Почему не слышно голосовые сообщения

Голосовые сообщения в WhatsApp без звука: причины, как исправить

Голосовые сообщения в WhatsApp – одна из главных функций. Иногда с ней случаются проблемы – пользователи жалуются на аудиосообщения без звука. Чаще всего решение проблемы простое, например, увеличить громкость на телефоне. Встречаются и редкие случаи, которые требуют индивидуального подхода. Спокойствие и следование инструкциям – залог успеха при решении проблем с голосовыми сообщениями в Ватсапе. В статье мы рассмотрим, по каким причинам в WhatsApp может быть не слышно голосовых сообщений, как устранить проблемы со звуком на устройствах Android и iPhone.

Не слышно голосовое сообщение в Ватсапе: причины

Пользователи WhatsApp делятся переживаниями на тематических форумах: «Получил голосовое сообщение от собеседника. Включаю и не могу прослушать – нет звука. Подскажите, что делать? В сообщении была важная информация по работе».

Таких сообщений поступает сотни. Голосовые сообщения заменили текст: их быстрее записывать и удобно прослушивать. Кроме того, создается атмосфера живого общения, будто собеседник находится рядом и его голос можно слышать.

Выделяют 7 причин, из-за которых не работают голосовые сообщения:

1. На телефоне отключен звук.
2. К устройству подключена гарнитура – беспроводные наушники, колонка.
3. Рукой закрыт датчик приближения.
4. Слабый интернет.
5. На телефоне закончилась память.
6. У собеседника не работает микрофон.
7. Устаревшая версия мессенджера.

Услышав тишину в голосовом сообщении, не стоит отчаиваться. Каждая из проблем решается.

Отключен звук

Это самая распространенная причина, по которой не слышно голос собеседника в сообщении.

Решение: проверьте звук на смартфоне. Для этого нажмите на кнопку «+», или «увеличить громкость» на корпусе. Не забывайте о том, что сначала нужно включить прослушивание, а лишь потом увеличить звук.

Эта простая причина превращается в настоящую проблему в 50% случаев. Пользователи начинают думать, что у них сломался динамик или что Ватсап их заблокировал.

Подключена гарнитура

Гарнитура – наушники, колонки – не особо жалуется Ватсапом, поэтому слушать голосовые сообщения и общаться по видеосвязи лучше без них.

Решение проблемы: отключите наушники и проверьте, есть ли звук в аудиосообщении.

Иногда встречаются случаи, когда звука нет ни в наушниках, ни на самом телефоне. Проблема заключается в неправильном подключении гарнитуры. Решение: зайдите в «Настройки» телефона и переподключитесь снова.

Закрыт датчик приближения

Датчик приближения – это сенсор, который отвечает за блокировку экрана. Он находится на верхней панели телефона, рядом с фронтальной камерой.

Датчик приближения спасает пользователя от случайных нажатий. Например, во время разговора по телефону или прослушивания голосового сообщения. Как только телефон подносится к уху, экран автоматически выключается.

Голосовое сообщение в WhatsApp может отключаться из-за датчика приближения.

Решение проблемы: проверьте, блокируется ли экран при прослушивании. Если пользователь закрывает датчик рукой или пальцем, лучше изменить их положение. Можно положить телефон на стол или держать на расстоянии от лица при прослушивании.

Проблемы с интернет-подключением

Слабый интернет – причина, по которой голосовые сообщения не загружаются.

Решение проблемы:

• убедитесь, что трафик вашего мобильного интернета не исчерпан: зайдите в личный кабинет и проверьте остаток;
• перезагрузите телефон или переведите его в «Режим полета»;
• переключитесь с мобильного трафика на Wi-Fi и наоборот;
• подождите, пока появится стабильное подключение;
• обратитесь в службу поддержки, позвонив оператору.

Зимой и осенью, во время плохих погодных условий, происходят поломки на линии вышек связи. Узнать о них можно на официальном сайте интернет-провайдера или у оператора. Терпение – ключ к успеху. Подождите, когда работы завершатся и появится интернет, и попробуйте прослушать сообщение снова.

Недостаточно памяти на телефоне

Недостаток памяти на телефоне – еще одна причина, по которой голосовые сообщения не работают. Пользователь видит на экране ошибку: «Извините, сейчас невозможно загрузить этот звук. Повторите попытку позже».

Решение проблемы: очистите память телефона.

Проблемы с микрофоном собеседника

Микрофон собеседника может выйти из строя, а он даже не будет об этом знать. В итоге его голосовое сообщение превратится в молчание. Ватсап не реагирует на сломавшийся микрофон и отправит вместо аудио тишину.

Решение проблемы: сообщите собеседнику о поломке и попросите его записать голосовое сообщение снова.

Устаревшая версия мессенджера

С этой проблемой сталкиваются как владельцы Android-устройств, так и айфонов.

Если голосовое сообщение не прослушивается, можно попробовать обновить версию Ватсапа.

Порядок действий:

1. Зайдите в магазин приложений Google Play Market или App Store.
2. Введите WhatsApp в поисковую строку.
3. Нажмите «Обновить».

Устаревшая прошивка – частая причина ограничений. Стоит помнить о том, что все функции WhatsApp доступны для Android 4.2 и iOS 8 и новее.

Устранение проблем на Андроиде

Пользователи Android могут решить проблему с голосовыми сообщениями несколькими способами.

Основные из них:

• перезагрузите Android-устройство;
• загрузите свежую версию Ватсапа;
• удалите и скачайте приложение заново;
• отключите гарнитуру;
• проверьте, закрыт ли датчик приближения;
• увеличьте звук.

Можно попробовать очистить кэш устройства.

Порядок действий:

1. Зайдите в настройки устройства.
2. Выберите раздел «Приложения и уведомления».
3. Нажмите на «Все приложения».
4. В открывшемся списке найдите WhatsApp.
5. Выберите «Хранилище», а затем – «Очистить кэш».

Устранение проблем на айфоне

Владельцы iPhone имеют не меньше проблем с голосовыми сообщениями, чем пользователи устройств, работающих под управлением операционной системы Android.

Среди них:

• на айфоне отключен звук;
• к устройству подключена Bluetooth-гарнитура;
• закрыт датчик приближения;
• версия приложения устарела;
• телефон нуждается в перезагрузке;
• сбой на сервере: мессенджер нужно удалить и скачать.

Нелишним будет освободить хранилище iPhone.

Для этого:

1. Перейдите в настройки телефона.
2. В открывшемся списке найдите «Хранилище».
3. Укажите данные, которые нужно удалить.

Устранение проблем на стороне мессенджера WhatsApp

Если ни один из способов не помогает и голосовые сообщения по-прежнему не слышно, стоит обратиться в техподдержку Ватсапа.

Скорость ответа зависит от сложности проблемы. Чтобы сэкономить время, рекомендуется почитать тематические форумы. Возможно, с такой проблемой сталкивался кто-то еще и охотно поделился ее решением.

Голосовые сообщения в Ватсапе без звука – настоящая пытка для любителей живого общения. Голос собеседника не слышно по нескольким причинам: на телефоне отключен звук, у собеседника сломался микрофон, подключена гарнитура или версия мессенджера устарела. Следуя инструкции, можно решить каждую из них. Единичные случаи – серьезные технические сбои, из-за которых голосовые сообщения остаются беззвучными. В этом случае нужно обратиться в техподдержку мессенджера WhatsApp.

Не работают голосовые сообщения во ВКонтакте: способы решения проблемы

Телеграм-канал Программист и бизнес. Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

Социальная сеть «ВКонтакте» постоянно развивается и совершенствуется. Регулярно вводятся нововведения, но и проблемы случаются. У пользователей иногда возникает вопрос, что делать, если я не могу прослушать голосовые сообщение в ВК? Хотя разработчики постоянно исправляют неисправности, но проблема есть. В материале рассмотрим, что делать в данном случае и дадим полное пошаговое руководство.

Что может вызывать проблемы при прослушивании голосовых сообщений во ВКонтакте

Социальная сеть «Вконтакте» объявила о появлении голосовых сообщений в своём функционале 20 сентября 2021 года. Многие пользователи быстро оценили их удобство, так как вместо того, чтобы набирать руками целые куски текста, теперь достаточно нажать кнопку, и произнести нужную фразу голосом. Это позволяет существенно сэкономить время, и не отвлекаться от основных дел.

Но, как это часто бывает, новомодный функционал не обошёлся без изъянов. И хотя за последние годы проблемы с голосовой связью фиксируются всё реже, полностью избежать их появления не удастся. Обычно дисфункция проявляются в невозможности создания и отправки голосовых сообщений, отсутствия их слышимости получателем, сообщения не воспроизводятся и так далее.

Причины того, почему не работают голосовые сообщения в ВК, обычно сводятся к следующему:

• У пользователя имеется нестабильное подключение к сети Интернет;
• Случайный сбой функционала Вконтакте, особенно его мобильной версии;
• Неисправен пользовательский микрофон;
• На ПК (гаджете) пользователя отключен звук или установлен его низкий уровень;
• В пользовательских настройках ВК отключены звуковые сообщения;
• Пользователь использует VPN, работающий нестабильно;
• Некорректно работает пользовательский браузер;
• Пользователь использует устаревшую версию мобильного приложения ВК.

Давайте разберёмся, как исправить проблему с голосовыми сообщениями в ВК.

Это полезно знать: как получить стикеры Алоэ к VK.

Не работают голосовые сообщения в ВК на телефоне

При использовании смартфонов проблемы с прослушиванием СМС возникают гораздо чаще. Связано это с тем, что многие мобильные устройства не поддерживают эту функцию. Если раньше дисфункций с сервисом не возникало, то следует искать причину на сервере. Достаточно почистить кэш или же поменять браузер на телефоне. Как правило, после проведенных действий запись голоса работает корректно.

владельцы iphone редко сталкиваются с неполадками со стороны голосовых сообщений. Чаще проблемы появляются у держателей android. Если после изменения настроек и перезагрузки телефона корректная работа не возобновляется, то, скорее всего проблема со стороны социальной сети.

Удалите кэш мобильного приложения

Также рекомендуем почистить кэш мобильного приложения Вконтакте. Для этого перейдите в настройки вашего гаджета, откройте там раздел «Приложения», найдите среди них ВК, и тапните на него. Войдя в его настройки, выберите там «Очистить кэш».

Перегрузите смартфон, и запустив ВК проверьте работу голосовых сообщений.

Что делать, если не работает запись голоса на телефоне?

Устранить возникшие проблемы можно, обратившись в службу поддержки ВКонтакте. Опытные сотрудники дадут рекомендации, чтобы исправить имеющиеся неполадки. Чаще всего разработчик сталкивается с неполадками при использовании браузеров с включенным VPN. В таком случае скорость соединения значительно снижается. При этом файлы открываются медленно, поэтому прослушать переданную запись не представляется возможным. В таком случае кнопка воспроизведения не активна.

Часто неполадки фиксируются при использовании Internet Explorer на компьютере и на мобильном устройстве. Корректная работа возможна только на Opera, Google Chrome и Mozilla Firefox. Для того чтобы использовать представленные разработчиком социальной сети функции, соблюдайте рекомендации. Не забывайте чистить кэш и cookie, чтобы при записи и прослушивании голосовых сообщений не возникало никаких проблем.

Подождите какое-то время

Если с настройками ВК всё нормально, но проблема продолжает возникать, подождите какое-то время. Возможно, на серверах Вконтакте имеются какие-либо временные сбои, и работа технической поддержки скоро восстановит нормальный функционал сайта.

Также может пригодиться обращение в службу поддержки ВК.

Это интересно: прикольные статусы к VK.

Почему не работают голосовые сообщения в ВК с компьютера

• Неисправный микрофон у собеседника.
• Нестабильное интернет соединение.
• Низкий звук на смартфоне или ПК.
• Неверные настройки в разделе «Звуковые оповещения».

Старые компьютеры могут не поддерживать функцию голосовых СМС. Не исключены технические неполадки на сервере. В таком случае рекомендуется просто подождать устранения проблем, которыми займутся разработчики социальной сети.

Попробуй «Вход» — стартовую страницу сайт

Если ты сделаешь сайт стартовой страницей в своем браузере, то запуская его, ты сразу будешь видеть, кто из друзей сейчас сидит в онлайне (они тебя не увидят), есть ли у тебя новые сообщения, лайки, отметки на фото и подобное. Можно подключить другие сайты, не только ВКонтакте. Очень удобно! Вход на любой сайт — одним нажатием.

– новая удобная функция от разработчиков сайта. Не тратьте время, набирая текст на клавиатуре, продиктуйте послание и отправьте его собеседнику.

Стабильность Интернета

Если произошла ошибка при воспроизведении, вполне вероятно, что у вас проблемы с соединением. Нужно перепроверить работоспособность других сайтов. Чаще всего здесь же кроется ответ на вопросы, почему не записываются голосовые сообщения или почему не могу их отправить. Если другие сайты не загружаются, проведите ряд действий:

• убедитесь, что интернет оплачен;
• проверьте, все ли разъемы подключены;
• перезагрузите соединение;
• перезагрузите роутер;
• перезагрузите компьютер.

Разбираемся с настройками

Чтобы активировать возможность управления голосом поисковиком и пользоваться командой «Окей, Гугл», нужно выполнить следующее:

1. Зайдите в Настройки, затем нажмите на «Голосовой поиск», «Язык» и «Русский».
2. Снова выберете «Голосовой поиск», далее нажмите на «Распознавание «Ok, Google», передвиньте кнопку вправо напротив параметра «Из приложения Гугл».

Есть и другой вариант, для которого следует установить «Google Now» и открыть его:

1. Открываем Google Now в левом верхнем углу экрана ищем меню.
2. После этого кликните по пункту настроек программы, нажав на соответствующее меню с шестеренкой.
3. В открывшемся окне находим раздел поиска голосом, затем – в подраздел распознавания команды.
4. Активируем функцию распознавания «Из всех приложений», после чего система попросит трижды произнести команду, чтобы лучше распознавать речь.
5. После нескольких повторений, появится уведомление о завершении настройки.

Как отправить голосовое сообщение

Чтобы начать общение с помощью голосовых сообщений нужно:

1. Войти в приложение Вконтакте на свою страницу.
2. Открыть диалог, который нужен.
3. Нажать на значок микрофона справа, чтобы записать свой голос.
4. В браузерной версии тоже самое – нужно кликнуть на значок микрофона, начнется отчет в секундах. значит запись пошла.

Зажмите кнопку Микрофон и говорите

Интересный и удобный момент, о котором знают не все – чтобы записывать голосовое сообщение, нужно нажать на микрофон и удерживать его, а как только запись окончена – отпустить, сообщения отправится. Но если вы рассказываете длинную историю, то палец может устать, пока вы записываете сообщение. В этом случае потяните микрофон вверх, он зафиксируется и для записи сообщения не нужно будет держать палец на экране.

Но иногда пользователя Вконтакте могут поджидать неприятности, когда голосовые сообщения не отправляются.

Как сохранить запись

У человека всегда есть желание запечатлеть и сохранить лучшие моменты жизни. Возможно, вам захочется скачать и сохранить запись от любимого . Но вынуждены вас огорчить: разработчики ВКонтакте такой функции не предусмотрели. Но существует несколько альтернатив. Например, смешная: попробуйте включить воспроизведение на полную громкость, и сделать запись сообщения на диктофон. Теперь можете распоряжаться им по своему усмотрению. Но это уже прошлый век.

Пользователи ВКонтакте давно придумали, как скачать файл. Правда удастся это только с персонального компьютера. Рассмотрим пример скачивания в браузере Google Chrome. Открываем диалог, где есть голосовое сообщение. Нажимаем комбинацию кнопок: Ctrl+shift+I или F12.

В открывшемся справа окне видим код. Ищем код голосового сообщения – он о.

Справка: Можно упростить задачу, нажав Ctrl+F и вставив в окно поиска: data-mp3.

Выделяем блок со словами «data-mp3». Не переживайте, вы не ошибетесь, компьютер не даст выделить лишнее. Чтобы скопировать блок, кликните по нему правой клавишей мышки. В открывшемся окне нажимаем слово «Copy» (1), а затем «Copy outherHTML» (2).

Вставляем в любой текстовый документ. Ищем строку, начинающуюся, как «https://» (1). Копируем (2) ее от кавычек до кавычек.

Как скачать голосовое сообщение из Вконтакте

Таким образом, мы подробно рассмотрели отправку голосовых сообщений с разных устройств, вводите разнообразие в ваше общение, всем добра!

Рекомендуем также

• Краткая инструкция по знакомству в интернете, или как превратить онлайн-общение в серьезные отношения
• ZTE Blade A5 описание и разблокировка от оператора Мегафон Пароль от вайфая zte
• Тарифные планы МТС семейства «Умный бизнес
• Все что нужно знать о тарифном плане МТС «Умный бизнес М Мтс умный бизнес м корп ss
• МТС для своих — секретный тариф и его особенности использования
• Программирование NFC меток на телефоне с Windows Phone (Инструкция) Как добавить банковскую карту на нокиа люмия

По каким причинам отправка аудио сообщений невозможна

Нередко пользователи сети сталкиваются с проблемами при необходимости отправить голосовую запись. Причины могут быть разными:

• Неисправный микрофон. В этом случае отправлена будет тишина.
• Запись невозможна в случае нестабильного подключения к Интернету.
• Вы оказались в списке игнорируемых пользователей.
• Сбои со стороны самого сайта.
• В системе появились вирусы.

В некоторых случаях для устранения проблемы достаточно бывает перегрузить приложение или страницу в браузере. Технические проблемы решаются достаточно просто, а если человек закрыл для вас возможность отправки сообщения, то ничего поделать нельзя. Иногда пользователь, с которым вы пытаетесь связаться, не предполагает, что с его настройками в ВК возникли проблемы. Проверить это человек может несколькими способами, но вам нужно с ними связаться по телефону или другому приложению и сообщить о проблеме.

В разделе «Настройки» на сайте необходимо зайти в «Оповещения». Вторая строка сверху «Включить звуковые оповещения». Там должна стоять галочка, а в браузере виден ползунок, который сдвигается вправо.

В разделе «Приватность» предусмотрен пункт «Кто может писать мне личные сообщения». В нем на выбор представлены различные варианты, например, никто, только друзья и т.д.

Предположим, собеседник получил голосовой месседж, но звук отсутствует. Следует исключить неполадки микрофона. Когда браузер не позволяет включить микрофон, целесообразно повторить попытку, открыв аккаунт в другом браузере. Разбираясь в том, из-за чего в ВКонтакте не отправляются голосовые сообщения, не забудьте проверить, насколько актуальны на данный момент драйвера, предназначенные для звуковой карты.

Если в приложении на мобильном телефоне вообще отсутствует иконка микрофона, то вероятней всего у вас устаревшая версия ВКонтакте. Попробуйте обновить приложение через магазин. Вы можете удалить устаревшее приложение и заново скачать его через магазин. Загружена должна быть версия от 2.9 и выше. Когда установка была завершена, вам необходимо разрешить доступ, запрашиваемый системой во время первого нажатия на знак микрофона.

Если до этого момента вы могли без проблем пересылать голосовые месседжи со своего устройства, проблема может касаться самих серверов сети. Попытка повторяется через полчаса.

Как переслать голосовое сообщение ВК собеседнику

Думаю, здесь и так все ясно. Отправить или переслать голосовое сообщение ВК возможно также, как это делается с обычными сообщениями. Вот, что для этого нужно сделать.

С компьютера:

1. Заходим в диалог, где вы записали и отправили сообщение с ПК.
2. Нажимаем по нему левой кнопкой мышки, чтобы выделить.
3. Вверху щелкаем по кнопке «Переслать».
4. Выбираем диалог с пользователем, куда нужно переслать голосовое сообщение.

С телефона:

1. Открываем беседу с пользователями и долго нажимаем на сообщение.
2. Когда оно выделится вверху нажимаем на значок стрелки, направленной вправо.
3. Выбираем получателя и осуществляем отправку.

«ВКонтакте» запустила функцию, позволяющую не слушать голосовые сообщения

Разное 04.03.2020 | 0

Около пяти лет назад практически во всех сервисах для общения, в том числе в мессенджерах и социальных сетях, появилась возможность отправлять голосовые сообщения. Суть их максимально проста – они позволяют передать какой-либо большой объем данных в рамках голосового сообщения, которое затем отправляется собеседнику и он, в свою очередь, имеет возможность прослушать его бесконечное множество раз в любое удобное время. По задумке создателей такого способа обмена, он должен был стать удобным в различных ситуациях, например когда нет возможности или желания набирать текст. Тем не менее, многие пользователи начали им злоупотреблять, но соцсеть «ВКонтакте» нашла выход из этой ситуации.

Очень многих людей сильно «бесит», когда собеседники в ответ на текстовые сообщения записывают и отправляют голосовые сообщения, причем зачастую на таких иногда даже сложно разобрать слова из-за ветра, шума поездок или других звуков. Некоторые люди принципиально не отвечают на такие сообщения, однако теперь такая проблема сойдет на нет. Дело в том, что соцсеть «ВКонтакте» запустила функцию, позволяющую больше не слушать голосовые сообщения. Представители российской социальной сети заявили о том, что отныне озвученный голосом текст будет отображаться у собеседника в качестве обычного текста, пускай возможно и с незначительными ошибками в пунктуации или склонении слов.

Главная задача новой функции – позволить пользователю, который получил голосовое сообщение, узнать о содержимом такого без необходимости его прослушивать. За счет этого общаться через «ВКонтакте» станет намного более удобно и просто, так как каждый сможет самостоятельно решать, как ему удобнее общаться сейчас – при помощи текстовых или голосовых сообщений. В настоящее время новая функция уже работает в тестовом режиме, а воспользоваться ей проще простого, так как нужно просто всего-навсего нажать на специальную кнопку, которая находится справа от голосового сообщения. Вслед за этим под сообщением за доли секунды отобразится текст, который содержится в голосовом письме.

Расшифровка голосовых сообщений происходит прямо внутри чата без запуска каких-либо сторонних программ. Работает новая функция пока что только с русским языком, поэтому при использовании любого другого подобная возможность будет недоступна. Новая возможность уже доступна всем желающим, которые вступят в программу тестирования VK Testers, а сделать это можно прямо через интернет и совершенно бесплатно, потратив всего несколько минут времени. Новая возможность доступна в версии «ВКонтакте» для iPhone (iOS), а использует она в настоящее время алгоритм расшифровки голоса от сторонней компании, но в ближайшем будущем соцсеть собирается начать использовать собственную разработку на базе нейронной сети, которая позволит распознавать речь и сможет обучаться со временем для более лучшего выполнения такой задачи.

Ранее появилась информация о том, как бесплатно слушать музыку «ВКонтакте».

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Канал AKKet.com в Telegram

Получайте уведомления о новых материалах прямо в мессенджере — на iOS, Windows, Android и Linux.
АлгоритмыВКонтактеПерепискаСервисыСообщенияСоцсетиФункции

Почему в Ватсапе не слышно голосовое сообщение

В первую очередь рекомендуется увеличить громкость, нажав боковую клавишу на корпусе смартфона. Часто звуковые сообщения в Ватсап не слышно, потому что автор послания говорил тихо. После увеличения громкости вы сможете расслышать собеседника.

Во многих смартфонах сбоку от камеры есть датчик движения. Когда при прослушивании аудиофайлов на высокой громкости вы подносите телефон к уху, датчик движения дает операционной системе команду отключить звук. Цель этого действия – защитить органы слуха от воздействия шума. Чтобы воспроизведение сообщения не прерывалось, при прослушивании аудио держите смартфон на расстоянии не менее 2 см от лица.

Иногда ошибки при воспроизведении аудиозаписи возникают из-за использования устаревшей версии мессенджера. Для проверки обновлений на iPhone войдите в магазин App Store, на смартфоне с Андроидом войдите в Play Маркет. Через поисковую строку найдите WhatsApp. Если рядом с ярлыком программы есть кнопка «Обновить», нажмите на нее. После завершения загрузки файлов попробуйте прослушать запись снова.

Еще одна причина отсутствия звука – неработающий микрофон на смартфоне отправителя. Записать голос не получится, пока автор послания не отремонтирует телефон.

Есть проблема – найдется и решение: ошибки в работе голосовых сообщений в ВК

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что голосовые сообщения случайно перестают работать при их создании. Это означает, что они не могут записывать звуковые сообщения. Другие либо видят черный экран при прослушивании аудио в WhatsApp, либо получают сообщение об ошибке «Этот звук недоступен».

Независимо от того, какая у вас проблема с голосовыми сообщениями в WhatsApp, этот пост поможет вам ее исправить. Давайте проверим решения для восстановления звука в WhatsApp.

Какие проблемы могут возникнуть?

Программный код, отвечающий за управление ГС во ВКонтакте, несовершенен. Особенно когда этот инструмент только появился. Со временем разработчики устранили наиболее распространенные ошибки, связанные с неисправностью самой социальной сети. Сегодня в большинстве случаев проблемы появляются именно из-за неисправностей устройств, на которых они воспроизводятся, интернет-соединения, невнимательности пользователей и т.д.

Наиболее распространенные проблемы не работающих голосовых сообщений в ВК:

• неслышно;
• не воспроизводится;
• не отправляется;
• ошибка при записи;
• отсутствует значок ГС;
• пропали голосовые сообщения.

Вам будет интересно: “Все возможности голосовых сообщений в ВК“.

Голосовые сообщения в Вайбере

Пользоваться голосовыми сообщениями в Вайбере можно в личных чатах, в сообществах и группах. Для записи достаточно нажать на кнопку в виде микрофона и удерживать ее. Отправка осуществляется еще проще, нужно отпустить кнопку.

Обычно проблем с голосовыми сообщениями в Viber не возникает. Однако абоненты могут столкнуться со следующими ошибками:

• не слышно полученную запись;
• сообщение не воспроизводится;
• запись не приходит на телефон получателя.

Совет. Перезагрузите мобильник и снова попробуйте воспроизвести запись. Перезапуск решает большинство проблем, возникших в телефоне и в установленных приложениях.

Что делать, если не работают ГС?

Прежде чем переходить к каждому из пунктов отдельно, стоит предпринять некоторые простые шаги. Возможно после этого, голосовые сообщения в ВК заработают.

1. Обновите страницу.
2. Перезагрузите браузер или мобильное приложение.
3. Перезагрузите устройство (ПК, ноутбук или смартфон).
4. Почистите cache & cookie на своем устройстве с помощью специальных программ.

Если после проделанных действий ГС по-прежнему не работают, тогда читайте материал дальше.

Неслышно

Одна из наиболее распространенных проблем, когда при воспроизведении сообщения ничего не слышно. Причин здесь может быть несколько:

• неисправный микрофон у отправителя;
• низкий уровень громкости на устройстве слушателя;
• неисправные динамики;
• функция не поддерживается устройством;
• проблемы на серверах ВК.

Для начала стоит посмотреть на эквалайзер. Если полоса ровная, без перепадов, тогда проблема именно в микрофоне отправителя. Возможно, он неисправен и вы слушаете пустое сообщение. В таком случае устройство стоит отдать в сервисный центр.

Если же на полосе эквалайзера есть перепады, а при проигрывании ГС на другом устройстве звук нормальный, тогда проблемы именно у слушателя. Для начала стоит увеличить громкость. Как бы странно ни звучало, но большинство пользователей банально забывают прибавить звука.

Если не помогло, стоит проверить работоспособность динамиков. Если они вышли из строя, то звука также не будет и при воспроизведении других файлов (например, музыки или фильмов).

Реже причина кроется в том, что устройство не поддерживает данную функцию. Но если ранее голосовые сообщения воспроизводились корректно, и после перезагрузки устройства и очистки кэша проблема не исчезла, то, скорее всего, возникли неполадки на серверах ВК. В данном случае стоит просто подождать.

Не воспроизводится

Чаще всего с этим сталкиваются те пользователи, чье интернет-соединение нестабильно или слишком медленное. Нажав кнопку воспроизведения, устройство не может загрузить голосовое сообщение и, как следствие, воспроизвести его.

Проверить стабильность и скорость подключения можно, включив музыку или фильм онлайн. Если аудио или видеозапись идет с остановками, значит, интернет-соединение не стабильно.

Иногда такая проблема может возникнуть у пользователей браузеров с включенным VPN. Кнопка «Play» будет неактивной. Отключите данную функцию и проверьте, что изменилось. Если ГС по-прежнему невозможно воспроизвести, тогда, скорее всего, функция не поддерживается вашим устройством или проблемы возникли со стороны самой соцсети.

Не отправляется

Частой проблемой бывает и то, что голосовое сообщение не отправляется собеседнику. Оно записалось, но не отправилось. Рядом с ним появляется красный восклицательный знак.

Такая ситуация может возникнуть из-за отсутствия подключения или слабого интернет-соединения.

Ошибка при записи

У некоторых пользователей ВК возникает ошибки при записи ГС. И как бы вы думали, в чем причина? Причина в вайбере. Мне точно неизвестно, как именно Viber влияет на работоспособность голосовых сообщений во ВКонтакте. Но одно знаю точно – переустановка или удаление вайбера решает данную проблему.

Нет значка голосового сообщения

Значок может отсутствовать по двум причинам:

• старая версия приложения (для мобильных устройств);
• отсутствие подключенного микрофона (для ПК).

Первая причина устраняется обновлением приложения на своем смартфоне. А вторая, как правило, возникает только на ПК и решается подключением микрофона.

Если же микрофон подключен, но значка ГС нет, тогда стоит проверить, видит ли его ваш ПК. Отсутствие драйверов или неисправное гнездо могут быть тому, что даже подключенное устройство записи не будет восприниматься компьютером.

Пропали ГС

И последняя на сегодня рассмотренная нами проблема – пропали ГС. Такое бывает нечасто и причиной тому – сбои в работе сайта ВК. Вы можете написать в службу поддержки, дабы уточнить причину возникшей ошибки, или просто подождать ее устранения. Но если пропали только голосовые сообщения, оставленные собеседником, то, видимо, он их просто удалил.

Рекомендуем также к прочтению “Самые распространенные ошибки в сообщениях ВК и способы их исправления“.

Трудности на Андроиде

Постоянно приходят тихие или беззвучные сообщения, которых не слышно? Рекомендуем убедиться, что ты пользуешься последней версией операционной системы:

• Открой «Настройки»;
• Перейди к разделу «О телефоне или Устройстве»;
• Нажми на кнопку «Обновление системы».

Стоит проверить, не устарело ли приложение Ватсап:

• Войди в Гугл Плей Маркет;
• Введи название мессенджера в поисковую строку;
• Открой его и кликни на кнопку «Обновить».

Обязательно переверни смартфон и загляни в отверстия приемника. Нашел пыль? Сухой чистой тряпкой удали загрязнения. Обязательно проверь, работает ли звук в других программах. Ничего не помогло? Неси смартфон в сервис!

Мы рассказали тебе, почему голосовые сообщения в Ватсапе очень тихо звучат или не звучат вообще – будь внимательнее, выставляй нужную громкость и чисти динамики вовремя! Посмотрите статью «почему удаляет голосовые сообщения«, что не так в настройках?

Сегодня я рассказал вам о наиболее распространённых причинах, почему не работают голосовые сообщения в ВК. Если вы столкнулись с одной из них, то вы теперь знаете, как ее решить. Не забывайте, что вы всегда можете обратиться в службу поддержки «ВКонтакте» и ваш случай будет индивидуально рассмотрен специалистами.

А о том, как оставить голосовое сообщение в Телеграм, есть статья на нашем сайте.

Как сохранить голосовое сообщение из ВК: все возможные способы сохранения

Как изменить голос при записи голосового сообщения в ВК

Устраняем неполадки в работе мобильной версии Телеграм

Что можно сделать с аудиофайлами в Телеграм?

Не работает Телеграм на компьютере. Исправляем форс-мажор

Автор публикации

не в сети 3 года

Частые причины

Сначала разберем две самые распространенные причины, по которым ты воспринимаешь только тихий звук или в Ватсапе не слышно голосовые сообщения вообще.

Выключена громкость

• Нажми на кнопку проигрыша аудио;
• Пока файл проигрывается, кликни на кнопку увеличения громкости;
• Посмотри на экран и убедись, что шкала громкости поднимается;
• Попробуй послушать аудиодокумент еще раз.

Убедился, что звук включен и исправен, но телефон по-прежнему воспроизводит аудио без звука?

Закрыт датчик приближения

• При поднесении смартфона к уху экран гаснет – это значит, что срабатывает датчик приближения;
• Убедись, что ты не закрыл верхнюю панель смартфона пальцем или рукой;
• Попробуй воспроизвести звук еще раз.

Частые ошибки разобрали – давайте поговорим о том, почему плохо слышно голосовые сообщения Whatsapp на Айфон 7 и других яблочных моделях. Если же телефон не отправляет voice sms то читайте, что делать по ссылке.

Загрязнение звукоулавливателя

Звукоулавливатель – это небольшое отверстие в нижней части корпуса смартфона. Он улавливает звук голоса и передает его микрофону. Благодаря этому собеседник слышит говорящего. Если отверстие забито большим количеством пыли, слышимость ухудшается или вообще может пропасть.

Звукоулавливатель можно прочистить самостоятельно, не разбирая гаджет. Сначала следует продуть отверстие. Если это не помогло, то можно извлечь пыль при помощи иглы, тонкой проволоки или зубочистки. Но делать это нужно аккуратно, не надавливая. Иначе можно повредить звуковое устройство. Если есть сомнения в своих силах, лучше доверить это дело специалисту.

Почему не получается прослушать сообщение в Viber

Чаще всего в Вайбере не слышно голосовое сообщение из-за проблем в смартфоне. Реже ошибка возникает в файлах мессенджера или на сервере. Чтобы убедиться, что сервер работает нормально, попробуйте отправить собственное СМС собеседнику, если голоса нет – придется подождать завершения работ в Viber.

Проблема, почему в Вайбере не слышно голосовое сообщение может быть и механической. Если у отправителя не работает микрофон, сделать запись голоса не получится. Также не получится и прослушать СМС, если есть проблемы с динамиками у получателя.

Важный момент. Если Вайбер запрашивает доступ на использование микрофона, предоставьте его. В противном случае сервис не сможет подключаться к микрофону и записать SMS не получится.

Большая нагрузка на устройство

Если гаджет постоянно работает, то мог произойти сбой, из-за которого функции мессенджера нарушились.

В первую очередь нужно сделать элементарные вещи. При помощи встроенных программ провести очистку и ускорение устройства, проверить на наличие вирусов, закрыть все работающие сервисы. После чего смартфон надо перезагрузить.

Отлично, если в гаджете установлен отдельный инструмент для очистки (CCleaner) и антивирус (Kaspesky, Avast или Avira). Эти приложения проводят более глубокую очистку, позволяют охладить процессор и тщательнее проверяют систему на наличие вирусов и следящих программ.

Конфликт приложений

Чаще всего это проблема возникает в устройствах iPhone. Обычно WhatsApp конфликтует с «Яндекс. Навигатором». Чтобы устранить эту поломку, необходимо зайти в настройки навигатора, перейти в раздел «Звуки и оповещения» и запретить голосовую активацию.

После этого надо перезагрузить устройство, а уже потом проверить слышимость.

Любые другие приложения, имеющие функции голосового ввода могут также конфликтовать с Ватсапом. Стоит просмотреть установленные в телефоне программы и сервисы и отключить этот параметр. Он может быть обозначен как «Голосовая активация» или «Голосовой ввод».

Voiceload – сервис на ВК, позволяющий скачать голосовое сообщение

Преимущество данного способа заключается в максимальной простоте и доступности. Можно воспользоваться им как с компьютера, так и телефона. Давайте рассмотрим пошагово, как им пользоваться.

Зайдите в сообщество сервиса https://vk.com/voiceload Можно через браузер, а можно и через приложение ВК для смартфона.
Там будет кнопка Скачать голосовое сообщение! – нажмите её.

Присылаемая сервисом ссылка на скачивание файла голосового сообщения действует в течение пяти часов, после истечении этого времени файл удаляется. И если за это время файл не был скачан или появилась необходимость в повторном скачивании, то процедуру необходимо будет повторить.

Отключен микрофон

Если WhatsApp установлен недавно, то проблема может заключаться в том, что он не получил доступ для использования микрофона. Чтобы это проверить, нужно зайти в настройки телефона.

Android

В разделе «Разрешения приложений» надо нажать на «Микрофон». В открывшемся списке нужно найти мессенджер и разрешить ему доступ.

Также можно зайти в раздел «Все приложения», выбрать WhatsApp и просмотреть список всех разрешений. Если нет доступа к использованию микрофона, нужно нажать на тумблер напротив него.