Что делать, если QR-код не сканируется телефоном
Наиболее часто рассматриваемая проблема возникает по причине неподходящей обстановки, в которой производится съёмка QR-кода.
- Убедитесь, что освещение достаточное – в полумраке и тем более в темноте справиться с задачей не смогут и камеры актуальных флагманов. Вспышка же в условиях недостатка света чаще всего только вредит, особенно если поверхность с кодом глянцевая.
- Важно также и расстояние, на котором проводится сканирование: при слишком большом или слишком маленьком система, скорее всего, не сможет распознать зашифрованные данные. Ориентируйтесь по специальному квадрату в приложении для съёмки – QR-код должен помещаться в него полностью.
Способ 2: Проверка камеры
Вторая причина, по которой со сканированием QR-кодов возникают проблемы – непосредственно камера телефона.
- Для начала убедитесь, что линзы оптики или их защита на крышке устройства чистые и без повреждений в виде царапин или следов от ударов. Загрязнения по типу пятен или отпечатков пальцев можно убрать обезжиривателем (спиртами, бензином, ацетоном), тогда как повреждения устранить в домашних условиях достаточно сложно и лучше обратиться к специалистам.
- На момент написания статьи (июль 2021 года) производители даже в бюджетные устройства устанавливают модули камер с автофокусировкой – эта возможность и является следующим, на что нужно обратить внимание. Удостоверьтесь, что автоматический фокус работает корректно – например, переводом объектива с ближних предметов на дальние. В некоторых случаях могут наблюдаться проблемы с фокусировкой на объектах, расположенных вблизи – в такой ситуации можно попробовать задать её вручную.
- Не помешает проверить также и работоспособность модуля в целом – если при съёмке фото приложение камеры (встроенное в прошивку, разумеется) вылетает или система сообщает о разнообразных ошибках вроде высокой температуры, то корректно отсканировать код вряд ли получится.
Способ 3: Замена приложения
Также причина сбоев при попытке чтения QR-кода может крыться непосредственно в программе, посредством которой операция и совершается. Например, сейчас в стоковом софте для камеры большинство производителей встраивает отдельный режим сканирования кодов, и если в ПО известных брендов ошибки чтения – редкость, то у вендоров второго и третьего эшелонов – скорее, закономерность. Разумеется, решить проблему можно посредством сторонних приложений, благо, недостатка таковых в Google Play нет. Если вы не хотите искать подходящий софт самостоятельно, к вашим услугам подборка оптимальных решений.
Если же вы владелец iPhone или iPad, то воспользуйтесь статьей далее.
Способ 4: Проверка кода
Может случиться и так, что проблема не в телефоне, а в самом коде.
- изображение должно быть достаточно контрастным, с легко различимыми невооружённым глазом и камерой границами;
- дефекты печати (если код находится на баннере или плакате) ухудшают качество прочтения вплоть до его невозможности;
- размытие картинки или её излишняя пикселизация тоже не способствует удачному сканированию;
- имеет значение и размер – если изображение с кодом меньше одного сантиметра по диагонали, его вряд ли получится корректно отсканировать;
- редко, но всё же случается так, что зашифрованная информация не воспринимается устройством как следует (например, ссылка или текст содержит в себе специальные символы) – в такой ситуации, увы, ничего не получится сделать.
Подводя итоги, отметим, что создатели кодов в большинстве случаев всё-таки заботятся о качестве изображения (в конце концов, это в их же интересах), поэтому с проблемной картинкой на практике столкнуться можно редко.
Что делать, если QR-код не сканируется, не считывается?
Почему при сканировании куар-кода ничего не происходит или появляется сообщение об ошибке, о том что данные не верны.
Опубликовано: 14 октября 2021
Проблемы при сканировании куар-кода возможны в следующих случаях:
1. Вы пытаетесь отсканировать куар-код при помощи приложения, которое не предназначено для чтения куар-кодов такого типа.
Такое бывает. В некоторых мобильных приложениях есть встроенные QR-сканеры, но они предназначены для решения одной единственной задачи. Например сканер в приложении WhatsApp — только для чтения куар-кодов в которых зашита ссылка на чат (номер телефона) с пользователем WhatsApp. Если в куар-коде закодированы какие-то другие данные, этот сканер не станет их раскодировать и выдаст сообщение об ошибке (по крайней мере на сегодняшний день он работает так).
Или сканер в приложении Instagram — только для куар кодов, в которых есть ссылка на профиль пользователя Instagram.
Или сканер в приложении мобильного банка, платёжной системы — только для куар-кодов, в которых есть информация для оплаты товара, услуги.
Попробуйте отсканировать тот же код при помощи какого нибудь универсального сканера, например при помощи онлайн сканера на этой странице: QR-cканер
2. Проблема с камерой или с освещением. Возможно проблема с вашей камерой, например она повреждена, не может сфокусироваться на изображении кода. Впрочем, если бы вы знали, что с вашей камерой что-то не так, вы бы и сами догадались, что проблема в этом. Но что насчёт освещения? При слабой камере и тусклом освещении иногда действительно не удаётся прочитать куар-код.
3. QR-код который вы пытаетесь отсканировать содержит ошибки. Такое тоже возможно. На этапе генерации куар-кода была заложена ошибка. Если куар-код не считывается ни одним из сканеров на разных устройствах — возможно причина в этом. Или содержимое кода было закодировано в какой-то совсем экзотической кодировке, которая редко используется.
Почему камера не сканирует QR-код
Если ваш смартфон не считывает QR-код — эта статья будет вам полезна. Разберемся подробнее, зачем он нужен, в чем преимущества этой технологии и как правильно QR-код использовать на мобильном устройстве.
4 минуты, 42 секунды читать
Что такое QR код
QR-код (или quick response в переводе «быстрый отклик») — вид двухмерного штрихкода, с помощью которого можно закодировать и считать устройством полезную информацию, к примеру, текст, ссылку на сайт и многое другое. Обычно он представлен в виде черных квадратных точек на белом фоне, которые используются для хранения буквенно-цифровых данных. Шифр бывает разных размеров и может располагаться на любой плоской поверхности.
QR-коды встречаются на листовках, плакатах, веб-сайтах, в приложениях, рекламных объявлениях или даже меню ресторанов.
Основное преимущество современной технологии— это легкое распознавание сканирующим оборудованием, в том числе камерой мобильного телефона.
Какую информацию может хранить QR-код
QR-коды являются удобным способом для быстрой передачи или обмена информацией. Хранить в зашифрованном виде можно ссылки на сайты, контактные данные и адреса, описание товаров или услуг и их характеристики. Также с его помощью можно проходить различную авторизацию и аутентификацию личности и даже создать надежный пароль.
Любой смартфон на базе Android можно превратить в считыватель QR-кодов при помощи встроенной камеры и соответствующего приложения по распознаванию зашифрованной информации.
Лучшие программы для сканирования
1. QR Droid Code Scanner
Бесплатная утилита для Android-устройств доступна в магазине приложений Google Play. Сканер кодов с русским интерфейсом может не только сканировать двухмерные шифры, но и позволяет создать собственные. Так, любой пользователь программы имеет возможность закодировать контакты, текстовые файлы, e-mail адрес, ссылки на аккаунты в соцсетях и многое другое.
Дополнительным плюсом является то, что сервис сохраняет считанные или созданные вами QR-коды.
2. Barcode Scanner
Официальное приложение из Google Market Play с русским интерфейсом. Это скоростная и понятная в использовании программа способна при помощи смартфона распознать, отследить и отсканировать любой 2D-шифр. Утилита поддерживается устройствами Android версии 2 и выше.
Установка приложения бесплатная и не требует от пользователя никаких дополнительных настроек. Эффективность функционала позволит клиентам создавать собственные QR-коды с информацией любого содержания, по необходимости разослать коды своим друзьям, коллегам и знакомым.
Таким образом, после установки одного из приложений на своем Андроид, вы легко сможете считывать различные QR-коды.
По каким причинам телефон не сканирует QR-код
Наиболее распространенной проблемой при считывании со смартфона является неподходящие условия для съёмки QR-кода. Ведь для успешного проведения операции необходимо достаточное освещение. При низком освещении или в темноте справиться с задачей не смогут даже камеры новомодных флагманов. Вспышка в условиях недостатка света может больше навредить, особенно если поверхность с кодом глянцевая.
Во-первых, при сканировании важное значение играет положение телефона – держите камеру не под углом, а прямо над объектом.
Во-вторых, убедитесь, что линза камеры чистая и не имеет каких-либо повреждений.
В-третьих, неполадки с автофокусировкой. Иногда у смартфонов с фокусированием на объектах, расположенных близко к камере, могут возникнуть проблемы. В таком случае рекомендуется настроить фокус вручную. Также если на вашем устройстве отсутствует автофокусировка, для корректной работы настройте его вручную.
На большой или слишком маленькой дистанции системе не удастся распознать зашифрованные данные. Выберите оптимальное расстояние, ориентируясь по специальному квадрату – QR-код полностью располагаться в нем.
Если проблема все-таки с мобильным устройством, значит сам код оформлен неправильно. Как показывает практика, создателям кодов невыгодно предоставлять плохое качество изображений, поэтому с данной проблемой пользователи сталкиваются крайне редко.
Проверьте нужный вам код на наличие следующих условий:
· Его изображение должно быть контрастным и четким
· Границы кода должны быть очерчены;
· Размер кода важен: если изображение меньше одного сантиметра по диагонали, его не удастся отсканировать правильно;
· На нем не должно быть дефектов печати, которые усложняют сканирование. Такое встречается на кодах, изображенных на баннерах или плакатах.
Напоследок убедитесь, что на телефоне установлена хорошая программа для расшифровки QR-кода, скаченная из официального магазина приложений.
Современная технология QR-кодов является универсальным инструментом, имеющим множество преимуществ и полезных характеристик, упрощающих жизнь многих пользователей смартфонов. Если вы знаете, как правильно пользоваться QR-кодом, с его помощью можно творить чудеса.
Узнайте больше про Безлимит
Безлимит — это премиальный оператор сотовой связи, работает с 2012 года. На сегодня, располагая базой более чем в 1 000 000 красивых номеров, является лидером на рынке в России.
На некоторых iPhone не работает сканер QR-кодов. 8 способов решить проблему
В закладки
После отключения Apple Pay в России некоторые приложения и сервисы перешли на оплату при помощи QR-кодов. Инициировать процесс оплаты получится как из соответствующего приложения, так и через стандартную утилиту Камера.
Однако, некоторые пользователи столкнулись с проблемами при сканировании QR-кодов или просто не до конца разобрались в работе фишки.
Сейчас расскажем, что нужно делать, если сканер не распознает коды в приложении Камера.
1. Перезагрузите iPhone
Попробуйте выключить iPhone, снова включить его и проверить работу сканера QR-кодов после этого. Возможно проблема была в мелком системном сбое и он исправится после перезагрузки устройства.
Если забыли, как это сделать, вод наша инструкция для всех моделей смартфонов Apple.
2. Завершите приложение Камера из панели многозадачности
Иногда проблема может крыться в самом приложении, а повторный запуск программы поможет все исправить.
Для этого вызовите панель многозадачности свайпом от нижней границы экрана (на iPhone с Face ID) или двойным нажатием кнопки Домой (на iPhone с Touch ID). После этого смахните карточку приложения Камера вверх и повторно запустите программу.
3. Повторно активируйте опцию в настройках камеры
Одним из стандартных способов решения проблемы является отключение и включение фишки в параметрах.
Для этого перейдите по пути Настройки – Камера и отключите тумблер Сканер QR-кодов, а затем снова включите его.
4. Убедитесь, что сканируете код в режиме Фото
Опция со сканированием QR-кодов в стандартном приложении Камера работает исключительно в режиме съемки фото. При переключении на видеокамеру, панорамный или портретный режим фишка срабатывать не будет.
Переключиться в нужный режим можно боковым свайпом, а для сохранения последнего используемого режима камеры можно включить опцию по пути Настройки – Камера – Сохранение настроек – Режим камеры.
5. Проверьте работоспособность с другими кодами
Некоторые коды могут быть сгенерированы неверно, иметь ошибки или брак при распечатке. Такие QR-метки могут банально оказаться “битыми” и не распознаваться в качестве ссылок.
Просто найдите несколько других кодов в сети и проверьте работоспособность с их помощью.
6. Воспользуйтесь сканером в Пункте управления
Для проверки попробуйте активировать сканер QR-кодов при помощи шторки с переключателями.
Для этого добавьте опцию Сканер кодов по пути Настройки – Пункт управления, а затем перейдите к сканированию при помощи новой кнопки.
Возможно, при таком способе запуска сканер начнет работать правильно.
7. Попробуйте отсканировать фото или скриншот
Если сканер не работает в режиме реального времени, попробуйте сделать фото или снимок экрана нужного вам кода. После этого активируйте опцию Сканер текста в меню Настройки – Основные – Язык и регион.
Теперь на снятом фото из галереи можно будет распознать нужный код.
8. Произведите сброс настроек смартфона
Если все описанные выше способы решить проблему не помогают, попробуйте произвести сброс параметров смартфона.
Для этого перейдите в Настройки – Основные – Перенос или сброс iPhone – Сброс. В открывшемся меню выберите пункт Сбросить все настройки и дождитесь окончания процесса.
После этого вы точно сможете восстановить работоспособность сканера в стандартном приложении Камера.
В закладки