ПРОЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Постановление Правительства РФ от 17.09.2004 N 483 «О порядке обеспечения проездными документами на все виды общественного транспорта городского, пригородного и местного сообщения (кроме такси) должностных лиц таможенных органов Российской Федерации»
Смотреть что такое ПРОЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ в других словарях:
ПРОЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Общий термин, используемый для обозначения всех документов, являющихся приемлемым доказательством личности человека при въезде в другую страну. Паспорта и визы – наиболее широко используемые формы проездных документов. В некоторых странах принимаются в качестве проездных документов также удостоверения личности или другие документы. см. также свидетельство об удостоверении личности, паспорт, виза . смотреть
Виды проездных документов
Разовые проездные документы (билеты) оформляются во всех стационарных пригородных билетных кассах, терминалах самообслуживания, установленных на полигоне АО «Башкортостанская ППК» и непосредственно в поездах пригородного сообщения.
Пассажир имеет право провозить бесплатно детей в возрасте не старше 5 лет, а также детей в возрасте от 5 до 7 лет с оплатой в соответствии с тарифом на перевозку детей (детский билет).
Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 7 лет, то на него оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку детей.
На детей старше 7 лет оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку взрослого пассажира.
Проезд детей в возрасте до 7 лет в поездах пригородного сообщения без сопровождения взрослых не допускается.
Разовые (льготные/безденежные) проездные документы оформляются лицу, имеющему право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих право на льготу.
Основание: п. 20 «Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности», утв. Постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 г. №111.
Проездной документ (билет), оформленный для разовой поездки в одном направлении на поезде пригородного сообщения без указания мест, действителен на одну поездку в течение календарных суток, указанных в билете, и одного часа следующих календарных суток. Проездной документ (билет), оформленный в направлении туда и обратно, действителен, кроме одной поездки в направлении туда, на одну поездку в направлении обратно в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток.
Основание 24. «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 года № 473.
Утерянный или испорченный проездной документ (билет) на поезд пригородного сообщения не возобновляется и возврат денег за него не производится.
Основание 19. «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 года № 473.
Стоимость проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения для проезда по территории двух или более субъектов Российской Федерации формируется исходя из тарифов на пригородные пассажирские перевозки, установленных в указанных субъектах Российской Федерации.
В случае оформления проездного документа в пригородном поезде от станции отправления, где работает в этот период билетная касса или терминал самообслуживания, взимается сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) в размере 15 рублей 00 копеек (с 1 марта 2020 года) .
Основание: п.57,58 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 года № 473.
За отказ от приобретения проездного документа (билета), а также от внесения платы за оказание услуги по его оформлению (в случае посадки безбилетного физического лица на станции, где работают пригородные билетные кассы или платежные терминалы) безбилетным физическим лицом уплачивается перевозчику штраф в пятидесятикратном размере установленного тарифа на перевозку пассажира на расстояние 10 километров, применяемого на участке для типа и класса вагона и категории поезда, в котором обнаружено безбилетное физическое лицо
Основание: Федеральный закон №81-ФЗ от 06.04.2015 г. «О внесении изменений в федеральный закон «Устав железнодорожного транспорта РФ» в части регулирования ответственности за безбилетный проезд на железнодорожном транспорте и о признании утратившими силу пунктов 1 и 2 части 1 статьи 11.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях».
Проездной документ (билет), приобретенный пассажиром на поезд пригородного сообщения, сохраняется им в течение всего пути следования поезда и до момента выхода через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) на станции, железнодорожном вокзале (далее — вокзал) и остановочных пунктах.
2. Предварительное оформление разовых проездных документов (билетов)
Предварительная продажа разовых проездных документов осуществляется за 10 дней, не считая дня продажи.
3. Возврат разовых проездных документов (билетов) оформленных на поезд пригородного сообщения без указания мест
Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест не производится.
Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении таких поездов пригородного сообщения более чем на час.
Основание: п.98 «Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом» утв. Приказом Министерства транспорта РФ от 19.12.2013 года №473 (зарег.в Минюсте РФ 24.07.2014г.)
Абонементные проездные документы
1. Виды абонементных билетов
Абонементные билеты оформляются в стационарных билетных кассах полигона деятельности АО «Башкортостанская ППК» для многократных поездок в поездах пригородного сообщения.
Абонементные билеты оформляются в соответствии с:
— Правилами перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (утверждены приказом Минтранса России от 19 декабря 2013 г. № 473);
— Нормативно-правовыми документами субъектов РФ, на территории которых АО «Башкортостанская ППК» осуществляет перевозочную деятельность.
Виды абонементных билетов различаются в зависимости от срока их действия и (или) количества поездок.
На полигоне деятельности АО «Башкортостанская ППК» оформляются следующие виды абонементных билетов:
— «ежедневно» для проезда во все дни недели;
— «рабочего дня» для проезда в рабочие дни недели по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам, кроме нерабочих праздничных дней. Срок действия указывается в календарных днях, т.е. с учетом выходных дней в рассчитываемом периоде;
— «на даты» оформляются на 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 дат;
— «выходного дня» для проезда по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам, праздничным дням, в день перед праздником и в день после праздника.
2. Правила оформления абонементных билетов
Предварительная продажа абонементных билетов осуществляется за 30 дней до начала действия билета.
Оформление абонементных билетов для платной категории пассажиров производится на бесконтактных смарт-картах (БСК).
Получить бесконтактные карты БСК и оформить абонементный билет возможно в пригородных билетных кассах.
Самостоятельно пополнить имеющийся БСК (внеси данные абонементного билета) возможно в терминалах самообслуживания, установленных на станциях:
На территории Республики Башкортостан : Уфа, Дема, Чишмы, Кандры, Давлеканово, Раевка, Приютово, Шафраново, Спортивная, Иглино, Инзер, Карламан.
На территории Оренбургской области: Абдулино
На территории Пензенской области : Пенза
На территории Ульяновской области : Ульяновск — Центральный
На территории Республика Мордовия : Рузаевка
3. Правила возврата абонементных билетов
Возврат денег за неиспользованные или частично неиспользованные поездки по абонементным билетам производится в течение 10 дней со дня подачи пассажиром письменного заявления.
Заявление пассажира на возврат стоимости абонементного билета принимается к рассмотрению только до начала срока или в период его действия.
За возврат абонементного билета с пассажира взимается сбор за оформление возврата денег в установленном размере.
В случае утраты БСК, деньги за абонементный билет пассажиру не возвращаются.
Основание: п.99 «Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом» утв. Приказом Министерства транспорта РФ от 19.12.2013 года №473 (зарег.в Минюсте РФ 24.07.2014г.)
В целях экономии времени и денежных средств, приобретайте абонементные билеты:
Действителен по рабочим дням, можно оформить на 10, 15, 20, 25 календарных дней и 1-6, 12 месяцев
Действителен во все дни недели, можно оформить на 5, 10, 15, 20, 25 календарных дней и1-6, 12 месяцев
Действителен на определенные даты. Можно оформить от 5 до 15 дат.
Бесплатный проезд для федеральных льготников
В соответствии с Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 26.08.2015г №562н (изменения от 29.06.2017г. №541н) — гражданам-получателям социальной услуги предоставлено право бесплатного проезда в поездах пригородного сообщения по разовым билетам «туда» или «туда и обратно» круглогодично на всей территории Российской Федерации.
Документы, предъявляемые для оформления проезда:
1. Документ, удостоверяющий личность; (паспорт, военный билет или иной документ, удостоверяющий личность, а для ребенка до 14 лет-свидетельство о рождении).
2. Справка, подтверждающей право гражданина на бесплатный проезд пригородным железнодорожным транспортом, выданной территориальным органом Пенсионного фонда РФ (образец утвержден постановлением правления Пенсионного фонда РФ от 02.11.2006г №261п).
граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
1. Инвалиды войны
2. Участники Великой Отечественной войны
3. Ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в статье 3 Федерального закона от 12.01.1995г №5 -ФЗ «О ветеранах» (в редакции от 19.12.2016г).
4. Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22.06.41 г. по 03.09.45 г. не менее 6 месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период.
5. Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»
6. Лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов
7. Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.
10. Бывшие несовершеннолетние узники фашизма, признанные инвалидами
11. Бывшие несовершеннолетние узники фашизма, не имеющие инвалидности
12. Лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан
13. Лица, сопровождающие граждан, имеющих ограничение способности к трудовой деятельности III степени и детей-инвалидов при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также документов, подтверждающих право льготного проезда, на сопровождаемое лицо.
В соответствии с законами РФ: N 4301-1 от 15.01.1993 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы", № 5-ФЗ от 12.01 1995г. «О ветеранах», гражданам РФ, удостоенным звания Героя Советского Союза, Российской Федерации, Социалистического труда, награжденным орденом Боевой и Трудовой Славы трех степеней, Инвалидам войны, Участникам Великой Отечественной войны, Ветеранам боевых действий, Лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда», предоставлено право на внеочередное приобретение билетов.
Скидка 50% на проезд для учащихся
На период с 1 сентября по 15 июня ежегодно устанавливается 50 % скидка на проезд в поездах пригородного сообщения для учащихся:
Для чего нужен проездной документ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ
И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОАО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»
ГРАЖДАНИНУ — ПОЛУЧАТЕЛЮ СОЦИАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО БЕСПЛАТНОМУ ПРОЕЗДУ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ
Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию РФ, Пенсионный фонд РФ и ОАО «Российские железные дороги» информируют граждан — получателей социальных услуг, включенных в федеральный регистр.
I. В 2006 году право бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения будет предоставляться гражданам, включенным в федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, и изъявившим желание в 2006 году пользоваться как всем набором социальных услуг, так и услугой по бесплатному проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения.
II. Бесплатный проезд на железнодорожном транспорте пригородного сообщения предоставляется на всей территории Российской Федерации без ограничения числа поездок и маршрута следования, круглогодично, без оплаты стоимости проезда на основании безденежного проездного документа (билета).
Для оформления проезда в пригородном сообщении Вам необходимо обратиться с устным заявлением в билетную кассу, а на участках, где билетные кассы отсутствуют, к разъездному билетному кассиру (проводнику вагона либо контролеру-ревизору) и предъявить «Карточку транспортного обслуживания» и документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности офицера и т.п.). Инвалиды вследствие общего заболевания одновременно с названными документами обязаны предъявить справку учреждения медико-социальной экспертизы.
В качестве документов, удостоверяющих право на льготный проезд, могут использоваться социальные карты, изготовленные на основе электронных пластиковых карт.
Оформление безденежных проездных документов (билетов) производится непосредственно гражданину — получателю социальной услуги или его представителю по доверенности, оформленной в соответствии с установленным порядком, одновременно с предъявлением документов, удостоверяющих личность доверенного лица, и права на льготы доверителя.
При оформлении безденежных проездных документов (билетов) лица, сопровождающие в поездках инвалидов, имеющих ограничение способности к трудовой деятельности III степени, и детей-инвалидов, наряду с названными документами предъявляют свой паспорт.
III. По своему усмотрению в соответствии с выбранным маршрутом следования («от станции до станции» или «от зоны до зоны») Вы можете оформить разовый билет на проезд «туда» или «туда и обратно» или абонементный билет для неоднократных поездок сроком действия на 1, 2, 3 месяца.
Разовый билет оформляется в день осуществления поездки и действителен на поездку в направлении «туда» в течение даты, указанной в билете, на проезд «обратно» — в течение одних суток, не считая дня оформления билета, а также общевыходных и праздничных дней.
Абонементный билет оформляется как в день отправления, так и заблаговременно, но не более чем за 30 суток до начала срока действия. Число поездок по абонементному билету в течение срока его действия (1, 2 или 3 месяца) не ограничивается. Однако на один маршрут следования Вам будет выдано не более одного абонементного билета. Абонементные билеты выдаются в специально выделенных билетных кассах вокзалов, станций и остановочных пунктов (пунктах оформления абонементных билетов).
Для Вашего удобства и при Вашем согласии для проезда по маршруту, пункты отправления и назначения которого оборудованы устройствами автоматизированного контроля проездных документов (билетов) с турникетными линиями, Вам будет предложено оформить абонементный билет на электронной пластиковой карте (транспортной карте). Гражданам, имеющим социальные карты, абонементный билет оформляется на ней.
Транспортная карта в закодированном виде содержит информацию о маршруте следования, сроке действия билета, категории льготы и служит средством прохода через турникеты. Повторный проход по одной транспортной карте возможен не чаще 1 раза в 40 минут.
Транспортная карта является собственностью железной дороги и предназначена для многократного применения, поэтому выдается в пользование с учетом оплаты залоговой стоимости. При оформлении проезда на социальных картах залоговая стоимость не взимается.
Одновременно с выдачей абонементного билета на транспортной карте Вам будет оформлен чек, содержащий информацию о проезде, а также чек на внесенную залоговую стоимость. Указанные чеки необходимо сохранять в течение всего срока действия абонементного билета.
По истечении срока действия абонементного билета, оформленного на транспортной карте, Вы можете обратиться в кассу выдачи абонементных билетов и продлить его на очередной срок или на другой маршрут.
В случае отказа от дальнейших поездок транспортная карта подлежит возврату в кассу выдачи абонементных билетов. При исправности транспортной карты и наличии ранее выданных чеков Вам возвращается ее залоговая стоимость.
Передача проездных документов другим лицам не допускается.
Безденежные проездные документы (билеты) сохраняются в течение всего пути следования и предъявляются для проверки лицам, осуществляющим контроль в поездах пригородного сообщения и на пунктах контроля проездных документов (билетов) станций (вокзалов) и остановочных пунктов. Проверка наличия и действительности проездных документов (билетов) производится визуально или с помощью средств автоматизированного контроля (считывающих устройств, турникетных линий и др.).
В случае обнаружения у граждан безденежных проездных документов (билетов) без документов, удостоверяющих право на бесплатный проезд в 2006 году (Карточки транспортного обслуживания), а также паспорта и справки учреждения медико-социальной экспертизы (для инвалидов), они считаются безбилетными со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Во избежание конфликтных ситуаций Вы обязаны при осуществлении поездок на пригородном железнодорожном транспорте всегда иметь при себе Карточку транспортного обслуживания, а также документы, удостоверяющие личность.
IV. Именная «Карточка транспортного обслуживания» будет доставлена каждому получателю социальной услуги по бесплатному проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения по почте заказным письмом с уведомлением одновременно с Памяткой по ее применению.
Гражданин, получивший Карточку транспортного обслуживания, обязан внимательно ознакомиться с ее содержанием и в случае выявления неточностей (ошибок) в заполнении фамилии, имени, отчества и других реквизитов должен обратиться в территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства для устранения отмеченных недостатков.
Граждане, не получившие до февраля 2006 года Карточку транспортного обслуживания, но являющиеся получателями социальной услуги по бесплатному проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения, а также лица, впервые признанные в 2006 году в установленном порядке получателями названной социальной услуги, за получением Карточки транспортного обслуживания должны обратиться в территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства.
Владельцы Карточки транспортного обслуживания в случае ее утраты или повреждения должны обратиться с личным заявлением о получении новой Карточки в территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства.
ОБРАЗЕЦ «КАРТОЧКИ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ»
Карточки рассылаются в течение января 2006 года по адресам официальной регистрации.
До получения Карточки транспортного обслуживания проезд осуществляется по правилам, действовавшим в 2005 году.
На все дополнительные вопросы Вам ответят в билетных кассах и справочных пунктах на вокзалах и станциях, в местных отделениях Пенсионного фонда РФ, по справочным телефонам «Горячих линий»:
8-800-200-67-67 (звонок бесплатный из любого города России);
а также на сайтах www.rzdlgoty.ru и www.rzd.ru.
Для организации бесплатного проезда граждан — получателей социальных услуг в поездах пригородного сообщения в 2006 году введена Карточка транспортного обслуживания (далее — Карточка).
Названная Карточка и Памятка о ее применении с конца декабря 2005 года доставляется каждому получателю социальной услуги заказным почтовым отправлением.
Часто задаваемые вопросы
Проездной документ (билет), оформленный для разовой поездки в одном направлении на поезде пригородного сообщения без указания мест, действителен на одну поездку в течение календарных суток, указанных в билете, и одного часа следующих календарных суток.
Проездной документ (билет), оформленный в направлении туда и обратно, действителен, кроме одной поездки в направлении туда, на одну поездку в направлении обратно в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток, не считая общевыходных и праздничных дней.
Можно ли вернуть деньги в случае утраты и порчи билета на электричку? Утерянный или испорченный проездной документ (билет) на поезд пригородного сообщения не возобновляется и возврат денег за него не производится. До какого момента нужно сохранять купленный билет на пригородный поезд? Билет, приобретенный пассажиром на поезд пригородного сообщения, сохраняется им в течение всего пути следования поезда и до момента выхода через пункт контроля проездных документов (при наличии указанного пункта) на станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах. Может ли пассажир вернуть билет на пригородный поезд? Пригородные билеты возврату и обмену не подлежат, исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении пригородных поездов более чем на час. Как осуществляется проезд детей? При проезде в поезде пригородного сообщения пассажир имеет право провозить детей в возрасте не старше 7 лет бесплатно (без оформления проездного документа); возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 7 лет, то он следует бесплатно. Какие документы нужны, чтобы оформить безденежный проездной документ льготнику федерального уровня? Справка, выданная Пенсионным фондом РФ, подтверждающая право безденежного проезда на железнодорожном транспорте (оригинал); документ, удостоверяющий личность (оригинал). Кто имеет право на бесплатный проезд сопровождающего лица? Граждане, имеющие I группу инвалидности, и дети-инвалиды имеют право на бесплатный проезд для сопровождающего их лица. Почему в пригородных поездах билеты продаются без предоставления места? Такой порядок установлен Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 мая 2021 года №810, согласно которым перевозчик, оказывая услуги по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом пригородного сообщения, реализует проездные документы без гарантированного предоставления места. Кем устанавливается стоимость проезда в пригородных поездах и каков размер тарифов пригородных перевозок в регионах?
В соответствии с федеральным законодательством полномочиями по организации пригородных железнодорожных перевозок наделены субъекты РФ. Региональные власти формируют социальный заказ на пригородные перевозки, который определяет их объем и стоимость.
При этом регионы устанавливают два тарифа: один тариф на перевозку пассажиров в пригородном железнодорожном сообщении и второй — экономически обоснованный тариф, включающий в себя реальную стоимость пригородных перевозок. Исходя их этих двух видов тарифов рассчитываются суммы возмещения убытков пригородным пассажирским компаниям, возникающие вследствие регулирования тарифов за счет средств бюджетов субъектов РФ.
Что необходимо предъявлять разъездным билетным кассирам при проверке электронных проездных документов (билетов), приобретенных посредством мобильного приложения:
При проверке проездных документов, приобретенных посредством мобильного приложения разъездным билетным кассирам необходимо предъявлять следующее:
- штрих-код билета с экрана мобильного устройства (не скриншот);
- документы, подтверждающие право на льготный проезд (справка учащегося или студенческий билет очной формы обучения).
В соответствии со ст. 82 с Федерального закона от 10.01.2003 г № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта РФ» и пунктом 57 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных Приказом Минтранса России от 19.12.2013 г № 473 физическое лицо, не предъявившее уполномоченному перевозчиком лицу при проверке наличия и действительности проездных документов (билетов) в поезде или при выходе через пункт контроля действительного проездного документа (билета) либо документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд, является безбилетным. Безбилетное физическое лицо обязано приобрести проездной документ (билет) с внесением платы за проезд, а также платы за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) в размере 50 рублей.
При этом, если посадка безбилетного физического лица в вагон осуществлялась в пункте отправления, в том числе на железнодорожной станции отправления, где отсутствуют или не работают железнодорожные билетные кассы и (или) платежные терминалы, безбилетное физическое лицо приобретает проездной документ (билет) без взимания платы за оказание услуги по его оформлению.
Почему пассажир, обучающийся в учебных заведениях, не расположенных на территории Краснодарского края (любого другого региона), должен оплачивать проезд по территории Краснодарского края за полную стоимость?
Правительством Краснодарского края на территории Краснодарского края льгота для обучающихся предоставляется лицам, обучающимся по очной форме обучения в государственных профессиональных образовательных организациях Краснодарского края и образовательных организациях высшего образования, расположенных на территории Краснодарского края (Закон Краснодарского края от 16 июля 2013 года №2770-КЗ «Об образовании в Краснодарском крае»).
Таким образом, студент, обучающийся в учебном заведении Ростовской области, следующий по территории Краснодарского края, имеет право на льготный проезд в пригородном железнодорожном транспорте только по территории Ростовской области (на основании договора с Правительством Ростовской области), а на территории Краснодарского края данная льгота не предоставляется (то есть от станции Ростов — Главный до станций Орловка-Кубанская действует скидка в размере 50% от стоимости проезда, далее по территории Краснодарского края – 100% стоимость проезда).
Где я могу посмотреть пошаговую инструкцию оформления проездных документов через мобильное приложение «РЖД Пассажирам»? С пошаговой инструкцией оформления проездных документов через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» можно ознакомиться, перейдя по ссылке: Инструкция "РЖД Пассажирам". Каков порядок провоза ручной клади в пригородных поездах?
В соответствии с пунктом 103 Правил перевозок каждый пассажир имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг, размер которой по сумме 3 измерений не превышает 180 см.
За перевозку в поездах пригородного сообщения ручной клади сверх установленной нормы в размере до 50 кг, электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см установлена плата:
- на расстояние до 100 км – 60 рублей, в т. ч. НДС;
- на расстояние свыше 100 км – 110 рублей, в т. ч. НДС.
Исходя из нормативных документов, регламентирующих правила перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте, пассажиры имеют возможность оформления РАЗОВЫХ проездных документов (в направлении туда или туда-обратно) в билетной кассе, через терминал самообслуживания, а также через веб-ресурс за 10 суток до даты отправления поезда.
Предварительная продажа абонементных билетов осуществляется за 30 дней до начала действия билета.
Моя карта попала в стоп лист. Что делать?
Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе».
Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
В случае, если первая попытка списания с карты суммы за проезд была неудачной, система автоматически выполнит несколько попыток списания с карты суммы в погашение задолженности до достижения положительного результата.
Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность в ручном режиме в Личном кабинете пассажира ПАО «Сбербанк».
В случае, если карта не найдена в личном кабинете ПАО «Сбербанк», Вы имеете возможность проверить задолженность на сайте «Расчетные решения транспорта» и совершить оплату прямо на сайте. Для этого требуется зарегистрироваться на сайте, затем в личном кабинете ввести данные банковской карты и произвести погашение задолженности по стоп-листу.
Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут в том случае, если задолженность за поездки полностью погашена, а также при наличии связи с терминалом, на котором совершается попытка оплаты проезда.
Нужно ли оплачивать проезд домашнего питомца?
Стоимость провоза в поездах пригородного сообщения мелких домашних (комнатных) животных, собак (в том числе собак крупных пород, служебных собак) и птиц составляет 2 рубля за зону (10 км).
Свои вопросы и предложения Вы можете направить нам по адресу: info@mail.skppk.ru
Адрес:
344001, г. Ростов-на-Дону,
ул. Депутатская, 3
Контактный телефон:
+7 (863) 238-30-63
Телефон доверия по вопросам
противодействия коррупции:
+7 (863) 203-60-27