие вход в выход, группируются в функциональную модель. Обозначения «функция», «процесс» и «операция» употребляются как синонимы. Поскольку функции тесно связаны с целями, направлены на их достижение и подчиняются их управлению, цели также относят к функциональным моделям. В прикладных системах описываются правила компьютерной обработки функции. Таким образом, прикладная система полностью подходит под определение функции и также относится к функциональной модели.

Организационные модели. Служат для описания иерархической структуры организации. В организационных моделях группируются субъекты ответственности и средства, выполняющие работу над од-

Романов В.П., Бадрина М.В., Вейнберг Р.Р. Практикум по проектированию в инструментальной среде ARIS 7.0. — М.: Изд-во ГОУ ВПО «РЭА им. Г.В. Плеханова», 2009.

ним и тем же объектом. Именно поэтому сущность «человеческий ресурс», а также средства «финансовые ресурсы» и «компьютерная техника» относятся к организационной модели.

Модели данных. Описывают информационный контекст (среду обработки данных), а также сообщения, активизирующие функции или активизируемые ими. С именами данных можно также связать предварительные детали, касающиеся функции информационных систем как носителей данных. В моделях данных неявным образом фиксируются также объекты в виде информационных услуг. Однако в основном такие объекты описываются в моделях выходов.

Модели выходов. Содержат все физические и нефизические входы и выходы, включая потоки денежных средств.

Модели управления / модели процесса. В этих моделях соответствующие классы моделируются с учетом их внутренних взаимоотношений. Представление отношений между отдельными моделями, так же как и в рамках всего бизнес-процесса, в виде управляющих моделей (или моделей процесса) позволяет постоянно отслеживать все двусторонние отношения между моделями различных типов, а также полностью описать процесс.

Перед тем как моделировать отдельные компоненты архитектуры ARIS (различные типы моделей и уровни их представлений), необходимо осмыслить семантику (содержательную часть) бизнес-процесса, т.е. понять проблемы бизнеса. Модель, отражающая эти проблемы, должна описывать широкий спектр бизнес-процессов с точки зрения данных, функций и организационных структур, включая взаимосвязи, существующие между ними, а также целевые установки таким образом, чтобы это описание служило основой для остальной части процесса моделирования.

Блог о бизнес-процессах и BPMN

Блог о бизнес-процессах, BPMN и других нотациях автоматизации бизнес процессов.

Плюсы и минусы ARIS нотации в бизнес моделировании. Примеры практического применения методологии

Методология ARIS (Architecture of Integrated Information System) необходима для формирования представлений о деятельности предприятия и визуализации процессов в виде графических моделей, удобных для понимания и комплексного анализа.

Основные определения и термины

Нотация ARIS разработана в Германии компанией IDS Scheer AG. Программное обеспечение высоко ценится на рынке инструментальных средств моделирования бизнес-процессов и включает в себя несколько модулей.

Разработка методологии ARIS предусматривает такие цели, как:

• решение проблем и выполнение задач с определенным функционалом;
• понимание ответственности и полномочий;
• четкое восприятие бизнес-процессов организации;
• создание определенных описаний процессов;
• оптимизация и анализ бизнес-процессов;
• управление рисками;
• передача определенных знаний и эффективное обучение персонала.

Основные элементы, используемые в методологии

Среди ключевых элементов выделяют следующие:

• Organizational chart: organizational unit, person, location, role.
• Process landscape: process.
• Business process: event (событие фиксирующее состояние конкретных параметров в определенный временной промежуток), activities (работа, задание или конкретное действие, которое выполняется в течение определенного промежутка времени), role (должность в организации).
• IT system: risks, input and output data, process control via rules («и», «или»), proccess interface (средство связи с рассматриваемым процессом).
• Data model: entity (таблица), attributes (поле таблицы); primary key (первичный ключ таблицы), foreign key (исходный ключ таблицы), relationship (связь между таблицами).
• IT infrastructure: IT system, hardware, network.
• System landscape: IT system, domain.

Документирования процесса

Средства нотации ARIS применяются для документирования деятельности компаний и бизнеса, а также для создания регламентных документов. Они позволяют контролировать отчетность, организовывать план работы, анализировать существующие модели процессов и тд. Проблемы, с которыми можно столкнутся в процессе документирования деятельности:

• Отсутствие специальных средств моделирования. Как результат — замедление развития организации, спровоцированное неспешною обработкой полученной информации и еще более неторопливым процессом согласования итоговых решений;
• Ручные правки и задержка в подготовке документов. Методология описания в ARIS позволяет создавать готовые текстовые файлы, опираясь на скрипты и специальный встроенный язык SAX Basic. Итоговый документ не будет содержать логических ошибок, в частности при распределении обязанностей между сотрудниками структурных подразделений;
• Генерация отчетности проводится не вручную, а с помощью скриптов. ARIS осуществляет анализ различных моделей и объектов, обрабатывает статистику и выполняет любые иные действия, необходимые для документирования и анализа созданных моделей.

Таким образом, осуществляя документирование сложных бизнес-процессов без применения специальных средств моделирования, организации не удастся избежать ошибок, связанных с неправильным распределением обязанностей и полномочий между сотрудниками.

Необходимы скрипты, которые будут учитывать область применения и контекст ситуации. Для их создания задействуется выходная документация, информация из базы ARIS и форма выходного отчета (текст, рисунки, таблицы, графики, презентация), а также вид, подходящий для сохранения документа (HTML-файл, формат редактора MS Word либо MS Excel).

Концепция архитектуры

Концепция интеграции — это основа методологии ARIS, предполагающая моделирование и описание всех этапов бизнес-процессов и архитектуры предприятия. Нотация ARIS представлена в виде бизнес-системы, компоненты которой взаимосвязаны друг с другом и выполняют информационную, функциональную и организационную опции. Внедрение нотации происходит после детального аналитического анализа предприятия и поиска оптимальных инструментов для модернизации ключевых процессов.

Нотация на предприятии необходима для:

• оценки стоимости, выявления «слабых» мест, оптимизации бизнес-процессов;
• документирования и архивирования информации;
• рассмотрения требований по внедрению информационных систем;
• подготовки предприятия к новому уровню и соответствия стандартам качества.

Визуально основная особенность модели заключается в том, что она представлена в виде схемы «сверху вниз», где низшие элементы являются преобладающими. Соединяющий элемент — это стрелка либо разделитель «или»/«и», представляющий альтернативный способ решения проблемы.

Чтобы правильно выстроить схему, сначала необходимо определить стартовое/финальное событие, далее зависимые от него промежуточные задачи, а затем расписать ресурсы, системы и функции, после чего назначить ответственных для выполнения представленного ряда задач.

Графические отметки при передаче нотации базируются в основном не на фигурах, а на цветах:

• розовый — конкретное событие, этап, задача;
• зеленый — функции и действия, которые необходимо выполнить исполнителю;
• желтый — ответственный, назначенный на конкретный этап;
• серый — ресурсы и необходимая информация;
• оранжевый — информационные системы, с которыми предстоит работать.

Для чего используется концепция интеграции в нотация ARIS:

• описание организационной структуры;
• детальное толкование структуры рисков и потерь;
• анализ целей предприятия и ключевых задач сотрудников;
• подробное описание всех процессов, которые протекают в организации.

Виды нотаций ARIS

Подход к описанию изучаемых процессов и его документирование предполагает рассмотрение организации с точки зрения 4 разных моделей:

1. Организационная — подразумевает структуру организации, а именно иерархию подразделений и соответствующих должностей. Модель базируется по принципу «сверху-вниз», при условии, что верхние позиции являются доминирующими. На нижних уровнях графической схемы указывают штатных работников с наименьшей ответственностью или задачи, не требующие установки четких временных промежутков.
2. Функциональная — анализ функций и целей, выполняемых в организации. Работа, задача, начальное или финальное действие — это основа модели: верхние уровни — сам бизнес-процесс, нижние — базовые функции, разделенные на составные элементы.
3. Информационная — распределение информации и задач, необходимых для воплощения системных функций;
4. Модель управления — второстепенный взгляд на реализацию конкретных задач в рамках указанной системы.

К методологии ARIS относится большое количество нотаций, предполагающих создание гибких моделей организации. Самыми значимыми и эффективными являются следующие нотации:

• Value-added Chain Diagram (диаграмма цепочки процесса);
• extended Event-driven Process Chain — еЕРС (расширенная нотация цепочки процесса; управляемого событиями) и PCD (диаграмма це­почки процесса);
• Organizational Chart (организационная диаграмма);
• Function Tree (дерево функций);
• Product Tree (дерево выпускаемой продукции).

Плюсы и минусы

Преимущества:

• Модель подходит ветвящимся бизнес-процессам, в которых не предусмотрено единого способа решения проблемы. Можно обозначить сложные развилки и параллельные ряды событий или представить мелкие действия в виде новой второстепенной схемы.
• Высокая степень визуализации и легкость восприятия модели — разные цвета на схеме воспринимаются гораздо лучше и приятнее для глаз, чем обилие однотонных отметок на схеме. Важно использовать метод при демонстрации схемы сотрудникам или проведении презентации.
• Рассмотрение ситуации с различных точек зрения и разнообразных уровней описания компонентов системы.

Недостатки:

• Основа модели — событие или конкретное действие, соответственно, для детальной проработки схемы, необходимо прописывать каждую задачу, вплоть до мелочей и самых незначительных этапов.
• Обилие повторяющихся действий, скрытых под разными названиями (иными словами — тавтология). Например: задача «назначить ответственных» — результат «ответственные назначены», задача «расписать план продаж» — результат «план задач расписан». Таким образом, если схема длинная и имеет множество ответвлений, подобные элементы ее перегружают, особенно если за большое количество задач отвечает один исполнитель или на один процесс назначено несколько исполнителей.
• Необходимость разработки соглашения о моделировании. Разработка документа — это сложный, процесс, требующий значительного времени (1—3 месяца), финансовых затрат и квалифицированных специалистов.
• ARIS считается «тяжелым» и профессиональным инструментом, так как требует специальных знаний и навыков в процессе использования. Использование ARIS целесообразно в организациях с крупным денежным оборотом. В противном случае вы впустую потратите деньги на проектирование соглашения о моделировании.

Пример практического применения

Рассмотрим несколько примеров применения нотации ARIS на практике:

Задание: повысить эффективность за счет оптимизации процессов и четкого распределения ответственности в них. Специалистам необходимо разработать детальную карту процесса, структурировать деятельность компании и назначить ответственных руководителей функциональных блоков. Ключевые процессы, а именно действия, затрагивающие область продаж и производства продукции, должны быть проанализированы на глубоком уровне и детально промоделированы. Основная задача — выявить «слабые» места производства, усовершенствовать процессы и повысить координацию между участниками проекта.

Задание 2: у предприятия возросла потребность в переходе на новый системный уровень анализа процесса и работоспособности сотрудников с целью совершенствования бизнес-процессов. Для решения поставленных задач необходимо разработать соглашение о моделировании, которое будет включать принципы и правила, подходящие для реализации указанных бизнес-процессов. Немаловажно разработать скрипты для финансового анализа и формирования карты бизнес-процессов.

ARIS — это мощный инструмент для описания продуктов и услуг организации, документирования, имитации моделирования процессов и анализа производительности. Однако, как и другие нотации, инструмент имеет особенные требования к области применения. Эффективность ARIS зависит от соотношения затрат на разработку соглашения и получаемой прибыли от внедрения системы. Если показатель со временем остается прежним и действует не в вашу пользу, имеет смысл использовать менее тяжеловесные и более бюджетные инструменты.

Функциональные возможности тонких клиентов ARIS Connect

ARIS (Architecture of Integrated Information Systems) одна из самых популярных и эффективных программных систем, которая широко используется во многих странах для коллективной разработки, анализа и оптимизации бизнес-процессов.

На сегодняшний день платформа ARIS включает в себя более 20 продуктов. В данной статье будет рассмотрен продукт ARIS Connect, а также функциональные возможности и особенности тонких клиентов ARIS Connect. Дополнительно будет описан один из способов использования толстых клиентов без установки с дистрибутива ARIS Client.

Статья будет полезна начинающим пользователям для понимания принципов работы тонких клиентов ARIS Connect и преимущества использования ARIS Download Client. После ее прочтения пользователь сможет самостоятельно определиться с выбором продукта для выполнения поставленных задач.

Основные понятия

Тонкий клиент – программа-клиент, которая выполняет все или большую часть задач на сервере.

Толстый клиент – приложение, которое выполняет все задачи на пользовательском компьютере.

ARIS Connect Server – программный продукт ARIS, который содержит в себе ARIS Designer Server и портал для коллективной работы над процессами.

ARIS Designer Server – программный продукт, который включает в себя единый репозиторий, предназначенный для совместной работы пользователей с моделями ARIS с помощью клиента ARIS Architect/Designer.

ARIS Connect – портал, в котором пользователи могут создавать, отображать и изменять процессы, а также обсуждать и улучшать их совместно с другими пользователями ARIS Connect.

ARIS Architect/Designer – программный продукт, с помощью которого пользователь может разрабатывать, моделировать, контролировать и управлять архитектурой процессов.

ARIS Connect Designer – тонкий клиент, с помощью которого пользователь может создавать новые, а также редактировать или удалять существующие модели из базы данных.

ARIS Connect Viewer – тонкий клиент, с помощью которого пользователи могут просматривать модели из базы данных.

ARIS Download Client – способ запуска ARIS Client без локальной установки с дистрибутива ARIS Client.

Сравнение ARIS Designer Server и ARIS Connect Server

Лицензия ARIS Designer Server предоставляет пользователям доступ к единому репозиторию, в котором хранятся методологическая база, набор фильтров и шаблонов, общие настройки, разновидности инструментов анализа. Работа с данными выполняется с помощью клиентского приложения ARIS Architect/Designer. Лицензия ARIS Connect Server включает в себя все возможности лицензии ARIS Designer Server, a также доступ к порталу ARIS Connect через тонкие клиенты ARIS Connect Designer и ARIS Connect Viewer.

Способы запуска ARIS Client

Запуск клиента ARIS может быть выполнен двумя способами: через локально установленного на пользовательском компьютере клиента ARIS и через JAR файл. Выполнить установку ARIS Client локально можно только на 64 битную операционную систему. Установку локального клиента можно выполнить в двух вариантах: с локальной БД и без локальной БД. Системные требования для использования ARIS Client приведены в таблице 1.

Установка без локальной БД

Установка c локальной БД

При запуске толстого клиента в зависимости от лицензии открывается ARIS Designer или ARIS Architect. Осуществить загрузку JAR файла можно через веб-браузер по ссылке следующего формата:
http://<IP-адрес или полное имя хоста>:<порт> /# <тенант> /downloadclients.
После перехода по ссылке пользователю нужно выбрать продукт для использования и нажать на кнопку «Пуск». Загружается JAR файл для запуска клиента ARIS. Имя файла представляет собой сочетание имени продукта ARIS Download Client, сервера и тенанта.
В таблице 2 приведены системные требования для использования ARIS Client через ARIS Download Client.

Таблица 2

Установка без локальной БД

Также для запуска клиента требуется наличие установленной на пользовательском устройстве Java Runtime Environment версии 8.x (1.8.0_x) 64-bit. Рекомендуемый вендором ARIS поставщик JRE – «Zulu». Скачать Java Runtime Environment от «Zulu» можно по ссылке.

Рисунок 1. Главная страница ARIS Download Client

Сравнение способов запуска ARIS Client

Таблица 3

ARIS Client через дистрибутив

ARIS Download Client

Установка с локальной БД или установка без локальной БД

Единственный вид установки — без локальной БД

Объем памяти установленного толстого клиента ARIS через дистрибутив занимает 2 Гб

Объем занимаемой памяти равняется 200 Мб

Отсутствует функция обновления толстого клиента ARIS

При каждом запуске JAR файла загружаются обновления

Новая версия ARIS Client требует новую локальную установку толстого клиента ARIS

Для новых версий ARIS Client достаточно загрузить JAR файл по ссылке

Для новых установок нужно вручную настроить подключение к серверу

Не требуются дополнительные настройки для подключения к серверу

Большой размер дистрибутива

Дистрибутив не нужен

Тонкий клиент ARIS Connect Designer

Лицензия ARIS Connect Designer дает возможность пользователю получать доступ к моделям, документам, а также к дашбордам через ARIS Connect. Например, в области «Мои действия» пользователи могут создавать, редактировать и удалять модели из баз данных.

Рисунок 2. Главная страница ARIS Connect Designer

Тонкий клиент ARIS Connect Viewer

Лицензия ARIS Connect Viewer позволяет пользователям просматривать модели из баз данных, приложенные к моделям документы, создавать запросы на изменение моделей.
Для пользователей, эксплуатирующих ARIS Connect Viewer, имеется дополнительная лицензия Contribution. При наличии обеих лицензий Aris Connect Viewer и Contribution пользователь может изменять некоторые типы моделей и объектов, создать новые объекты и также удалять их.

Рисунок 3. Главная страница ARIS Connect Viewer

Функциональные возможности тонких клиентов ARIS Connect можно расширить с помощью лицензии ARIS Aware. ARIS Aware позволяет пользователям просматривать, редактировать и создавать дашборды при наличии у них соответствующих полномочий.

Сравнение ARIS Designer и ARIS Connect Designer

Таблица 4

ARIS Designer

ARIS Connect Designer

Запускается с пользовательского компьютера

Запускается через браузер с пользовательского устройства

Использует ресурсы пользовательского компьютера

Использует ресурсы сервера

Скорость работы зависит от конфигурации пользовательского компьютера

Скорость работы зависит от конфигурации сервера

Не зависит от лицензий сервера ARIS

Требуется лицензия ARIS Connect Server

Заключение

Главное преимущество установки ARIS Client через дистрибутив заключается в том, что имеется возможность установки клиента с локальной БД. Такой вариант установки позволяет пользователю работать с клиентами ARIS при отсутствии доступа к серверу. В остальных случаях эффективнее использовать ARIS Download Client для запуска ARIS Client.

Преимущества ARIS Download Client:

• Не требует установки через дистрибутив, экономия объема занимаемой памяти;
• Автоматическое обновление при каждом запуске JAR файл;
• Легкий способ установки новой версии ARIS Client.

Тонкие клиенты дают возможность пользователю создавать, редактировать, удалять модели, а также просматривать их через портал ARIS Connect на любом устройстве, в любой точке мира без установок дополнительных программ. Если вычислительные ресурсы недостаточны для использования ARIS Designer, то можно выбрать тонкий клиент с лицензией ARIS Connect Designer, понимая при этом, что накладываются некоторые ограничения на предоставляемый функционал по сравнению с ARIS Designer.

Если у вас остались открытые вопросы или вам нужна консультация, позвоните нам в офис или свяжитесь с нами через форму обратной связи.

Знакомьтесь — ARIS!

Как часто вы возвращаетесь к прочитанным книгам, пройденным материалам и заученным урокам? Как правило, мы читаем книгу и сразу относим ее к тому, что больше не сможет нас удивить. Даже если мы увидим ее переиздание (дополненное и исправленное) на полке книжного магазина, не у многих из нас возникнет желание дать прочитанному материалу второй шанс и еще раз вникнуть в суть вопроса.

Мы считаем, что многие наши заказчики именно так начинают относиться к ARIS Connect. Для них этот продукт становится «прочитанной книгой», они «перелистывают и переплетают» ее, но уверены, что читать эту «книгу» будет уже неинтересно. Мы спешим сообщить, что ARIS все еще готов удивлять!

ARIS помогает компаниям, университетам и другим организациям закладывать надежный и прочный фундамент для своего цифрового будущего. Корпоративные системы управления, построенные на основе ARIS Connect, позволяют организациям отказаться от устаревшего и чреватого ошибками бумажного документооборота, а также от слишком большого количества неподключенных ИТ-систем.

ARIS Connect предоставляет каждому пользователю в любое время и в любом месте все необходимое, чтобы сделать существующие бизнес-процессы образцовыми. Ведь с помощью ARIS Connect можно:

• оставаться в курсе последних обсуждений и улучшений благодаря отслеживанию действий коллег и модификаций моделей процессов;
• предоставить сотрудникам, не имеющим навыков моделирования бизнес-процессов, способы обмена знаниями об управлении процессами;
• обеспечить понимание и предоставить любому сотруднику, даже не имеющеиму опыта в BPM, возможность улучшать бизнес-процессы благодаря инновационным способам публикации информации о них;
• определять политики, роли и обязанности, чтобы гарантированно улучшать бизнес-процессы согласно корпоративным стандартам, используя встроенные механизмы управления;
• снижать при необходимости совокупную стоимость владения путем масштабирования;
• развертывать ARIS Cloud в частном облаке, например в своем ЦОД, обеспечивая тем самым безопасность и простоту масштабирования.

Часто, когда сотрудники пытаются найти информацию, необходимую для выполнения своих задач, зачастую возникает путаница. ARIS Connect предоставляет единый источник достоверной информации, доступный каждому работнику.

Это может быть вам хорошо известно!

А вот, скорее всего, неизвестный для вас факт: ARIS Connect используется более чем в 1000 компаний с 10 000 000 конечных пользователей — и мы верим, что это еще не предел. Крупнейшие мировые бренды, такие как Philips и Vodafone, доверяют свои бизнес-процессы ARIS Connect, чем мы очень гордимся. («>Смотрите вебинар, подготовленный Vodafone, здесь.) И кроме того, я уверен: вы не знали, что можете развертывать ARIS Connect как в облаке, так и локально.

Есть еще много чего интересного, но остановимся на следующих особенностях:

1. ARIS Connect Designer: предоставляет обновленный пользовательский интерфейс для проектирования бизнес-процессов, стратегий, структур и многого другого.
2. ARIS Connect Contribution: позволяет всем — абсолютно всем сотрудникам — вносить свой вклад в формирование единого источника достоверной информации удобным способом, не требующим специальных знаний в области моделирования процессов.
3. ARIS Aware: предлагает невероятные возможности для анализа того, как процессы исполняются сейчас (с ключевыми показателями эффективности работы) и как должны исполняться (процессы, политики, рабочие процедуры).
4. Функции самообслуживания и экспертной настройки (на основе XML): посредством конфигурирования параметров можно добавлять собственные подключаемые модули и приложения или менять настройки. Делать это можно через пользовательский интерфейс или посредством языка XML. Конфигурирование может быть как простым, так и экспертного уровня.

Если вы недостаточно хорошо знакомы с ARIS или уверены, что знаете о нем все, приглашаем вас стать участником вебинара «Новые возможности ARIS10 SR8 и Alfabet 10.4. Все новости релиза», который пройдет 24 апреля в 15:00. Регистрируйтесь прямо сейчас!