Почему не работает звук в игре
| 4,441 | уникальных посетителей |
| 5 | добавили в избранное |
При создании игры разработчики использовали набор инструментов Microsoft XNA Framework. Проблема в том, что XNA требует для корректной работы Проигрыватель Windows Media. Я, в свою очередь, решил что Windows Media мне больше не друг. И удалил его.
Если у вас нет звука, призадумайтесь! Может вы сделали то-же самое? А еще может случится так, что вы установили пиратскую сборку операционной системы (никому об этом не рассказывайте! это важно) и в ней проигрыватель не установлен по умолчанию. Бывает.
В любом случае, чтобы звук появился, Проигрыватель Windows Media нужно вернуть на место.
Для тех, кто удалил проигрыватель сам и знает как его вернуть — дальше читать не имеет смысла. Для всех остальных рецепт:
Заходим "Пуск" -> "Панель управления" -> "Удаление программы". Откроется окошко "Программы и компоненты". В левом меню открывшегося окошечка находим пункт "Включение или отключение компонентов Windows" и кликаем на него. Опять откроется окно, на этот раз маленькое.
Здесь нужно прокрутить колесико мыши и найти пункт "Компоненты для работы с мультимедиа". Можете установить их все, если они вам не мешают. Но достаточно вернуть в систему только Проигрыватель Windows Media. Поставьте галочку рядом с проигрывателем и нажмите OK. Ждите.
Может потребоваться перезагрузка компьютера, но это маловероятно.
Все, проигрыватель вернулся в строй и, если вы запустите игру то сможете услышать звук. Не забудьте включить музыку в настройках игры, сама она этого не сделает.
Если вы не хотите устанавливать WMP на свой компьютер, или-же первый вариант вам не помог, претит по релегиозным, этическим или каким-то другим соображениям, то можно обойтись установкой в систему dll файлов от него.
Вам нужны два dll файла, а именно wmp.dll и wmploc.dll. По счастью, они у вас уже есть. Windows их бережно хранит, уж не знаю зачем, увольте. Воспользуйтесь поиском и найдите их. Вот вам пошаговая инструкция где, как и что делать:
- Найдите фаил wmp.dll в дериктории C:\Windows\winsxs\ (там храняться запчасти вашей ОС). Мой нашелся в папке C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-mediaplayer-сore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23041_none_69f5bbc37ef22fc6
- Скопируйте его и wmploc.dll в C:\Windows\SysWOW64
- Перейдите в меню Пуск>Выполнить и введите команду "regsvr32 c:\windows\syswow64\wmp.dll" (без ковычек). Это зарегистрирует новый wmp.dll в вашей системе. wmploc.dll регистрировать не нужно, и так сойдет.
- Согласитесь внести изменения, когда вас попросят.
- Готово. Запускайте игру, играйте. Не забудьте включить звук в настройках игры.
Внимание. Метод этот я нашел на просторах интернета и сам его не проверял. Лень мне. К слову, в англоязычных форумах его проверили и радуются как дети. Если какой-то добрый человек проверит его еще и в рускоязычном, отпишетесь, буду очень признателен.
Вот вам ссылка на первоисточник:http://forums.steampowered.com/forums/showpost.php?p=30519971&postcount=8
Пошаговая инструкция написана для Windows 7. Навигация в меню для XP и восьмерки немного отличается и, признаться, не помню чем. Но если у вас есть проблемы с нахождением меню "Установки и удаление программ", то, во первых, это плохо. Одумайтесь! Стыдно должно быть.
Во вторых — пищите мне. Вспомню и помогу чем смогу.
Как исправить отсутствие звука в играх Steam
В некоторых случаях геймеры обнаруживали, что в играх Steam в системах Windows 10 не было звука. Игра без звука не так приятна, как игра с фоновой музыкой и звуковыми эффектами. Даже игра с сильной графикой и нулевым звуком не так сильно понравится. Вы можете столкнуться с этой проблемой по разным причинам, самая распространенная из которых — недостаточные разрешения на доступ к сайту, предоставленные игре. В этом сценарии вы услышите звук в неигровых приложениях, таких как медиаплеер VLC, Spotify, YouTube и т. д., но в играх Steam звука не будет. Если вы столкнулись с той же проблемой, вы попали в нужное место! Итак, продолжайте читать.
Как исправить отсутствие звука в играх Steam?
Вот несколько общих причин, по которым у игр Steam есть проблемы со звуком на компьютерах с Windows 10:
- Непроверенные игровые файлы и игровой кеш: очень важно проверить целостность игровых файлов и игрового кеша, чтобы убедиться, что игра работает на последней версии и все программы обновлены.
- Несколько пользователей вошли в систему одновременно: одной из ключевых функций Windows является то, что один или несколько пользователей могут войти в систему одновременно. Но это плохо, когда вы играете в игры Steam, и может приводить к проблеме Нет звука в играх Steam.
- Вмешательство стороннего менеджера звука: некоторые менеджеры звука, такие как Nahimic, MSI Audio, Sonic Studio III, часто вызывают ошибку Нет звука в играх Steam.
- Использование аудиодрайвера Realtek HD: многие пользователи сообщают, что в играх Steam отсутствие звука часто вызывается аудиодрайвером Realtek HD.
Теперь, когда у вас есть общее представление о причинах проблемы с отсутствием звука в играх Steam, давайте обсудим решения этой проблемы в системах Windows 10.
Метод 1: запустите Steam от имени администратора
Несколько пользователей предположили, что запуск Steam от имени администратора может решить проблему отсутствия звука в играх Steam в Windows 10.
1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam и выберите Свойства.
2. В окне Свойства перейдите на вкладку Совместимость.
3. Установите флажок Запускать эту программу от имени администратора.
1. Введите и выполните поиск Приложения в строке поиска Windows.
2. Запустите Приложения и возможности, нажав Открыть в результатах поиска.
3. Найдите и щелкните сторонний звуковой менеджер, установленный в вашей системе.
4. Затем нажмите Удалить.
5. После удаления программы вы можете подтвердить ее поиском в поле Искать в этом списке. Вы получите сообщение Приложения не найдены. Тщательно проверьте условия поиска.
Если на компьютере нет звука.
Доброго часа!
Народная мудрость : мы часто начинаем ценить самые банальные вещи, когда их лишаемся.
Вот так вот и со звуком, пока он есть на компьютере – ему не придают должного значения, но когда звука нет – то это трагедия, ибо уже не поговоришь по Skype, не запустишь ни фильм, ни музыку!
Вообще, произойти это может по самым разным причинам: например, в виду отсутствия драйвера на аудио-карту, из-за смены колонок, переустановки ОС Windows и т.д. Собственно, в этой статье я хочу пройтись по самым распространенным из них, и к каждой приведу решение, скрины (что делать и куда нажимать ✔).
В подавляющем большинстве случаев, звук можно восстановить своими силами, не прибегая к помощи мастера (благодаря чему, сэкономить копеечку!).
Итак, перейдем сразу к делу.
👉 Примечание!
Если у вас на ПК слишком тихий звук (т.е. он есть, просто слабый!) – рекомендую вот эту инструкцию.
Что делать, если нет звука на компьютере
Все причины отсутствия звука приведены по авторскому порядку, в зависимости от их «популярности».
👉 Важно!
В Windows 11/10 первым делом попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по значку звука в трее (если его нет — читайте это) и открыть параметры звука. В них нужно проверить на то ли устройство подается звук! См. пример ниже. 👇
Выберите место для воспроизведения звука / Windows 11
Также в Windows 11/10 есть специальный мастер, который может устранить многие проблемы со звуком в авто-режиме . Поэтому, перед тем как разбираться самостоятельно – очень рекомендую хотя бы раз его запустить.
Для этого есть 2 способа:
- первый : достаточно щелкнуть правой кнопкой мышки по значку звука в трее
(рядом с часами) — и выбрать пункт » Устранение неполадок со звуком «. Далее запуститься мастер — просто следуйте его указаниям;
- второй : зайти в параметры системы ( Win+i ), вбить в поисковую строку «Устранение неполадок. «, и в найденных результатах кликнуть по нужному мастеру. 👇
Обнаружить неполадки со звуком
Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука // Windows 11
Пару слов о аудио-разъемах
Начать поиск причины отсутствия звука на компьютере я порекомендовал бы с проверки аудио-разъемов (особенно, если вы только что купили новый ПК, меняли колонки, разбирали системный блок или еще что-то делали с устройством 😎).
Вообще, обычно, на классических системных блоках присутствуют три аудио-разъема:
- вход (in) – он помечается синим цветом. Служит для подключения устройство, которые могут передавать звук на компьютер: ТВ-тюнер, плеер и т.д.;
- выход (out) – обычно зеленый. Служит для вывода звука, к нему подключаются колонки, наушники и пр.;
- микрофон (розовый или красный). Думаю, здесь комментировать нечего.
Фото задней стенки системного блока – представлены аудио-разъемы
Добавлю также, что разъемов может быть и 6 (четырех-канальный режим работы звука)! В этом случае, к оранжевому порту подключается сабвуфер.
Так вот, нередко многие пользователи в спешке подключают колонки ни к тому разъему. Разумеется, если это так – то звука не будет!
К тому же, я привел фото (см. выше ☝), на котором разъемы хорошо выделены, но такое далеко не на всех ПК (хорошо, если будет едва заметная гравировка).
Обратите внимание, что штекеры на колонках и наушниках также помечены характерными цветами (в данном случае розовым и зеленым)
👉 Что касается ноутбуков (да и вообще, более нового оборудования) : обратите внимание, что сейчас все чаще стали появляться гарнитурные разъемы. Отличаются они тем, что к одному входу подключаются сразу и колонки (наушники), и микрофон.
Гарнитурный разъем помечается спец. значком (наушники с микрофоном, см. фото ниже). 👇
Ноутбук — разъем для микрофона и наушников
Отмечу, что, если к гарнитурному разъему подключить обычные наушники (или колонки) – звук воспроизводится, скорее всего, не будет*!
Если у вас подобный разъем, то выходов здесь два:
- либо использовать спец. наушники (поддерживающие гарнитурный разъем);
- либо приобрести спец. переходник (продается во всех компьютерных магазинах).
Некорректные настройки звука в Windows
Могу сказать из своего опыта, что это одна из самых частых причин (наряду с предыдущей) , по которой пропадает звук в Windows. Как бы это банально и не было, но начать восстановление работоспособности компьютера – я рекомендую с проверки настроек громкости.
1) Во-первых, обратите внимание на трей: рядом с часами показывается значок звука (пример —
Кстати, хорошим показателем будет то, что при прибавлении громкости выше
50% — Вы услышите характерное шипение в колонках или наушниках. (Пример ниже на скриншоте). 👇
Регулировка громкости в Windows 10
2) Во-вторых, проверьте настройки в микшере громкости в Windows. Это специальная такая штука, которая позволяет регулировать звук в различных приложениях: например, вы можете убавить полностью звук в браузере, а звук в аудио-плеере поднять на полную громкость! В некоторых случаях – без него никуда.
Чтобы его открыть — есть 2 способа:
- первый : нажать Win+r , в окно «Выполнить» вставить команду sndvol и нажать Enter;
- второй : кликнуть по значку громкости в трее
Далее просто передвиньте все ползунки вверх (цифры 2 и 3 на скрине ниже). 👇
3) Неправильно выбрано звуковое устройство по умолчанию.
Это очень частая причина отсутствия звука, возникает она, обычно, после переустановки Windows (после ее восстановления) , после смены или подключения дополнительных колонок, наушников. Дело в том, что Windows посылает звук на определенное устройство, которое задано в настройках.
Если задано не то устройство – то звука вы не услышите, т.к. его попросту не подадут на него (объяснил сумбурно, но, думаю, ясно).
👉 Чтобы удостовериться и проверить, правильно ли выбрано устройство воспроизведения — необходимо нажать сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» вставить команду mmsys.cpl, нажать Enter.
Далее обратите внимание: у вас во вкладке » Воспроизведение » может быть несколько аудио-устройств. Если не знаете какое выбрать – попробуйте поочередно каждое из них (желательно перед этим включить проигрывание какой-нибудь мелодии).
Устройство воспроизведения по умолчанию
Перегибы проводов и штекеров
Это настоящий бич многих наушников и колонок (особенно китайских, где используются очень тонкие провода, которые рвутся от любого «ветерка» 😡).
Поэтому не могу не порекомендовать обратить внимание на:
- аудио-разъемы на звуковой карте. Они от частого подключения/отключения начинают люфтить (т.е. штекер вставляется не плотно). В результате, когда он отходит – звук пропадает. В этом случае, попробуйте покрутить штекер, заново вынуть и вставить его в разъем;
- состояние проводов : многие колонки (как и наушники) снабжаются достаточно тонкими проводами для их подключения к ПК. Со временем они перегибаются и рвутся (также часто их перегрызают домашние питомцы: кошки, собаки, хомяки и пр. 😎). Если у вас есть соответствующий опыт – можете перепаять провод, либо просто купить новый.
Сломанный штекер на наушниках
Горящий светодиод на колонках
В любом случае, убедитесь, что с колонками у вас все в порядке: светодиод горит, при прибавлении громкости – они начинают слегка шипеть (этот эффект я наблюдал практически у всех динамиков/колонок).
Кстати, для перепроверки – колонки так же можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).
Проблема с драйвером
Драйвера – всему голова ✌! Без корректного драйвера – ни одно устройство работать нормально не будет.
Если у вас в системе нет аудио-драйвера (или он начал конфликтовать, был удален или поврежден) – то компьютер у вас станет «немым». Чтобы проверить работу драйвера – необходимо зайти 👉 в диспетчер устройств.
Для этого откройте 👉 панель управления , затем переключите отображение в крупные значки , и в списке найдите » Диспетчер устройств» .
Крупные значки — диспетчер устройств
Затем откройте раздел » Звуковые, игровые и видео-устройства » и посмотрите, есть ли там ваше аудио-устройство (в моем случае – это Smart Audio HD, см. скриншот ниже).
Звуковые, игровые и видео-устройства
Если у вас эта вкладка пустая, или вместо этого вы увидите значки с изображение восклицательного знака «Неизвестное устройство» (пример —
) – значит аудио-драйвер у вас на компьютере отсутствует. Его, соответственно, необходимо установить (обновить).
Кстати! Не могу не порекомендовать утилиту 👉 Driver Booster — она не только может в авто-режиме обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука. См. скриншот ее окна ниже.
Центр восстановления — исправить отсутствие звука / Driver Booster
- Самый простой и быстрый способ – воспользоваться специальными утилитами для обновления драйверов (например, рекомендованной выше 👉 утилитой Driver Booster). Они все сделают самостоятельно: определят, какой драйвер вам нужен, скачают его, и установят (так же попутно сделают резервную копию системы).
- При помощи одной из утилит определения характеристик ПК (такие утилиты здесь ) узнать своего производителя оборудования и скачать драйвер на официальном сайте (способ займет больше времени, зато надежнее).
👉 Ремарка!
Возможно, вам пригодится статья по поиску и обновлению драйверов на аудио-карту.
В АЖНО!
Обратите внимание, что в настройках аудио-драйвера также можно отключить звук! Пример представлен на скриншоте ниже. Чтобы найти свои настройки драйвера звука — зайдите в панель управления Windows (в раздел «Оборудование и звук») , либо воспользуйтесь значком в трее
.
👉 В помощь! Нет значка от диспетчера Realtek HD ! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.
Громкость может быть убавлена в настройках вашего аудио-драйвера
Не работает служба Windows Audio
В Windows есть десятки всевозможных служб: среди них есть одна, отвечающая за звук – называется она Windows Audio. Вообще, обычно, она включена (выключена может оказаться в случаях каких-либо сбоев, вирусного заражения ПК, если кто-то вздумал пошутить над вами, и при установке всевозможных сборок Windows).
Чтобы проверить, включена ли она, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc , нажмите Enter (пример на скрине ниже). 👇
Открываем службы — services.msc (универсальный способ)
Далее вы увидите список служб, среди них нужно найти Windows Audio и открыть ее. В открытом окне службы – обратите внимание на две вещи:
- служба должна работать ( состояние: выполняется , см. скрин ниже);
- тип запуска должен стоят на » автоматически «. Если это не так — исправьте настройки, сохраните их, и перезагрузите компьютер (ноутбук).
Проверка службы Windows Audio / Кликабельно
Не установлены кодеки
В определенных случаях, виновными в отсутствие звука – могут быть кодеки . Особенно, рекомендую обратить на это внимание, если у вас пропадает изображение или звук при проигрывании мультимедиа-файлов (музыка, фильмы, ролики и пр.).
Часто бывает так, что при просмотре видео: либо есть звук, но нет видео (просто черный экран), либо есть картинка (видео), но нет звука (второй вариант, правда, встречается реже).
- Удалить полностью все наборы кодеков из системы;
- Далее установить K-lite Codec Pack (выбирать набор Mega!) в расширенном режиме (ссылка на наборы кодеков приведена чуть выше).
Выбор версии кодеков для загрузки — Full или Mega
Обратите внимание, что при установке кодеков (версия — K-lite Codec Pack Mega) – выберите вариант « Lots of stuff «. Благодаря такому варианту — у вас в системе будет наибольшее число всевозможных кодеков!
👉 Примечание!
Как вариант, можно использовать спец. видеопроигрыватели, которым для работы не нужны установленные кодеки в системе.
Звук отключен в BIOS (UEFI)
Примечание. BIOS – набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с железом.
В настройках BIOS (или его более новой версии UEFI) можно отключить работу звуковой карты (разумеется, тогда звука на ПК не будет) . Вообще, обычно, в BIOS по умолчанию – она включена, и выключена она может быть в крайне редких случаях:
- когда вы случайно ее сами выключили при неаккуратной настройке BIOS;
- при задании некоторых дефолтных настроек (в некоторых версиях BIOS есть спец. режимы, позволяющие выжимать максимум производительности – при их работе возможно отключение доп. устройств);
- системный сбой.
Чтобы не повторяться, приведу здесь парочку статей:
- 👉 Как войти в BIOS. Это первое, что нужно сделать, прежде чем поменять настройки BIOS.
- Клавиши 👉 для входа в BIOS (большая таблица).
Будем считать, что в BIOS вы все-таки вошли ☝.
👉 В BIOS нужно найти дополнительные настройки : что-то вроде Advanced, Audio, Device и пр. Можно просто пройтись по всем вкладкам поочередно, заглядывая в каждую, но ничего не меняя.
Конечная цель: найти строку в которой включается/выключается аудио (т.е. звуковая карта). Называется она по-разному (зависит от версии BIOS) , например, High Definition Audio, HD Audio Controller и пр.
Звуковая карта включена в BIOS (Phoenix Bios)
Важно , чтобы напротив строки с аудио-контроллером стоял режим:
- Enabled – т.е. включено, значит звуковая карта работает;
- Auto – значит карта будет запущена автоматически, в авто-режиме.
Если звуковая карта стоит в режиме Disabled — она выключена и неактивна.
Звуковая карта включена в BIOS (Enabled!)
Важно!
После того, как вы измените параметр, не забудьте перед перезагрузкой ПК — сохранить настройки в BIOS. Обычно, это можно сделать с помощью кнопки F10 ( Save and Exit — сохранить и выйти).
Вирус изменил настройки громкости
На самом деле не всё, но многое. Отключить звук (или испортить его) – они точно могут.
Например, могут испортить файлы драйверов, из-за чего произойдет конфликт и звук перестанет работать (так же вирусы могут испортить аудио- и видео-кодеки, в следствии чего, видео перестанет проигрываться в нормальном режиме).
Рекомендую сделать следующее:
- Проверить компьютер полностью современным антивирусом с обновленными базами (о лучших из них 👉 я писал здесь —>);
- Далее прогнать систему с помощью спец. утилит, 👉 о них я говорил здесь. Суть в том, что не все вирусы классический антивирус способен удалить. Но предприняв ряд шагов (с помощью спец. утилит), можно вычистить всю оставшуюся «заразу» с ПК 👌.
Проверка компьютера (Антивирус Касперского)
Важно!
Кстати, после того, как компьютер будет очищен от вирусов, возможно понадобиться переустановить (или обновить) аудио-драйвера.
Восстановление ОС Windows
В некоторых случаях – можно попытаться восстановить звук с помощью средства восстановления Windows (если у вас есть контрольные точки) . Это поможет, если:
- у вас был звук пару дней назад, а потом вы установили какую-то программу, и он пропал;
- обновили драйвера, перезагрузили ПК и звука не стало;
- подверглись заражению вирусов;
- случайно что-то удалили или изменили какие-то настройки в Windows и т.д.
Т.е. воспользоваться восстановлением имеет смысл, если у вас произошла программная ошибка!
Действия по порядку:
Открываем » Этот компьютер » или «Мой компьютер» (в зависимости от версии Windows) , затем щелкаем правой кнопкой мышки в любом пустом месте окна и переходим в свойства (см. скрин ниже). 👇
Свойства в моем компьютере
Дополнительные параметры системы
Выбор точки восстановления
👉 Примечание!
Прочитать подробно о том, как восстановить Windows 10 — см. в моей предыдущей инструкции (для Windows 11 — вот заметка).
Кстати, Windows 7 и 8 — восстанавливаются во многом аналогично, так что, статья актуальна и для этих ОС!
Поломка звуковой карты
Вообще, звуковая карта – достаточно надежное устройство (по большому счету) . По крайней мере, выходят из строя они намного реже, чем видеокарты (если не брать в статистику неудачные модели и китайские низкокачественные экземпляры).
Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:
- удара молнии (хоть и боятся этого только люди старшего поколения, но это так. Особенно если у вас сеть не заземлена);
- сварки: если ваш сосед сварщик и часто что-то сваривает, то вам не очень повезло. Дело в том, что при сварке происходят резкие скачки электричества – это очень пагубно сказывается на технике. Совет простой : приобрести нормального качества UPS (+ сетевой фильтр, чтобы раз и навсегда убрать скачки в сети).
- блока питания низкого качества.
Как узнать, что сгорела звуковая карта:
- если она сгорела при вас – вы, скорее всего, почувствуете запах гари, возможен небольшой «дымок»;
- попробуйте 👉 открыть BIOS – если она там не определяется (и вы не видите ее название) – то это плохой признак, и указывает он, обычно, на то, что звуковая карта не подключена, либо неисправна;
- так же можно воспользоваться 👉 диспетчером устройств — если диспетчер не видит звуковую карту совсем, значит есть высока вероятность, что карта неисправна. Достоверно подтвердить/опровергнуть это — могут в сервис-центре (либо, если вы подключите карту к другому ПК).
👉 Простое и быстрое решение
Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту.
Выглядят они — как флешки, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше).
Такую звуковую карту без проблем можно подключить к USB-порту любого компьютера или ноутбука, и получить качественный звук (многие из них выдают звук лучше, чем встроенная звуковая карта 👌).
Простая внешняя звуковая карта — 3D Sound
Дополнения в комментариях – приветствуются.
Статья будет дополняться по мере решения различных проблем со звуком.
Что делать, если на компьютере пропал звук
Выполняйте перечисленные шаги по порядку. Не поможет первый — переходите ко второму и так далее.
Если звук пропал на компьютере с Windows
1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.
По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.
2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.
3. Проверьте статус звукового устройства. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Звуки» → «Воспроизведение». Убедитесь, что нужное устройство включено и используется по умолчанию. Если это не так, измените его статус с помощью окружающих кнопок. Если видите список из нескольких устройств и не знаете, какое из них выбрать, включайте их по очереди и проверяйте звук.
4. Проверьте уровни звука в системном микшере. Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости». Подвигайте ползунки и проверьте наличие звука.
5. Перезапустите компьютер. Это поможет, если звук пропал из-за банального сбоя в программном обеспечении.
6. Запустите средство исправления проблем Windows 10. Для этого щёлкните правой кнопкой мыши по значку громкости на панели задач и выберите «Устранение неполадок со звуком». Затем следуйте инструкциям мастера.
7. Проверьте работу службы Windows Audio. Для этого вызовите окно «Выполнить» (Windows + R), введите в поле команду services.msc и нажмите Enter. В появившемся списке найдите службу Windows Audio и откройте её свойства двойным щелчком. Убедитесь, что для неё установлен автоматический тип запуска. Если это не так, смените значение на «Автоматически», кликните ОК и перезагрузите компьютер.
8. Убедитесь, что ваша интегрированная звуковая плата включена в BIOS. Для этого зайдите в BIOS — чаще всего для этого при старте компьютера нужно нажать клавишу Del. Затем отыщите в настройках раздел вроде Integrated Peripherals или Onboard Devices Configuration, а в нём пункт, в котором есть слово Audio. Убедитесь, что девайс включён и помечен как Enabled.
9. Переустановите драйвер звуковой карты. Его можно загрузить с диска, который продают в комплекте с материнской платой, или на сайте производителя. Если не хотите искать и устанавливать драйвер вручную, можете воспользоваться специальной программой, например Snappy Driver Installer.
10. Установите самое свежее из доступных обновлений для вашей версии ОС. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Проверка обновлений».
11. Если ничего не поможет, попробуйте восстановить Windows. Сделайте резервную копию всех важных данных на всякий случай, затем нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление». В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» щёлкните «Начать».
12. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.
Если звук пропал на компьютере с macOS
1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к Mac и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.
По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.
2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов Mac.
3. Проверьте настройки звука. Для этого откройте меню Apple и перейдите в раздел «Системные настройки» → «Звук». Под вкладкой «Выход» выберите тип аудиоустройства (встроенные динамики, аудио монитора, внешние динамики или другой), на котором не работает звук. Убедитесь, что флажок «Выключить звук» не установлен, подвигайте ползунок громкости и проверьте наличие звука.
4. Сбросьте параметры контроллера SMC, отвечающего за работу оборудования Mac. Как это сделать, зависит от модели компьютера. Найдите свою в этом руководстве Apple и следуйте приведённым шагам.
5. Сбросьте NVRAM и PRAM. Это модули памяти, в которых хранятся параметры работы «железа» Mac, в том числе и звуковых устройств. Их возвращение к стандартным настройкам может решить некоторые проблемы. Вот как это сделать.
Если у вас стоит пароль прошивки, отключите его согласно инструкции Apple. Выключите компьютер, а затем включите его и сразу зажмите ⌥ + ⌘ + P + R. Удерживайте комбинацию 20 секунд. Компьютер может перезапуститься в процессе, но продолжайте удерживать клавиши, пока не загрузится система.
6. Сбросьте процесс Core Audio. Это может помочь как при отсутствии звука, так и при искажении, шуме и треске. Откройте программу «Мониторинг системы», найдите среди запущенных процессов coreaudiod, выделите его и нажмите кнопку «Принудительное завершение» (шестиугольник с крестиком). Затем снова проверьте звук. Если его всё равно нет, перезагрузите Mac.
7. Обновите macOS до последней доступной версии. Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Apple → «Об этом Mac» → «Обновление ПО».
8. Если ничего не поможет, обратитесь в службу поддержки Apple или в сервисный центр.
Если звук пропал на компьютере с Linux
1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.
По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.
2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.
3. Проверьте настройки звука. Возможно, звук отключён в микшере или ползунки спущены до упора. В разных оконных средах настройки могут немного отличаться, но, как правило, значок звука можно найти в системном лотке, рядом с областью уведомлений. Щёлкните его и убедитесь, что ползунки не на нуле, выбрано правильное устройство воспроизведения и не активировано никаких галочек «Отключить звук».
4. Откройте настройки ALSA. Это такой инструмент в Linux, который используется для управления звуком. Именно он, а не настройки в графическом интерфейсе, имеет приоритетное значение для системы. Иногда из-за системных сбоев ALSA не понимает настроек вашего ползунка в системном лотке. Откройте «Терминал» и введите команду alsamixer . Затем стрелками отрегулируйте громкость. Если под ползунком вы видите буквы MM, значит, звук отключён — включить ползунок можно клавишей M в английской раскладке. Когда закончите, нажмите клавишу ESC и проверьте звук.
Иногда инструмент для управления ALSA отсутствует в системе. Если это так, установите его командой sudo apt-get install gnome-alsamixer . Здесь и далее мы будем использовать команду apt , но если у вас другой пакетный менеджер, используйте подходящую для него команду.
5. Перезагрузите ALSA. Для этого нужно ввести в «Терминал» команду sudo alsa force-reload и свой пароль администратора.
6. Переустановите звуковые драйверы. Откройте «Терминал» и введите команды одну за другой, подождав, пока выполнится предыдущая:
sudo apt remove —purge alsa-base pulseaudio
sudo apt install alsa-base pulseaudio
sudo alsa force-reload
Драйверы будут переустановлены, и компьютер перезапустится.
7. Проверьте, не конфликтуют ли Windows и Linux, если они установлены в дуалбуте. Перезагрузитесь в Windows, затем отключите её: нажмите в меню «Пуск» не кнопку «Перезагрузить», а именно «Выключить».
8. Установите проприетарные драйверы для вашей системы, если есть такая возможность. Соответствующий пункт можно найти в меню «Программы и обновления» или в отдельном «Менеджере драйверов».
9. Установите обновления системы.
Как правило, если в Linux не используется проприетарный драйвер, то поддержка звука обеспечивается ядром системы. Обновления иногда решают проблемы с оборудованием.
10. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.
