10 советов для успешного сотрудничества с деловыми партнерами
Суть партнерских программ заключается в объединении усилий компаний, чтобы вместе они смогли достичь большего, чем могут поодиночке. Однако чтобы добиться успеха в деловых отношениях с партнерами, от вас потребуется желание и способность постоянно совершенствоваться, что под силу далеко не каждому. Для того чтобы научиться быть хорошим деловым партнером для кого-либо, важно помнить основные принципы работы в команде с сильными игроками.
1. Учитесь искренности в общении и создавайте возможности, выгодные для обеих сторон
Партнерские отношения основываются на общности интересов и совместной работе, направленной на достижение долгосрочных целей обеих сторон; при этом в процессе участники приобретают что-то полезное для себя, например, определенные коммуникативные навыки или новый сегмент рынка. Будучи деловыми партнерами, вы сможете добиться успеха только в том случае, если хотите принести пользу не только своему бизнесу, но и делу партнера. Манипулирование и ложь чувствуются за версту, поэтому нельзя использовать партнеров, чтобы добиться своих эгоистичных целей.
2. Помните, что уровень качества работы деловых партнеров должен совпадать
Желательно, чтобы все, начиная с вашего веб-сайта, присутствия компании в социальных медиа, маркетинговых программ, и заканчивая качеством оказания услуг и вашими личными принципами деловой этики, совпадало с уровнем вашего делового партнера. Если вы отстаете хотя бы по одному пункту, приложите все усилия, чтобы это исправить. Именно поэтому партнерство способствует росту и развитию обеих сторон — более слабый стремится к уровню более сильного. Если вы хотите предложить деловому партнеру продукцию или услуги низкого качества, это может разрушить отношения навсегда, поскольку это отразится на репутации партнера.
3. Ищите партнеров в вашей либо смежной области
Ваши предложения должны быть интересны и уместны для деловых партнеров, чтобы способствовать развитию их бизнеса. Все, что вы делаете, должно быть направлено на их целевую аудиторию. В идеале, вы должны работать с одним и тем же сегментом рынка, покрывая одинаковый спрос. В то же время, несмотря на то, что вы занимаете одну и ту же нишу, вы должны не соревноваться, а дополнять друг друга, вместе работая над улучшением качества обслуживания клиентов. Поэтому тщательно изучите, чем занимается ваш потенциальный партнер, что он продает или поддерживает, т.к. заключив партнерское соглашение, вы станете частью одного проекта, и все его результаты будут оказывать влияние на ваш бизнес.
4. Держитесь подальше от любителей «взять быка за рога», не понимающих, что означает партнерство
То, что кто-то не спешит вступать в партнерскую программу, является абсолютно нормальным, и означает лишь то, что человек подходит к вопросу серьезно. Всегда найдутся те, кто очень быстро заключает любые партнерские соглашения, особенно в сфере информационных технологий, не понимая сути проекта. Если вы готовы быть «нянькой» для компании с таким незрелым подходом к делу, вы сможете добиться какой-то выгоды очень нескоро, потратив огромное количество усилий и времени на совместную работу. При этом никто не может гарантировать, что ваш партнер в конце концов не потеряет интерес к программе. Поэтому постарайтесь, чтобы ваши ожидания были реалистичными и не бойтесь прекратить непродуктивные партнерские отношения, если чувствуете, что ваш партнер не до конца осознает, с чем он имеет дело.
5. Разработайте простую, но продуманную стратегию постепенного развития партнерских отношений
Начиная с первого письма потенциальному партнеру и заканчивая официальным подписанием соглашения и работой над первым совместным проектом, вам необходимо придерживаться определенной стратегии действий. Залог успеха заключается в хорошо продуманном и простом для понимания документе, в котором описаны суть и преимущества партнерства, а также фундаментальные принципы развития деловых отношений с вашей компанией. Ваше предложение должно продемонстрировать партнеру осязаемые преимущества и доказать, что оно будет выгодным в первую очередь для него, а потом уже для вас. Документация должна быть понятной и краткой. Иногда кажется сложным вместить все идеи в формат тезисов, но зачастую этого более чем достаточно. В данном случае, лучше меньше, да лучше.
6. Позвольте вашим клиентам «продавать» ваши услуги
Рекомендации ваших заказчиков могут быть очень эффективным средством для того, чтобы использовать вашу текущую клиентскую базу по максимуму и найти новые источники дохода. Положительные отзывы привлекают к вам новых партнеров, а для некоторых людей мнение клиентов вообще является более ценным, чем все маркетинговые кампании мира, вместе взятые. «Сарафанное радио» играет очень важную роль, когда речь идет о создании позитивного имиджа компании, и если вы находитесь в хороших отношениях с заказчиками, они будут смело рекомендовать ваши услуги самым серьезным игрокам рынка.
7. Будьте тактичны, дипломатичны, и не ведите себя так, как будто вы отчаянно в чем-то нуждаетесь
Чрезмерная, «кричащая» радость в связи с заключением партнерского соглашения может навсегда отпугнуть потенциального партнера. Партнерство представляет собой союз равных между собой участников. Тот, кто ставит партнера выше себя, рискует не только упустить контракт сегодня, но и вовсе никогда не восстановить доверие к себе. Даже если вы по своей природе общительный, дружелюбный человек и любите много шутить, в работе с деловыми партнерами вам необходимо держать уважительную дистанцию, которая укажет на ваш профессионализм и серьезный подход к делу.
8. Учитесь предугадывать появление подводных камней и защищать себя юридически
Многие партнерские отношения начинаются с бессмысленного энтузиазма и чрезмерной уверенности в себе, когда обе стороны заявляют, что готовы упорно трудиться во имя достижения цели, а затем вдруг выдыхаются, встретив несколько препятствий на пути. Принимать работу близко к сердцу — это хорошо, но слишком сильное влияние эмоций может затуманить ваш взор, поэтому, чем быстрее вы снимете розовые очки, тем лучше. Проверяйте, все ли юридические документы по партнерской программе обновляются вовремя и соответствуют текущей ситуации. Независимо от того, как давно вы работаете с партнером, необходимо создать для себя подушку безопасности в виде юридических документов и убедиться в том, что вы сможете защитить свои интересы в суде, если возникнет такая необходимость. Также, будьте внимательны к тому, как ваш деловой партнер реагирует на этот процесс, чтобы не пропустить возможное появление таких тревожных звоночков, как отсутствие желания подписывать юридические документы или обсуждать возникшие проблемы. Подготовьте для себя план Б, В, и даже Г.
9. Изучайте искусство компромисса для достижения общих целей
Как вы возможно слышали уже сотни раз, партнерство означает необходимость время от времени идти на компромисс (не так ли говорят все женатые пары?). Периодически будут возникать такие моменты, когда вам будет необходимо временно оставить интересы своей компании в стороне, если это принесет преимущество партнерским отношениям в целом. Будьте готовы к тому, что в какой-то момент ваше эго придется оставить за дверью.
10. Меняйте маршрут
Для того чтобы способствовать распространению информации о предложениях вашей компании и находить новых клиентов, очень важно применять разные варианты того, как можно установить контакт с потенциальными партнерами. Вы можете запустить серию видео-лекций на популярном ресурсе или начать вести колонку публикаций в уважаемом профессиональном издании. Это приведет вас к знакомству с компаниями, с которыми вы хотите работать, посещению деловых мероприятий вашей отрасли и полезным знакомствам. Сегодня очень многое, если не все, зависит от того, какую репутацию имеет ваш бизнес, и заботитесь ли вы о том, чтобы мир знал, насколько ваша компания профессиональна в своем деле. Сделайте так, чтобы у вашей компании можно было чему-то научиться; вносите инновационные идеи и создавайте «шумиху» вокруг своего дела профессиональными методами.
Перечисленные выше советы помогут вам выстроить базу для деловых отношений на долгие годы. На этом увлекательном и захватывающем пути ваша компания будет развиваться и расти, а результаты проделанной работы будут такими, каких вы не смогли бы добиться без помощи деловых партнеров.
Партнерские отношения не помеха любви, а ее опора
Партнерские отношения – это то, о чем многие мечтают, но почти никто не знает, как правильно их выстраивать. Да и встречаются такие пары редко ввиду того, что в мире до сих пор царят стереотипы о социальных ролях мужчины и женщины. Данная модель семьи предполагает абсолютное равноправие и умение принимать совместные решения.
Для одних людей такой формат отношений – спасение, для других – погибель. Иначе говоря, далеко не каждая пара будет гармонична в таком взаимодействии. Что же делать? Давайте остановимся на этой интересной теме подробнее.
Схема формирования партнерских отношений
Далеко не для всех является привычным такой уклад семейной жизни, как партнерские отношения. Подобная форма подразумевает равноправие каждого из супругов, то есть они общаются на равных, благодаря чему любая надвигающаяся конфликтная ситуация разрешается быстро. Но не следует делать поспешные выводы, что такая семья является идеальной. В семейной жизни кроется большое количество подводных камней, опасность которых очень важно понимать.
Традиционные модели семьи – патриархат и матриархат. В первом случае главным в семейных отношениях является мужчина. При матриархате верховодит женщина, и главенствовать она может как в открытой форме, так и завуалированно.
Партнерские отношения между мужчиной и женщиной означают абсолютное равноправие супругов, планирование быта и совместной жизни на равных. Существует скептическая точка зрения, будто при такой модели отношений в браке все основано на тривиальном расчете при полном отсутствии теплых и искренних чувств. Но это мнение необоснованно, ведь браки с подобным укладом нередко оказываются более крепкими и счастливыми. Так происходит, если оба партнера являются состоявшимися личностями в эмоциональном плане.
Одним из наиболее показательных примеров такой модели отношений был брак Федора Михайловича Достоевского и его второй супруги Анны Григорьевны. Их союз начался со взаимного уважения и продлился 14 лет, до самой смерти известного писателя.
Партнерские отношения между мужчиной и женщиной строятся следующим образом:
Встреча за круглым столом. До того как мужчина и женщина начнут жить вместе, им следует выделить время на общение в спокойной и тихой обстановке. Не следует позволять вмешиваться в диалог родителям или другим старшим родственникам.
Распределение обязанностей. Важно вместе определить сильные и слабые стороны каждого из супругов. Иногда приготовить вкусный ужин способен и мужчина, а женщина без его помощи, имея личный автомобиль, может посетить супермаркет и привезти покупки домой.
Обсуждение прав и свобод партнеров. Один из самых важных вопросов к обсуждению при решении начать совместную жизнь. Чаще всего как раз вследствие разногласий и недопониманий прав и свобод второй «половинки» возникают сцены ревности и прочие ссоры. Необходимо в самом начале обсудить границы личного пространства каждого из партнеров, которые будут неприкосновенны, но не создавать почву для возможности перехода к свободным отношения, не требующим обязательств.
Озвучивание всех текущих проблем. Если все наиболее важные вопросы и нюансы в построении партнерских отношений были определены, необходимо также прийти к договоренности о том, что в случае возникновения конфликтной или спорной ситуации она будет обязательно вынесена на семейное обсуждение.
Именно таким образом женщина и мужчина могут сформировать партнерские отношения. Эта модель называется также горизонтальной, так как она не подразумевает контроля и доминирования кого-либо из супругов над другим.
Преимущества и недостатки партнерских отношений
При планировании совместной семейной жизни важно разобраться, какие преимущества и недостатки имеют партнерские отношения в браке. Равноправие мужа и жены позволяет отойти от привычного нашим предкам домостроя. Соответственно, к организации семейного быта следует подходить демократично.
К очевидным плюсам такой модели поведения в семье относятся следующие принципы, придерживаясь которых, можно сделать брачный союз счастливым и прочным:
Ответственность за отношения. Если супругами заранее были обсуждены все нюансы, то возникновение серьезного конфликта будет маловероятно. Как правило, партнерские отношения строят состоявшиеся личности, имеющие достаточно жизненного опыта. Естественно, каждый из них будет относиться к совместной жизни со всей ответственностью, бережно храня чувства обоих и взаимопонимание.
Отсутствие борьбы за власть. Никто из партнеров не станет заниматься самоутверждением за счет второй «половинки», если в их семье не будет явного лидера. В основе такой модели отношений лежит демократический подход, успешно используемый в разумных пределах.
Возникновение доверия. Для того чтобы между мужем и женой не появлялись тайны и недомолвки, важно регулярно обсуждать все наболевшие проблемы и волнующие вопросы. Доверие является основой для долгого и счастливого брака даже в случае, если между супругами утихла страсть.
Отсутствие ссор по мелочам. Если все серьезные вопросы обсуждаются заранее, то отсутствует вероятность развития конфликтной ситуации из-за мелочей. Согласно статистике 6 из 10 браков в итоге распадаются. Половина таких пар разводится вследствие невозможности найти общий язык при решении пустяковых вопросов.
Правильный пример детям. В семьях, где руководит один из родителей, дети не так часто вырастают счастливыми. Гармония и взаимопонимание между мамой и папой дарят ребенку уверенность в себе и своих силах. Как правило, такие дети, вырастая, становятся прекрасными мужьями и женами.
Внимание! Отношения любой семейной пары будут образцом для подражания, если они построены на взаимной любви, доверии и уважении. Партнерские отношения полностью отвечают такому высокому уровню.
Однако не всегда все выглядит радужно, если речь заходит о совместной жизни любящих друг друга людей. Построение партнерских отношений может привести к потере гармонии между супругами в следующих случаях:
Сложные моменты в переговорах. Зачастую на словах все выглядит проще, чем при попытке применения на практике. Не существует людей, мыслящих абсолютно одинаково, но встречаются родственные души, у которых во многом совпадает мировоззрение. Однако иногда бывает непросто либо невозможно найти компромиссы, продумывая устав семьи.
Разный темперамент супругов. Флегматики достаточно холодны в эмоциональном плане, поэтому им проще выстраивать партнерские отношения, нежели холерикам. Эмоциональные срывы, характерные для меланхоликов, могут стать причиной отсутствия контакта со второй «половинкой». В случае если супруги довольны другой моделью построения совместной жизни, не следует проводить эксперименты.
Разный подход к планированию бюджета. Зачастую многие люди опираются на финансовую модель в семье своих родителей, где решение денежных вопросов ложилось на плечи исключительно одного из супругов. Проецирование подобной ситуации на собственную семью при построении партнерских отношений может привести к расставанию.
Непредвиденные обстоятельства. Если партнеры признали равноправие друг друга, им следует обсуждать решение каждого возникающего вопроса вместе. Но нередко жизненные обстоятельства складываются так, что при появлении неожиданной проблемы сделать это просто невозможно. Критическая ситуация может обернуться негативными последствиями, если один из супругов привык считать себя единым целым с партнером.
7 правил построения партнерских отношений
Выстраивая свою совместную жизнь, важно следовать таким принципам демократичных отношений:
Уважение друг к другу. Как правило, именно женщины ощущают некоторую дискриминацию. Матриархат, при котором в семье главенствовала женщина, давно ушел в прошлое – сейчас подобный уклад встретить можно очень редко. Только добившаяся больших успехов и высот бизнес-леди может позволить себе доминировать над мужем, если тот не состоялся в жизни. Основа партнерских отношений – принцип равноправия, согласно которому супруги уважают друг друга. И если кто-то из них вдруг оказывается безработным, обстановка в семье не должна становиться негативной.
Проявление интереса к партнеру. Многие психологи предлагают взять за привычку вечерами обсуждать прожитый день, но не допрашивать и давить на своего партнера. Супругам всегда будут интересны дела второй «половинки», если они искренне дорожат друг другом.
Искоренение ревности. Многим известен ответ Цезаря на обвинения в адрес его жены, смысл которого в том, что на нее не должна падать даже тень подозрений. Партнерские отношения между мужчиной и женщиной обязательно нужно строить именно на доверии.
Поиск общей цели. Большие различия во взглядах супругов на жизнь могут привести к распаду брака. Какие могут быть партнерские отношения, если пара не в состоянии совместно планировать свое будущее? Данная модель семейной жизни подразумевает не только равноправие супругов, но и конкретику в представлении перспектив дальнейших отношений.
Контакт в виде диалога. Модели матриархата или патриархата в семье присуще постоянное ведение монологов. Мужчина и женщина должны уметь слушать и слышать друг друга, относиться с пониманием к желаниям и потребностям своей второй «половинки». Партнерские отношения можно построить только при возможности вести диалоги на равных.
Финансовое равноправие. У супругов, признавших равноправие и единство в ведении совместного быта, должен быть общий семейный бюджет. Идеальным считается вариант, при котором он состоит из всех заработанных денег обоих супругов, и решение по распределению бюджетных средств принимается совместно.
Единый подход к воспитанию детей. Партнерские отношения требуют единого мнения в воспитании детей. Требования и подходы родителей к педагогическому воздействию на ребенка должны быть одинаковыми, что позволит исключить конфликтные ситуации вследствие расхождения взглядов на данную тему.
Видео-урок с медитацией: 5 состояний женственности
Видео-урок + медитация: Как отпустить прошлые отношения
Аудио запись: Нейро-аффирмация «Любовь к себе»
И начать новую, счастливую для себя жизнь.
Перечисленные правила могут быть скорректированы, если супруги решили сделать это обоюдно. При партнерских отношениях исключены ситуации, в которых один из супругов станет навязывать свою точку зрения на какой-либо вопрос. Исключительно общим решением может быть внесение одинаковой суммы каждого из супругов в семейный бюджет при разном уровне их доходов.
5 книг, которые стоит прочесть для построения партнерских отношений
1. «Карта любви» Джон Готтман, «Эксмо», 2011
Джон Готтман – известный американский семейный психотерапевт. Сюжет его книги основан на исследовании отношений партнеров в браке, которое было проведено в 1999 году.
В качестве объектов исследования были собраны семейные пары-добровольцы из разных возрастных категорий и с различным стажем взаимоотношений. Их тестировали психологи, проводя наблюдение при помощи видеокамер и микрофонов.
Изучив и проанализировав их мимику, жестикуляцию, интонации и возникающие чувства при обсуждении спорных вопросов, Джон Готтман вывел основные положения для создания и поддержания счастливого брака. Именно их он отразил в написанной книге в качестве правил для построения гармоничных отношений внутри семьи.
2. «Мы. Глубинные аспекты романтической любви» Роберт Джонсон, «Когито-центр», 2009
Под романтической любовью понимается состояние влюбленности – такое явление психологии, когда в процессе общения и построения партнерских отношений человек познает смысл собственной жизни. Но также романтическая любовь сопровождается определенными ожиданиями и разочарованиями в них.
Американским юнговским психологом и аналитиком Робертом Джонсоном было проведено исследование природы любви методом глубинной психологии – он изучил миф о Тристане и Изольде с позиции выражения символического бессознательного человека.
Книга рассказывает об истоках иллюзий романтики и настоящей природе зрелой любви.
3. «Вы и Ваша семья. Руководство по личностному росту» Вирджиния Сатир, Институт общегуманитарных исследований, 2015
Автором книги стал американский психотерапевт Вирджиния Сатир, работа которой положила основу для семейного консультирования. Она с уверенностью говорит о схожести семейной жизни с айсбергом; что судьба матроса определяется осознанием, что часть айсберга скрыта под водой, а судьба семьи зависит от того, насколько супруги понимают чувства, потребности и структуру, присущие повседневной жизни.
Ее книга посвящена тем мужчинам и женщинам, которые испытывают трудности во взаимоотношениях. Разобравшись в принципах функционирования структуры семьи, законах развития семейных отношений, можно добиться понимания, как строятся и какое развитие получают отношения в повседневной жизни, а также как с помощью собственных усилий привнести в свою семью счастье.
4. «Любовь, любовь, любовь: о разных способах улучшения отношений, о принятии других и себя» Лиз Бурбо, «София», 2013
Лиз Бурбо – канадский психолог, создатель школы духовного развития «Слушай свое тело». Ключевым словом, которое автор использует при написании книги, является «принятие». Повествование идет о том, как важно принять себя и своих родных такими, какие есть.
В книге приведен подробный разбор диалогов во время встреч психолога с клиентами – одной из супружеских пар. Лиз Бурбо анализирует ответы супругов на задаваемые вопросы и проводит детальный разбор каждой из ситуаций.
Чтение книги увлечет вас, ведь при каждой новой встрече, которой посвящена очередная глава, вы будете наблюдать изменения в каждом из супругов – участников диалога, увидите, как наступает принятие ими своих близких и внешних обстоятельств. В конце концов, отношения внутри этой семьи меняются, наполняются доверием и близостью.
5. «Почему мужчины хотят секса, а женщины любви» Аллан Пиз, Барбара Пиз, «Эксмо», 2014
Рассуждение идет о приоритетах, потребностях, способах общения и устройстве мозга мужчины и женщины. Авторами книги психологами Алланом и Барбарой Пиз подтверждаются одни мифы, развеиваются другие, а третьим выявляются научные объяснения.
Оказывается, мужчины не способны общаться со своими женами без лжи; среди семей, где один из партнеров храпит во сне, 80 % распадаются; а еще женщины способны страшно возбудиться, услышав от мужа предложение вымыть посуду или пропылесосить квартиру.
Большая часть книги повествует о непреодолимой разнице между природой мужчин и женщин, но в итоге Аллан и Барбара Пизз утверждают, что главное отличие людей от животных в том, что они могут определять и изменять собственное поведение, делая выбор сознательно. Именно с целью это показать была написана данная книга.
Кому не подойдут партнерские отношения
Некоторым семейным парам не следует выбирать для себя партнерские отношения, ведь такая модель может разрушить их брак. Равноправными партнерами невозможно стать, если люди обладают таким складом характера и принципами поведения:
1. Авторитарные личности. Для них слово «равноправие» неприемлемо по отношению к совместной жизни мужчины и женщины. Попытки переубедить людей с таким мнением крайне редко заканчиваются успехом. Относительный комфорт рядом с подобной личностью сможет испытывать разве что человек, с детства привыкший к главенству диктатора.
2. Приверженцы традиционной семьи. Одно только словосочетание «партнерские отношения» вызовет у них бурю негативных эмоций. Ведь для таких людей отец – это царь и бог, добытчик в семье, поэтому жена и дети должны беспрекословно следовать любому из принятых им решений и ни в коем случае не оспаривать его.
3. Люди-паразиты. Таким людям в принципе не нужны партнерские отношения, ведь они предполагают взаимовыручку и ответственность перед второй «половинкой». Для них же нормальным является оставаться иждивенцами, пусть и без права высказать собственное мнение.
4. Взбалмошные люди. Здесь следует особенно выделить девушек, которые при помощи истерик и скандалов пытаются убедить партнера в верности своей точки зрения. Даже спокойное общение может перерасти в ссору вследствие склочности характера таких людей.
5. Мужчины-ловеласы. Подобный тип мужчин с легкостью сделает из любых отношений распущенные и свободные, несмотря на законно заключенный брак. Они вполне способны ответить супруге, что она имеет полное право тоже найти себе кого-то на стороне. А потому модель партнерских отношений им попросту не подходит. Лучше не вступать в брак вообще, чтобы не приносить страдания и несчастье своей женщине.
Подводя итог, отметим, что партнерские отношения между мужчиной и женщиной строятся на обоюдном согласии и общем желании каждого из супругов беречь любовь и доверие. Каждой паре следует самостоятельно определить, по каким устоям будет выстраиваться их совместная жизнь и быт. Согласно статистическим данным часть семей, где в основу было положено партнерство, распадаются, другая же часть счастливо проживает до самой старости.
Партнерство и команда в бизнесе: как выстраивать отношения с партнерами в «бизнесе»?
Партнерство в бизнесе — это трудно и способно как создать корпорацию, так и развалить все дело. Я решил выяснить, опираясь на опыт успешных предпринимателей:
как «правильно» сотрудничать, ругаться, решать вопросы со своими бизнес партнерами?
Алексей Комиссаров, гендир и основатель «Авторемонтных систем», пишет про своего партнера по бизнесу и свое видение:
«Я тоже уверен, что идеальных людей не существует и самых лучших результатов можно добиться только в команде, в команде лидеров. И эти лидеры не должны быть одинаковыми, у них должны быть разные компетенции! Я знаю, в чем я не очень силен, и знаю, что эти моменты удачно компенсирует мой бизнес-партнер. «
«В чем секрет нашего сотрудничества?
— Как я уже говорил, мы разные, и сильны каждый в своих областях.
— Мы очень хорошо проверили себя на совместимость еще до того, как занялись совместным бизнесом»
«Еще до того, как мы стали работать в одной команде, мы четко оговорили все возможные ситуации и наши действия в них. Например, что делать, если один из нас решит выйти из бизнеса? Каким образом мы будем принимать решение о распределении прибыли? Как поступать, если одному из нас срочно понадобятся деньги на личные нужды? Что делать, если мы не сможем прийти к общему решению? Мы постарались предусмотреть любые сценарии вплоть до самых неприятных.
— Мы очень четко разделили наши функции как собственников и как менеджеров.»
» Если все собственники участвуют в управлении, должна быть четкая договоренность о функциях и ответственности. «
1. Идеальных руководителей не бывает, нужна команда.
2. У партнеров должны быть разные компетенции — иначе можно обойтись одному.
3. Прежде чем вместе начать новый бизнес, хорошо бы проверить друг друга на совместимость, например в каком-нибудь общем деле или в экстремальной поездке.
4. Все возможные сценарии надо оговорить «на берегу».
5. Нужно четко разделять права и обязанности собственника и управленца.
6. Надо быть честными и доверять друг другу.»
А вот что пишет startupacademy:
«Прежде, чем понять, с кем вы сможете сработаться, вы (и сейчас будет простая истина) просто должны вместе ПОРАБОТАТЬ! Это может быть второстепенный проект, разработка во время StartupWeekend, хакатона, либо же работа full-time в течение нескольких месяцев.»
«Придем к единому знаменателю – вы, безусловно, будете ссориться. По сути, это ничего не означает. Это отлично и говорит о здоровой, рабочей атмосфере. Давай посмотрим на то, КАК проходят ваши «баталии»? Стремительно развиваются, сразу «потухают» или тянутся? Быстро ли вы все забываете и можете ли сразу двигаться дальше? Ведь стремительность движения – это основа основ для стартапа: если ваш конфликт затянулся, это означает лишь впустую потерянное время для проекта и членов команды, которые чувствуют себя некомфортно.»
Суть такова: важно не избегать конфликтов, а понимать почему, как вы ссоритесь и чем заканчиваются конфликты — продуктивными решениями или пустой болтовней и обидами? можете ли вы ссориться на благо, развитие своего бизнеса и решать проблемы?
Другой источник отмечает важность понимания ПРИЧИНЫ конфликтов на уровне психологии:
«Разные интересы. Бесспорно, что интересы учредителей бизнеса полностью совпадать не могут, но для того, чтобы он постоянно развивался, нужно, чтобы интересы как в нем, так и в жизни совпадали.Отличительное видение и другие цели в бизнесе. Если партнёры не пришли к общему знаменателю по данным вопросам – об общем деле лучше забыть.Видение бизнеса и способы его ведения.Оценка результатов. Люди способны оценивать один и тот же результат по-разному.Восприятие ролей. Каждый человек склонен переоценивать свои возможности, и может быть недовольным занимаемой должностью.Степень влияния на бизнес-процессы.Неумение или нежелание договариваться. Своего партнёра всегда можно чему-то научить, если, конечно, у него есть на то желание.Психологическая усталость. Рано или поздно партнёры по бизнесу начинают уставать друг от друга «
Вот еще интересное мнение Олега Бойко, президента фонда Finstar:
«Партнерство — это обмен компетенциями и сложение компетенций. Партнеры — основной актив и движущая сила любого проекта, любой компании. «
«Когда есть деньги, самый быстрый способ развития бизнеса — приобретение компаний, в которых уже есть дееспособные партнеры.»
«В управляющем партнере есть особая прелесть, потому что он снимает большую часть головной боли.»
«Вообще-то расставание — статистически вероятная вещь. Если у тебя 30 партнеров, наверняка с несколькими расстанешься, если три — может, хватит терпения и удачливости всех удержать. Когда ты сам основной инвестирующий партнер, то всем другим должен уделять внимание на самом высоком уровне. Да, поддержание взаимопонимания затратно по времени и усилиям. Но, как в случае с женитьбой, либо вы живете вместе, либо это не брак.»
«Успешное партнерство можно построить хоть на доминировании, хоть на паритете. Просто с самого начала нужно договориться и зафиксировать письменно, кто за что отвечает и на каких условиях он может отделиться, если захочет.»
вообще, кейсы успешных партнёрств говорят сами за себя:
компании Apple, Google, HP, microsoft,ebay, intel,yahoo.
Что общего у партнеров?
2 любовь к своему делу и детищу
3 взаимные выгоды от их сотрудничества друг с другом
Какие бывают партнеры?
управляющий партнер (у него большинство акций)инвестор (вложил деньги)равный партнер (делите бизнес акции пополам)акционер (или их много — владельцы акций)младший партнер (управляющий — вы)собственник (фактический владелец бизнеса — акций, ИП, ООО, бренда итд — то есть, по Юрид. моментам или в суде — все в один голос скажут, что бизнес принадлежит ему. )
Интересное мнение высказывает Илья Бельман (Belman Partners, управляющий партнёр) про партнерство:
Прозвучит банально – но учитесь разделять личное и рабочее. Не стоит пытаться сгладить рабочий конфликт совместным походом в бар. Скорее, вы рискуете его усугубить.
Оставляйте рабочие конфликты на работе, личные – за дверьми офиса.»
Нашей главной ошибкой, как это часто бывает, стало равноправие.
Это потом мы поняли, что коллективной может быть только безответственность, ответственность же — всегда персональна. В этот же раз мы усвоили урок о том, что функции должны быть четко разграничены, зафиксированы и не должны касаться одной области.»
«В компании должно быть четкое разграничение функций и ответственности. Каждый из партнеров делает что-то лучше другого, так всегда. И лучше разделить обязанности именно по этому признаку.»
Дополню мнением сразу 3х бизнесменов:
Юрий Захарченко, генеральный директор ЗАО «СОУД – Сочинские выставки». Павел Калюжный, директор ООО «Группа компаний «Лагуна». Сергей Новиков, директор филиала «Южный» ООО «СК-МонтажЛифтСервис».
Какие выводы от совместного ведения бизнеса вы сделали?
«– Первое самое главное должен быть лидер. Жесткий и бескомпромиссный. Желательно грамотный. Во-вторых, если ты второе лицо в фирме, то не лезь на место первого. Склоки ни к чему хорошему не приводят. В-третьих у каждого свой «чемодан». Старайся нести свой как можно лучше. И не пытайся помогать товарищу, он и без тебя справится. Думай о том, что ты делаешь. «
«Прежде чем начинать совместный бизнес, посмотрите: сумеете ли вы работать в одной команде? Есть ли у вас безусловный лидер? Если такого нет нельзя начинать. Передеретесь, как только появятся первые деньги.»
«– Одному вообще что-то делать очень трудно. Есть, конечно, люди «семи пядей во лбу», но без команды мало чего добьешься. «
«– Моя фирма занимается проектированием и строительством домов. Мы сотрудничаем с архитекторами, со строителями. Но это не равнозначное партнерство. Просто каждый делает свое дело. Не более того. И я считаю, так в России сегодня делать правильно.»
⚠️ разделите обязанности партнеров заранее. каждый занимается своим.
⚠️ пропишите условия выхода партнера из бизнеса заранее.
⚠️не смешивайте эмоции (личное) и бизнес (рабочие моменты)
⚠️команда партнеров — это команда людей с разными компетенциями. каждый умеет что-то лучше других.
⚠️в команде должен быть лидер.
⚠️ссоры — это нормально. вопрос: приводят ли они к росту или к упадку и развалу вашего дела?
Как построить успешное партнёрство в бизнесе: 5 правил
В материале расскажу о пяти правилах, которые позволят создать успешный и мощный бизнес с совладельцем.
Правило № 1
Берите в партнёры человека, навыки которого вы не можете купить за деньги
Всем предпринимателям хочется, чтобы бизнес был успешным, постоянно развивался и расширялся, поэтому не стоит на начальных этапах брать в партнёры человека, выполняющего только работу рядового сотрудника. В конце концов вы разочаруетесь. И это понятно. Почему вы делитесь дивидендами с человеком, работу которого мог бы выполнять наёмный сотрудник просто за хорошую зарплату?
Берите человека в партнёры только тогда, когда с ним приобретаете то, что нельзя купить за деньги.
Правило № 2
Договаривайтесь о вызревании долей
Это необходимо делать заблаговременно. При вызревании вы устанавливаете определённый период, например, три года. И доли, о которых вы договорились, вызревают постепенно. Необходимо раз в полгода оценивать вклад, который каждый из партнёров сделал в развитие бизнеса. И если он всех устраивает, то эта доля становится твёрдой, то есть вызревает.
Когда вы начинаете бизнес, у вас одна точка зрения на вклад разных партнёров. Но вполне возможно, что она изменится уже через несколько месяцев в связи с ростом бизнеса. А вызревание долей позволяет регулярно переоценивать вклад каждого совладельца. Ведь на первых этапах кажется, что привлечение клиентов — именно то, что движет компанию вперёд, но вскоре оказывается, что этим прекрасно может заниматься и наёмный сотрудник.
Вызревание долей: мой опыт
Примерно 4 года назад я открыл новую компанию с партнёрами. Мы изначально договорились о распределении долей, к которому мы придём через процесс вызревания. К примеру, у меня было 50%, и они вызревали шестью периодами. Планировали оценивать результаты каждые полгода.
Встретившись первый раз, через шесть месяцев после начала проекта, мы согласились, что 1/6 наших запланированных долей каждого вызрела. А вот ещё через год обнаружили, что один из партнёров уже потерял интерес к проекту. Да, изначально он сделал хороший вклад, но его планы изменились. У него вызрели 2/6 доли, о которой мы договорились, но рост остановился в связи с переключением внимания на другой проект. Остальные же партнёры продолжали заниматься развитием.
Договорившись о начальном распределении, мы постоянно его докручивали, анализировали результаты. И главное, что это было справедливо, устраивало всех совладельцев.
Правило № 3
Сразу договоритесь об условиях сотрудничества
Необходимо не просто договориться на берегу, но и прописать всё на бумаге, заключить соглашение. Я говорю о всевозможных условиях и обстоятельствах: например, что будет, если человек захочет выйти из проекта, как будет оцениваться его доля, можно ли её будет выкупить, или человек останется и будет получать дивиденды от своей доли.
Также необходимо учесть и другие условия (вроде ухода из жизни одного из партнёров: кому достанется его доля, будет ли она участвовать в управлении). Но самое главное — зафиксировать на бумаге обязанности партнёров, которые они будут выполнять в отношении бизнеса.
Почему это важно
Возможно, этот документ не будет иметь юридической силы. Но на его основании вы с партнёрами сможете постоянно «сверять стрелки». Например, в моих договорах с партнёрами прописаны не только обязанности, но и количественные показатели результатов, которые от них ожидаются. Они помогают понять, насколько успешно или неуспешно выполняются функции совладельца.
Правило № 4
Регулярно общайтесь с партнёрами
Кажется, что всё хорошо: подписали соглашение, распределили области ответственности и разбежались. Но это неправильно. Нужно постоянно общаться, сверять точки зрения и обсуждать проблемы. Я трачу на общение с партнёрами примерно два-три часа каждую неделю. Разговариваем не только о рабочих моментах, но и о рынке, стратегии, перспективах.
О чём нужно говорить
Здоровое партнёрство связано со взаимным интересом, жаждой общения. Чтобы оно продолжало приносить вам удовольствие, сделайте взаимодействие с совладельцами регулярной задачей. Вам придётся поставить это в календарь, сделать частью своей рутины, ведь это действительно важно.
Распространённая ошибка — сводить общение с партнёрами только к каким-то текущим проблемам бизнеса. Вам нужно гораздо больше взаимопонимания, и для этого нужно затрагивать и другие темы, связанные с будущим компании. Кроме того, общение должно быть полезным и приятным: без критики, обесценивания. Это то, что ломает отношения между людьми.
Правило № 5
Будьте готовы потерять партнёрство
Несмотря ни на что, будьте готовы к прекращению сотрудничества в любой момент. Если вы правильно подготовились: договорились о вызревании долей, подписали соглашение, вы не должны бояться потерять совладельцев компании. Если боитесь потерять, то не можете управлять не только партнёрством, но и вообще своим бизнесом. Если оно не идёт на благо вашей компании, то не стоит за него держаться.
Это не очень легко реализовать, ведь мы привязываемся к людям. Я видел партнёрства, в которых сохранение отношений между совладельцами становилось даже большей ценностью, чем развитие бизнеса. Подобного допускать нельзя, если вы нанимаете сотрудников, которым обещаете работу в растущей и развивающейся компании.
Мой опыт партнёрства
У меня был разный опыт в отношениях с партнёрами. В своём первом бизнесе я даже не осознавал, что нужно быть готовым расставаться с людьми во благо компании. В итоге ушёл сам, оставив бизнес своим экс-партнёрам.
Создавая следующую компанию, я стал умнее: прописал соглашение, старался балансировать и поддерживать отношения с совладельцем. Но в конечном итоге наши пути с партнёром начали расходиться. Это было связано со стратегией, разным видением будущего компании. Благодаря тому, что всё было грамотно организовано и продумано, мы очень легко разошлись. Я просто продал свою долю в компании. Мы до сих пор дружим, находимся в прекрасных отношениях и продолжаем сотрудничать уже в другом формате.
Поделюсь советом, который поможет прийти к такому умонастроению и не бояться терять партнёрство. Договаривайтесь на берегу, создавайте хорошие соглашения, поддерживайте баланс между вкладами каждого из совладельцев.
Примите точку зрения, что если вы создали партнёрство, то должны им управлять. Это не тот инструмент, который работает сам по себе. Если чётко это понять, то при необходимости вы сможете в любой момент отказаться от партнёрства, но остаться прекрасными друзьями.