Что делать, если пароль неверный
Бывает так, что пользователь знает пароль, но после ввода пароля получает сообщение, что неверный пароль.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Почему пишут неверный пароль
h2 1,0,0,0,0 —> Рис. 1. Ввод пароля в Одноклассниках.
При вводе пароля стоит обратить внимание на два момента. Возможно, что:
- Нажат не тот регистр: используется русская раскладка вместо английской.
- Включены заглавные буквы.
Если пишут о том, что пароль неверный, первым делом стоит проверить раскладку клавиатуры. Должна быть включена английская – ENG.
p, blockquote 5,0,1,0,0 —> Рис. 2. Проверка раскладки клавиатуры.
Вторая распространенная причина, по которой пароль введен неверно, – нажата клавиша Caps Lock. С ее помощью все буквы вводятся как ЗАГЛАВНЫЕ. Следует отключить Caps Lock.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —> Рис. 3. Клавиша Caps Lock в левом крайнем ряду на клавиатуре.
Проверка пароля в текстовом редакторе
Есть простой способ, чтобы проверить правильность вводимого пароля. Нужно открыть текстовый редактор и там набрать пароль. Тогда можно будет сразу увидеть своими глазами, как выглядит пароль: русские там или английские буквы, заглавные или маленькие.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —> Рис. 4. Поиск Блокнота на компьютере.
На компьютере с Windows 10 есть встроенный, бесплатный Блокнот – это простейший текстовый редактор. Чтобы его открыть, кликнем по значку с лупой (цифра 1 на рис. 4). Появится строка, в которой набираем без кавычек «блокнот» (2 на рис. 4), жмем Enter. В итоге будет найден Блокнот (3 на рис. 4). Кликаем по нему.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
В Блокноте можно набрать пароль и убедиться, что он введен верно, без ошибок. Затем его следует выделить (другими словами, закрасить синим цветом). Далее нужно пароль скопировать, например, с помощью горячих клавиш:
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
CTRL+C – Копирование выделенного пароля.
Теперь скопированный пароль надо вставить в поле для ввода пароля. Ставим курсор в это поле и нажимаем на две клавиши:
p, blockquote 11,1,0,0,0 —>
Все равно пишет пароль неверный
Если пароль введен верно, но войти не удается, можно попробовать ввести в качестве логина номер привязанного телефона вместо электронной почты.
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
Бывает так, что всё, описанное выше, не помогает. Тогда можно:
- Попробовать самостоятельно восстановить пароль.
- Либо обратиться в техподдержку.
Если внимательно посмотреть на форму, где вводится пароль, там обычно присутствует ссылка для восстановления пароля. На рис. 1 такой является ссылка «Не получается войти?». Следует кликнуть по ней и далее следовать инструкциям.
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
Может быть так, что самостоятельно восстановить пароль не удается. Тогда можно обратиться в техподдержку или в службу поддержки, чтобы живой человек из поддержки помог восстановить пароль.
Всё, что нужно знать о компьютере
Есть один простой способ, который я рекомендую всем, без исключения.
Используя этот метод, будет крайне сложно ошибиться, однако нужно быть внимательным при копировании.
Как правильно вводить пароль?
Как правильно и безошибочно ввести пароль на своей странице? Самый удобный и лёгкий способ.
К ак определить правильность ввода пароля?
После того как вы вводите свой логин, вам сложно определить правильность ввода своего пароля, потому что не видите символы которые вы ввели.
Есть один простой способ, который я рекомендую всем, без исключения. Итак, вы вошли на ресурс, где требуется авторизация, то есть ввод «логина» и пароля.
И спользуем «Блокнот»
Ваш «логин» высвечивается и виден в поле ввода «логина». Поле пароля — пустое.
Для этого можно использовать блокнот, куда вы заранее вводите все свои данные: свой логин, так же рядом записываете свой пароль.
И каждый раз, когда вам нужно будет заходить на свою страницу, вы просто копируете и вставляете в окошко для ввода пароля или логина.
В ход в разные аккаунты
Этот приём можно использовать для входа в разные аккаунты, в социальных сетях как:
- Одноклассники,
- Facebook,
- Twitter,
- ВКонтакте.
Д оступ к личным данным
Однако, нужно признать тот факт, что при этом, эти данные должны находиться на внешнем диске или на , чтобы эта информация не была легко доступной для других пользователей.
Если же вы не хотите каждый раз копировать свой логин и свой пароль из блокнота или другого созданного вами документа для этих целей, тогда вы прибегаете к другому виду введения ваших данных.
Вы подводите указатель мыши (курсор) к последнему символу вашего «логина» в поле ввода «логина» (если, допустим, ваш «логин» — «testus», то щёлкаете левой кнопкой мыши сразу после буквы «s») и, НЕ ДЕЛАЯ ПРОБЕЛА, вводите свой пароль, символы которого вы теперь видите.
В ырезать и вставить
Если у вас пароль «proba», то в поле ввода «логина» должно получиться «testusproba». Другими словами: в поле где вводите свой логин, вы продолжаете дальше писать свой пароль.
А дальше, вы выделяете мышкой свой пароль в поле ввода логина, вырезаете его, затем щёлкаете левой кнопкой мыши по полю ввода пароля и вставляете свой пароль из буфера обмена в это поле.
Ч то приводит к ошибке?
Внимание! Очень важно! Есть один нехороший «подводный камень» при использовании этого метода, который приводит к ошибке.
Многие начинающие пользователи делают одну и ту же ошибку. Заключается она в том, что они не вырезают свой вставленный пароль после логина, а просто копируют.
Забывают при этом убрать все лишние символы после своего логина. Другая ошибка заключается в том, что при выделении мышкой пароля, вы случайно захватываете «пробел» или «пробелы».
Если вместо «proba», будет выделено «proba_», то это будет уже совсем другой пароль и вам выскочит сообщение, что пароль введён неверно.
П ароль без ошибок
Осталось только правильно проделать вышеупомянутые шаги и тогда у вас не возникнет никогда никаких проблем с этим.
Ряд других ошибок, которые встречаются при введении пароля, заключается в том, что начинающие пользователи компьютера забывают переключить свою клавиатуру с русского на английский язык или наоборот.
Тоже ошибкой будет считаться тот случай, когда вы вводите заглавные буквы (если ваш пароль состоит только из прописных), лишние пробелы или другие символы.
Со временем, каждый из вас научится проделывать эти шаги намного быстрее, намного увереннее.
Ну, а на данном этапе, остаётся только тренироваться и радоваться новым возможностям общения в Интернете.
Выбор всегда за тобой!
Я ЗНАЮ — ТЫ МОЖЕШЬ!
«Все любят разгадывать других, но никто не любит быть разгаданным».
—>We catch your bugs!) —>
Как и все собравшиеся в этом мониторе, мне приходится тестировать иногда проклятые поля ввода логина и пароля. И еще поля регистрации нового юзверя. По ходу дела и после поисков по интернетам собрался отдельный файлик с перечнем тематических тестов (еще будет дополняться и всячески обновляться). Полезен и в ратнейшем труде программистов.
Повсюду под предложением » Expected: alert ” подразумевается, что ответ должен быть отрицательным, но система должна как-то сигнализировать юзеру о причине проблемы.
Тестирование Web формы
Мне нужно протестировать веб форму любого сайта(только поле регистрации и авторизации). Я уже этим занимаюсь 4 часа))). Опыта в подобных вещах у меня нет. Поэтому я был бы очень рад если бы вы глянули на то, что у меня получается. Особенно по поводу оформления, я очень сильно переживаю, как-то всё громоздко получается. Полная работа будет страниц на 12 где-то, не уверен, что это нормально). Вообщем буду очень рад если вы меня скорректируете. Если не трудно напишите, что хорошо, а что плохо.
1. Форма Регистрации
1.1) Ввести все предложенные данные корректно.
1.2) Ввести только обязательные поля
1.3) Заполнить все данные и обновить страницу
1.4) Не заполнять данные и выполнить регистрацию.
1.5) Ввести максимально допустимые значения в поля ввода.
1.6) Ввести минимально допустимые значения в поля ввода.
1.7) Поля Имя и Фамилия:
А) Ввести только одни пробелы;
Б) Ввести данные на английском языке;
Г) Ввести спецсимволы.
1.8)Ввод Пароля:
А)Аналогичный почте;
Б)Состоящий только из пробелов.
1.9)Почта
А) Ввести почту уже зарегистрированного пользователя;
Б) Использовать русские буквы в почте;
В) Не указывать символ “@”;
Г)Не указывать домен верхнего уровня.
1.9)Выбор даты рождения:
А)Выбрать ещё не наступившую дату
Б)Выбрать в качестве даты рождения текущее число
Г)Выбрать в качестве даты рождения не существующую дату
Д)Проверка «29 февраля»
2.1 Проверка формы авторизации:
2.1) Выполнить вход в аккаунт введя все данные корректно.
2.2) Не заполнять поля авторизации и попытаться осуществить вход.
2.3) Заполнить корректно только поле e — mail
2.4) Заполнить корректно только поле пароль.
2.5) Попытаться осуществить вход используя аккаунт, пароль которого состоит из пробелов.
2.6) Ввести корректный маил, но не корректный пароль.
2.7) Ввести не корректный маил, но корректный пароль.
Форма Регистрации
Т1.1) Ввести все предложенные данные корректно.
1. На сайте https://tomas33.ru ,выполнить регистрацию, введя корректные данные.
Ожидаемый результат: Появляется уведомление: «Учетная запись создана.
Фактический результат: Появляется уведомление: «Учетная запись создана.
Т 1.2) Ввести только обязательные поля
Шаги: На сайте https://tomas33.ru ,выполнить регистрацию, введя только обязательные поля, отмеченные символом «*».
Ожидаемый результат: Появляется уведомление: «Учетная запись создана.
Фактический результат: Появляется уведомление: «Учетная запись создана.
T 1.3) Заполнить все данные и обновить страницу
Шаги: 1) На сайте https://tomas33.ru заполнить все данные для регистрации и обновить страницу.
Ожидаемый результат: Очистка введённой информации.
Фактический результат: возвращение на первую форму регистрации и появление ошибки: “ You are spammer ! Get out ! ” .
БАГ1.3) Появление ошибки “ You are spammer ! Get out !” при регистрации.
Описание: На сайте https://tomas33.ru при регистрации в разделе «СОЗДАНИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ», если выполнить обновление страницы появляется ошибка “ You are spammer ! Get out !”.
Шаги по воспроизведению:
1)На сайте https://tomas33.ru выбрать пункт регистрация.
2)Ввести E — mail и нажать создание учётной записи.
Деффект: возвращение в раздел «АВТОРИЗАЦИЯ» и появление ошибки: “ You are spammer ! Get out !”.
Т1.4 Не заполнять данные и выполнить регистрацию.
Шаги: 1) На сайте https://tomas33.ru при регистрации оставить все поля пустыми и попытаться зарегистрироваться.
Ожидаемый результат: неудачная регистрация с указанием ошибок.
Фактический результат: неудачная регистрация с указанием ошибок. Данные предложения составлены грамматически неверно. С нарушением правил русского языка.
Т1.5) Ввести максимально допустимые значения в поля ввода.
Шаги: 1) На сайте https://tomas33.ru выполнить регистрацию введя в поля Имя, Фамилия и Пароль 32 символа и 128 символов в поле email .
Ожидаемый результат: Успешная регистрация
Фактический результат: Ошибка: 500 Server Error
БАГ1.5) Ввод максимально допустимых значений
Описание: При вводе максимально допустимых [сА1] значений при регистрации сайт отображает ошибку «500 Server Error».
Шаги по воспроизведению:
1) На сайте https://tomas33.ru выполнить регистрацию введя в поле email 128 символов.
Деффект: сервер выдаёт ошибку: «500 Server Error»
Т1.6) Ввести минимально допустимые значения в поля ввода.
Шаги: 1) На сайте https://tomas33.ru выполнить регистрацию введя в поля Имя, Фамилия — 1 символ, 5 символов в поле пароль, длину поля e — mail выбрать произвольную.
Ожидаемый результат: Успешная регистрация.
Фактический результат: Успешная регистрация.
T1.7.А) В поля «Имя» и «Фамилия» ввести только одни пробелы;
Шаги: 1) На сайте https://tomas33.ru выполнить регистрацию введя в поля Имя, Фамилия только пробелы.
Ожидаемый результат: Сообщение об ошибке.
Фактический результат: Успешная регистрация.
БАГ1.7.А) Возможность регистрация нового пользователя имя и фамилия которого состоит из пробелов.
Описание: Во время регистрации при вводе в поля «Имя» и «Фамилия» пробелов, система воспринимает их корректно и успешно регистрирует нового пользователя.
Шаги по воспроизведению:
1) На сайте https://tomas33.ru выполнить регистрацию введя в поля «Имя» и «Фамилия» только пробелы.
Деффект: Система корректно воспринимает регистрацию нового пользователя имя и фамилия которого состоит из пробелов.