Московская область: Куда звонить, если отключили свет?
Как не вовремя это всегда случается: бац! и пропал свет. Может быть, предварительно что-то потрескивало в розетке или в выключателе. А может, вы включили свет, лампочка взорвалась и вырубило пробки, и нет света по всей квартире. Но иногда бывает так, что одновременно включили чайник микроволновку и на раз, тоже нет света, отключился автомат от перегрузки. Причины и обстоятельства могут быть самые разные. Давайте разбираться, как действовать в этой ситуации.
Итак, если выбило пробки в щитке, что делать?
Если причина выбивания пробок осталась пока не известной, следует вынуть вилки из всех розеток, а выключатели перевести в другое положение. Этими действиями нужно отсоединить участок с поврежденной изоляцией.
Помня о наличии зон защиты, разберитесь, какие же пробки перегорели (какие автоматические выключатели отключились). Предварительно ознакомьтесь со схемой стандартного квартирного распределительного щита. При этом нужно руководствоваться следующими соображениями: если в квартире несколько групп, но погасли не все лампы, а только лампы, относящиеся к одной группе, значит, трогать пробки на лестнице не нужно — они наверняка целы; если в квартире несколько групп и все погасли, с пробками в квартире делать нечего, а искать нужно на лестнице или же в начале стояка.
Руки прочь!
Здесь я приведу те случаи, при которых этот шаг должен стать последним. Не последним в жизни. Последним шагом в поиске пропавшего электричества.
Итак, если свет в доме пропал после:
- снопа искр из электрощита, розетки или распределительной коробки,
- запаха гари или нагретого пластика,
- сообщения о плановом отключении,
то надо ничего не трогать и положиться на профессионалов.
Вот примерно про такие случаи я говорю:
Сгоревшая электропроводка. Тут нужен профи.
А как же разобраться, из-за каких именно пробок пропал свет в квартире?
Для этого нужно знать, исправен ли свет в других квартирах, питающихся от этой же фазы стояка. Если исправен, ищите на своей площадке. Если погас свет в нескольких квартирах, дело в предохранителях в начале стояка.
На лестничных клетках ни в коем случае нельзя проверять предохранители контрольной лампой, потому что легко попасть на «чужую» фазу, а напряжение между фазами 380 В (в сети 380/220 В), т.е. значительно выше, чем между фазой и нейтралью (нулем) 220 В, вводимых в квартиры. Никогда не вставляйте в предохранители, даже на мгновение, отвертки, гвозди или другие металлические предметы. Если в сети имеется короткое замыкание, то в лучшем случае от таких испытаний перегорят следующие предохранители и вместо одной группы (квартиры) погаснет свет во всех группах (квартирах). Но может окончиться и хуже — ослепительный свет электрической дуги обожжет глаза.
Для безопасного ремонта проводки обратитесь к профессиональному мастеру. Чтобы заказать услуги электрика в Королеве или оформить вызов электрика в Мытищи, незамедлительно свяжитесь с нашим оператором, как только отключился свет. Если нужен электрик в Щелково, звоните, приедем в течение часа.
Кто-нибудь, позвоните кому-нибудь!
Если нет света, и самостоятельно его включить не удалось, то есть несколько вариантов развития событий:
- Если света нет во всем подъезде, то надо узнать – позвонил ли кто-нибудь куда-нибудь. Либо просто терпеливо ждать.
- Если света нет только у вас в квартире, а манипуляции с автоматами не помогли, надо обратиться за помощью к профессионалам – пойти к соседу дяде Васе, позвонить электрику по телефону из газеты или из интернета, позвонить в управляющую компанию.
Вариант вызвать электрика для таганрожцев:
Электрик на дом Таганрог. Визитка.
Можно позвонить в управляющую компанию по телефонам, указанным в квитанции:
Выключился свет, а ремонт вы хотите выполнить самостоятельно. Будьте осторожны!
Выполняя какие-нибудь работы с электрикой, соблюдайте правила техники безопасности.
Для исправления контактов в винтовых соединениях необходимо плотно затянуть винты и гайки. Если нет шайб, нужно их подложить. Если контакт плох потому, что провод окислен, грязен или с него недостаточно тщательно удалена изоляция, нужно провод зачистить.
Если нагреваются контакты и участки проводов, расположенные вблизи контактов, значит соединение неплотное и его нужно подтянуть.
Если поврежден какой-нибудь один прибор, а остальные исправны, значит искать повреждение нужно именно в нем. Если исправная лампа не горит, плитка, утюг, чайник и т.п. не нагреваются, то дело в нарушении контакта: лампа не доходит до контактов патрона, перегорела спираль, штырек вилки не касается гнезда, обломан провод.
Датчик движения (ультразвуковой) — настройка, достоинства и недостатки
Датчики движения, чье действие основано на анализе излучаемого звукового излучения, наиболее удобны. Так как датчик движения в туалете делает включение света максимально быстрым, перед моментом коммутации отсутствует задержка (как у датчика звука).
Устройство этого типа, как и все остальные подобные, обычно устанавливается на разрыв фазного провода. И при срабатывании замыкается силовой контакт через специальное реле. Оно может быть расположено как внутри датчика, так и отдельно. Такие коммутационные устройства довольно компактны, а сам датчик движения в ванной спрятать очень просто. На рынке представлено большое количество самых разных модификаций и типов корпуса.
Внутри датчика имеется генератор ультразвуковых волн — чаще всего он производит звуковые волны, длина которых составляет 20-60 кГц. Они отражаются от различных предметов и регистрируются прибором. Если в зоне излучения появляется движущийся объект, частоты отраженной звуковой волны меняются (эффект Доплера). Устройство регистрирует изменения такого рода и осуществляет замыкание контактов.
Важным достоинством такого прибора является незаметность — он чрезвычайно компактен, его можно расположить даже на потолке помещения. Коммутация осуществляется при помощи специального реле, оно может быть расположено как внутри корпуса датчика, так и вне его. К недостаткам такого рода устройств можно отнести тот факт, что спокойно посидеть и «подумать» не получится — нужно выполнить несколько движений как на картинке выше.
Настройка датчика обычно не требуется, для начала его работы достаточно лишь подать на него напряжение и подключить нулевой провод.
Причины отключения электричества
Сколько раз мы сталкивались с такой ситуацией, когда вечером сидишь в уютной квартире и читаешь книгу или ужинаешь, как вдруг внезапно гаснет свет и все погружается в непроглядную темноту…
Варианта 2: или Вам отключили свет или Вы себе сами его отключили, т.е. вырубился автомат в электрощитке из-за совершенных Вами ранее действий.
Перегрузка проводки
Как правило, отключается автомат из-за нескольких стандартных причин. Самой часто встречающейся является перегрузка квартирной проводки
. Это происходит или от включения в сеть неисправного электроприбора, или от присоединения сразу нескольких мощных потребителей на одну линию, которая не рассчитана на такую нагрузку.
Ошибки в проектировании
Второй случай может быть связан с неправильным проектированием квартирной разводки
, когда на один автомат приходится несколько розеток, особенно находящихся на кухне. В этом варианте перегрузка сети практически гарантирована. Даже если в каждую розетку включить не очень большую нагрузку, то все вместе они дадут такой большой ток, что суммарная мощность превысит все допустимые ограничения.
Во всех этих вариантах срабатывает тепловой расцепитель
автоматического выключателя, который постепенно нагревается от перегрузки и биметаллической пластиной размыкает цепь.
Короткое замыкание
Следующая частая причина – короткое замыкание
(КЗ). Оно случается из-за неисправности проводников или включения в сеть поврежденного электроприбора. Если ваша проводка ещё совсем новая, то короткое замыкание может случиться вследствие
ошибок при монтаже
. Например, неправильно соединены провода в распределительной коробке, так как суть КЗ заключается в непосредственном контакте фазного и нулевого проводов.
При этом сопротивление получившейся нагрузки настолько ничтожно мало (алюминиевые или медные проводники хорошо проводят электроэнергию), что величина тока резко возрастает
до громадных величин и тут тепловой расцепитель уже не успевает сработать. Для этого в модульном автомате предусмотрено электромагнитное устройство, срабатывающее через доли секунды после КЗ и появившихся сверхтоков.
Отключение электричества из-за перегрузки
В случае превышения потребляемой мощности, автомату требуется некоторое время для нагрева пластины и срабатывания. Поэтому, если защита периодически отключает напряжение, значит, дело в перегрузке.
Наиболее часто перегружает автоматы та или иная розеточная магистраль. При типовом проектировании разводки сложно предположить, где будут установлены наиболее мощные потребители (за исключением кухни), поэтому на каждую группу нагружают не больше 3-4 розеток.
Однако, когда во все розетки группы будут одновременно включены мощные электроприборы (микроволновка, электрочайник, утюг и т.п.), то даже автомат с номинальным током в 25 ампер может отключиться. Для недопущения этого рекомендуется включать мощные электроприборы в разные розеточные магистрали или в одну, но не одновременно. Поэтому нужно чтобы схема электрической проводки была под рукой хотя бы первое время.
Иногда включение какого-то определённого электроприбора вызывает периодическое срабатывание защиты. Значит, он потребляет больший, чем положено, ток. В этом случае, даже если по паспорту устройство рассчитано на мощность не выше 2,5 кВт, нужно проверить его на наличие неисправностей.
Перегрузка осветительной линии
Обычно перегрузка цепей освещения квартиры – достаточно редкое явление, но если оно случилось, то следует проверить люстры на предмет соответствия суммарной мощности вкрученных ламп паспортным данным светильника.
Дело в том, что на осветительные магистрали устанавливают автоматы с током не более 10 ампер и в большинстве случаев этого хватает, тем более сегодня, когда идёт массовое вытеснение из обихода ламп накаливания энергосберегающими источниками света. Но если в светильниках используются галогеновые лампы или мощные лампы накаливания, а также в случае включения дополнительных источников света, нужно предусмотреть ещё один автомат для их питания.
Отключение электричества из-за короткого замыкания
Поговорим о случаях, когда отключается автомат из-за короткого замыкания. Основным признаком этого является мгновенное срабатывание защиты после повторного включения
. Первым делом нужно отключить подачу напряжения в квартирную сеть и измерить мультиметром (тестером) величину сопротивления между фазным и нулевым проводом. Если оно близко к нулю – у вас КЗ.
На следующем этапе начинаются поиски того места, где провода касаются друг друга
. Законы электротехники подсказывают, что если срабатывает вводной автомат, то поиск нужно вести в электрощите на лестничной клетке. Если же сработал не только вводной, но и один из групповых автоматов, значит, именно его магистраль повреждена.
Отключаем от розеток все электроприборы и после включения автомата снова поочередно присоединяем устройства к розеткам
. Как только автомат срабатывает, тут же становится ясно, что в последнем электроприборе неисправность. Есть ещё один метод – более щадящий: можно измерить входное сопротивление у бытовой техники, подключаемой к сети, но он не подходит для электроники.
Если электроприборы исправны, тогда нужно проверить розетки
. Явным признаком неисправности будет то, что
розетка искрит
. Нужно открыть её и подтянуть все зажимы (естественно, выключив перед этим подачу тока). Если явных примет нет, тогда нужно разобрать по очереди все розетки и устроить им профилактику.
В случае, если КЗ не исчезло, необходимо вскрыть распределительные коробки
. Когда при внешнем осмотре не выявится неисправность, необходимо разъединить все жилы и проверить их сопротивление. Это точно покажет поврежденную линию. Её нужно заменить, а кабели в коробках снова соединить (только не скруткой) с помощью сертифицированных зажимов или пайки (если они медные).
Короткое замыкание в цепи освещения
Кроме розеточных групп, КЗ вполне может произойти и в цепи освещения. Если при включении света в комнате срабатывает автомат
, значит где-то короткое замыкание. Проверку этого нужно осуществлять с выключения всех светильников и последующего включения группового автомата в щитке.
Если автомат не «выбило», тогда нужно поочередно включать все люстры
, светильники, бра, торшеры и т.д. Как только автомат на лестнице снова сработает, значит, электрическая проводка для освещения в квартире повреждена именно на данной цепи. Сначала проверяем светильник, выкручивая лампы и осматривая его контакты.
Если есть измерительный прибор (тестер, омметр, мультиметр), то проверяем величину сопротивления
между «фазой» и «нулём» люстры, предварительно отсоединив её от сети. Когда в светильниках не выявлено неисправностей, тогда
проверяем распределительные коробки
. Коробки в порядке? Переходим к
прозвонке кабелей
. Точно как с розеточными линиями.
Сам электрик
Далее надо сделать следующее. Подойти к домашнему электрощитку. Для этого может понадобиться выйти на лестничную площадку. Там найти свои защитные автоматы (их ещё называют пробками, пакетниками, или просто автоматами). Проверить, все ли они включены?
В электрощитке выключен автомат. Попробовать включить?
Если какой-либо автомат в щитке выключен, не спешите сразу его включать. Безопасность превыше всего, да и автоматы просто так не выключаются. Надо обратить внимание вот на что:
- отсутствие или потемнение изоляции, к таким местам лучше не приближаться,
- все манипуляции в щитке делать одной рукой, вторая при этом должна быть сбоку и ничего не касаться,
- если причиной отключения стал ваш старенький утюг, его надо вытащить из розетки.
И только после этого включаем автомат.
В таких щитках даже мне страшно включать автоматы). Помним – левая рука за спиной! Сердечная мышца не любит электрического тока!
Если все автоматы включены, надо убедиться, что электричества нет и у соседей. Это можно сделать несколькими способами:
- позвонить в дверь и спросить,
- заглянуть в окна,
- обратить внимание на счетчики электроэнергии, в том числе и на свой. На новых счетчиках будет мигать красный индикатор, старый дисковый будет чуть слышно дребезжать.
Если индикатор на счетчике горит или моргает, то на счетчик электричество поступает
Если соседи тоже сидят без света, то “вместе скучать веселее”. И можно переходить к Шагу 5.
Мигает свет, искрит щиток , Электрик подтянул контакты в щитке — пару дней свет не мигал.
_Vladimir_
Просмотр профиля
Группа: Новые пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 27.1.2018
Пользователь №: 53570
Доброго времени суток!
Хрущёвка, щиток на 4 квартиры — на лестничной площадке. Недавно воткнул, как обычно, ноутбук в розетку — вдруг освещение (в этой же цепи светильники плюс сервер) замигало. Не электрик я и единственное, что сообразил — вручную вырубил автомат, на котором вся цепь висит (на фото — пробка №4). Под пробкой проскочила жирная искра.
Назавтра электрик из ОДС подтянул уже контакты на щитке да и сызнова включил автомат. Пару дней оно держалось, пока я не воткнул ноутбук в розетку и. читай пост сначала! За исключением того, что теперь включаю 4-ю пробку — искрит синий провод внизу под 3-ей, а цепь 4-ой не включается. Остальные 3 работают, на них и живём пока.
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина? И что бы сделать?
Сообщение отредактировал _Vladimir_ — 1.2.2018, 5:30
Искра
Просмотр профиля
Группа: Пользователи
Сообщений: 944
Регистрация: 15.9.2013
Пользователь №: 35548
гудвин 30
Просмотр профиля
Группа: Пользователи
Сообщений: 1163
Регистрация: 31.8.2017
Из: курская обл
Пользователь №: 52814
Меня терзают смутные сомнения.Я так понимаю эти автоматы стоят после счетчика.
Вот эти провода что помечены стрелками которые подключены к первому автомату с обозначением свет.Точно ваши.А то может быть вы оплачиваете и соседа.
А так самая адекватная и правильная схема подключения это самая правая.
План действий.Если не разбираетесь что делать, написали выше.Когда придет попросите проверить и протянуть все соединения и в щитке где счетчик.
Сообщение отредактировал гудвин 30 — 1.2.2018, 10:00
_Vladimir_
Просмотр профиля
Группа: Новые пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 27.1.2018
Пользователь №: 53570
Спасибо, проследил провод — входит в технологическое отверстие нашей квартиры. Помню, "до ремонта" на нём отдельно стиралка висела на собственном автомате, а после её на автомат №4 электрик перевесил. Чёто раздумывал (долго), потом сказал, что иначе — никак, и перевесил.
Да уж, специалист ещё тот. Сказал мне однажды, что искра в щитке, когда автомат включаешь — это нормально: "Под нагрузкой, понимаешь, всегда так!"
Скажите, пожалуйста, как профессионал:
1. Коль за щиток отвечает УК (управляющая компания), значит, в теории, перебирать его должны электрики из ОДС. Что реально требовать от УК? Ремонт ли, профилактика.
2. Вообще-то, переборка щитка считается серьёзной работой? Сколько это по времени (4 квартиры на этаже)?
3. Наконец, если в частном порядке. На какую сумму ориентироваться (я в Москве живу)? Из "Мосэнерго" можно или лучше всё же "сарафанное радио"?
Сообщение отредактировал _Vladimir_ — 1.2.2018, 14:43
гудвин 30
Просмотр профиля
Группа: Пользователи
Сообщений: 1163
Регистрация: 31.8.2017
Из: курская обл
Пользователь №: 52814
Уточню там у вас 2 провода(белые). Какие то подозрительные. Подключенные на верх автомата самого левого.
Вот лично вашим автоматам нужна по хорошему, зачистка подходящих и отходящих проводов с последующей хорошей затяжкой их в креплении автоматов.А соседние слева желательно заменить.Все.Но это же не ваши.
И можно ли обосновать претензию по порче имущества в данном случае?
В подъезде искрит щиток, без конца отключается электричество, сильнейшие перепады, выходят из строя бытовые приборы. Обратились в УК, сказали что у них вообще нет электрика. Как правильно поступить? Имеем ли мы право на обслуживание в УК или нанимать частных мастеров? И можно ли обосновать претензию по порче имущества в данном случае?
Ответы на вопрос:
Подавайте жалобу на бездействие УК в жилищную иснпекцию.
Читайте также:
Похожие вопросы
Вышли из строя электробытовые приборы в результате перебоев напряжения
У нас в поселке очень часто бывают перепады электричества, в следствии чего у людей выходят из строя бытовые приборы. Так у мамы в прошлом году сгорело сразу 2 телевизора, у меня несколько месяцев назад вышла из строя стиральная машина. К примеру сегодня по данным вольтметра напряжение колебалось от 267 до 273 в.А у брата на другой линии напряжение падало до 155 в. Звонили в аварийку много раз. Принимают заявление, а результата нет.
фиксируйте показатели, обращайтесь с претензией к энергоснабжающей компании, затем в суд по закону о защите прав потребителей
Вы имеете право требовать возмещения причиенного ущерба от Поставщика (экспертиза бытвовой техники на предмет установления причины выхода из строя и стоимость восстановительного ремонта), также Вы имеете право требовать уменьшения платы за предоставленную услуги в связи с ее ненадлежащим качесвтом
Председатель ГСК отказывается подключать электричество
У меня в гараже вышел из строя счётчик электроэнергии. Счётчик был заменен на новый и был смонтирован новая вводная линия электричества. Председатель уже месяц отказывается подключить новую линию и опломбировать счётчик ссылаясь на то, что электрик на больничном и лежит на ИВЛ (если не дай бог что, я вообще без света буду?!). Обязан ли председатель найти другого электрика или имеет ли право отказать в работе электрику с допуском, которого я найду? Спасибо.
Неизвестно. Внутриорганизационные отношения, в том числе порядок и условия подключения и применения приборов учета внутри организации — не регулируются законодательством. Смотрите внутренние документы организации.
Уважаемый Евгений! Проблема в том, что в Вашем вопросе — ноль информации. :sm_bk:
Покажите [b]ВСЕ[/b] документы своему адвокату, с которым Вы всегда советуетесь. Я уверен, он сформулирует ситуацию в правовом русле и её разрешение окажется [b]вообще[/b] в другом ракурсе. :sm_ad:
При проведении работ в подъезде жилого дома по установке интернета произошел перепад электричества,
При проведении работ в подъезде жилого дома по установке интернета произошел перепад электричества, что привело к поломке бытовой технике во многих квартирах этого подъезда. Сейчас мы хотим написать в управляющею компанию. Как правильно оформить? Претензия, жалоба или обращение.
Здравствуйте, посетитель сайта в вашем случае пишите претензию, вы можете обратится в личные сообщения к любому юристу сайта с документами для индивидуальной консультации.
А кто установил, что перепад напряжения произошел вследствии проведения интернета. Я в этом сомневаюсь, так как интернет это слаботочная связь и никак не связана с электрическими сетемя. Вы луче обратитесь энергонадзор, что бы они провели проверку.
Как быть? Куда писать претензию в обслуживающую организацию, жилищно управляющую компанию или в Горводоканал?
В нашем доме затопило подвал, в результате чего пострадала щитовая. Электрики обслуживающей организации проводя ремонтные работы после отключения электричества подключили 380 V, вместо 220. В результат чего у нас в квартире вышла из стороя бытовая техника. Обслуживающая организация составив акт о порче имущества, сказала, что направит претензию в Горводоканал, так как щитовая пострадала именно от затопления. Как быть? Куда писать претензию в обслуживающую организацию, жилищно управляющую компанию или в Горводоканал? Нужно ли провести оценку вышедшей из строя бытовой техники?
Здравствуйте. Претензия (в двух экземплярах, один с отметкой в приеме оставляете себе) — в обслуживающую организацию (электрики обслуживающей организации проводя ремонтные работы после отключения электричества подключили 380 V, вместо 220). Оценку провести нужно (для претензии и пригодится для суда).
Пока в состоянии шока, подскажите, пожалуйста, куда обращаться в данном случае?
УК отключили электричество в квартире за долг по квартплате. Электрики управляющей компании отключили ноль и путём перекоса фаз создали двойное напряжение (комментарий электрика). Вследствие чего загорелся системный блок компьютера, перегорела лампочка в духовке и полностью вышла из строя посудомоечная машина. Электрик сказал, что он удивлён, как мы вообще не сгорели. Приходили электрики УК, которые в щитке быстро поменяли провода, сказали, что они ничего не трогали (есть фото до прихода электриков и фото после, где видно, что ноль был отключен, а фазы перекрещены, что после прихода электриков было шустро исправлено). В общем, мы чуть не сгорели и остались с сгоревшей техникой. Пока в состоянии шока, подскажите, пожалуйста, куда обращаться в данном случае?
Правильно проводите экспертизу по определению причин и размера ущерба и взыскивайте с виновника на основании ст15 и1064 гк рф
Что делать если искрит электрический счетчик? Насколько это опасно?
Чаще всего причиной искрения является плохой контакт. Исправить это должен специалист-электромонтер из управляющей компании. Но, так как такой ремонт невозможен без снятия пломбы со счетчика, то необходимо вызвать и представителя энергосбытовой компании для установки новой пломбы.
Плохой контакт ведет к нестабильному электроснабжению квартиры и увеличению тока в проводах. Следствием этого может стать перегорание проводов в квартире, выход из строя электроприборов и даже пожар.
Что делать — вызывать электриков конечно,если счетчик замыкает звоните в "Горэлектросеть".Насколько это опасно-очень опасно,если искрит значит замыкает а замыкания часто бывают причиной пожаров,да и удар электротоком прикоснувшись к такому счетчику получить приятного мало.
Было как-то такое дело. Вызывал электриков из электросети, никто не приехал. Сам вскрыл пломбу, оказалось, что при установке счетчика предыдущий электрик не закрутил винт на клеммах подводимого напряжения. Если есть возможность, вызовите представителей энергонадзора или какой-то другой независимой организации и составьте акт, пусть электросеть меняет счетчик за свой счет и платит штраф. Сами в счетчик не лезьте
все обесточить и вызвать электриков!
самому никуда не лезть , детей убрать с того места.
Однажды, прихожу домой, включаю свет, а из счетчика искры летят и треск бешеный. При включении нескольких электроприборов фейерверк и трест усиливался. Звоню электрикам, говорю, мол, искры летят из счётчика, а мне в ответ непринуждённое "такого не может быть". Что же, приехали, убедились, удивились — такие вот бывают электрики-специалисты.
Правда, электрик попался сознательный, купил (правда, за мои деньги) новые реле, всё заменил (уже бесплатно), проверил, оставил телефон "на всякий случай". Хорошо, что телефон до сих пор не понадобился.
Так что при таких неприятных ситуациях, не раздумывая, сразу же вызывайте электрика.