Куда можно обратиться за помощью в трудной финансовой ситуации

Центр помощи кредитным должникам: избавим вас от финансовых проблем

Быть должным банкам и микрофинансовым компаниям — неудобно, ведь вам каждый день придется буквально отбиваться от кредиторов. Это гнетущее состояние: вы ежедневно сталкиваетесь с давлением, вы пронизаны страхом за имущество и свои последние деньги. Вы боитесь, что у вас отберут детей и уже не уверены в завтрашнем дне.

Нет денег на возврат долгов? Значит, вы обратились по адресу. Наш центр помощи кредитным должникам предоставляет поддержку людям, которые в силу обстоятельств очутились на финансовом бездорожье. Юристы помогают избавиться от претензий, снизить объемы задолженностей и даже полностью списать их под ноль.

Чем пугают заемщиков коллекторы: страхи должников

К нам обычно люди обращаются, когда общение с коллекторами и другими взыскателями не дало нормальных результатов. Люди ищут правовой защиты, поддержки, возможностей безболезненно избавиться от долгов. В процессе взыскания их часто запугивают, им рассказывают невероятные мифы и выдумки. В результате человек, вместо того чтобы вовремя обратиться в суд и списать просроченные кредиты, годами прячется от взыскателей и впадает в депрессию.

Мы решили изложить распространенные страхи должников, чтобы предостеречь остальных от ошибочных заблуждений.

За долги заберут детей в детский дом

В отношении родителей-должников некоторые коллекторские агентства выбирают изощренную тактику. Они издевательски заявляют, что у них отберут детей на основании неплатежеспособности, ведь если у родителей есть долги, то детям явно нечего в этом доме кушать.

В отдельных случаях коллекторы и вовсе умудряются обращаться в орган опеки и попечительства, инициируя проверки. К счастью, обычно сотрудники госоргана всерьез к таким заявлениям не относятся, поскольку понимают материальный интерес коллекторов. Но проверки опека проводит — так как обязана это делать.

Есть ли такие долги и каковы их суммы,
за которые родителей могут огранить
в их правах в отношении детей?

У нас есть ст. 69 и 73 СК РФ, которые четко очерчивают перечень причин для изъятия детей. Например, ограничить или лишить прав родителей можно только при алкоголизме, наркомании, при наличии психиатрического диагноза и других обстоятельствах, например, дети находятся в запущенном состоянии.

Основным критерием выступает уровень безопасности детей. Если они одеты, сыты, в тепле и не избиты, посещают школу или другие образовательные заведения, значит, все в порядке.

Платежеспособность родителей определяется по этим факторам. Детей заберут, если родители не в состоянии обеспечить отпрыскам базовые потребности, применяют к ним насилие или оставляют в опасности.

Каковы признаки единственного роскошного
жилья, которое могут продать
за долги? Спросите юриста

Лишат единственного жилья

Это тоже одна из любимых «страшилок» досудебных взыскателей. Бедным матерям-одиночкам, безработным и нетрудоспособным должникам в красках описывают, как они будут вынуждены собирать свои пожитки и уходить в приют или к родственникам.

У нас есть ст. 446 ГПК РФ, которая устанавливает перечень имущества, защищенного от взыскания. Сюда же включается и единственное жилье. Это квартира, дом, доля или другое жилое помещение, которое принадлежит должнику. У него не отберут этот угол ни при банкротстве, ни в исполнительном производстве.

Исключением являются объекты, которые находятся под залогом. Ипотечное жилье, долг по которому еще не погашен, и другие залоговые квартиры не защищены от взыскания.

Интересно, что судебные приставы иногда применяют арест единственного жилья. Но у них нет полномочий распоряжения: изъять и продать квартиру не получится. Кроме того, должники порой оспаривают сам факт описи и ареста. В качестве примера можно привести дело № 2-693/17. Здесь суд счел, что арест единственного жилья является недопустимым, поскольку оно не обеспечивает обязательства перед кредитором.

Какое имущество забирают у должника
при банкротстве? Закажите
звонок юриста

От долгов ничего не спасет

Опять же, это старый прием, который иногда работает. Но это неправда. Законодатели предусмотрели как минимум два механизма защиты от «вечных» долгов: это истечение сроков исковой давности и банкротство физических лиц.

Срок давности составляет 3 года. Он применяется, если человек в течение этого периода не платил по кредиту и не признает задолженность. В суд должен обратиться сам кредитор, а должнику предоставляется возможность подать встречное заявление об истечении сроков. В результате дело закрывают. В течение 3 лет банк или другой кредитор не должен просудить задолженность, иначе сроки аннулируются и начинают отсчитываться заново.

Банкротство физических лиц позволит легально освободиться от долговых обязательств сразу по всем направлениям: налоги, кредиты, микрозаймы, коммунальные услуги и так далее. Процедура будет проходить через суд (можно еще и через МФЦ, но большинство должников не соответствуют требованиям упрощенки), она займет 8-10 месяцев. Вам спишут просроченные кредиты, даже если у вас нет имущества для продажи и расчетов с кредиторами.

Если вас пытаются напугать отказами в рассмотрении дела, даже не начинайте нервничать. Статистика обнадеживает — 99% поданных заявлений о признании банкротства успешно рассматриваются в арбитражных судах.

На какие средства живет должник во время
прохождения процедуры банкротства?
Закажите звонок юриста

«Ужасные» последствия банкротства

Услышав о банкротстве, взыскатели принимаются давить выдуманными последствиями: и жилья лишат, и работу потом человек не найдет, и соседи от него отвернутся, и банки на нем поставят крест… Мы уже узнали, что единственного жилья человека точно не лишат. В отношении работы — вам нельзя будет занимать управленческие посты в организациях в течение 3 лет. На репутацию банкротство не влияет, а кредитная история и так портится из-за просрочек.

Банкротство предусматривает только три основных последствия: в течение 5 лет человек не пройдет процедуру повторно; 3 года нельзя управлять компаниями и 5 лет нужно информировать банки о статусе банкрота при попытке взять кредит. Согласно отзывам банкротов, «подводных камней» после процедуры тоже нет.

Через какое время после банкротства банки
снова начинают выдавать кредиты
людям? Спросите юриста

Не возьмут на работу или уволят

Это тоже миф. По ТК РФ и по № 127-ФЗ не существует причин отказа в трудоустройстве, связанных с банкротством. Если вам отказали на основании признания личной несостоятельности, можно смело обращаться в трудовую инспекцию. Подробную статью о самых нелепых мифах, связанных с банкротством, вы можете прочитать тут — ТОП 12 мифов о банкротстве физ. лиц в 2022.

Коллекторы и другие кредиторы пытаются максимально запугать человека. Им выгодно держать жертву в страхе. Важно не поддаваться, не верить этим уловкам и тем временем искать выход.

Вам угрожают, вас пытаются запугать?
Позвоните нам. Мы поможем
разобраться с коллекторами

Чем помогут в нашем Федеральном центре защиты должников?

Обычно нашего клиента беспокоит сразу несколько вещей:

1. Бесконечные звонки из коллекторских агентств и банков. К сожалению, нормы по количеству звонков часто не соблюдаются, и человека начинают буквально терроризировать.
2. Растущие просрочки, пени и штрафы. В особенности, если говорить об МФО. Правда, в последнее время количество начисляемых просрочек законодатели урегулировали — задолженность не должна превышать сумму микрозайма плюс сумму процентов, пеней и штрафов, начисленных на сумму микрозайма, больше чем в 1,5 раза.
3. Высокие цены и возможные последствия банкротства. Действительно, признание несостоятельности через суд будет не бесплатным. Но в целом процедуру можно сделать доступной для каждого должника.

Мы стараемся не только предложить освободиться от просроченных кредитов и займов, но и помочь в других направлениях. Наша задача — минимизировать последствия неуплаты, помочь человеку вернуться в нормальное состояние и обрести спокойствие.

В едином центре помощи заемщикам юристы работают следующим образом:

Ограничивают общение с коллекторами, кредиторами и другими вымогателями. Конечно, взять долги и «слиться» — это как минимум некрасиво. Но кто виноват, что вследствие нестабильной экономики, массовых увольнений и пандемии за бортом оказалась куча людей? Банки и МФО не желают понять этот факт. Часто кредиторы уверены, что чем сильнее трясешь должника, тем эффективнее пройдет взыскание.

Наши юристы пользуются законной возможностью. В первую очередь мы пишем заявление на отказ от дальнейшего общения. Это реально работает, если у вас просрочка идет уже 4 месяца. После отказа коллекторы и другие взыскатели общаются с вами исключительно в письменном виде, пользуясь услугами почты. Другие способы связи признаются незаконными.

Куда нужно жаловаться на террор
со стороны коллекторов?
Закажите звонок юриста

Изучают ситуацию должника и запросы. В некоторых случаях в помощь должникам мы предлагаем:

по майскому указу президента РФ от 2019 года. Это выход для людей, которые выступают заемщиками по ипотеке, и попали в финансовую яму. Им полагается законная отсрочка сроком на полгода, в течение которой они не заплатят ни копейки. Последствий в виде штрафов и пеней тоже не будет. Название банка не имеет значения;
• получить кредитные каникулы, введенные из-за спецоперации на Украине. С начала марта 2022года все банки обязаны предоставлять своим заемщикам, чей доход снизился на 30% и более, кредитные каникулы. Каникулы позволят отложить ежемесячный платеж на срок от 1 до 6 месяцев;
• пройти реструктуризацию долгов через суд. Это процедура, которая предусматривается в рамках банкротства физлица. При этом человека не банкротят, его имущество не окажется под угрозой. У вас появится возможность рассчитаться по кредитам в течение 3 лет по низкой процентной ставке. При этом график платежей утверждает суд, а ставка по кредитам снижается до учетной ставки Центробанка;
• снизить неустойку по кредитам и микрозаймам через обращение в суд с применением ст. 333 ГК РФ. В некоторых случаях эта мера помогает существенно снизить размер задолженности.

Предлагают пройти банкротство физических лиц и освободиться от долговых обязательств. Мы проводим полноценное юридическое сопровождение процедуры «под ключ». Вам не придется принимать активное участие в судебных заседаниях, спорить с кредиторами и договариваться с финансовым управляющим — эту работу за вас сделают наши юристы.

Тяжёлое финансовое положение: как получить материальную помощь

Государство, в меру своих возможностей, старается облегчить жизнь граждан, оказывая им денежную или какую-либо другую помощь. Особенно часто в этом нуждаются представители незащищённых слоёв населения (матери-одиночки, инвалиды и т. д. ), в связи с чем работодатели и органы социальной защиты разъясняют всем нуждающимся, как получить материальную помощь при тяжёлом финансовом положении.

Правовые основания и виды пособий

Законодательством России предусмотрено несколько причин для выдачи материальной компенсации нуждающимся гражданам.Согласно статье 3 закона «О государственной социальной помощи» денежные средства выдаются с целью:

• повышения доходов физических лиц;
• частичного устранения социального неравенства;
• предоставления соцпомощи надлежащего уровня;
• поддержания одиноких граждан, оказавшихся в тяжёлой финансовой ситуации.

Выдаваемая сумма определяется категорией граждан, которым необходима помощь. В любом случае, размер единовременной выплаты не должен быть ниже установленного законом прожиточного минимума. Соблюдение этого условия контролируется органами власти, из бюджета которых были выделены денежные средства.

Для получения пособия необходимо предоставить в органы соцзащиты соответствующее заявление, а также дополнительные документы, подтверждающие статус и материальное положение гражданина (справка о доходах).

Получение государственных выплат

Государство оказывает материальную поддержку лицам, которые в силу своих физических либо возрастных возможностей не в состоянии обеспечить себе достойный уровень жизни. К этой категории относятся:

• дети, воспитывающиеся несовершеннолетними родителями;
• семьи, имеющие трёх и более несовершеннолетних детей (до 18 лет);
• мать или отец-одиночка, на попечении которого находится ребёнок, не достигший возраста 18 лет: особое внимание уделяется родителю, не имеющему постоянного дохода;
• граждане, ушедшие на заслуженный отдых в возрасте 65 лет и позднее;
• люди с ограниченными возможностями, при этом наибольшая материальная помощь полагается инвалидам первой группы;
• беременные женщины обеспечиваются пособием по беременности и родам;
• студенты, имеющие инвалидность;
• учащиеся, чьи родители являются инвалидами;
• военнослужащие;
• одинокие граждане, зарплата которых меньше прожиточного минимума;

Малоимущие семьи։ в этих случаях определяется средний доход на каждого члена семьи, и если сумма получается меньше установленного государством прожиточного минимума, семья может рассчитывать на получение материальной помощи.

Помощь на производстве

Безвозмездную помощь также можно получить и от работодателя. Эта выплата имеет непроизводственный характер и никак не связана с квалификацией работника. Но при начислении пособия и расчёте суммы могут учитываться его личностные качества. Такая помощь, как и государственная, является разовой и не носит регулярного характера.

Чаще всего выплата производится в следующих ситуациях:

• рождение ребёнка;
• смерть члена (ов) семьи трудящегося либо его самого — в таком случае пособие от предприятия получают его дети, родители или другие родственники;
• вступление в брак;
• пожар или другая чрезвычайная ситуация, которая привела к полной либо частичной утрате документов, необходимых предметов и вещей, жилого помещения;
• лечение и реабилитация: работодатель может безвозмездно поддержать работника финансово, если последнему требуется дорогостоящее лечение (в стационаре или дома) либо реабилитация в санатории (профилактории).

Граждане, попавшие в затруднительное финансовое положение, имеют право на получение помощи от государства, что регулируется российским законодательством. Все лица, перечисленные в Федеральном законе, могут обратиться за пособием в местные органы соцзащиты либо к руководству предприятия.

Выберите проверенный фонд

Мы поддерживаем работу 496 благотворительных организаций по всей России. Почему этим фондам можно доверять Все фонды и проекты, представленные на нашем сайте, проходят многоступенчатую систему экспертной оценки. Мы проверяем не только все документы и отчетность представленных организаций, но и, что не менее важно, проводим оценку репутации и профессионализма каждой из них. Жертвуя на нашем сайте вы можете быть уверены, что ваши деньги дойдут до благополучателей и не попадут в руки мошенникам. ?

Что такое трудная жизненная ситуация по закону и куда обращаться за помощью

Гражданам, которые оказались в трудной жизненной ситуации, не стоит забывать о своем праве на получение помощи от государства. Адресные программы поддержки малоимущих семей и одиноких россиян действуют по всей стране, но не каждому нуждающемуся в поддержке о них известно. Государство готово поддержать граждан в случае пожара, стихийного бедствия, кражи имущества, смерти родственника, получения инвалидности потери работы и пр.

�� Понятие трудной жизненной ситуации

Определение трудной жизненной ситуации содержится в ФЗ-178 «О государственной социальной помощи» от 1999 года. Здесь сказано, что это обстоятельство, нарушающее нормальные условия жизни гражданина, при условии невозможности их самостоятельного устранения.

Помощь лицам, которые испытывают материальные или иные затруднения, оказывается адресно и только после рассмотрения в индивидуальном порядке причин их критического положения. В последней редакции 422-ФЗ от 2013 года «Об основах социального обслуживания» приведен перечень обстоятельств, по которому гражданина могут признать нуждающимся в получении помощи от государства. В ст. 15 закона приведены следующие основания:

• полная или частичная утрата способности к самообслуживанию, закрытию своих базовых потребностей по причине болезни, полученной травмы, возраста или инвалидности;
• наличие инвалида или ребенка-инвалида, которые нуждаются в постоянном уходе;
• наличие детей со сложностями в социальной адаптации;
• наличие в семье конфликтов по причине зависимости отдельного лица, психических расстройств или насилия;
• отсутствие места проживания; .

Но полный перечень обстоятельств, которые ухудшают положение семьи или гражданина, определяют регионы. Наиболее типичными примерами сложных жизненных ситуаций, в которых государство готово помочь, являются:

• отсутствие денег на питание и жизнь у малоимущей семьи;
• достижение возраста 65 лет одиноким пенсионером;
• необходимость произвести ремонт в квартире у одинокого пенсионера;
• нехватка средств на жизненно важные лекарства, средства реабилитации и медицинские процедуры;
• отсутствие денег на продукты и одежду по причине многодетности, инвалидности или утраты работы;
• потребность в поддержке при ведении ЛПХ;
• потеря единственного жилья при пожаре или наводнении;
• утрата собственности в результате кражи.

Также на уровне субъектов РФ должны быть разработаны локальные нормативно-правовые акты, регламентирующие процесс оказания материальной или иной помощи. Примерами региональных законов в сфере социальной поддержки являются:

�� Условия для получения помощи

Основанием для предоставления помощи является обращение лица, оказавшегося в сложной жизненной ситуации, с заявлением в районное подразделение органов социальной защиты. Для получения госуслуги заявитель должен соответствовать ряду требований:

1. Иметь российское гражданство.
2. Иметь прописку в регионе обращения или статус лица «без определенного места жительства».
3. Подпадать под критерии оказания адресной помощи в регионе обращения: например, быть в возрасте от 65 лет, оформить инвалидность или получить официальный статус безработного.
4. Относиться к малоимущим: доход на члена семьи не должен превышать 1-2 прожиточных минимумов.

�� Какая помощь может быть оказана

Наиболее распространенным видом помощи для лиц в трудной ситуации является назначение материальной помощи. Чаще всего она имеет единовременный характер и предоставляется не более раза в год, но допустимы и регулярные выплаты.

Также граждане могут рассчитывать на натуральную помощь в виде продуктов питания или одежды, медикаментов, средств гигиены, получить в пользование временное жилье.

Временно государством оказывается дополнительная помощь для граждан, которые оказались в сложной жизненной ситуации из-за пандемии коронавируса. Иногда эта поддержка имеет косвенный характер (например, при ухудшении финансового положения можно получить кредитные каникулы и не платить пени за просроченные услуги ЖКХ), а иногда – прямую материальную форму (повышенные пособия по безработице, дополнительные детские пособия и пр.).

Лица старше 65 лет и многодетные семьи вправе получить помощь от волонтеров: им доставят продукты или еду на дом или выполнят иные важные поручения. Во многих субъектах малоимущие граждане могут рассчитывать на натуральную помощь в виде бесплатных масок или продуктовых наборов.

Размер выплаты определяется на уровне субъекта, но он не должен превышать фактические расходы семьи на преодоление сложной ситуации. Например, в Якутии многодетной семье для покупки продуктов питания и одежды выделят один прожиточный минимум, одинокому пенсионеру – 0,5 прожиточного минимума. Для погорельцев при полной утрате жилища в результате пожара выделят до 5 прожиточных минимумов, при частичной – минимум в двукратном размере.

В Москве гражданам предоставляются:

• материальные выплаты для погашения непредвиденных расходов в сумме до 100% от затрат;
• вещевая помощь в виде электронных сертификатов на покупки в детских магазинах (например, «Дочки-сыночки», «Кораблик» и др.);
• продуктовая помощь в виде электронного сертификата и продуктового набора;
• товары длительного пользования в форме сертификатов на покупку холодильника, ноутбука, пылесоса и пр.

В Санкт-Петербурге власти готовы компенсировать от 20 до 50% расходов на преодоление сложной ситуации, но в сумме не более 2 прожиточных минимумов в субъекте за текущий год.

На рассмотрение заявления и предоставление помощи обычно отводится не более 30 дней. Этот период отводится на проверку представленных заявителем сведений сотрудниками УСЗН и формирование ими запросов в контролирующие инстанции, оценку условий проживания заявителя.

�� Куда обращаться

За получением помощи необходимо обращаться в местное подразделение соцзащиты. Заявление можно передать лично или через законного представителя, а также в электронном формате. Сейчас реализованы следующие способы передачи заявления:

1. В местном отделении УСЗН.
2. Почтой РФ.
3. Через МФЦ.
4. Посредством портала Госуслуги.

В период распространения коронавируса граждане в регионах со строгими ограничениями могут оформить все меры господдержки исключительно в дистанционном формате через портал Госуслуги.

�� Необходимые документы

Для получения государственной помощи нужно заполнить заявление с указанием личных сведений о заявителе и кратким изложением причин возникновения сложных жизненных обстоятельств.

Образец заявления можно посмотреть здесь. В регионах могут действовать собственные формы заявлений.

Также заявителю предстоит собрать и приложить подтверждающий комплект документов:

1. Паспорт заявителя (копия) и копии документов на членов семьи (свидетельства о рождении, паспорта).
2. Справка о составе семьи, подтверждающая место проживания гражданина.
3. Свидетельство о заключении или расторжении брака.
4. Справка, подтверждающая доходы семьи за три предыдущих месяца.
5. ИНН.
6. Реквизиты счета для перевода денег.

Помимо общих сведений, к заявлению прилагаются документы, обусловившие сложное финансовое положение семьи или дополнительные траты: