Почему цифровая приставка показывает только 10 каналов

Почему цифровая приставка показывает только 10 каналов

Если 10 каналов исчезли в неизвестном направлении, не стоит сразу торопиться с вызовом мастера. Неисправность можно попытаться устранить своими силами.

Почему показывает только половина каналов цифрового ТВ: вероятные причины

Цифровое ТВ функционирует в соответствии с принципом мультиплекс. Отправляемые различными центрами каналы объединяются в ретрансляторе. Затем сигнал передается уже одним общим потоком. В итоге зрители получают высокий уровень качества изображения даже при плохом сигнале.

Чаще всего каналы пропадают из-за плохой погоды. Сильный ветер, дождь, мороз влияют на работу антенны, что, соответственно, отрицательно сказывается на качестве сигнала. Сложные метеоусловия стоит переждать, а потом проверить телевизор еще раз. Еще одна распространенная причина – выход из строя оборудования. Спровоцировать неполадки может ресивер, антенна или кабель. Еще одним возможным вариантом может стать не поломка, а так называемый моральный износ оборудования, которое нужно будет заменить.

Способы настройки приставки для показа 20 каналов

Когда не показывают первые 10 каналов цифрового ТВ, можно попробовать справиться с проблемой с помощью одного из нижеследующих способов:

1. Автоматический поиск. Для этого нужно открыть меню, войти в пункт «Настройки», активизировать автонастройку, сохранить полученные изменения и протестировать результат. Если автоматически настроить отображение не получилось, можно попытаться сделать это вручную.

2. Ремонт оборудования. Если что-то случилось с оборудованием, для устранения неисправностей система обычно предоставляет подсказки. Когда приставка не используется в течение долгого времени, то отображается кодировка DRE. Системе потребуется определенный промежуток времени для восстановления обычной трансляции. Если ресивер не зарегистрирован, то сигнал поступать не будет. На задней стороне устройства указывается специальный идентификационный номер. Его нужно будет ввести на главной странице провайдера. Если на экран выводится информация о платном контенте, необходимо продлить плату. А в случае появления таких сообщений на бесплатном канале надо связаться с провайдером для уточнения причин. Появление надписи об отсутствии сигнала свидетельствует о том, что возникли проблемы с антенной.

Таким образом, причины исчезновения половины цифровых каналов могут быть различными. В большинстве случаев можно выявить и устранить проблему самостоятельно. Но если вышеперечисленные способы не дали результатов, необходимо обратиться к специалисту, занимающемуся ремонтом и настройкой соответствующего оборудования. А вам приходилось сталкиваться с такой проблемой? Удалось ли справиться с ней самостоятельно?

Почему цифровое телевидение показывает только 10 каналов а не 20: обновлено

Ситуаций и причин, когда приставка не ловит 20 каналов цифрового телевидения, может быть несколько.

1. В конкретной местности установки приемного оборудования просто отсутствует 2 мультиплекс.
2. Антенна настроена недостаточно верно.
3. На цифровой приставке нет желаемых 20 каналов, так как трансляцию некоторых из них отключили на стороне провайдера.
4. Погодные условия резко ухудшают прием частот, на которых вещает 2 мультиплекс, вследствие чего может сложиться ситуация, что у пользователя пропали каналы, ранее найденные автоматическим поиском.

Первым разумным шагом будет провести опрос соседей. Возможно, полученная информация позволит быстро и эффективно сложить оценку не только общей ситуации, но и прогнозировать будущие условия просмотра цифрового ТВ. Если же данных для размышлений взять неоткуда, лучше начать исследование, почему приставка показывает 10 каналов вместо 20, с официальных характеристик базовых станций провайдера.

Список распространенных проблем

Частичная потеря каналов на ТВ приставке обычно основана на одной из двух проблем. Это проблема с сигналом или нарушение работы оборудования. Все другие причины, прямо или косвенно связаны с двумя описанными ключевыми факторами.

Проанализируем самые распространенные ситуации, когда приставка ловит только 10 каналов и что делать в этих случаях:

• Как настроить телевизор Samsung Smart – пошаговая инструкция

1. На экране появляется надпись о кодировке канала DRE. Причина – долгое отключение приставки. Устройству необходимо пару часов работы в обычном режиме. За это время произойдет синхронизация и трансляция возобновится.
2. Отсутствие регистрации ресивера приводит к подобной проблеме. На задней панели устройства нанесен идентификационный номер. С помощью компьютера или другого гаджета нужно попасть на сайт Триколор ТВ, а затем, пользуясь подсказками, ввести эти данные.
3. Проблема возникла с настройкой антенны. Нужно позвонить поставщику услуг для повторной активации настроек.
4. Экран выводит сообщение о присутствии платного канала. Если вы подписаны на такой контент, продлите его действие оплатой. В случае появления символа на бесплатных каналах, обращайтесь к провайдеру. Он исправит ситуацию.
5. Программное обеспечение не совместимо с приемником. Наличие приемника GS-HD потребует захода в меню и активации клавиши по восстановлению списка каналов. Если проблема не решилась, на обоих устройствах одновременно нажимаем кнопки TV/RADIO и CHANNEL. Заканчиваем процесс нажатием кнопки STANDBY.
6. Надпись, информирующая об отсутствии сигнала, говорит о проблемах с антенной и поставкой услуг. После звонка провайдеру с уточнением проблемы, обследуем антенну. Часто происходит ее смещение из-за плохих погодных условий.
7. Также обращаем внимание на кабель соединяющий антенну и приставку или приставку с телевизором. Повреждение кабеля препятствует полноценному получению сигнала.

Если были произведены все действия из перечисленного списка, но добиться успеха не удалось, нужно обратиться к специалисту.

Плохая погода

Пропажа цифрового телевидения часто связана с атмосферным воздействием. При плохой погоде качество сигнала ухудшается. Гроза или штормовой ветер негативно влияют на антенну, в результате чего зачастую и происходит потеря каналов.

После нормализации погодных условий все приходит в норму. Поэтому – при таких погодных условиях не совершайте дополнительных действий по настройке каналов. После окончания непогоды проверьте целостность кабеля, ведущего от антенны к приставке и саму антенну.

Выход оборудования из строя

Приставка перестала работать. Прежде чем пойти в сервисный центр и потратить деньги, попытайтесь решить проблему своими силами. Проблемы, возникающие с антенной, были описаны выше. Что касается приставки, часто простая замена блока питания восстанавливает его полную функциональность. Блок питания может сгореть (как любой прибор) и потребовать замены. Его приобретение не проблема.

Более сложной ситуацией считается зависание изображения на экране после непродолжительного времени транслирования. Если через определенный период картинка не возобновилась, нужно идти в сервисный центр. Как показывает практика, такая неисправность не ремонтируется. Поэтому, если проблема возникла сразу после покупки устройства, необходимо произвести замену приставки.

Ремонт

При серьёзной поломке оборудования, обычный пользователь не сможет осуществить его грамотный ремонт. Но попробовать нормализовать состояние вещания стоит.

Цифровой вариант телевидения отличается от аналогового. Вещание в любом регионе происходит на единой частоте. То есть все каналы транслируются совместно. Когда пропадают 10 из 20 каналов, нужно обследовать антенну. Ее мощность может оказаться недостаточной. Используя пульт, дважды нажимаем на символ «i». Таким образом, будет произведена диагностика мощности антенны. Экран высветит две линейки.

Они демонстрируют уровень мощности. Манипулируя антенной для получения лучшего сигнала, необходимо добиться мощности минимум в 50 процентов. Это позволит существенно улучшить сигнал и вернуть пропавшие каналы. Отсутствие кнопки на пульте, вынуждает обратиться к инструкции пользователя. Название может быть другим, но функция та же. Остальные ремонтные работы должны проводиться профессионалами.

• Сортировка каналов на телевизоре Samsung

С переходом на цифровое телевидение доступность к ТВ-программам должна увеличиться. Но зачастую бывает все наоборот: не показывают 20 каналов цифрового телевидения, а только 10. Что же делать при неисправности вещания, нужно разобраться по порядку.

Как определить, попадает ли ТВ в зону вещания 2 мультиплекса

Система цифрового телевидения в России работает следующим образом: на сегодня развернута широкая сеть базовых станций. Это так называемый основной мультиплекс. Он транслирует первый пакет цифрового телевидения. Это 10 бесплатных федеральных каналов, доступных практически на всей территории страны.

Второй мультиплекс цифрового телевидения транслирует региональный пакет. Это как федеральные, так и местные каналы. Их перечень, равно как и количество, могут отличаться в разных городах. Например, там, где второй мультиплекс транслирует каналы местных медиа станций, общий список насчитывает 11 и более передач. В отдельных регионах доступно менее 10 каналов.

Первое, что нужно делать, если на приставке не показывают больше 10 трансляций — проверять, должно ли оборудование это осуществлять в принципе. То есть убедиться, что в точке установке антенны доступны оба мультиплекса. Сделать это можно следующим образом:

• зайти на сайт rtrs.ru;
• найти на главной странице ссылку на интерактивную карту;
• ввести в строку поиска название своего города или отыскать его на карте, пользуясь изменением масштаба и перемещением карты;
• кликнуть на название населенного пункта.

Система выдаст информационный баннер, где указаны частоты доступных в выбранной точке мультиплексов. Если транслятор только один — значит, все настроилось правильно. На приставке не исчезли каналы. Их там не должно быть по причине отсутствия второго мультиплекса в точке установки оборудования.

Почему не показывают 10 каналов из 20 цифрового телевидения

Плохая погода

В нелетный период сигнал может периодически пропадать. Проливной дождь, сильный ветер нарушают позицию антенны, что негативно отражается на качестве сигнала. Пользователю нужно переждать этот момент и не настраивать вручную. Включить телевизор по факту улучшения погодных условий.

Выход оборудования из строя

При отсутствии сигнала на цифровом телевидении причина неисправности может быть в:

• поломке в ресивере;
• повреждении антенны;
• неисправности кабеля.

В сломанном DVB-T (приемнике цифрового телевидения) не загораются индикаторы, показывающие запуск оборудования. В отдельных случаях светодиод горит, но тускло. Скорее всего, приставка сломалась и ее нужно заменить. Второй вариант — оборудование устарело и также требует обновления.

Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг: причины, что делать?

Если каналы пропали, проверьте в правильном ли месте находится антенна — по направлению к сигналу. Антенна, размещенная на улице, чаще всего ломается из-за обильного снегопада или сильного ветра. Для ее проверки:

• проверьте подключен ли прибор к электричеству;
• соединен ли кабель с устройством.

Попробуйте подключить другую антенну, чтобы проверить исправность используемой ранее.

Еще один вариант поломки — неисправность кабеля. Поскольку его часть находится на улице, то на нем могут возникать трещины. В этом случае кабель необходимо заменить.

Проблема на стороне вещателя

Причина отсутствия каналов заключается в том, что их передаче мешает аналоговое телевидение. Региональное телевизионное вещание часто перекрывает сигнал цифрового телевидения. В этой ситуации нужно только ждать, когда на территории всей страны отключат аналоговую передачу данных.

Как правильно настроить антенну

На тот факт, что антенна настроена неправильно, указывает не только то, что приставка показывает 10 каналов вместо 20, но и пропадание некоторых из них в плохую погоду. Возможно, что при приеме сигнала второго мультиплекса его уровень недостаточен.

Разумно попробовать отрегулировать положение антенны. Это полезно не только при неверном направлении на базовую станцию, но и в ситуации, когда точка приема находится между двумя трансляторами. Настройка антенны производится так:

• выбирается канал из найденных, у которого самое плохое качество картинки;
• на пульте ДУ приставки нажимают кнопку i или иную (рекомендуется ознакомиться с инструкцией по эксплуатации модели) для вызова инфобаннера;
• поворачивая антенну, добиваются показателей индикаторов на экране выше 50%.

Важно! У некоторых приставок есть четкие требования к уровню сигнала. Так, одни модели уверенно работают при показателях индикаторов в 50%. Другим требуется минимум 70. Поэтому перед настройкой антенны следует заглянуть в инструкцию по эксплуатации тюнера.
Приемное устройство рекомендуется поднять как можно выше. Антенну поворачивают медленно, делая паузы, чтобы показания индикаторов приема успели обновиться. Работу по точной настройке удобнее проводить вдвоем. После того, как положение антенны подобрано по максимальным показателям сигнала, можно провести автоматический поиск каналов.

Что делать если пропали каналы на цифровой приставке

Тоже думал что беда в ресивере. Кнопку «меню» видите на приставке? Вот поэтому и не настроите. Производитель все убирает в пульт, потому, что так дешевле и проще. И будет вам щщастье! Включаю запись на одном из каналов с или так вот, хочу одновременно смотреть другой канал и если этот канал в другом десятке нежели записывающий все 10 каналов не показывают пример. Запись на НТВ 3 канал то с могу листать и смотреть, а с нет. Или рен 11 запись, то с могу смотреть, а с пустые экраны! Либо с 1 по 10 либо с 11 по Подключили телевизор к такой же антене в другом районе все нормально, принесли домой нашёл каналы и потом снова исчезли каналы. Да и в антене проблем нет.

Как выполнить ручной поиск по частоте мультиплекса

Как именно в точности проводить ручной поиск, стоит посмотреть в инструкции по эксплуатации телевизора или тюнера. Общий алгоритм действий, если пропали 10 каналов второго мультиплекса, или они не были найдены при автоматическом сканировании частот, выглядит так:

• вызывается экранное меню;
• находится раздел настройки каналов;
• активируется пункт ручной настройки;
• задается частота первого мультиплекса;
• проводится поиск каналов;
• результаты сохраняются.

Операция повторяется для второго мультиплекса. Данный метод поиска также помогает в случаях, когда конкретная модель телевизора или приставки сканирует неверную полосу частот.

Как настроить приставку на 20 каналов, если показывает только 10

При внезапном исчезновении каналов не бегите сразу вызывать мастера. Сначала выполните самостоятельную настройку используя один из двух вариантов.

Автоматический поиск

Поиск, выполненный системой, как правило, более эффективный, чем ручной. Для реализации:

• откройте «Меню», перейдите в «Настройки»;
• начните поиск программ;
• по окончании повторите согласие на сохранения внесенных изменений;
• если хотите — измените последовательность каналов;

Как подключить приставку Selenga к телевизору для приема цифровых каналов

Далее просто тестируйте каналы, просматривая их. Если количество каналов менее 20, переходите к ручной настройке.

Поиск каналов вручную

Прежде, чем начать ручную настройку, когда пропали каналы, необходимо уточнить следующие данные:

• частоту и скорость вещания цифровых каналов;
• модуляцию.

После уточнения данных выполните простую инструкцию:

• пультом откройте главное меню тюнера;
• выберите «Ручная настройка»;
• подождите, пока не отобразится окно, в которое нужно вносить полученные данные;
• запустите поиск, ожидайте некоторое время;

Учитывайте, что возможно процедуру придется провести несколько раз для получения позитивного результата — отображения всех 20 каналов. Ручной поиск сложнее автоматического. Но часто решает те неисправности, которые не удалось устранить при автоматической настройке. Помогает также найти каналы, если они пропали полностью.

Если ничего не помогает

На прием цифрового телевидения сильно влияет погода. Это физика распространения радиоволн дециметрового диапазона. Если каналы пропадают в дождь, снегопад, картинка замирает в грозу — такая ситуация может быть нормальной в отдельных зонах приема.

Совет! Полезно также следить за новостями на общем сайте rtrs.ru. Там приводится информация о проведении профилактики, временного отключения некоторых каналов или мультиплексов целиком. Возможно, приставка не находит нужное количество передач по причине их физического отсутствия в трансляции.

Последняя проблема, о которой стоит упомянуть — неправильный тип антенны или ее неполадки. При конструкции приемного устройства, предназначенной для работы с метровыми волнами, принять цифровые каналы невозможно. Также антенна может эффективно действовать только в определенной полосе дециметрового диапазона. Кроме этого, у нее изредка выходит из строя усилитель. Поэтому, если ничего не помогает, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.

Почему цифровая приставка ловит только 10 каналов из 20: причины, как настроить?

Если вкратце, то причина кроется в слабом уровне сигнала, который доходит до телевизионного приемника. Но может быть множество нюансов, в которых требуется хорошо ориентироваться или меть перед собой четкое руководство к действию. Статья ниже как раз таким руководством и является.

Действуйте пошагового, чтобы разобраться в проблеме и смотреть все 20 каналов цифрового телевидения на внешней приставке или полноценном DVB-T2 телевизоре. Кстати, что используется для показа, приставка или современный телевизор, не имеет значения.

Общая информация о передаче цифрового ТВ

«Цифра» вещается отдельными комплектами оборудования. Каждый отвечает за передачу определенного числа разных по формату каналов. Если говорить про цифровые телеканалы, то каждый пакет транслирует 10 телепрограмм.

Пакеты называются мультиплексами и обозначаются РТРС-1, РТРС-2 и РТРС-3 (только Москвы, часты МО и Крыма).

Практически во всех регионах жителям доступны два мультиплекса по 10 каналов каждый. Следовательно, возможно просматривать два десятка каналов бесплатно. Нужно только подключить и правильно настроить эфирную антенну, выполнить поиск каналов на телеприемнике. Также сам телевизор должен поддерживать стандарт ЦТВ второго поколения (DVB-T2). Если не поддерживает, то покупается новый ТВ-приемник или подключается внешняя цифровая приставка.

С аналоговым телевидением могли не работать отдельные программы. Любой телеканал передавался на отдельной частоте.

С цифровым вещанием ситуация изменилась. Каждые десять программ передаются закодированным сигналом на одной частоте. Следовательно, если возникает какая-то проблема на вашей или на стороне ретранслятора, то пропадают целые пачки каналов. Может не работать как первый, так и второй мультиплекс.

Поэтому пользователи часто на форумах пишут, что не показывает первый мультиплекс, а второй показывает, или наоборот. Если говорить про номера каналов, то, когда не работает 1 мультиплекс, отключаются программы с 1 по 10. Когда не ловит 2 мультиплекс, перестают показывать с 11 по 20 программы. Если вам доступен 3 мультиплекс, считайте сами.

Список причин, почему работает всего 10 каналов

Если ловит только десяток телеканалов, возможно, что причина заключается в остановке работы ретранслятора ЦТВ. Вторым общим факторов является проблема на стороне зрителя.

Проблемы с ретранслятором:

• профилактические работы;
• ремонт;
• замена оборудования.

Вернуть вторые 10 ТВ-каналов самостоятельно нельзя. Единственное, что остается делать, так это ждать окончания работ на телевизионной вышке.

Проблемы у зрителя:

• плохая антенна;
• неправильное, неудачное расположение и направленность цифровой антенны;
• плохой кабель, чрезмерная длина провода, повреждения;
• некорректные соединения кабеля и всех элементов системы;
• сбой в работе телевизионного приемника (приставки или телевизора). Может быть системным, то есть программным и аппаратным.

Пройдемся по каждому пункту, что практически в 100% случаев поможет исправить проблему или хотя бы понять, в чем причина.

Проверка ретранслятора

Инструкцию ниже нужно выполнять первым пунктом, если пропали 10 каналов от трансляции цифровой вышки.

1. Откройте карту цифрового телевидения и пропишите в строку поиска свой адрес. Кликните на кнопку «Найти».
2. Карта стрелкой укажет искомое местоположение. Сделайте приближение карты и кликните на свой дом или рядом с ним. Большой разницы, на что нажимать, нет, т. к. в одной местности сигнал вещается одинаковыми вышками.
3. После нажатия откроется таблица. В ней будет отображен ряд параметров вышек. На характеристики нужно ориентироваться не только для выявления причин возникших проблем, но и для первоначальной настройки телевидения.
4. Посмотрите на все строки «Статус» в таблице. В нормальном состоянии статус будет «Вещает». Тогда проблема ретранслятора исключена.

В таком случае все, что можно сделать, это дождаться восстановления показа.

Кстати, возможно, что в вашем регионе второй цифровой мультиплекс еще не введен в эксплуатацию. Тогда придется довольствоваться только десятком программ.

Есть и другое решение, но подразумевается переход от цифрового эфирного телевещания на спутниковое, кабельное или интернет-телевидение. Придется заплатить или ежемесячно вносить абонентскую плату. Но программ будет гораздо больше. А если будете пользоваться телевидением через интернет, то можно даже смотреть HD-каналы в высоком качестве.

Принцип приема цифровых телеканалов

Работает эта система достаточно просто — закодированный аудио- и видеосигнал поступает на телевизор через специальные антенны по скрытому потоку. Соответствующая аппаратура его преобразует, расшифровывает, и выдает на экран в виде качественного изображения. Трансляция вещания бывает такая:

• эфирная — с применением ретрансляторов через вышки;
• спутниковая — через специальную тарелку, которая ловит гораздо больше каналов;
• кабельная — наиболее распространенный выбор жильцов многоквартирных домов, так как сигнал подается через специальный шнур.

В зависимости от того, какой тип подключения вы выберите, будет формироваться количество каналов, особенности использования и качество.

Правильная настройка антенны

На том же картографическом сервисе выберите ближайшую вышку. Для этого посмотрите на строку «Расстояние» в параметрах каждого ретранслятора. Далее возьмите компас в руки. Оперируя значением пеленга в строке «Направление», установите антенну так, чтобы она смотрела в нужную сторону. Или перенаправьте уже зафиксированную антенну в более точное положение.

Этого будет достаточно, чтоб ловить хороший уровень сигнала для показа обоих пакетов.

Если компаса нет, можно воспользоваться шкалой сигнала. Функция есть на любом устройстве. Нужно зайти в меню поиска, далее в ручной поиск. Внутри будет шкала с названием «Уровень сигнала», «Качество сигнала», «Интенсивность» и другие похожие.

Сигнал будет отображаться только при условии, что введен правильный канал и частота выбранного ретранслятора. Поэтому на карте ЦЭТВ для выбранной вышки в строке «Пакет телеканалов» посмотрите номер ТВК и частоту (указана в скобках).

В меню ручного режима поиска выберите соответствующий номер канала. Если нет проблем с антенной и кабелем, то полоса начнет заполняться в соответствии с силой сигнала. Часто рядом с полосой пишет процент, которые показывает уровень телесигнала.

Ориентируясь на полосу, не спеша, вращайте антенну, пока не добьетесь лучшего приема.

Вращать нужно ступенчато, то есть делать паузы после небольшого изменения положения. Телевизору нужно время, чтоб зафиксировать и отобразить изменение сигнала на шкале.

В большинстве случаев настройка одного канала поможет поймать сигнал второго. Но лучше вбить номер второго телеканала и посмотреть значение. При необходимости потом откорректировать положение антенного приемника.

После настройки выполните ручной или автопоиск.

Новый запуск автоматической настройки перезапишет существующие данные и добавит уже 20 каналов вместо 10 предыдущих.

Способ автоматического и ручного поиска

Когда количество транслируемых каналов резко сократилось, не следует моментально вызывать мастера. Попробуйте простыми манипуляциями вернуть каналы на место.
Существует два классических способа. Первый метод – простая автоматическая настройка. Чаще это довольно действенный метод решения проблемы.

Приводим алгоритм действий:

1. С помощью дистанционного пульта заходим в раздел меню. (Внимание: нам нужно Меню именно ТВ приставки, а не телевизора).
2. Переходим во вкладку с настройками.
3. Активируем окно автоматических настроек и запускаем поиск программ.
4. По окончании поиска сохраняем изменения.
5. Если необходимо – меняем расстановку каналов.
6. Тестируем появившиеся каналы и наслаждаемся просмотром.

Если результат не достигнут и количество каналов не равно двадцати, перейдите к ручному варианту настройки.

Здесь присутствует предварительный этап на котором у поставщика услуг нужно узнать:

• частоту вещания цифровых каналов;
• скорость вещания;
• модуляцию.

Получив необходимую информацию, начинаем процедуру настройки в ручном режиме:

• Дистанционный пульт позволит войти в главное меню.
• Осуществляем выбор ручной настройки.
• Выпадающие списки потребуют данных, полученных предварительно у провайдера.
• Запускаем поиск и ждем некоторое время.
• Возможно, процедуру придется повторить несколько раз до обнаружения всех бесплатных каналов.

Если настроить каналы не получилось, значит – проблема гораздо существенней и требуется привлечение специалиста.

Все равно показывает 10 каналов из 20

Если сигнал никак не удается повысить до нормального значения, допустим, до 50%, то проблема в антенне. Значит, ее мощность слишком мала, чтобы нормально ловить. Или же ретранслятор стоит сильно далеко, из-за чего сигнал сильно затухает при передаче.

Поможет нормальная фабричная мощная антенна с большим коэффициентом усиления. Установить конструкцию нужно повыше, чтобы минимизировать влияние построек на поступление сигнала.

Не стоит исключать фактор системного или аппаратного сбоя. Частые скачки напряжение, экстренное отключение техники может привести к нарушениям работы телетехники. Сначала рекомендуется обновить программное обеспечение устройства.

Если новых версий ПО в настройках нет или обновление не помогло найти 20 телевизионных программ, делается сброс.

LG

Samsung

Последний вернет устройство до заводских настроек. Следовательно, слетят все настройки, техника вернется в состояние, которое было с завода. Удалятся все установленные приложения, настройки времени, языка, интернета и другие. Придется настраиваться заново.

Точно узнать, что причина заключается в технике, можно временным подключением другого устройства.

• Если не показывает 20 каналов приставка цифрового телевидения, попробуйте подключить другой ресивер.
• Если используется цифровой телевизор, то попробуйте подключить другой ТВ. Или соедините телевизор с Т2-приставкой. Возможно, что в телевизоре нарушилась работа только цифрового декодера.

Если обновление и сброс параметров не помогли добавить все двадцать программ в память, значит, неисправность носит аппаратный характер. Следует воспользоваться услугами мастера или сервисного центра.

Если телевизор находится на гарантийном обслуживании, самому вскрывать корпус и заниматься ремонтом категорически запрещено. Это приведет к «сгоранию» гарантии.

Пропадает цифровое телевидение – что делать?

Помимо поиска, в ситуациях, когда пропали цифровые каналы на телевизоре, стоит сделать следующее:

1. перезагрузить ресивер для устранения сбоя;
2. убедиться, что антенна повёрнута правильно, а приёму сигнала не мешают преграды;
3. проверить целостность кабеля;
4. убедиться в актуальности установленного на приставку ПО;
5. внести абонентскую плату, если пропали платные пакеты;
6. убедиться, что каналы исчезли не из-за профилактики или технических работ провайдера.

Автоматический поиск

Основное преимущество автоматического поиска перед ручным в отсутствии необходимости самостоятельно уточнять параметры. Но нужный результат удастся достигнуть только в случаях, когда используемое телезрителем оборудование поддерживает цифровое вещание. Так, если телевизор нашёл всего 20 каналов, велика вероятность, что для увеличения количества доступных для просмотра передач нужно купить новую антенну.

Как обновить флеш плеер на телевизоре LG Смарт ТВ — инструкция

Проверка кабельной линии

Отсутствие телевизионного радиосигнала в меню телевизора/приставки, не означает, что антенна не ловит. Возможно, что антенна выполняет свою функцию, но сигнал не доходит до принимающего устройства.

Возможные причины:

• повреждение кабеля или мест, где он соединяется с антенной, разветвителями, штекерами;
• выход из строя декодера, поэтому он не воспринимает сигнал.

В первом случае нужно проверить линию. Сначала внешнее осматриваете всю длину кабеля. Не должно быть сильных загибов, передавливания тяжелыми шкафами и острыми предметами.

Если кабель где-то соединялся между собой, требуется качественное исполнение. Откажитесь от скрутки или пайки. Размотайте соединение и используйте для этой цели резьбовой переходник с двумя F-разъемами.

Идеальным вариантом является проверка цепи мультиметром. Так можно не только выявить обрыв или короткое замыкание на линии. Получится даже измерить значение проходящего сигнала на каждом участке линии. Но для этого нужно уметь обращаться с прибором.

Обычный коаксиальный кабель хорошо справляется с транспортировкой сигнала при длине где-то до 20 метров. В идеале не прокладывать линию длиннее 10 м. Полное затухание сигнала практически до нуля происходит при длине в 100 м. Поэтому используйте максимально короткий кабель по возможности. Если уменьшить длину никак не получается, нужно применять усилитель. А кабель выбирается только с центральной медной жилой.

Почему показывает только 10 цифровых каналов, а не 20: причины, как настроить?

Современная жизнь позволила человеку пользоваться различными благами цивилизации. К ним относят и цифровое телевидение, транслируемое в жилище через ТВ – приставку. Как и любая техника, устройство дает сбои. Например: вместо положенных двадцати каналов, приставка показывает десять. Статья посвящена способам решения возникшей проблемы. Как настроить приставку на 20 каналов, если показывает только 10. Рассмотрим причины возникновения такой ситуации и способы самостоятельной настройки.

Способ автоматического и ручного поиска

Когда количество транслируемых каналов резко сократилось, не следует моментально вызывать мастера. Попробуйте простыми манипуляциями вернуть каналы на место. Приводим алгоритм действий:

1. С помощью дистанционного пульта заходим в раздел меню. (Внимание: нам нужно Меню именно ТВ приставки, а не телевизора).
2. Переходим во вкладку с настройками.
3. Активируем окно автоматических настроек и запускаем поиск программ.
4. По окончании поиска сохраняем изменения.
5. Если необходимо – меняем расстановку каналов.
6. Тестируем появившиеся каналы и наслаждаемся просмотром.

Если результат не достигнут и количество каналов не равно двадцати, перейдите к ручному варианту настройки.

Здесь присутствует предварительный этап на котором у поставщика услуг нужно узнать:

• частоту вещания цифровых каналов;
• скорость вещания;
• модуляцию.

Получив необходимую информацию, начинаем процедуру настройки в ручном режиме:

• Дистанционный пульт позволит войти в главное меню.
• Осуществляем выбор ручной настройки.
• Выпадающие списки потребуют данных, полученных предварительно у провайдера.
• Запускаем поиск и ждем некоторое время.
• Возможно, процедуру придется повторить несколько раз до обнаружения всех бесплатных каналов.

Если настроить каналы не получилось, значит – проблема гораздо существенней и требуется привлечение специалиста.

Список распространенных проблем

Частичная потеря каналов на ТВ приставке обычно основана на одной из двух проблем. Это проблема с сигналом или нарушение работы оборудования. Все другие причины, прямо или косвенно связаны с двумя описанными ключевыми факторами.

Проанализируем самые распространенные ситуации, когда приставка ловит только 10 каналов и что делать в этих случаях:

1. На экране появляется надпись о кодировке канала DRE. Причина – долгое отключение приставки. Устройству необходимо пару часов работы в обычном режиме. За это время произойдет синхронизация и трансляция возобновится.
2. Отсутствие регистрации ресивера приводит к подобной проблеме. На задней панели устройства нанесен идентификационный номер. С помощью компьютера или другого гаджета нужно попасть на сайт Триколор ТВ, а затем, пользуясь подсказками, ввести эти данные.
3. Проблема возникла с настройкой антенны. Нужно позвонить поставщику услуг для повторной активации настроек.
4. Экран выводит сообщение о присутствии платного канала. Если вы подписаны на такой контент, продлите его действие оплатой. В случае появления символа на бесплатных каналах, обращайтесь к провайдеру. Он исправит ситуацию.
5. Программное обеспечение не совместимо с приемником. Наличие приемника GS-HD потребует захода в меню и активации клавиши по восстановлению списка каналов. Если проблема не решилась, на обоих устройствах одновременно нажимаем кнопки TV/RADIO и CHANNEL. Заканчиваем процесс нажатием кнопки STANDBY.
6. Надпись, информирующая об отсутствии сигнала, говорит о проблемах с антенной и поставкой услуг. После звонка провайдеру с уточнением проблемы, обследуем антенну. Часто происходит ее смещение из-за плохих погодных условий.
7. Также обращаем внимание на кабель соединяющий антенну и приставку или приставку с телевизором. Повреждение кабеля препятствует полноценному получению сигнала.

Если были произведены все действия из перечисленного списка, но добиться успеха не удалось, нужно обратиться к специалисту.

Плохая погода

Пропажа цифрового телевидения часто связана с атмосферным воздействием. При плохой погоде качество сигнала ухудшается. Гроза или штормовой ветер негативно влияют на антенну, в результате чего зачастую и происходит потеря каналов.

После нормализации погодных условий все приходит в норму. Поэтому – при таких погодных условиях не совершайте дополнительных действий по настройке каналов. После окончания непогоды проверьте целостность кабеля, ведущего от антенны к приставке и саму антенну.

Выход оборудования из строя

Приставка перестала работать. Прежде чем пойти в сервисный центр и потратить деньги, попытайтесь решить проблему своими силами. Проблемы, возникающие с антенной, были описаны выше. Что касается приставки, часто простая замена блока питания восстанавливает его полную функциональность. Блок питания может сгореть (как любой прибор) и потребовать замены. Его приобретение не проблема.

Более сложной ситуацией считается зависание изображения на экране после непродолжительного времени транслирования. Если через определенный период картинка не возобновилась, нужно идти в сервисный центр. Как показывает практика, такая неисправность не ремонтируется. Поэтому, если проблема возникла сразу после покупки устройства, необходимо произвести замену приставки.

Ремонт

При серьёзной поломке оборудования, обычный пользователь не сможет осуществить его грамотный ремонт. Но попробовать нормализовать состояние вещания стоит.

Цифровой вариант телевидения отличается от аналогового. Вещание в любом регионе происходит на единой частоте. То есть все каналы транслируются совместно. Когда пропадают 10 из 20 каналов, нужно обследовать антенну. Ее мощность может оказаться недостаточной. Используя пульт, дважды нажимаем на символ «i». Таким образом, будет произведена диагностика мощности антенны. Экран высветит две линейки.

Они демонстрируют уровень мощности. Манипулируя антенной для получения лучшего сигнала, необходимо добиться мощности минимум в 50 процентов. Это позволит существенно улучшить сигнал и вернуть пропавшие каналы. Отсутствие кнопки на пульте, вынуждает обратиться к инструкции пользователя. Название может быть другим, но функция та же. Остальные ремонтные работы должны проводиться профессионалами.

С переходом на цифровое телевидение доступность к ТВ- программ ам должна увеличиться . Н о зачастую бывает все наоборот: не показывают 20 каналов цифрового телевидения, а только 10. Что же делать при неисправности вещания , нужно разобраться по порядку.

Основные причины

Цифровое кодирование изображения и звука улучшило качество передачи информац ии от по ставщика к потребителю. Изменился не только способ доставки данных, но и сам поступающий сигнал.

Трансляции нескольких телеканалов, передаваемые на одной и той же частоте, группируются в мультиплекс . С помощью ретранслятора этот пакет вещаний отправляется на цифровые приемники и доход ит до потребителя в виде высококачественного видео на телевизоре.

На сегодняшний день в России пока действуют два мультиплекса РТРС-1 и РТРС-2. Каждый включает в себя по 10 ТВ-каналов.

РТРС-1	РТРС-2
Первый	СТС
Россия	НТВ
Россия К	РЕН ТВ
Россия-24	Пятница!
НТВ	Домашний
Матч ТВ	Муз ТВ
Карусель	МИР
ТВЦ	Звезда
ОТР	СПАС
Пятый канал (Петербург)	ТВ3

Но бывают случаи, когда один из мультиплексов не работает, показывает только 10 каналов. Очень часто восстановить вещание можно своими силами, но для этого необходимо разобраться в причинах отсутствия передачи данных.

• География покрытия

Телеканалы первого РТРС-1 доступны в любой точке РФ. Первый мультиплекс был разработан намного раньше, чем второй, поэтому география покрытия РТРС-2 отличается. Возможно в определенной местности просто отсутствует второй мультиплекс.

• Настройка принимающего оборудования (антенны, приставки)

При подключении антенны или приставки произошел сбой или настроить цифровое телевидение удалось не до конца.

• Режим телевизора

Для функционирования ТВ-приставки на телевизоре необходимо выбрать правильный режим. Поиск каналов осуществляется через меню приставки. Если же телевизор с DVB-T2 тюнером, нужно выбрать соответствующий источник сигнала.

• Оборудование

Контакты на усилители антенны окислились, либо сломалась приставка или телевизор. Возможно оборудование изначально куплено бракованное.

• Технические работы на вышке

На вышке проходят работы по замене или ремонту ретранслируемого оборудования.

• Погодные условия

При плохих метеорологических условиях сигнал на оборудование может поступать плохо. После изменения погоды передача информации налаживается.

• Антенна направлена в другую сторону

Улавливающие оборудование находится в низине либо развернуто в другую сторону.

• Слабый сигнал

Идет плохой сигнал от телевизионной вышки, оборудование его не улавливает. Возможно неправильно подобрана антенна.

Способы устранения

Все 20 каналов работали, но 10 перестало показывать. В этом случае проблемы могут быть с антенной или тюнером.

Для начала необх одимо отрегулировать расположение антенны. Требуется включить телевизор и приставку , с помощью пульта вызвать инфобаннер . З атем медленно поворачивать антенну в разные стороны с небольшими паузами для обновления . Если показатель улавливания сигнала находится в пределах 50-70%, нужно оставить антенну в этом положении и включить автопоиск ТВ-каналов.

Автоматический

Для автоматического поиска каналов требуется проделать следующие действия:

1. На пульте управления найти и нажать кнопку «Menu».
2. Перейти в раздел «Опции» и выбрать пункт «Автонастройка».
3. При запросе источника сигнала, нужно выбрать «Цифровой».
4. Нажать «Пуск».
5. Сохранить настройки, при желании поменять местами ТВ-каналы.

Ручной

В случае отсутствия каналов или слабом улавливании после автоматическо й настройки, можно попытаться настроить каналы вру чную. Для этого необходимо наличие пульт а и инструкции к приставке или телевизору . Если же инструкция утеряна, поможет провести работу над поиском каналов следующая пошаговая инструкция.

1. На пульте найти и нажать кнопку «Menu». На экране должен появится соответствующий запрос.
2. Перейти в раздел «Настройка каналов» .
3. Выбрать пункт «Ручная настройка» .
4. Завести частоту необходимого мультиплекса (данные провайдера).
5. Начать поиск каналов.

Ручная настройка занимает большое количество времени, но при сбоях она поможет настроить каналы качественно.

Читайте также: Как настроить цифровое ТВ правильно

Замена/ремонт оборудования

Зачастую отсутствие вещания телеканалов кроется в поломке принимающего сигнал оборудования. Чтобы проверить устройства на исправность, для начала нужно включить телевизор и приставку. В некоторых случаях на экране можно увидеть подсказки, какое оборудование не работает.

Повреждена антенна («Отсутствие сигнала»)

Причинами поломки антен н ы могут быт ь либо механические повреждения, либо климатические воздействия на устройство (окисление контактов или поломка усилителя из-за влаги, попадание молнии и пр.) . Для устранения неполадок, нужно проверить контакты или заменить усилитель.

Проблема в приставке

• Для начала необходимо проверить подключение обо рудования. В озможно штекер выпал из гнезда или подключен не туда , либо отсутствует подключение аппаратуры к сети.
• Если приставка используется редко, то на экране телевизора появится кодировка DRE . Требуется подождать некоторое в ремя для восстановления сигнала вещания.
• Возможно приставка не зарегистрирована. Для идентификации необходимо посмотреть номер на задней стороне приставки и ввести его на сайте провайдера.
• Если ТВ-тюнер не включается или отказывается работать, необходимо обратиться к специалисту.

Блок питания

Если сгорел блок питания, его легко можно заменить на другой.

В других непонятных случаях необходимо обратиться к специалисту, чтобы качественно продиагностировать оборудование и устранить неполадки.

Транслирует только 1 мультиплекс

Пользователи цифровым вещанием часто наблюдают, что транслирует только один пакет ТВ-каналов, а второй не работает.

Причины отсутствия подключения могут быть разными, но из всех можно выделить две основные :

• проблема с настройкой оборудования;
• неполадки принимающих сигнал устройств.

Если самостоятельно решить проблему не получается, нужно обратиться к мастеру.

Заключение

Все эти проблемы решаемы. Для начала нужно оп ределить зону воздействия. Если проблема только в настройке оборудован ия, тогда устранить неполадки можно самостоятельно. Но если оборудование сломалось, тогда нужн ы диагностика и ремонт у специалиста. Есть вероятность, что ТВ-каналы в скором времени восстановятся, требуется только подождать некоторое время или уточнить у провайдера.

«Почему цифровая приставка ловит только 10 каналов из 20?» — частый вопрос среди пользователей цифрового ТВ. Если количество активных каналов резко изменилось, не спешите вызывать мастера. С помощью простых действий попробуйте самостоятельно устранить неисправности, без лишней траты денег. О методах включения на приставке всех каналов в этой статье.

Почему не показывают 10 каналов из 20 цифрового телевидения

Плохая погода

В нелетный период сигнал может периодически пропадать. Проливной дождь, сильный ветер нарушают позицию антенны, что негативно отражается на качестве сигнала. Пользователю нужно переждать этот момент и не настраивать вручную. Включить телевизор по факту улучшения погодных условий.

Выход оборудования из строя

При отсутствии сигнала на цифровом телевидении причина неисправности может быть в:

• поломке в ресивере;
• повреждении антенны;
• неисправности кабеля.

В сломанном DVB-T (приемнике цифрового телевидения) не загораются индикаторы, показывающие запуск оборудования. В отдельных случаях светодиод горит, но тускло. Скорее всего, приставка сломалась и ее нужно заменить. Второй вариант — оборудование устарело и также требует обновления.

Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг: причины, что делать?

Если каналы пропали, проверьте в правильном ли месте находится антенна — по направлению к сигналу. Антенна, размещенная на улице, чаще всего ломается из-за обильного снегопада или сильного ветра. Для ее проверки:

• проверьте подключен ли прибор к электричеству;
• соединен ли кабель с устройством.

Попробуйте подключить другую антенну, чтобы проверить исправность используемой ранее.

Еще один вариант поломки — неисправность кабеля. Поскольку его часть находится на улице, то на нем могут возникать трещины. В этом случае кабель необходимо заменить.

Проблема на стороне вещателя

Причина отсутствия каналов заключается в том, что их передаче мешает аналоговое телевидение. Региональное телевизионное вещание часто перекрывает сигнал цифрового телевидения. В этой ситуации нужно только ждать, когда на территории всей страны отключат аналоговую передачу данных.

Как настроить приставку на 20 каналов, если показывает только 10

Если не показывают первые 10 каналов цифрового телевидения, решить неисправность можно одним из двух вариантов. Подробнее о них ниже.

Автоматический поиск

Когда каналы не показывают чаще всего проблема решается автоматически. Для его реализации необходимо:

• пультом открыть меню;
• открыть «Настройки»;
• активизировать автоматические настройки;
• сохранить изменения;
• при надобности измените последовательность каналов;
• протестировать результаты.

Будьте внимательны. Открыть нужно меню тюнера, а не телевизора. Если достичь конечной цели таким образом не удалось или отображенные не все 20, выполните настройку ручным способом.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Поиск каналов вручную

Прежде, чем приступить к настройке необходимо найти следующую информацию:

• частоту и скорость вещания;
• модуляцию.

Данные можно получить у провайдера, услугами которого пользуетесь.

После получения необходимой информации сделайте следующее:

• откройте пультом меню;
• выберите «Ручная настройка»;
• появившиеся окно запросит данные, которые ранее получили у провайдера;
• выполните запуск поиска.

Как подключить к телевизору LG универсальный пульт: коды, инструкция

Отображение всех бесплатных каналов предполагает периодическое повторение выполненных действий. Если все не появились сразу, это не значит, что способ не работает. Просто необходимо его выполнить повторно.

Ремонт оборудования

Цифровое телевидение часто перестает работать из-за поломки оборудования. Для быстрого решения неисправности система, как правило, дает подсказки.

При длительном неиспользовании приставки отображается кодировка DRE. Системе необходимо некоторое время, чтобы восстановить трансляцию в привычном режиме.

Сигнал не поступает в незарегистрированный ресивер. Сзади на приборе есть специальный идентификационный номер, который необходимо ввести на главной странице провайдера;

Проблемы могут возникать из-за сгоревшего блока питания, который легко можно заменить. В других ситуациях стоит обратиться к специалисту.Цифровое телевидение не первый год функционирует на рынке. Но вопросы, касательно установки и работы не теряют востребованности, поскольку процесс отказа от аналогового телевидения пока не закончен.