Почему карта магнит стала неактивной

Почему карта магнит стала неактивной

Любовь Тихомирова
Этож Магнит,они там придумают,а до работать не доработаю

Ирина Егорова

Вадим Маркеев

Вадим Маркеев ответил Галине

Инна Юмаева

Оксана, я дозвонилась, у меня началась та же проблема, 4 январе в Волгограде списывала спокойна, приехала 5 в Ростов и здесь не списывается( говорят на горячей линии, что мой регион ещё не считается домашним, копите пока баллы, и потом он станет домашним, а до скольки копить не знаю , говорит зайдите на сайт и там почитайте

Татьяна Пашкова

Татьяна, даже, если бы и дозвонились, то вам бы ответили, как мне: карта заблокирована в связи с подозрительными мощенническими действиями. Каждый день говорят одно и тоже. А на вопрос: когда разблокируют, говорят, типа ждать, наверное 9 го, когда 2000 с лишним балов сгорят. Я думаю, это сделано специально.

Людмила Николаева

Марина Кушнир

Женька Степанов

Почему с бонусной карты Магнит не списываются бонусы?

Почему с бонусной карты Магнит не списываются накопленные бонусы? В чём причина? Как исправить?

Проблема списания бонусных баллов с карты Магнит является достаточно распространенной среди покупателей.

Если у вас не получается списать бонусы, то возможно:

• в анкете заполнены некорректные данные, нужно указывать свое настоящее имя.
• истечение срока действия бонусных баллов. Ими можно пользоваться в течении года, потом их автоматически спишут. Восстановить их будет невозможно.
• неактивирована бонусная карта. Проще всего сделать это через смс.

Еще можно активировать в личном кабинете Мой Магнит, в мобильном приложении или позвонить в техподдержку.

• попытка купить сигареты, табак — акция не распространяется на эти товары. При покупке алкоголя, бонусы списываются но не ниже минимальной розничной стоимости. Это значит, купить алкогольную продукцию полностью оплатив его цену бонусами, нельзя.
• технические неполадки в программе (самая распространенная причина).

Причин по которой не списываются бонусы с карты магазина "Магнит" может быть очень много, например, вот в таких случаях:

• Карта не активирована;
• Срок действия карты истек;
• При заполнении анкеты допущены ошибки;
• Карта старого образца.
• Истек срок действия бонусов (бонусы могут действовать всего один год) Лучше списывайте бонусы постепенно, даже небольшими суммами, чтобы они не успели сгореть.

Чтобы установить точную причину можно обратится в техническую поддержку. Там обязательно помогут решить данную проблему и подскажут, что нужно сделать, чтобы бонусы вновь стали списываться. Такая система бонусов выгодна и покупателю, и магазину.

Невозможность списать бонусы с карты Магнит встречается нередко, и на это есть четыре причины.

1 Среди ваших покупок, за которые вы хотите частично заплатить бонусами, есть спиртное или табак.

Бонусы нельзя списать за спиртоное или табак, поэтому на момент списания бонусов отложите эти изделия и пробейте отдельно.

Кассиры Магнита должны это знать, но они частенько не в теме.

2 Возможно, ваша карта не зарегистрирована.

3 У вас карта старого образца и она не действительна.

4 Срок годности бонусов истек, и они сгорели.

И хотя говорят, что срок годности этих баллов год, не надо их копить, списывайте небольшими суммами.

Карта
лояльности
«Магнит»

В современном ритме так важно держать все под контролем. Получайте и увеличивайте бонусы после каждой покупки, контролируйте баланс, храните историю и чеки, получайте подарочные бонусы ко дню рождения.

Активируйте карту через официальный сайт moy.magnit.ru или другими доступными способами.

Какие выгоды дает карта лояльности Магнит? Как накапливаются бонусы на карту?

покупая привычные товары в любых магазинах, входящих в сеть «Магнит»

один бонус равен одному рублю

при оплате следующих покупок в «Магнит». Получайте скидки.

Что еще дает карта покупателя?

Двойные бонусы в дни рождения, зачисления баллов за активное участие в проходящих акциях.

Получайте личные предложения, сформированные с учетом ваших интересов.

Вся информация об истории ваших покупок и чеков привязана к вашей карте.

Экономия времени и средств

Узнавайте первыми о свежих предложениях от Магнит.

Удобная и прозрачная бонусная система

Всегда известно сколько баллов вы получите.

Как пользоваться дисконтной картой?

Вы хотите присоединиться к бонусной программе. Как это сделать? Вам нужно приобрести или получить карту покупателя Магнит и зарегистрировать ее в системе.

Выберите свой вариант получения карты:

1. На кассе магазинов Магнит вы можете купить пластиковую карту или получить ее бесплатно —> при выполнении определенных условий.

2. Через сервис в приложении Магнит вы можете создать виртуальную карту. Это бесплатно !

Как ее использовать дальше?

Вы стали обладателем карты Магнит. Как ее использовать дальше?

Накапливать бонусы становится возможным сразу после приобретения карты. А чтобы пользоваться всеми удобствами карты лояльности, ее необходимо активировать.

1. Для активации доступно несколько способов. Выберите тот, который подходит именно вам. После этого вы сможете начать списывать бонусные баллы.

2. Для корректной регистрации карты обязательно укажите все запрашиваемые сведения!

3. После регистрации и активации вам доступны все выгоды и привилегии, входящие в нашу программу лояльности.

Пользуйтесь картой при оплате товаров на кассах «Магнит» и получайте бонусы!

При использовании пластиковой карты

Передавайте карту кассиру до оплаты покупки, кассир считает данные вашей карты, после чего вам зачислятся бонусные баллы

При использовании электронной карты

Перед оплатой предъявите кассиру экран телефона с QR-кодом для зачисления бонусов

Как начисляются бонусы на карту лояльности «Магнит»?

Став обладателем карты «Магнит», вы сможете получать и накапливать бонусные баллы для дальнейшего использования. Баллы начисляются на баланс при оплате покупок на кассах в магазинах «Магнит». Просто предъявите вашу карту на кассе перед тем как оплатить товар.

Система дополнительных зачислений

Дополнительные бонусы плюсуются на счет в течение месяца после выполнения определенных условий.

Если сумма чеков за текущий месяц:

или вы приобрели менее 50 разных товаров

или вы приобрели более 50 разных товаров

или вы приобрели более 100 разных товаров

1. После активации карты «Магнит» ваши бонусы удваиваются! В первый месяц вы получаете поощрительные добавочные бонусы в размере 0,5% на свой бонусный счет.

2. Подарочные максимальные бонусы в 2% зачисляются за 3 дня до вашего дня рождения, в сам день рождения и в течение 3 дней после него.

3. Премиальный бонус в 2% зачисляется в течение 30 дней при выборе товаров, относящихся к премиальной категории. Предложение о выборе премиальной категории из предложенных в интерфейсе становится доступным Участку в Личном кабинете только после выпуска виртуальной карты «Магнит» в течение 30 дней с момента выпуска виртуальной карты, далее данное предложение аннулируется. Срок действия бонусов – 12 месяцев после покупки. После покупки срок их действия продлевается дополнительно на год.

Как получить карту лояльности «Магнит»?
Оформление пластиковой и виртуальной карты

Как заказать карту «Магнит» через сервис мобильного приложения?

Мгновенную виртуальную карту клиент может оформить самостоятельно, простым нажатием кнопки в мобильном приложении. Она оформляется мгновенно и бесплатно!

Просто установите приложение «Магнит» и отправьте запрос на оформление виртуальной карты прямо с главного экрана. Ваша электронная карта моментально готова прямо у вас в телефоне! Она обладает теми же функциями, что и стандартная пластиковая.

Как получить карту лояльности в магазинах «Магнит»?

Пластиковая карта доступна на кассе в магазинах «Магнит». Вы можете купить ее в момент оплаты товаров. Стоимость карты составляет 9 рублей.

Активация карты «Магнит». Инструкция по активации всеми доступными способами

У вас уже есть карта Магнит? Активируйте ее так, как удобно именно вам! Любой из способов активации даст вам возможность стать участником программы лояльности и пользоваться всеми преимуществами, которые дает карта.

Через персональный портал moy.magnit.ru.

Через сервис в официальном мобильном приложении.

Через отправку СМС по короткому номеру.

Через звонок на горячую линию.

Активация карты на портале Moy.magnit.ru через личный кабинет

В вашем аккаунте доступна история покупок по бонусной карте, возможность изменения контактов и сброса пароля.

2. Нажмите кнопку «Активировать» в правой верхней части экрана для того, чтобы зарегистрировать вашу бонусную карту.

3. Нажмите кнопку «Присоединяйся к нам (регистрация)». Этим вы подтверждаете свое участие в программе лояльности.

4. Далее в разделе «Данные карты лояльности» введите уникальный 16-значный номер карты.

5. Введите требуемые личные данные и дату рождения для получения подарочных бонусных баллов на баланс.

6. Подтвердите номер телефона. Ваша карта активирована!

Активация карты через мобильное приложение «Магнит»

Через мобильное приложение вы можете активировать пластиковую карту или выпустить виртуальную карту.

Не активируется карта Магнита по номеру

Магнит конечно молодцы, что проводят различные акции. Некоторые мне даже очень нравятся, но вот с картами у них что-то пошло не так. В моем городе Совсем недавно стали раздавать карточки. Я взяла себе одну и стала пользоваться. Вроде все нормально, баллы зачисляются, но когда я захотела их списать, мне сказали, что карта должна быть активирована.

Перепробовала несколько вариантов предложенных на этой странице. У меня постоянно выскакивают какие-то ошибки. Вот некоторые из них полученные при попытке активировать карту Магнит на сайте.

• Ошибка: Не удалось отправить одноразовый пароль.
• Ошибка: Неверный одноразовый пароль.

В приложении я вообще запуталась и решила активизировать ее по СМС. Но и тут меня ждал подвох. Использую сотовый оператор Yota. И при попытке отправить СМС с номером карты именем и датой рождения телефон мне просто пишет, что не может отправить такое СМС. Как с этим бороться я не знаю. Буду пробовать дозвониться на горячую линию, но судя по отзывам и там не всем помогают.

С другой стороны многие мои знакомые вообще не столкнулись с проблемой активации. Все прошло быстро и гладко по их словам. Может быть мой оператор не совместим с Магнитом? и поэтому на мой номер не приходит СМС с подтверждением? Уважаемые покупатели напишите как вы зарегистрировали карту, чтобы потом с нее можно было списывать баллы.