Чем полезен уполномоченный по правам предпринимателей
Кто такой уполномоченный по правам предпринимателей
Уполномоченный по правам предпринимателей в субъекте РФ помогает коммерческим организациям и ИП в разногласиях с государственными и муниципальными органами.
Уполномоченный — это госорган с небольшим аппаратом чиновников. Они работают на деньги государства, но не для него, а в интересах бизнеса. Учредители ООО и зарегистрированные ИП могут обратиться к уполномоченному своего региона и объяснить проблему с властью. Если права предпринимателя действительно нарушены, специалисты примут меры — о них читайте ниже.
Помощь предпринимателям абсолютно бесплатна. Для обращения не надо составлять формализованную жалобу, собирать какие-то специальные документы или платить пошлину.
Также уполномоченные занимаются общественной деятельностью, и это тоже полезно предпринимателям. В аппарате проводят бесплатные лекции по разъяснению законов, организуют встречи с работниками надзорных органов для консультаций.
Уполномоченные работают по Закону от 07.05.2013 № 78-ФЗ. Узнать адрес для обращений в своём городе и найти региональный сайт омбудсмена можно тут.
В каких случаях предпринимателю можно обратиться к уполномоченному
Уполномоченный помогает предпринимателю, если его права нарушают именно органы государства и муниципалитета. Говоря на языке простых людей, это административные барьеры, неправомерные требования, бездействие чиновников, волокита с документами, необоснованные проверки.
В споры с контрагентами, банками, клиентами, работниками и конкурентами уполномоченный не включается. Для этого есть суды, антимонопольная служба и полиция.
Задача уполномоченного — защитить права предпринимателя, пока спор ещё не разрешён. Поэтому, если фирма или ИП уже судились с госорганом, и решение суда вступило в силу, помочь нельзя. Суд разобрался, кто прав.
Вот примерные проблемы коммерческих фирм с государством, когда помощь уполномоченного к месту:
— Налоговая инспекция заблокировала банковский счёт, хотя декларации сданы и налоги заплачены. Или инспектор требует заплатить налог, когда предприниматель на другом налоговом режиме.
— Государственное учреждение не платит по госконтракту, но претензий к работам нет.
— МЧС приходит со второй внеплановой проверкой подряд и придирается.
— Роспотребнадзор назначает неадекватно высокий штраф за нарушение в торговле или общепите.
— Судебные приставы не снимают деньги со счёта должника. А должник спокойно работает дальше.
— Местная администрация затягивает выдачу разрешения на перепланировку торгового помещения.
Главное — чиновник должен действительно ошибаться, затягивать сроки или просить лишнего. Если предприниматель сам не принёс нужные документы, не заплатил налог или как-то ещё нарушил закон, уполномоченный не поможет.
Что уполномоченный может сделать
В общих чертах содействие уполномоченного заключается в следующем.
Предприниматель обращается с жалобой, специалисты смотрят документы и консультируют. Если нарушения найдены, уполномоченный выносит заключение об их устранении или обращается в интересах предпринимателя в суд. Иногда уполномоченный помогает сторонам договориться без суда.
Здесь есть проблема. Госорганы и местная администрация не обязаны исполнять требования уполномоченного. Его заключение — это как бы настоятельный совет от государства, за невыполнение которого ничего не будет. Поэтому, если спор окажется принципиальным, предпринимателю придётся идти в суд самостоятельно. А при проверках — защищаться другими методами.
На региональных сайтах бизнес-омбудсменов публикуют истории успешной помощи предпринимателям. Рекомендуем почитать их. Возможно, по вашей проблеме с госорганом уже есть похожее дело с положительным исходом.
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
Напоследок — вдохновляющий кейс
Предприниматель несколько лет торговала одеждой.
Однажды пришёл Роспотребнадзор, проверил и увидел в продаже носки с рисунком листьев «наркотического вещества». Провели ботаническую экспертизу и возбудили административное дело по статье о пропаганде наркотиков. Предпринимателю грозил штраф 40 000 ₽.
После обращения предпринимателя в дело вступился омбудсмен. Он нашёл нарушения в экспертизе и добился в суде замены штрафа на предупреждение.
Статья актуальна на 25.05.2022
Продолжайте читать
Как самостоятельно закрыть ООО: пошаговая инструкция
Справка о доходах ИП самому себе
Как сотрудничать с самозанятыми и не нарушить закон
Рассылка для бизнеса
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компании СКБ Контур
Контакты для обращений российских предпринимателей по вопросам, возникающим в связи с кризисной ситуацией
Эпидемия коронавируса внесла существенные коррективы в повседневную деятельность предпринимателей. Сегодня многие компании и их сотрудники лишены возможности работать, не могут исполнять обязательства, несут огромные убытки.
В такой ситуации бизнес-сообщество оказалось впервые. У предпринимателей возникает множество вопросов: как действовать в конкретной ситуации? Какие меры поддержки предусмотрены? Куда обращаться за помощью? Часто ответы на эти и другие актуальные сегодня вопросы самостоятельно не найти.
Мы публикуем список «горячих линий» для российских предпринимателей, по которым можно получить консультацию по ситуации, связанной с деятельностью в условиях кризиса.
8 (495) 725-61-50 с 9:00 до 18:00 по московскому времени, по будням
«Горячая линия» для российских экспортеров, которые по указанному телефону смогут получить рекомендации по ведению бизнеса в условиях мирового экономического кризиса и действующих ограничительных мер. На сайте АО РЭЦ сказано, что каждый вопрос будет рассмотрен в оперативном порядке, предпринимателю предложат возможные пути выхода из кризисной ситуации.
Российский экспортный центр создал антикризисный штаб, в рамках работы которого определяется, на какие рынки смогут выйти российские экспортеры. Предприниматели могут получить консультацию на эту тему, а также направить предложение о мерах поддержки бизнеса. Предложения будут перенаправляться в Правительство РФ.
По вопросам форс –мажорных обстоятельств, которые возникли из – за эпидемии коронавируса (международные сделки):
8 (800) 201 34 30 (с 9:00 до 20:00 по будням)
8 (495) 620-04-01, 8 (495) 620-02-93 (9:00-18:00 по будням)
Если вопрос касается мер, принятых Правительством РФ, в части Налоговой системы:
8 (919) 778-89-14 (с 9:00 до 20:00 по будням)
Трудовых взаимоотношений:
8 (930) 827-13-33, 8 (977) 175-64-08 (с 9:00 до 20:00 по будням)
Госзакупок:
8 (909) 698-51-80 (с 9:00 до 20:00 по будням)
Кредитования и субсидирования:
8 (925) 515-70-78 (с 9:00 до 20:00 по будням)
Аренды муниципального и государственного имущества:
8 (989) 794-22-06 (с 9:00 до 20:00 по будням)
8 (495) 276-24-17 понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, а по пятницам с 09:00 до 16:45 по московскому времени
Информация от предпринимателей принимается по горячей линии Центра по телефону 8 (495) 539-59-99 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 или в форме онлайн-анкетирования на сайте.