Лицензионный договор с конечным пользователем на использование Программного обеспечения
Если из контекста не следует иное, перечисленные ниже термины имеют следующие значения:
1.1 Программное обеспечение – данное Программное обеспечение исключительно в объектном коде, включая все усовершенствования, модификации, дополнения или другое Программное обеспечение, предоставленное Вам SpeakingPal, а также печатную и электронную документацию, предоставляемую с таким Программным обеспечением.
- Definitions.
Unless the context clearly requires otherwise, the following terms shall have the following meanings:
1.1 The “Software” means this software, in object code form only. The Software also includes all enhancements, modifications, additions, translations, compilations, or other software made available to You by SpeakingPal, and any and all printed and electronic documentation provided with such Software.
- Лицензия.
2.1 SpeakingPal настоящим предоставляет Вам неисключительную, не подлежащую передаче или переуступке, безвозмездную лицензию, ограниченную сроком действия настоящего Договора, на (1) установку и запуск Программного обеспечения на 1 (одном) Веб- устройстве; и (2) использование документации, предоставленной вместе с Программным обеспечением в поддержку санкционированного использования Вами Программного обеспечения.
2.2 Вы имеете право использовать Программное обеспечение исключительно в некоммерческих целях и не имеете права продавать или осуществлять какое-либо другое коммерческое использование Программного обеспечения, эмуляций, игр или другого контента, который Вы можете создать с использованием Программного обеспечения.
2.3 Программное обеспечение предназначено только для Вашего личного использования. Вы не в праве распространять, передавать, сдавать в аренду или сублицензировать Программное обеспечение третьим лицам.
2.4 Вы не вправе делать какие-либо копии Программного обеспечения.
2.5 Вы не вправе и не имеете права позволять какой-либо третьей стороне: (a) участвовать, инициировать или разрешать обратный инжиниринг, разборку, декомпиляцию или любые подобные действия или попытки обнаружить исходный код Программного обеспечения; (б) обходить, изменять или подделывать какие-либо функции безопасности или блокировки Программного обеспечения; или (c) создать любую производную работу или перевод Программного обеспечения.
2.6 Вы не вправе удалять или уничтожать уведомления об авторских или ограниченных правах, включенные в Программное обеспечение или носитель, содержащий Программное обеспечение. Вы обязаны воспроизводить все подобные уведомления об авторских или ограниченных правах в любой создаваемой Вами копии Программного обеспечения.
- Grant
2.1 SpeakingPal hereby grants You a non-exclusive, non-transferable, non-assignable, royalty-free license, time-limited to the term of this Agreement, to (1) install and execute the Software on one (1) Web device; and (2) use the Documentation provided with the Software in support of Your authorized use of the Software.
2.2 You may use the Software for non-commercial use only, and may not sell or make any other commercial use of the Software or any emulations, games or other contents You may create by use of the Software.
2.3 The Software is for Your personal use only. You are prohibited from distributing, transferring, renting or sublicensing the Software to any third party.
2.4 You may not make any copies of the Software.
2.5 You shall not, and shall not permit any third party to: (a) engage in, cause, or permit the reverse engineering, disassembly, decompilation or any similar manipulation or attempt to discover the source code of the Software; (b) bypass, alter, or tamper with any security or lockout features of the Software; or (c) create any derivative work or translation of the Software.
2.6 You shall not remove or destroy any copyright or restricted rights notices that are incorporated within the Softwareor that are affixed to any media containing the Software. You shall reproduce any such copyright or restricted rights notices in any copy of the Software You create.
- Исключительные права.
Компания SpeakingPal сохраняет за собой исключительные права на Программное обеспечение, товарные знаки компании SpeakingPal и любой соответствующей документации. Все методы, алгоритмы и процессы, содержащиеся в Программном обеспечении или любой его модификации или компоненте, представляют собой коммерческую тайну и/или конфиденциальную информацию компании SpeakingPal или ее лицензиаров и будут защищены настоящим Договором. Логотипы компании SpeakingPal, наименования продуктов, программное обеспечение, эмблемы, руководства, документация и другие вспомогательные и учебные материалы либо запатентованы, защищены авторским правом, зарегистрированы как товарные знаки, либо принадлежат компании SpeakingPal или ее лицензиарам в качестве коммерческой тайны и/или конфиденциальной информации. Вы соглашаетесь не удалять и не изменять данные о Программном обеспечении или уведомления о правообладателе из Программного обеспечения, если Вы и компания SpeakingPal не договорились об ином в письменной форме.
- Proprietary Rights.
- Обратная связь.
Вы соглашаетесь периодически предоставлять компании SpeakingPal отзывы о функциональности и эффективности Программного обеспечения в соответствии с обоснованными требованиями компании Speakingpal, включая, но не ограничиваясь выявлением потенциальных ошибок и улучшений.
- Feedback.
You agree to provide SpeakingPal with feedback concerning the functionality and performance of the Software from time to time as reasonably requested by Speakingpal, including, without limitation identifying potential errors and improvements
- Гарантии и ограничения.
5.1 ВЫ ПОНИМАЕТЕ И ПРИЗНАЕТЕ, ЧТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МОЖЕТ СОДЕРЖАТЬ ОШИБКИ И НЕТОЧНОСТИ. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ПО ПРИНЦИПУ «AS IS» («КАК ЕСТЬ») БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, И КОМПАНИЯ SPEAKINGPAL ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИИ, ЗАЯВЛЕНИЙ И УСЛОВИЙ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ, ПРЯМО УКАЗАННЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВЫЗВАННЫХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ЛЮБЫМ ЗАЯВЛЕНИЕМ, ГАРАНТИЕЙ ИЛИ УСЛОВИЯМИ, КАСАЮЩИМИСЯ ПРИГОДНОСТИ ТОВАРА, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОСОБЫХ ЦЕЛЕЙ ИЛИ НЕНАРУШЕНИЯ.
- Warranties and Limitation
5.1 YOU UNDERSTAND AND ACKNOWLEDGE THAT THE SOFTWARE MAY CONTAIN ERRORS AND INACCURACY. THE SOFTWARE IS PROVIDED “AS IS” WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, AND SPEAKINGPAL DISCLAIMS ANY AND ALL WARRANTIES, REPRESENTATIONS, AND CONDITIONS RELATING TO THE SOFTWARE, WHETHER EXPRESS, IMPLIED OR ARISING BY CUSTOM OR TRADE USAGE, OR FROM A COURSE OF DEALING INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY REPRESENTATION, WARRANTY, OR CONDITION OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT.
- Срок действия и порядок прекращения.
6.1 Настоящий Договор вступает в силу и действует в течение периода, установленного в момент покупки («Срок действия»). По истечении срока действия или любого согласованного его продления настоящий Договор и предусмотренные в нем лицензии автоматически прекращают свое действие без уведомления.
6.2 Компания SpeakingPal вправе прекратить действие настоящего Договора по любой причине по истечении семи (7) дней после письменного уведомления. Независимо от положений настоящего Договора любое подозрение на несанкционированное использование, копирование, разглашение, распространение или передачу Программного обеспечения является причиной для немедленного прекращения настоящего Договора без уведомления. Прекращение настоящего Договора не должно наносить ущерб любым имеющимся обязательствам любой из Сторон.
6.3 После прекращения или истечения срока действия настоящего Договора Вы обязаны немедленно прекратить использование Программного обеспечения и удалить все оригиналы и копии Программного обеспечения.
- Term and Termination.
6.1 The term of this Agreement is from its entering into force and shall remain in effect for a period agreed at the time of purchase (the “Term”). At the end of the Term, or any mutually agreed extension thereof, this Agreement and the licenses herein shall automatically terminate without notice.
6.2 SpeakingPal may terminate this Agreement herein for any reason upon seven (7) prior written notice. Notwithstanding anything else in this Agreement, any suspected unauthorized use, copying, disclosure, distribution, or transfer of the Software, shall be cause for immediate termination of this Agreement without notice. Termination of this Agreement shall be without prejudice to or limitation of any other remedies or any accrued obligations of either Party.
6.3 Upon termination or expiration of this Agreement You shall immediately cease using the Software and erase all originals and copies of the Software.
- Общие положения.
7.1 Действие настоящего Договора не распространяется и не устанавливает правоотношений по агентированию, товариществу или партнерству.
7.2 Вы не вправе переуступать настоящий Договор или какие-либо права или обязанности, возникающие из настоящего Договора.
7.3 В случае противоречия каких-либо положений настоящего Договора законодательству в определённых юрисдикциях, такие условия и положения не подлежат применению в минимальной степени, необходимой для того, чтобы Договор признавался действующим.
7.4 Настоящий Договор может быть изменен только путем письменного соглашения, подписанного компанией SpeakingPal и Вами.
7.5 Ни одна из Сторон не будет признана отказавшейся от осуществления любого права, которое она имеет в соответствии с настоящим Договором, если такой отказ не будет представлен в письменной форме. Никакой отказ в отношении любого случая, связанного с осуществлением любого такого права, не будет считаться отказом в отношении любого другого случая, связанного с осуществлением права или в отношении любого другого такого права.
- General.
7.1 No agency, partnership or joint venture relationship is or shall be created by virtue of this Agreement.
7.2 You may not assign this Agreement or any of the rights or obligations granted hereunder.
7.3 In Case certain terms included in this agreement shall be considered in certain state or other jurisdiction as prohibited, those terms, or part of it, shall, to the minimum extent necessary so that this agreement shall remain in full force and effect, not apply thither.
7.4 This Agreement may only be modified by an instrument in writing executed by SpeakingPal and Yourself.
7.5 No Party will be deemed to have waived the exercise of any right that it holds under this Agreement unless such waiver is made in writing. No waiver made with respect to any instance involving the exercise of any such right will be deemed to be a waiver with respect to any other instance involving the exercise of the right or with respect to any other such right.
Лицензионное соглашение как основной способ защиты авторских и смежных прав
Лицензионное соглашение, заключаемое с конечным пользователем,- это инструмент, с помощью которого компания-дистрибьютор стремится защитить свои исключительные права, а так же права авторов. Лицензионное соглашение прилагается к игре либо на бумажном носителе (например, в руководстве с игрой), либо возникает непосредственно на экране установки. Зачастую применяются оба варианта. Поскольку текст лицензионных соглашений в большинстве случаев совпадает, в рамках данной статьи автор рассмотрит наиболее характерные черты соглашений и наиболее яркие ошибки и нарушения в их составлении.
Как правило, принятие условий соглашения является обязательным условием инсталляции игры на персональный компьютер либо запуска на приставке. При этом процедура принятия условий выглядит достаточно сомнительно: от пользователя требуется поставить галочку напротив надписи «я согласен». Считать такого рода «согласие» официальным подтверждением достаточно трудно, едва ли оно заменяет личную подпись в договоре либо какое-либо другое юридически значимое действие, создающее правовые последствия. Никакой правовой регламентации данный вопрос не имеет.
Первый момент, характерный для всех соглашений, это указание на предоставление конечному пользователю ограниченной неэксклюзивной лицензии на игру. В данном случае имеет место быть ряд нарушений. Во-первых, потребитель, как сторона договора, лишён возможности ознакомиться с условиями лицензионного соглашения до приобретения игры. Выходит, что при приобретении игры пользователь заключает два договора – с магазином, когда формально должно происходить исчерпание исключительных прав на экземпляр, и с издателем игры, уже после того, как упаковка с игрой открыта и пользователь приступил к установке. При этом, если пользователь не согласен с условиями соглашения, он не сможет инсталлировать игру. Следовательно, приобретённый диск становиться бесполезным, и должен быть возвращён за ненадобностью. Однако, возвращение копии игры под предлогом несогласия с условиями лицензионного соглашения – весьма сомнительная ситуация с точки зрения практики, хотя закон «О защите прав потребителей» предусматривает возможность возвращения товара, статья 25 говорит о следующем:
«Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания».
Критерия о несогласии с условиями использования товара в данной статье нет. Кроме того, что бы ознакомиться с лицензионным соглашением, необходимо как минимум открыть упаковку, а значит условия о сохранении товарного вида и пломб товара выполнить невозможно в принципе.
Таким образом, можно прийти к выводу, что права потребителя нарушаются положениями соглашения. Такие нарушения, к сожалению, стали весьма распространённой практикой, что может быть связанно с отсутствием надлежащего контроля в данной сфере. Отсутствие контроля позволяет компаниям-издателям писать в лицензионных соглашениях то, что удобно им, не считаясь с правами потребителей.
Далее, можно довольно часто встретить фразы, сформулированные следующим образом: «Все права интеллектуальной собственности на Программу принадлежат лицензиару5». Формулировка «все права интеллектуальной собственности», по мнению автора, как минимум некорректна. Поскольку лицензиаром в данном случае выступает компания-дистрибьютор, то ей может принадлежать исключительное право на объекты интеллектуальной собственности, но никак не право авторства или же право на имя. Стремление охватить формулировкой «все права интеллектуальной собственности» как можно больше прав выглядит как попытка перестраховаться, и, по сути, является декларативным нарушением, так как данное утверждение посягает на право авторства непосредственных создателей игры, так как статья 1240 Гражданского Кодекса прямо указывает: «При использовании результата интеллектуальной деятельности в составе сложного объекта за автором такого результата сохраняются право авторства и другие личные неимущественные права на такой результат».
Как следует из вышесказанного, компании-правообладатели при распространении компьютерных и видеоигр, допускают ряд ошибок и нарушений, уже ставших весьма распространённым явлением. Причин тому множество – это и отсутствие специализированной правовой регламентации, и низкая квалификация большинства юристов в вопросах интеллектуальной собственности, и откровенно пренебрежительное отношение к компьютерным играм как к явлению. Путь выхода из такой ситуации сложен, хотя и довольно очевиден – создание соответствующего законодательства, в частности внесение изменений и дополнений в Гражданский Кодекс, а так же усиление контроля за рынком компьютерных и видеоигр в целом. Кроме того, охрана и защита авторских прав на игры в Интернете является крайне сложным вопросом. Правовая регламентация данной сферы только создаётся, и до её окончательного становления может пройти много времени.
Пользовательские соглашения: зачем нужны и почему их не читают
В российском законодательстве нет определения пользовательского соглашения. Партнер юридической фирмы Tomashevskaya & Partners Tomashevskaya & Partners Федеральный рейтинг. группа Частный капитал группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа Международные судебные разбирательства группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (high market) × Роман Янковский называет его «документом, который регламентирует отношения между администрацией и пользователями сайта». Обычно его составляет владелец сайта, там же перечислены права и обязанности сторон.
Пользовательские соглашения «Яндекса» и WhatsApp
Часто люди думают, что пользовательское соглашение — текст сугубо информационного характера, но на самом деле документ имеет юридическую силу. О правовой природе пользовательского соглашения среди экспертов единого мнения нет.
Руководитель цифровой группы Пепеляев Групп Пепеляев Групп Федеральный рейтинг. группа Антимонопольное право (включая споры) группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа ВЭД/Таможенное право и валютное регулирование группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство группа Интеллектуальная собственность (Регистрация) группа Комплаенс группа Налоговое консультирование и споры (Налоговое консультирование) группа Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры) группа Трудовое и миграционное право (включая споры) группа Цифровая экономика группа Интеллектуальная собственность (Защита прав и судебные споры) группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа Природные ресурсы/Энергетика группа Фармацевтика и здравоохранение группа Финансовое/Банковское право группа Экологическое право группа Банкротство (включая споры) (mid market) группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (high market) группа Международный арбитраж группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) × Полина Бардина называет соглашение непоименованным договором (это тот, что не предусмотрен законом или иными правовыми актами, но не противоречит им. — Прим. ред.) и считает, что документ может включать в себя элементы лицензионного договора или договора оказания услуг. Советник юридической фирмы Orchards Orchards Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Экологическое право группа Антимонопольное право (включая споры) группа Банкротство (включая споры) (high market) группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Фармацевтика и здравоохранение группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) Профайл компании × Анастасия Сивицкая добавляет, что пользовательское соглашение — это договор присоединения. Его условия определяются одной из сторон в формулярах и стандартных формах (ст. 428 ГК).
Пользовательское соглашение может содержать самую разную информацию: описание функций сервиса, правила размещения или копирования контента, условия подписки, особенности регистрации и совершения покупок. Все зависит от специфики сайта или сервиса. Важно, что положения документа не могут противоречить законам «О защите прав потребителей» и «О персональных данных».
С пользовательскими соглашениями человек встречается постоянно. Например, чтобы пользоваться электронной почтой на «Яндексе», надо принять условия документа и дать согласие на обработку персональных данных. Сделать это просто — достаточно поставить галочку в специальном поле при регистрации. В некоторых случаях нужно нажать на кнопку или просто скачать программу.
Поля регистрации аккаунтов на «Яндексе», Ozon, в инстаграме, WhatsApp и mail.ru
Предполагается, что человек, который поставил галочку, нажал на кнопку или скачал программу, прошел по ссылкам, прочитал документы и согласился с их положениями.
А иногда, чтобы принять условия пользовательского соглашения, даже галочку ставить не надо. Если речь идет о сайте, на котором нет регистрации, то человек соглашается с документом, просто используя веб-ресурс. Партнер юридической фирмы Morgan Lewis Morgan Lewis Федеральный рейтинг. группа Природные ресурсы/Энергетика группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Трудовое и миграционное право (включая споры) группа Фармацевтика и здравоохранение группа Финансовое/Банковское право группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (high market) группа Международный арбитраж группа Антимонопольное право (включая споры) группа Банкротство (включая споры) (high market) × Анастасия Дергачева сравнивает это с проездом в общественном транспорте: «Когда заходите в троллейбус, вы заключаете договор перевозки. Вам нужно оплатить проезд, но никакую галочку нигде ставить не нужно. Человек сам понимает, что бесплатно покататься не удастся и соглашается на заключение договора перевозки». Аналогичная схема работает и с онлайн-ресурсами. Получается, что каждый, кто пользуется интернетом, становится субъектом десятков пользовательских соглашений, знает он об этом или нет. Даже вы, читая этот материал, согласились с нашими правилами. Хотя вряд ли их изучали.
Вообще, пользовательские соглашения читают редко. Это доказывает исследование 2020 года компании ProPrivacy. Авторы придумали опросник, проходя который люди принимали необычные условия пользовательского соглашения. Результаты показали, что из 100 человек только один прочитал текст документа и отказался от эксперимента. Остальные 99, приняв и не прочитав условия, отдали компании ProPrivacy право выбрать имя своего первого ребенка и согласились в ближайшие десять лет приглашать на рождественский ужин агента ФБР. Конечно, документ в эксперименте был шуточным, но в жизни из-за такой невнимательности могут наступить реальные последствия.
Зачем вникать в суть
Читать каждое пользовательское соглашение на каждом сайте не хватит времени, сил и желания, с пониманием констатирует Дергачева. Но если вы используете цифровую площадку для учебы или работы, то сделать это нужно. Янковский отмечает, что документ важен для профессиональных участников. Если вы ведете блог на каком-то ресурсе, то нужно знать, о чем писать можно, а какие темы на платформе запрещены. Еще непрочтение соглашения может привести к случайной установке ненужных программ или подписке на рекламные рассылки.
Сивицкая добавляет, что блогерам полезно ознакомиться с пользовательскими соглашениями соцсетей: «Неприятно потерять популярный аккаунт из-за нарушения правил, которые вы ранее не знали или не заметили».
Популярный аккаунт за нарушение пользовательского соглашения могут заблокировать не только в соцсети, но и в онлайн-игре. В 2009 году Innova Systems заморозила аккаунт Василия Луначарского* в игре Lineage 2. Причиной блокировки стало то, что пользователь покупал и продавал игровую валюту за настоящие деньги, а это было запрещено.
Луначарский не согласился с блокировкой и написал претензию в компанию. Innova Systems представила игроку служебную записку, но в ней были указаны другие причины деактивации аккаунта. Посчитав, что фирма действует незаконно, Луначарский пошел в суд с требованием возместить материальный и моральный ущерб. Представители Innova Systems на заседание не явились, но в письменном заявлении требования Луначарского отрицали. Они настаивали, что истец не является клиентом компании, потому что при регистрации в игре не указал свой почтовый адрес.
Дело рассматривал мировой судья. Доводы ответчика он посчитал несостоятельными: в переписке компании и Луначарского, которую истец представил суду, видно, что Innova Systems воспринимала игрока как своего клиента. Запрет на покупку и продажу игровой валюты за настоящие деньги в пользовательском соглашении появился только в 2009 году, а Луначарский принимал условия документа еще в 2008-м. Доказательств, что о нововведениях пользователю сообщили, Innova Systems не представила. Еще компания опубликовала информацию о нарушениях Луначарского в новостном разделе сайта, на котором размещена игра. На это у ответчика тоже не было прав.
Суд пришел к выводам, что Innova Systems заблокировала аккаунт Луначарского, поэтому он не смог пользоваться оплаченными в игре услугами. Из-за ограничения доступа заявитель не мог расслабляться и отдыхать. А опубликованное сообщение испортило репутацию Луначарского в игре. Поэтому суд постановил выплатить истцу материальный ущерб и компенсацию за моральный вред.
Возможные незаконные действия администрации сайта — дополнительный повод прочитать пользовательское соглашение. Наталья Гуляева, управляющий партнер LEVEL Legal Services (ранее Hogan Lovells) LEVEL Legal Services (ранее Hogan Lovells) Федеральный рейтинг. группа Интеллектуальная собственность (Защита прав и судебные споры) группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа Интеллектуальная собственность (Регистрация) группа Международные судебные разбирательства группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (high market) группа Международный арбитраж группа Транспортное право группа Фармацевтика и здравоохранение группа Финансовое/Банковское право × , считает, что даже поверхностное ознакомление поможет пользователю понять специфику работы сайта и позволит в дальнейшем избежать грубых нарушений, а также пресечь нарушения со стороны владельца портала.
Судебная практика подтверждает, что человек должен читать пользовательские соглашения. Если он этого не делает, то за наступившие негативные последствия отвечает сам.
О необходимости чтения таких документов говорят не только российские юристы. Как передает The Washington Post, группа американских юристов разработала законопроект, который обязывает сайты и сервисы отображать краткое содержание пользовательских соглашений. Выжимки должны быть простыми и понятными для обычного человека. В тексте нужно указывать, какие данные собирает сайт, были ли случаи утечки информации и нарушения конфиденциальности.
Компании эксплуатируют факт, что пользователи не читают соглашения, поэтому добавляют в них условия, которые нарушают права людей, отмечает Лори Трахан, одна из авторов инициативы. «Пользователи не должны разбираться в юридических терминах, чтобы понять, как сайты будут использовать их данные», — добавил соавтор инициативы Билл Кэссиди. Новеллу еще не приняли, но тему активно обсуждают в правительстве.
Что такое политика конфиденциальности
Вместе с пользовательским соглашением часто предлагают принять политику конфиденциальности, где описывается, как сайт будет использовать персональные данные пользователя.
С юридической точки зрения политика конфиденциальности — часть пользовательского соглашения. Но обычно ее выносят в отдельный документ, чтобы обратить внимание пользователя на вопрос обработки персональных данных.
Руководитель практики правовой защиты информации Пепеляев Групп Пепеляев Групп Федеральный рейтинг. группа Антимонопольное право (включая споры) группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа ВЭД/Таможенное право и валютное регулирование группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство группа Интеллектуальная собственность (Регистрация) группа Комплаенс группа Налоговое консультирование и споры (Налоговое консультирование) группа Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры) группа Трудовое и миграционное право (включая споры) группа Цифровая экономика группа Интеллектуальная собственность (Защита прав и судебные споры) группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа Природные ресурсы/Энергетика группа Фармацевтика и здравоохранение группа Финансовое/Банковское право группа Экологическое право группа Банкротство (включая споры) (mid market) группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (high market) группа Международный арбитраж группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) × Дмитрий Зыков поясняет, что публикация политики конфиденциальности — обязанность владельца сайта. Об этом говорится в ч. 2 ст. 18.1 ФЗ «О персональных данных».
Пользовательское соглашение и персональные данные
Принимая условия подобного соглашения и политику конфиденциальности сайта, пользователь дает владельцу веб-ресурса право собирать информацию о себе. В этом нет ничего противозаконного, если точно известно, какие именно сведения собираются, рассказывает Зыков. Юрист LEVEL Legal Services (ранее Hogan Lovells) LEVEL Legal Services (ранее Hogan Lovells) Федеральный рейтинг. группа Интеллектуальная собственность (Защита прав и судебные споры) группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа Интеллектуальная собственность (Регистрация) группа Международные судебные разбирательства группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (high market) группа Международный арбитраж группа Транспортное право группа Фармацевтика и здравоохранение группа Финансовое/Банковское право × Екатерина Киселева добавляет, что в пользовательском соглашении и политике конфиденциальности должно быть указано, как именно эти данные будут использоваться.
- Персональные данные и сопутствующую техническую информацию, без которой работа сервиса или программы невозможна.
- Дополнительную пользовательскую информацию (для рекламных рассылок).
- Анонимную техническую информацию для статистики и аналитики.
- Биометрические и другие персональные данные, на получение которых должно быть отдельное разрешение.
Доступ к личной информации пользователя может быть не только у владельца сайта, но и у специалистов технической поддержки или курьерской службы, а еще у рекламных агентств. Чтобы они могли работать с персональными данными, нужна прямая необходимость или согласие пользователя. Если вас не устраивает, что доступ к личной информации появится у третьих лиц, нельзя соглашаться на такие условия. «Не бойтесь отказываться от тех посредников, которые невнятно объясняют, зачем им ваши данные», — говорит Янковский.
Чтобы разобраться в вопросах защиты персональных данных, необязательно быть юристом или читать законы. В интернете есть много ресурсов, которые объясняют сложные правовые вопросы простым и понятным языком. Например, на сайте Роскомнадзора есть ответы на часто встречающиеся вопросы, которые помогут разобраться в основах.
Как защитить свои права
Если владелец сайта нарушил условия пользовательского соглашения, можно обратиться в суд. Еще свои права нужно отстаивать, если документ содержит невыгодные и обременительные условия. «Речь идет о навязывании пользователям допуслуг или нарушении правил по определению подсудности», — поясняет Бардина. Но в таких случаях нужно помнить о юрисдикции. Если сайт зарегистрирован за рубежом, то подать на него в суд за нарушение российских законов будет сложно.
Трудностей не побоялись российские пользователи Facebook. 12 февраля 2019 года Григорий Каскин*, Алиса Семенова*, Петр Десяткин* и Анатолий Королев* подали исковое заявление к соцсети в Тверской райсуд Москвы. Они утверждали, что Facebook нарушил условия пользовательского соглашения, которое они приняли. Соцсеть незаконно собирала их персональные данные, удаляла посты и блокировала аккаунты. Истцы просили запретить Facebook немотивированную блокировку и удаление аккаунтов, сбор без согласия пользователей их персональных данных. Еще они хотели вернуть удаленные публикации.
Дело рассматривала Татьяна Молитвина. Она решила, что дело неподсудно суду, и вернула иск (ч. 2 ст. 135 ГПК). Истцы обжаловали это решение, но его подтвердил Мосгорсуд. Нижестоящие инстанции посчитали, что между истцами и ответчиком не было правоотношений, никаких услуг Facebook истцам не оказывал (пользовательское соглашение суды не брали в расчет). Еще суды указали, что иск к организации нужно подавать по месту ее нахождения (ст. 28 ГПК), а у Facebook в России нет ни имущества, ни представительства.
Тогда истцы пошли в Верховный суд, здесь дело рассматривала тройка судей под председательством Вячеслава Горшкова (дело № 5-КГ20-49). Она указала, что дело с участием иностранных организаций в России можно рассматривать, если те распространяют здесь рекламу, а сам иск вытекает из договора, который исполняется в России, или речь идет о персональных данных (ст. 402 ГПК). Согласно ст. 29 ГПК, требования о защите персональных данных можно изучать по месту жительства истца. ВС учел и то, что истцы и Facebook заключили пользовательское соглашение. Документ не изучили в нижестоящих судах и не разобрались, были ли в нем условия о подсудности спора. По итогу дело вернули в Тверской райсуд Москвы, чтобы заново рассмотреть вопрос о принятии искового заявления. Там оно и «зависло».
Получается, что российский суд может рассмотреть иск к иностранному сайту. Но есть ситуации, когда оснований для иска точно не будет. Например, если пользователю не нравятся условия соглашения, но закону они не противоречат. Янковский рассказывает, что у владельца сайта нет обязанности удовлетворить всех людей. Поскольку пользовательское соглашение относится к договорам присоединения, человек имеет право либо полностью принять его условия, либо отказаться от их принятия, дополняет Сивицкая.
При этом условия пользовательского соглашения не должны быть дискриминационными: сайт не может быть доступным только для женщин или только для мужчин.
Лицензионное соглашение с конечным пользователем, определяющее условия использования программного обеспечения Скала^р Управление
1.1. ПО – обозначает программное обеспечение, сопроводительные материалы, обновления, описанные в Руководстве Пользователя, Правообладателем которых является ООО «Рубитех».
1.2. Правообладатель (обладатель исключительного права на ПО) – ООО «Рубитех».
1.3. Компьютер – операционная система, виртуальная машина или оборудование, включая рабочую станцию, мобильные устройство или сервер, для работы на котором предназначено ПО и/или на которое устанавливается ПО и/или для которого используется ПО.
1.4. Пользователь (Вы) – лицо, которое устанавливает и/или использует ПО от своего лица или правомерно владеет копией ПО. В случае, если Вы принимаете условия настоящего соглашения от имени компании, фонда, товарищества, кооператива, коммерческой или не коммерческой организации, общества, учреждения, в том числе образовательного учреждения, ведомства, агентства или иного государственного органа, либо иного юридического лица («Юридическое лицо»), действуя в качестве уполномоченного представителя такого юридического лица, вы заверяете и гарантируете, что обладаете правами и полномочиями, позволяющими связать такое юридическое лицо условиями настоящего соглашения, и ссылка на «Пользователь» в настоящем соглашении относиться как к вам, частному конечному пользователю, так и к юридическому лицу, от имени которого вы принимаете условия настоящего соглашения.
1.5. Партнеры – организации, осуществляющие распространение ПО на основании договора с Правообладателем.
1.6. Обновление(-я) – улучшения, исправления, расширения и/или модификации ПО.
1.7. Расширения ПО – дополнительные программные компоненты и программные решения, предоставляемые Правообладателем или Партнером, расширяющие функциональность ПО, которые могут использоваться как вместе с ПО, так и независимо от него, и для использования которых может потребоваться приобретение отдельной лицензии или расширение действующей лицензии. Расширения ПО могут предоставляться как на безвозмездной основе, так и на платной. С более подробной информацией Вы можете ознакомиться перед получением таких расширений.
1.8. Руководство Пользователя – сопроводительные печатные и иные материалы, Руководство Пользователя, Руководство Администратора, Руководство по установке, справочник, файл справки и аналогичные им печатные и электронные документы, принадлежащие правообладателю.
1.9. Лицензионный Сертификат – документ, передаваемый Пользователю вместе с ПО и содержащий информацию о предоставляемой лицензии.
1.10. Веб-портал – веб-ресурс Правообладателя, предназначенный для получения информации об установленном ПО, поддержке и приобретенных лицензиях, а также обновлений ПО и сопутствующих материалов.
1.11. Учетная Запись – персональный раздел на Веб-портале, созданный на основе предоставленных Пользователем данных при регистрации на Веб-портале. Учетная запись позволяет Пользователю получать доступ к Веб-порталу, для осуществления действий, указанных в п.1.10.
2. Предоставление лицензии
2.1. Вам предоставляется неисключительная лицензия на использование ПО, ограниченное правом инсталляции, воспроизведения, запуска и копирования ПО в память ЭВМ в целях архивирования и восстановления данных исключительно для внутренней деятельности, в пределах функциональности описанной в Руководстве Пользователя или на сайте Службы технической поддержки Правообладателя, при условии соблюдения Вами всех технических требований, а также всех ограничений и условий использования ПО, указанных в настоящем Лицензионном соглашении. В случае если Вы получили, загрузили и/или установили ПО, предназначенное для ознакомительных целей, Вы имеете право использовать ПО только в целях ознакомления и только в течение одного ознакомительного периода, если не указано иное, начиная с даты активации ПО. Любое использование ПО для других целей или по завершении ознакомительного периода запрещено. Если Вы получили ПО на нескольких носителях, если Вы иным способом получили несколько копий ПО или получили ПО в составе пакета другого программного обеспечения, то общее количество Ваших Компьютеров, на которых установлены и/или используются все версии ПО, должно соответствовать количеству Компьютеров, указанных в лицензиях, полученных от Правообладателя, в том случае, если условия лицензий не утверждают иное; каждая приобретенная лицензия дает Вам право установить и использовать ПО на таком количестве Компьютеров и/или для такого количества Учетных Записей, которое указано в п.2.2 и п.2.3.
2.2. В случае приобретения ПО на материальном носителе Пользователь имеет право использовать ПО для такого количества Компьютеров и/или Учетных Записей, которое указано в Лицензионном соглашении.
2.3. В случае приобретения ПО через интернет Вы имеете право использовать ПО для такого количества Компьютеров и/или Учетных Записей, которое указано при оформлении покупки или при получении ПО.
2.4. Вы имеете право изготовить копию ПО при условии, что эта копия предназначена только для архивных целей и для замены правомерно приобретенного экземпляра в случаях, когда оригинал утерян, уничтожен или стал непригоден для использования. Такая копия не может быть использована для иных целей и должна быть уничтожена в случае, если владение экземпляром ПО перестало быть правомерным.
2.5. Вы можете передать право на использование ПО другому физическому лицу, юридическому лицу или органу государственной власти при условии, что Вы передаете получателю право на использование ПО в пределах объема прав, полученных от Правообладателя или Партнера, а получатель в полном объеме соглашается с условиями настоящего Лицензионного соглашения. Передача ПО другому физическому лицу, юридическому лицу или органу государственной власти разрешается только после предварительного согласования и получения разрешения на передачу прав с стороны Правообладателя. При передаче полного объема прав на использование ПО другому физическому лицу, юридическому лицу или органу государственной власти Вы полностью передаете получателю все права на использование ПО, полученные Вами от Правообладателя или Партнера, при этом у Вас не остается ни одной копии ПО, включая архивную.
2.6. После установки ПО, Вам могут предоставляться в автоматическом режиме Обновления и последние версии ПО от Правообладателя или его Партнеров, а также техническая поддержка, указанная в п.4настоящего Лицензионного соглашения.
2.7. Для использования ПО может потребоваться подключение ПО к Веб-порталу, используя Вашу Учетную запись.
2.8. Вы соглашаетесь с тем, что ПО может быть использовано Вами только в соответствии с его назначением и не должно нарушать местное законодательство.
3. Активация и сроки
3.1. Если Вы модифицируете свой Компьютер или вносите изменения в программное обеспечение других правообладателей, установленное на Компьютере, то может потребоваться повторная установка ПО, количество которых может быть ограничено Правообладателем.
3.2. В случае приобретения ПО через интернет срок использования ПО указывается при оформлении покупки или при получении ПО.
3.3. В случае получения ПО от Правообладателя или Партнера, срок полезного использования ПО может определяться между Вами и Правообладателем или Партнером.
3.4. При наличии Лицензионного Сертификата срок полезного использования ПО указывается в Лицензионном Сертификате.
3.5. Если для активации ПО используется безвозмездная лицензия, срок использования ПО ограничивается условиями договора на предоставление ПО. По истечении срока использования Правообладатель или Партнер может предоставить новую ограниченную безвозмездную лицензию на использование ПО. В этом случае активация ПО произойдет автоматически.
3.6. Если Вы получили ПО от Правообладателя или Партнера для ознакомительных целей, как указано в п.2.1, срок использования такого ПО указывается в лицензионном договоре.
3.7. В случае приобретения ПО для использования более чем на одном Компьютере, срок использования ПО начинается с даты установки на первом Компьютере, а при наличии Лицензионного Сертификата, указывается в Лицензионном Сертификате.
3.8. В случае нарушения Вами какого-либо из условий данного Лицензионного соглашения, Правообладатель вправе прервать действие данного Лицензионного соглашения об использовании ПО в любое время без Вашего уведомления и без возмещения стоимости ПО или его части и заблокировать использование.
3.9. Для проверки правомерности использования ПO Правообладатель оставляет за собой право применять средства проверки наличия у Вас лицензионной копии ПО. ПО может передавать Правообладателю информацию о лицензии, необходимую для проверки правомерности его использования. Если проверка не может быть выполнена за определенный промежуток времени, указанный в Лицензионном договоре, то ПO может быть ограничено по функционалу или заблокировано.
3.10. Правообладатель или Партнер оставляет за собой право проводить аудит Компьютеров Пользователя на предмет использования ПО в соответствии с лицензионным соглашением.
4. Техническая поддержка
4.1. Правообладатель оказывает техническую поддержку ПО на основании заключенных Конечным пользователем с Правообладателем или его партнерами отдельных договоров в соответствии с действующими у Правообладателя условиями технической поддержки. Техническая поддержка предоставляется Пользователям в соответствии с правилами оказания технической поддержки. Служба технической поддержки и правила ее оказания: tac.rubytech.ru
4.2. Данные Пользователя, указанные на ресурсах Правообладателя и/или его Партнеров, могут быть использованы специалистами Службы технической поддержки только при обработке запроса Пользователя в указанную Службу.
4.3. Пользователь обязуется предоставить в Правообладателю следующую информацию статистического и служебного характера: информацию об установленном ПО, данные о лицензии, техническую информацию о Компьютере и подключенных к нему устройствах, логи системы и приложений, информацию об активности работы устройства в сети интернет, а также информация может быть предоставлена в сторонние провайдеры информационных систем для осуществления технической поддержки.
5. Получение информационных и рекламных материалов
6. Ограничения
6.1. Вы не вправе декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать или выполнять производные работы, основанные на ПО, целиком или частично, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
6.2. Запрещается передавать право на использование ПО третьим лицам, за исключением случаев, указанных в п.2.5 настоящего Лицензионного соглашения.
6.3. Запрещается передавать и предоставлять доступ к дистрибутиву третьим лицам в нарушение положений настоящего Лицензионного соглашения, за исключением случаев, указанных в п.2.5 настоящего Лицензионного соглашения. Дистрибутив является конфиденциальной информацией. Храните дистрибутив в надежном месте.
6.4. Запрещается сдавать ПО в аренду, прокат или во временное пользование.
6.5. При использовании Вами ПО, предназначенного для ознакомительных целей, Вы не имеете права передавать имеющийся у Вас экземпляр ПО третьим лицам.
6.6. За нарушение интеллектуальных прав на ПО нарушитель несет гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством.
7. Ограниченная гарантия и отказ от предоставления гарантий
7.1. Правообладатель гарантирует работу ПО в соответствии с описанием, изложенным в Руководстве Пользователя, а также при условии использования поддерживаемых версий ПО, установки Пользователем всех последних обновлений для ПО, если иное не предусмотрено лицензионным договором. Список поддерживаемых версий доступен по веб-адресу tac.ibs.ru.
7.2. Вы соглашаетесь с тем, что ПО предоставляется с включенной опцией автоматического обновления, которая может обеспечивать автоматическую загрузку и установку улучшений, исправлений, и/или модификаций ПО и программных компонент, а также новых версий ПО.
7.3. Вы соглашаетесь с тем, что в случае необходимости ПО автоматически загружает расширения для веб-браузеров, необходимые для обеспечения основной функциональности лицензируемого ПО.
7.4. Вы соглашаетесь с тем, что никакое ПО не свободно от ошибок и Вам рекомендуется регулярно создавать резервные копии своих файлов.
7.5. Правообладатель не гарантирует работоспособность ПО при нарушении условий, описанных в Руководстве Пользователя, а также в случае нарушения Пользователем условий настоящего Лицензионного соглашения.
7.6. Правообладатель не гарантирует Пользователю работоспособность ПО, если Пользователь не осуществляет обновления ПО, указанные в п.2.6 настоящего Лицензионного соглашения.
7.7. Правообладатель не гарантирует Пользователю доступность функциональности, описанной в Руководстве Пользователя.
7.8. Вы соглашаетесь с тем, что ПО предоставляется со стандартными настройками, применяемыми по умолчанию, и Вы несете ответственность за вносимые Вами изменения в настройки ПО.
7.9. Вы соглашаетесь с тем, что ПО будет выполнять действия, необходимые для целей функционирования ПО.
7.10. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УСТАНАВЛИВАЕМОЙ В НАСТОЯЩЕМ ПУНКТЕ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ». ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ И ЕГО ПАРТНЕРЫ НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ НА ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЛИ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ, ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ИЛИ ПОЛОЖЕНИЙ, СТЕПЕНЬ КОТОРЫХ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕНА В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ И ЕГО ПАРТНЕРЫ НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ, ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ИЛИ ПОЛОЖЕНИЙ (ВЫРАЖАЕМЫХ В ЯВНОЙ ИЛИ В ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ФОРМЕ) НА ВСЕ, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ НЕНАРУШЕНИЕ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, КОММЕРЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО, ИНТЕГРАЦИЮ ИЛИ ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ВЫ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВЫБОР ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ НУЖНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ, ЗА УСТАНОВКУ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, А ТАКЖЕ ЗА РЕЗУЛЬТАТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ С ЕГО ПОМОЩЬЮ.
8. Ограничение ответственности
9. Стороннее программное обеспечение
10. Гарантия возмещения ущерба.
11. Права на интеллектуальную собственность
11.1. Вы соглашаетесь с тем, что ПО, документация, как и все другие объекты авторского права, а также системы, идеи и методы работы, другая информация, которая содержится в ПО, товарные знаки являются объектами интеллектуальной собственности Правообладателя или его Партнеров. Данное Лицензионное соглашение не дает Вам никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и знаки обслуживания Правообладателя или его Партнеров, за исключением прав, предоставляемых настоящим Лицензионным соглашением.
11.2. Вы соглашаетесь с тем, что не будете модифицировать или изменять ПО никаким способом. Запрещается удалять или изменять уведомления об авторских правах или другие проприетарные уведомления на любой копии ПО.
12. Применимое законодательство
12.1. Настоящее Лицензионное соглашение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Местом разрешения споров является арбитражный суд г. Москвы.
12.2. Если какое-либо положение настоящего Лицензионного соглашения будет признано аннулированным, недействительным, не имеющим юридической силы или незаконным, то остальные положения настоящего Лицензионного соглашения сохраняют свою полную силу и действие. При противоречии условий настоящего соглашения и условий какого-либо лицензионного договора о программном продукте, заключенного между Вами и Партнерами или Правообладателем, преимущественное значение имеют условия такого лицензионного договора, во всем остальном применяются условия и настоящего соглашения, и такого договора.
13. Заголовки.
14. Отсутствие отказа от права требования.
15. Внесение изменений.
16. Право использования государственными органами РФ.
17. Уведомление о товарных знаках.
17.1. «Рубитех», Rubytech, «Скала^р» и логотипы «Рубитех», Rubytech, «Скала^р» являются зарегистрированными товарными знаками ООО «Рубитех» в РФ. Другие товарные знаки, упомянутые в Программном обеспечении или Документации, принадлежат соответствующим владельцам.
18. Вы можете обратиться к Правообладателю с целью получения более подробной информации о Программном обеспечении, прочей продукции и услугах ООО «Рубитех» по следующему адресу: